La soluzione per

il governo clinico e gestionale

dei centri di riabilitazione

In collaborazione con

Sommario

1. Chi siamo 3

2. Il progetto H2O Riabilita 6

3. A chi si rivolge 10

4. Con quale obiettivo 12

5. I benefici per l’organizzazione sanitaria 18

6. Caratteristiche generali 21

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1. Chi siamo

3

Chi siamo

4

Afea nasce nel 2005 dall’incontro fra professionisti

dell’Information Technology e della consulenza aziendale.

Si propone di creare valore per i propri clienti (Case di cura,

Ospedali, IRCCS, Poliambulatori...) in ambiti quali:

� innovazione tecnologica e di processo

� organizzazione aziendale

� controllo di gestione

con un approccio che va oltre l’ambito tecnologico,

coinvolgendo persone e modalità di lavoro.

Alcune referenze

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Città della Salute - UNIPOL

• Casa di Cura Villa Donatello (FI)

• Centro Oncologico Fiorentino (FI)

• Centro Florence (FI)

Gruppo Segesta

• Villa delle Terme (FI)

• Casa di Cura Lay (CA)

• Casa di Cura Maria Ausiliatrice (CA)

Gruppo Villa Margherita

• Casa di Cura Villa Margherita (RM)

• Larim (RM)

• VM Radiologia (RM)

• STAC (RM)

Istituto Figlie San Camillo

• Roma - Ospedale Gen. di Zona Madre G. Vannini

• Cremona - Casa di Cura Figlie San Camillo

• Brescia - Casa di Cura San Camillo

• Treviso - Ospedale Gen. di Zona San Camillo

• Trento - Ospedale Gen. di Zona San Camillo

� Casa di Cura Villa Verde (RE)

� Casa di Cura Domus Nova (RA)

� Casa di Cura Città di Udine (UD)

� Policlinico San Giorgio (PN)

� IRCCS Fondazione Stella Maris (PI)

� Ospedale Cristo Re (RM)

� Ospedale Israelitico (RM)

� Nomentana Hospital (RM)

� Casa di Cura Mater Dei (RM)

� Casa di Cura Paideia (RM)

� Italian Hospital Group (RM)

� Nomentana Hospital (RM)

� Casa di Cura Villa Mafalda (RM)

� Casa di Cura Villa del Rosario (RM)

� San Giuseppe Hospital (AR)

� Casa di Cura M.D. Barbantini (LU)

� Casa di Cura Liotti (PG)

� Casa di Cura Villa Fiorita (PG)

� Casa di Cura Sant’Anna (FR)

2. Il progetto H2O Riabilita

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Cos’è

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H2O Riabilita gestisce l’intero percorso di cura e assistenza del

paziente all'interno del centro di riabilitazione.

Nasce dalla condivisione e integrazione di competenze e know

how tra Afea e Softwareuno Ins, società leader nello sviluppo

di soluzioni per le Aziende di Servizi alla Persona.

Propone tutte le componenti cliniche e gestionali necessarie

per gestire il percorso assistenziale integrato della persona,

basato sulla valutazione multidimensionale sanitaria e sociale.

La copertura funzionale

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H2O Riabilita supporta tutti i processi socio-sanitari e

amministrativi che costituiscono un progetto riabilitativo

AREA AMMINISTRATIVA

� Accettazione, dimissione e trasferimento (ADT)

� Richieste prestazioni e approvvigionamenti da reparto

� Pianificazione accessi in ambulatoriale

� Rendicontazione presenze e assenze

� Fatturazione con gestione compartecipazioni

� Elaborazione DRG

� SDO, tracciati ASL, debito informativo

� Specialistica ambulatoriale per esterni

� Farmacia e magazzini di reparto

� Ciclo acquisti

� Amministrazione e finanza

� Controllo di gestione

La copertura funzionale

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AREA SOCIO-SANITARIA

� Selezione del percorso riabilitativo in base alla disciplina e alla tipologia di

intervento richiesto

� Presa in carico del paziente e raccolta delle informazioni necessarie a

garantire continuità di cura e assistenza

� Compilazione cartella medica e infermieristica

� Compilazione cartelle psico-sociali (psicologo, terapista occupazionale…)

