la toscana sul web
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Qual è la destinazione Toscana con più contenuti online, qual è quella più ricercata? A queste domande risponde la presentazione della ricerca fatta da Fondazione Sistema Toscana in occasione degli "Verso una nuova governance della promozione turistica", tenutosi il 27 ottobre 2014 a Firenze.TRANSCRIPT
Internet è ogni giorno più importante nel processo decisionale del viaggio, sia nella fase di pianificazione che nella fase di ispirazione *.
* google road to decision 2013 * google road to decision 2014 * blog di Brian Solis * digital manifesto , by Boston Consulting Group
WHY?
Lo straordinario estendersi dell’uso della rete nei paesi ad alto tasso di crescita economica permette d prevedere 3.000.000
di utenti connessi entro il 2016 *.
Tutto ciò non rappresenta che l’inizio di una rivoluzione della conoscenza che vedrà, nel 2025 la generazione dei Millenians ,diventare
determinante nella crescita economica del pianeta *.
Le immagini rivestono un ruolo determinante in ogni fase del ciclo del viaggio,prima, durante e dopo la travel experience *.
Ampiezza sul Web
* Somma del numero dei risultati ottenuti tramite Google, YouTube e Instagram in data 21/10/2014.
I dati ricavati da Google sono suscettibili a modifiche.
OFFERTA TERRITORIALE SPECIFICA
FIRENZE 57.097.172
PISA
ORBETELLO
SIENA 15.891.816
MONTECATINI
23.210.362 VIAREGGIO 12.421.591
GROSSETO 6.381.379
4.105.800
3.699.810
SAN VINCENZO 2.389.900
CASTIGLIONE DELLA PESCAIA 1.769.000
BIBBONA 1.413.233
Fonte: Google, YouTube ed Instagram
FRANCIGENA 1.618.700
VACANZE PER FAMIGLIA
GAY FRIENDLY
CICLOTURISMO
1.611.950
422.741
292.070
STRADE DEL VINO E DEI SAPORI 287.701
Fonte: Google, YouTube ed Instagram
OFFERTA TURISTICA TEMATICA
ARTE TOSCANA
MARE TOSCANA
TERME TOSCANA
35.456.900
31.048.500
27.721.400
CAMPAGNA TOSCANA 11.917.900
MONTAGNA TOSCANA 8.174.300
Fonte: Google, YouTube ed Instagram
OFFERTA TURISTICA TEMATICA
VERSILIA GARFAGNANA COSTA DEGLI ETRUSCHI 688.820 CASENTINO
VALTIBERINA
CHIANTI 20.205.665
3.832.580
VAL D’ORCIA 2.520.400 VALDARNO 5.967.738
5.851.299
1.407.885
VALDERA 1.102.097 VAL D’ELSA 1.143.191
VALLE DEL SERCHIO 453.200
PRATOMAGNO 221.711
231.480
COLLINE METALLIFERE 145.813
VAL DI MERSE 126.757 VAL DI CHIANA 124.395
OFFERTE TERRITORIALI D’AREA
MAREMMA MUGELLO 8.843.207 8.509.228
LUNIGIANA 664.029
Fonte: Google, YouTube ed Instagram
ISOLA D’ELBA 10.218.100
Media ricerca web Keywords associate
* Ricerca effettuata tramite confronto dei risultati ottenuti da AdWords, Google Trends e Google.
Sono stati presi in considerazione i dati degli ultimi 12 mesi (dal 1 Ottobre 2013
al 1 Ottobre 2014)
VIAREGGIO
60.000
•viareggio hotel •viareggio mare •viareggio toscana •meteo viareggio •lido di camaiore •hotel a viareggio •viareggio italy •orari treni viareggio •stazione viareggio •camping viareggio
165.000
•hotel siena •grand siena •siena 2014 •meteo siena •siena italy •agriturismo siena •Siena Duomo •Siena Italia •san Giminiano
201.000
•florence •meteo firenze •Florence italy •florenz •comune di firenze •hotel firenze •aeroporto firenze •italy tours •italy tourism •florence airport •b&b firenze
246.000
•Pisa - City in Italy •Leaning Tower of Pisa •Tower in Pisa, Italy •Tower •Pisa International Airport •Airport in Italy •torre pisa •aeroporto pisa •voli pisa •Ryanair pisa •torre de pisa •pisa tower
(1)
(8)
(10)
(3)
SIENA FIRENZE
PISA
MEDIA RICERCA WEB
KEYWORDS ASSOCIATE 1 di 2
OFFERTA TERRITORIALE SPECIFICA
Fonte: Adwords, Google Trends e Google.
