la ventana de johari
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LA VENTANA DE JOHARI
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LA VENTANA DE JOHARI
Teoría que relaciona el autoconocimiento con la mejora de comunicación en el “grupo”.
Autores: Joseph Luft y Harry Ingham.
Se trata de una herramienta para facilitar el autoconocimiento y su reflexión sobre uno mismo.
Muy importante para conocer como funciona la comunicación dentro de equipo.
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LA VENTANA DE JOHARI
Interacción y retroalimentación con los demás.
Analiza la dinámica de las relaciones interpersonales.
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Modelo que intenta explicar el FLUJO DE INFORMACIÓN (feedback) desde dos prospectivas:
1. LA EXPOSICIÓN: cuanto se muestra a los demás.
2. RETROALIMENTACIÓN: lo que recibimos de los demás.
El espacio interpersonal, se divide en 4 áreas:
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YO-Retroalimentación
LOS DEMÁSExposición
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
AbiertaLo que conocemos de
nosotros mismos y los demás conocen de mi
Ciegalos demás ven en
nosotros y nosotros no
vemos
OcultaLo que conozco de mi
pero los demás ignoran
DesconocidaTodo aquello que
nosotros ignoramos y también ignoran los
demás
Áreas Espacio- interpersonalJoseph Luft y Harry Ingham
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YO-Retroalimentación
LOS DEMÁSExposición
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
AbiertaLo que conocemos de
nosotros mismos y los demás conocen de
mi.
Ciegalos demás ven en
nosotros y nosotros no
vemos
OcultaLo que conozco de mi
pero los demás ignoran
DesconocidaTodo aquello que
nosotros ignoramos y también ignoran los
demás
Áreas Espacio- interpersonalJoseph Luft y Harry Ingham
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YO-Retroalimentación
LOS DEMÁSExposición
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
AbiertaLo que conocemos de
nosotros mismos y los demás conocen de mi
CiegaLos demás ven en
nosotros y nosotros no
vemos
OcultaLo que conozco de mi
pero los demás ignoran
DesconocidaTodo aquello que
nosotros ignoramos y también ignoran los
demás
Áreas Espacio- interpersonalJoseph Luft y Harry Ingham
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YO-Retroalimentación
LOS DEMÁSExposición
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
AbiertaLo que conocemos de
nosotros mismos y los demás conocen de mi
CiegaLos demás ven en
nosotros y nosotros no
vemos
OcultaLo que conozco de mi
pero los demás ignoran
DesconocidaTodo aquello que
nosotros ignoramos y también ignoran los
demás
Áreas Espacio- interpersonalJoseph Luft y Harry Ingham
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YO-Retroalimentación
LOS DEMÁSExposición
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
AbiertaLo que conocemos de
nosotros mismos y los demás conocen de mi
CiegaLos demás ven en
nosotros y nosotros no
vemos
OcultaLo que conozco de mi
pero los demás ignoran
DesconocidaTodo aquello que
nosotros ignoramos y también ignoran los
demás
Áreas Espacio- interpersonalJoseph Luft y Harry Ingham
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YO-Retroalimentación
LOS DEMÁSExposición
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta Ciega
Oculta Desconocida
Áreas Espacio- interpersonalJoseph Luft y Harry Ingham
SE MUEVE POR CONFIANZA
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ÁREA ABIERTA (LIBRE, SOCIAL Y CONOCIDA).
Lo que conocemos de nosotros mismos y los demás conocen de mi.
Intercambio libre de información con el grupo.Ejemplo: manera de actuar, de trabajar y de
relacionarnos.
Depende de las personas (introvertidas-extrovertidas).
Depende de la información y la confianza con los demás.
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ÁREA CIEGA.
Lo que ven de nosotros pero no somos conscientes.
Es conocida por los demás.
Lo que saben y no nos cuentan.
Lo que comunicamos sin saberlo.
Manera de comunicarnos, actuar y relacionarnos.
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ÁREA PERSONAL OCULTA.
Lo que conocemos de nosotros pero no compartimos.
Sentimientos, opiniones, defectos…
Tenemos miedo de compartir.
Miedo a no tenemos apoyo en el grupo.
No ser comprendidos.
Información que no sabemos si el grupo lo aceptará.
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ÁREA DESCONOCIDA.
Aspecto desconocido y por descubrir.
Relacionado con la experiencia y el subconsciente.
Aumento de la ventana abierta.
Aumentar el área abierta reduce las demás.
Aumento en dirección horizontal y vertical- RETROLIMENTACIÓN Y EXPOSICIÓN.
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Producen un movimiento resultante de los 2 anteriores.
AUMENTA: una MAYOR INFORMACIÓN de lo que los demás conocen de nosotros.
AUMENTA LA CONFIANZA MUTUA.
Clave en el grupo.
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YO-RETROALIMENTACIÓN
LOS DEMÁSEXPOSICIÓN
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
AbiertaÁrea que yo conozco
A. que los demás conocen de mi
CiegaA.que los demás conocen de
miA. yo desconozco de mi
mismoA. los demás conocen de mi
pero que yo Ignoro
OcultaÁrea que yo conozco
A. los demás ignoran de mi
Yo conozco de mi pero
que los demás ignoran
DesconocidaA. yo desconozco de mi
mismoA. los demás ignoran de mi
B. ni yo conozco de mi ni os demás conocen de mi
Áreas Espacio- interpersonal
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YO-RETROALIMENTACIÓN
LOS DEMÁSEXPOSICIÓN
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
AbiertaÁrea que yo conozco
A. que los demás conocen de miCiega
Oculta Desconocida
Áreas Espacio- interpersonal
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Uno mismo Los demás
El cambio empieza aquí
Concienciainterior
acciones
AUTOCONCIENCIAautoconocimiento
CONCIENCIASOCIAL
AUTOLIDERAZGO
HABILIDADES SOCIALES
IMPACTO POSITIVO SOBRE LOS DEMASInteligencia emocional
Fuente: Daniel Goleman
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GESTIONAR las diferentes áreas de personalidad con el fin de mejorar las relaciones personales.
AL GRUPO LE INTERESA CONOCERNOS PARA CONFIAR.
A la hora de crear equipo
es imprescindible.
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_ DINÁMICA DEL CAMBIO. Ventana de Johari:
Cualquier cambio en cualquier área se manifiesta en el resto.
Existe un gasto de energía mayor para ocultar áreas.
La confianza produce feedback.
La amenaza produce un bloqueo en la autopercepción.
La confianza produce un aumento en la seguridad en el grupo y
en las personas.
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LOS DEMÁSExposición
CONOCIDO DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
AbiertaCONFIANZAMejora autopercepciónautoconocimiento
Ciega
Oculta Desconocida
Áreas Espacio- interpersonal
Joseph Luft y Harry Ingham
YO-Retroalimentación
El autoconocimiento produce cambios en el área
conocida.
Cuanto más pequeña es el área conocida peor es la
comunicación.
Existe curiosidad por el área desconocida. La exposición elevada del área desconocida ¿puede
hacerte más vulnerable?.
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Abierta Ciega
Oculta
Desconocida
APLICACIÓN EN EL MUNDO LABORAL
· Información útil para tu competidor.
· Lado oscuro relacionado con lucha de poder.
· Demasiada información para otros que la puedan utilizar mal.
Conocer debilidades de los demás
para utilizarlas.
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