� Compilazione cartelle specialistiche riabilitative (fisiatra, neurologo…)

� Attivazione del modello di PRI adeguato alla tipologia di intervento

� Pianificazione attività infermieristiche e assistenziali

� Programmazione interventi specialistici

� Programmazione risorse (fisioterapisti, palestre, piscine, apparecchiature…)

� Rendicontazione attività quotidiane attraverso matrici e agende elettroniche

� Prescrizione, preparazione e somministrazione farmaci

� Gestione diari, consegne e indicatori specialistici

� Gestione ausili, protesi e ortesi

3. A chi si rivolge

10

A chi si rivolge

H2O Riabilita è la soluzione pensata per le strutture che offrono

riabilitazione di tipo

� Intensivo

� Intensivo ad alta specializzazione

� Estensivo

In regime di:

� Ricovero ospedaliero (ordinario o in Day Hospital)

� Assistenza extraospedaliera (residenziale, semiresidenziale

o diurno)

� Ambulatoriale

� Domiciliare11

4. Con quale obiettivo

12

più efficaceinterventi interdisciplinari, congrui e appropriati in

grado di raggiungere obiettivi concreti e misurabili in

termini di recupero funzionale, autonomia e

partecipazione

più efficientecapace, nel fare questo, di ottimizzare le risorse

Con quale obiettivo

Le strutture di riabilitazione devono costruire per il paziente

un Percorso Assistenziale Integrato:

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Servono soluzioni che sappiano supportare al meglio

la progettazione degli interventi riabilitativi, favorendo

l’integrazione tra discipline e professionalità, la partecipazionedel paziente nel percorso di cura, la verifica dei risultati

14

Cosa serve per raggiungere l’obiettivo

Agire su più dimensioni

Cosa serve per

raggiungere l’obiettivoCosa serve per raggiungere l’obiettivo

PERSONEInnovazione mediante

change management

organizzativo TECNOLOGIEInnovazione mediante IT

INNOVAZIONE

PROCESSIInnovazione mediante

reengineering

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Ascoltare, analizzare e poi intervenire

in maniera mirata agendo sulle criticità

che ostacolano la crescita dell’organizzazione

Cosa serve per

raggiungere l’obiettivoCosa serve per raggiungere l’obiettivo

16

...di un Partner che sappia progettare un

cambiamento sostenibile per l’organizzazione

Cosa serve per

raggiungere l’obiettivoCosa serve per raggiungere l’obiettivo

17

5. I benefici per

la struttura di riabilitazione

18

Riabilita: quali benefici

� GESTIONE INTERDISCIPLINARE DEL PERCORSO DI CURA E ASSISTENZALa condivisione delle informazioni e l’accesso a dati univoci e aggiornati assicurano

l’integrazione disciplinare e multiprofessionale delle competenze e la coerenza

degli interventi, nell’ambito del progetto riabilitativo e nel continuum assistenziale.

� PARTECIPAZIONE AL PERCORSO DI CURAL’attivazione di flussi informativi verso il Paziente e la sua famiglia consente la loro

partecipazione attiva e consapevole nel percorso di cura.

� INTEGRITÀ DEL DATOLe informazioni vengono inserite una sola volta, in maniera controllata, nel

momento in cui si manifestano. Ciò garantisce l’integrità del dato clinico,

amministrativo ed economico, evita la proliferazione di anagrafiche e riduce le

possibilità di errore.

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� RIDUZIONE DELLE ISOLE OPERATIVEH2O Riabilita consente una gestione integrata dei processi clinico-terapeutici e

amministrativi al fine di ridurre le isole operative e superare le difficoltà legate al

dialogo tra sistemi e applicazioni eterogenee.