ISOLA ���D’ELBA
74.000
•elba •hotel elba •isola elba •traghetti elba •traghetti •elba in •isola d elba •camping elba
MEDIA RICERCA WEB
KEYWORDS ASSOCIATE
BIBBONA
•marina bibbona •marina di bibbona •camping bibbona •hotel bibbona •bibbona toscana •bibbona mare •hotel marinetta •hotel marinetta bibbona •campeggio bibbona •free beach bibbona
SAN VINCENZO
22.000
4.000
•san vincenzo albatros •san vincenzo hotel •san vincenzo toscana •park albatros •camping san vincenzo •camping albatros •agriturismo san vincenzo
ORBETELLO
22.000
•orbetello camping •orbetello hotel •orbetello village •camping village orbetello •meteo orbetello •comune orbetello •mare orbetello
CASTIGLIONE DELLA PESCAIA
40.000
•riva del sole •punta ala •roccamare •castiglion della pescaia •marina di grosseto •castiglione del lago •meteo castiglione della pescaia •comune castiglione della pescaia •ristoranti castiglione della pescaia
GROSSETO
40.000
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MONTECATINI
33.000
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2 di 2
(9)
(6)
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OFFERTA TERRITORIALE SPECIFICA
Fonte: Adwords, Google Trends e Google.
OFFERTA TURISTICA TEMATICA
GAY FRIENDLY
•Gay Friendly Toscana hotel •Gay Friendly terme •Gay Friendly Toscana agriturismo
10
STRADE DEL VINO E DEI SAPORI
20
•Strade del vino e dei sapori del trentino •Strade del vino e dei sapori fvg •Strade del vino e dei sapori di sicilia •Strade del vino e dei sapori di toscana
140
•Cicloturismo Toscana 2014 •Cicloturismo Toscana itinerari •Cicloturismo Toscana 2012
FRANCIGENA
1900
VACANZE PER FAMIGLIA
5
•Vacanze per famiglie •Toscana mare •Villaggi per vacanze per famiglie Toscana •Vacanze economiche per famiglie Toscana
•Via Francigena •La francigena •Francigena toscana •Francigena mappa •Via francigena toscana •Via francigena bici •Via francigena siena
MEDIA RICERCA WEB
KEYWORDS ASSOCIATE Fonte: Adwords, Google Trends e Google.
CICLOTURISMO TOSCANO
•arte toscana san giminiano •arte toscana perignano •arte toscana wikipedia
170
CAMPAGNA TOSCANA
480
•campagna toscana immagini •campagna toscana dove andare
MARE TOSCANA
5.400
•Hotel toscana •toscana mare hotel •mare in toscana •mare di toscana •agriturismo mare toscana •toscana vacanze mare •residence toscana mare •residence toscana •offerte toscana mare
12.100
MONTAGNA TOSCANA
140
•montagna toscana estate •montagna toscana vacanze •montagna toscana hotel
•terme in toscana •terme saturnia •saturnia •terme di saturnia •agriturismo toscana •rapolano terme •chianciano terme
OFFERTA TURISTICA TEMATICA MEDIA RICERCA WEB
KEYWORDS ASSOCIATE Fonte: Adwords, Google Trends e Google.
ARTE TOSCANA
TERME TOSCANA
VERSILIA
12.100
•hotel versilia •viareggio •versilia tirreno •meteo versilia •pietrasanta •il tirreno versilia •forte dei marmi •lido di camaiore •hotel in versilia
VAL D’ORCIA
14.800
•orcia •Valdorcia •Val orcia •Val d orcia
MUGELLO
22.200
•barberino del mugello •barberino di mugello •agriturismo mugello •mugello toscana
MAREMMA
22.200
CHIANTI
74.200
•maremma toscana •la maremma •grosseto •agriturismo maremma •maremma mare •hotel maremma •maremma sheepdog •maremma dog •parco maremma •camping maremma
•chianti classico •chianti wine •greve chianti •greve •greve in chianti •chianti riserva •il chianti •castellina in chianti radda in chianti •chianti italy
1 di 3 OFFERTE TERRITORIALI D’AREA MEDIA RICERCA WEB
KEYWORDS ASSOCIATE Fonte: Adwords, Google Trends e Google.
