Transformation numérique des entreprises françaisesPriorités d’investissement et processus de décisions

Ces résultats sont issus d’interviews menées auprès de 200 décideurs IT et marketing.

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Copyright: Pierre Audoin Consultants | Mai – Juin 2014 | www.pac-online.com

Les challenges et les stratégies de l’ère numérique

observent l’impact de la transformation numérique sur leur

secteur

suivent déjà une stratégie numérique globale

réalisent des projets indépendants sans

stratégie globale

n’en sont encore qu’au début

66%

Qui formalise la stratégie numérique?

En interne : A l‘extérieur :

55% le PDG

59% le DSI

29% le directeur marketing

13% le directeur digital

76% les prestataires de services IT

74% les éditeurs de logiciels

51% les consultants en stratégie

50% les agences digitales

Téléchargez gratuitement l’étude ici : www.pac-online.com/studies

30% 34% 36%

considèrent l’orientation clients comme le challenge clé de la transformation numérique

L’orientation clients tire les investissements prévus d’ici 1 à 2 ans

45% pour le marketing clients 49% pour le service clients

44% pour le marketing sur les réseaux sociaux

49% pour le CRM

72%