� CONTROLLO DI GESTIONE E ANALISI DELLE PERFORMANCEI modelli di analisi basati su indicatori standard e specifici consentono di monitorare

costantemente i risultati degli interventi riabilitativi e la performance di processi,

dipartimenti, centri di costo, DRG…

� RIDUZIONE DELLA CIRCOLAZIONE DELLA CARTA Il sistema integrato di gestione documentale permette di archiviare in un unico

punto tutta la documentazione clinica e amministrativa, assicurando velocità di

ricerca, sicurezza di accesso e rapidità di consultazione.

Riabilita: quali benefici

20

6. Caratteristiche generali

21

� CENTRALITÀ DELLA PERSONAH2O Riabilita pone la persona e la sua disabilità al centro del progetto riabilitativo,

favorendo un approccio trasversale e interdisciplinare nella definizione del percorso

di cura e assistenza.

� ESTESA E INTEGRATA COPERTURA FUNZIONALEH2O Riabilita supporta tutte le fasi dell’intervento riabilitativo:

– Accettazione e presa in carico del paziente

– Elaborazione del Progetto Riabilitativo Individuale (PRI)

– Erogazione delle attività di riabilitazione e assistenza

– Dimissione

– Analisi dei risultati raggiunti e dei dati di processo

� TRACCIATURA DEI DATITutti i dati e le attività svolte sono registrati e documentati, per tracciare

puntualmente la storia del Paziente. Le schede dati sono sempre consultabili nello

storico e stampabili per valutare l’evoluzione della caratteristica rappresentata dalla

scheda.

Caratteristiche generali

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� MULTICOMPANYH2O Riabilita è un sistema multicompany e multilingua pensato anche per gruppi

sanitari e socio-sanitari operanti in ambiente multiregionale.

� LOGICA ERP: PIANIFICAZIONE E CONTROLLO DELLE ATTIVITÀH2O Riabilita è una soluzione pensata per ottimizzare processi e risorse: permette

di pianificare e monitorare le attività riabilitative e socio-assistenziali, aumentando

l’efficienza delle risorse e la qualità dei servizio al Paziente.

� FIRMA ELETTRONICAH2O Riabilita permette di firmare digitalmente la documentazione clinica prodotta.

� PORTALIZZATO - Health PortalH2O Riabilita è insieme un gestionale di tipo ERP e un portale riabilitativo.

L’accesso a dati e funzionalità avviene via web, tramite internet browser da

postazione desktop o da dispositivi mobili (iPad, tablet, smartphone).

Caratteristiche generali

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� PROFILI DI ACCESSOH2O Riabilita assicura a ciascun utente un accesso sicuro e profilato alle

informazioni e ai processi in relazione alle sue competenza: medico specialista,

terapista, operatore socio-sanitario, paziente, familiare, medico di base…

La sicurezza negli accessi può essere potenziata mediante l’utilizzo di tecniche di

riconoscimento basate sulla tecnologia NFC (Near Field Communication).

� ELEVATA CONFIGURABILITÀH2O Riabilita è ampiamente configurabile per adattarsi alle esigenze di ogni

tipologia e regime di riabilitazione. L’elevata parametrizzazione e l’accesso

all’ambiente di sviluppo conferiscono al CED autonomia nell’impostare

configurazioni, realizzare reportistica, creare nuove schede.

� APERTO VERSO L’ESTERNOH2O Riabilita è un sistema aperto e pronto all’interfacciamento con altri sistemi e

macchinari nel rispetto dello standard internazionale HL7.

Caratteristiche generali

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H2O Riabilita è la soluzione gestionale per i centri di riabilitazione

sviluppata con SoftwareUno Ins.

Afea srlVia Montefiorino 8

05100 Terni (TR)

Tel. +39 0744 20631

Fax +39 0744 206311

Web www.afeasanita.it

E-mail: info@afea.eu