ISOLA ���D’ELBA
74.000
•elba •hotel elba •isola elba •traghetti elba •traghetti •elba in •isola d elba •camping elba
VALDELSA
VALDARNO
2.400
1.300
COSTA DEGLI ETRUSCHI
2.900
LUNIGIANA
3.600
CASENTINO 8.100
GARFAGNANA
•empolese valdelsa •valdelsa net •circondario empolese valdelsa •colle valdelsa
•figline valdarno •san giovanni valdarno •incisa valdarno •montevarchi •meteo valdarno •valdarno post •Pergine Valdarno •hotel valdarno •comune figline valdarno
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•rally casentino •il casentino •meteo casentino
•castelnuovo garfagnana •agriturismo garfagnana •castelnuovo •castelnuovo di garfagnana •meteo garfagnana •castiglione garfagnana •castiglione di garfagnana •meteo castelnuovo garfagnana
3.600
•costa degli etruschi •riva degli etruschi •costa degli etruschi mappa •costa degli etruschi eventi •costa degli etruschi camping
2 di 3 OFFERTE TERRITORIALI D’AREA MEDIA RICERCA WEB
KEYWORDS ASSOCIATE Fonte: Adwords, Google Trends e Google.
VADICHIANA SENESE
VALTIBERINA
50
40
•unione valdera •valdera news •uisp valdera •qui valdera
VALLE DEL SERCHIO
210
VAL DI MERSE
260
PRATOMAGNO
880
COLLINE METALLIFERE
1000
VALDERA
3 di 3
Fonte: Adwords, Google Trends e Google.
1000
OFFERTE TERRITORIALI D’AREA MEDIA RICERCA WEB
KEYWORDS ASSOCIATE Fonte: Adwords, Google Trends e Google.
Occorre considerare che non sia importante solo la quantità della presenza online di una keyword ma piuttosto il volume di ricerca ad essa associata.
Bisogna quindi chiedersi NON tanto quanti contenuti sono online ma la loro capacità di generare ricerche quindi interesse.
Per alcune “prodotti” esiste una modesta narrazione spontanea attraverso le foto (Instagram), perché i termini non corrispondono al linguaggio
naturale o sono troppo generici.
Nelle Keyword associate alle ricerche delle “località” i primi posti sono sempre legati alla ricerca di sistemazione (hotel, campeggio ed agli elementi di interesse).
Insight finali
Titolo 1 Programma delle ���attività 2015
• Le attività e i servizi di promozione turistica online 2015 si svilupperanno a supporto del nuovo modello di governance.
• turismo.intoscana e la sua piattaforma di servizi verrà rimodulato con sempre maggiore evidenza in chiave di località, destinazione e prodotti.
• Ulteriore crescita della comunicazione social (social media team, talk to Tuscany, Tuscany Faces, digital PR, …)che ha reso il nostro territorio uno delle case history più importanti d’Europa.
• Potenziamento delle attività di monitoraggio e analisi dei dati generati dalla Rete per un sistema di “destination intelligence” .
• Consolidamento di una rete di animatori territoriali sperimentata con successo attraverso l’esperienza realizzata dai giovani di COOLT Team.
Titolo 1
Un ecosistema digitale al servizio dei territori, dei comuni e delle imprese per offrire ad ogni target di visitatori informazioni e strumenti aggiornati. In particolare:
• specifica versione mobile del sito di promozione turistica
• potenziamento del Calendario Unico di Toscana Events
• estensione dei servizi della APP già esistente Travel intoscana
• ampliamento delle utilità e dei benefit di Toscana Card (mobile)
• piattaforma integrata per le offerte delle imprese toscane
• maggiore integrazione con i siti delle destinazioni (es. Siena, Grosseto)
• sviluppo della rete di animatori territoriali
Network al servizio della Destinazione
Titolo 1
Accanto alla Comunicazione Social e al Network di servizi digitali il Programma 2015 svilupperà specifiche azioni di analisi-reporting dei dati
relativi alle performance online, al fine di fornire informazioni alla governance regionale e alle destinazioni, con l’obiettivo ottimizzare il loro posizionamento.
Attivazione di un tool di monitoraggio della conversazione online e della reputazione dei principali attrattori turistici della Toscana, a supporto della
competitività ed innovazione del turismo regionale.
Un sistema permanente di ascolto della Rete
Grazie