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    INTRODUCCIN

    En la actualidad estamos en un periodo de desarrollo y crecimiento socioeconmico.

    La importancia que ha adquirido el ladrillo a travs de su historia o a clocadocomo material indispensable en la industria de la construccin y aun dominanteen cuanto a cantidades de comercializacin se refiere nivel mundial. El ladrilloes un material que posee muchas caractersticas idneas que hacen quemucha gente lo prefiera para consumir.

    Gracias a que en algn momento se tuvo la oportunidad de observar el procesode elaboracin del ladrillo de manera detallada, haciendo un anlisis se pensen la posibilidad de mecanizar la parte del proceso que a simple vista parecaser la ms complicada, el moldeo del ladrillo, es as como se pens en larealizacin de este proyecto. Y sobre todo por observa que es la nicaoperacin que no est mecanizada, ya que como se ver en el siguientecaptulo los dems procesos como son la preparacin del barro y la coccin, lorealizan sin mayor dificultad con la ayuda de un tractor agrcola y una calderarespectivamente. Tratando de evaluar la importancia que tendra a nivelindustrial se investig la posibilidad no a una o a dos fbricas de ladrillos, sino atodas las ladrillaras de la zona y se pudo corroborar que prcticamente todastrabajan bajo el mismo esquema de procesamiento y bajo las mismascondiciones, de esta manera la idea podra adaptarse a la industria ladrillera.

    Con el diseo de este proyecto se pretende cubrir un campo que se consideraa sido poco atendi por el desarrollo tecnolgico. Con esto no se podraasegurar un futuro exitoso para los ladrilleros econmicamente hablando, perolo que si se intenta es que sea por lo menos atractivo para la inversin lograndocon esto mejorar la calidad de vida para los empleados haciendo menos

    pesada su labor, quien se ve en la necesidad de trabajar moldeando ladrillo a lolargo de una jornada de 8 horas.

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    1.1 HISTORIA

    Empresa lder en la Macro regin - Sur, fabricamos productos con Calidad y

    Tecnologa Antissmica. Somos una empresa que naci hace 112 aos con la idea

    de continuar una tradicin artstica y artesanal, trabajamos el barro tal y como sehaca a la antigua, dndoles a cada pieza un valor histrico y una belleza visual

    difciles de conseguir con otros materiales, adems de ser fabricantes, contamos

    con venta directa y distribucin .

    Estamos ubicados en Variante de Uchumayo

    km. 4 y nuestra principal funcin es satisfacer

    las necesidades de nuestros clientes creando

    espacios personalizados, en los que sefunden la belleza y la elegancia de nuestros

    ladrillos. El ladrillo es en todas sus

    presentaciones y modelos, es el elemento

    estructural ms utilizado en los distintos estratos sociales de nuestra sociedad

    peruana, debido a la buena relacin precio-calidad, a su versatilidad en lo que a

    diseo arquitectnico se refiere y a la confiabilidad que han presentado y aportado

    sus estrictos procesos de fabricacin y sus nobles materiales.Convirtiendo por lo expuesto al Ladrillo Diamante como el lder del mercado de la

    construccin a todo nivel.

    Una muestra de nuestro trabajo son nuestras edificaciones, para casas industrias y

    oficinas.

    1.2 FUERZA LABORAL ACTUAL

    La fuerza laboral actual con la que cuenta la empresa es de 403 trabajadores,quienes laboran 8 horas diarias.

    1.3 PRODUCCION Y/O SERVICIOS QUE PRESTA LA EMPRESA

    ServiciosConstruyendo tu futuro con el mejor ladrillo

    Ladrillo para recoger en planta y puesto en Obra.Nuestra empresa se caracteriza por contar con un stock permanente

    para la atencin de nuestros clientes, adems de brindar el serviciopuesto en obra que permite a nuestros clientes comprar a travs del

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    servicio de Internet o con tan solo una llamada telefnica, el ladrillo desu eleccin es llevado a la obra o lugar que se requiera en el momentorequerido.Servicio Delivery con pago a contra entrega.

    No se tiene que preocupar por enviar el dinero usted recibe nuestroproducto y cancela al transportista, quien gustosamente le brindar esteservicio.Ofrecer el ladrillo ms resistente de todo el Per.

    Atencin personalizada de nuestros asesores de ventas quienes loguiarn paso a paso durante el momento de su compra, adems leofrecern una amplia cartera de profesionales especialistas enconstruccin si as lo requiere su obra.

    Asesoramiento Tcnico en la construccin de su Obra.

    Atencin en nuestras agencia de Arequipa, toda la Macroregin Sur, enPisco, Ica y sector norte del Per, Juliaca, Puno, Cuzco.

    Atencin eficiente y cordial por parte de todo el personal de nuestraempresa.

    Cumplimiento en la entrega del producto siempre en la fecha que lo

    indica nuestro cliente.

    Stock permanente en toda la variedad de productos quecomercializamos en nuestros mercados

    Los productos con mayor demanda en nuestra regin son:

    1.4 PRINCIPALES PRODUCTOS:Ladrillo King Kong FortalezaLadrillo King Kong H9Ladrillo King Kong InfesLadrillo BlockerLadrillo PanderetaLadrillo Hueco 15Ladrillo Hueco 12Ladrillo Hueco BovedillaLadrillo PasteleroLadrillo para Muros

    Ladrillo para TabiqueraLadrillo para Techos

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    OTROS PRODUCTOS:DOSIFICADOR ALIMENTADORBOMBAS PARA QUEMADORHELICES

    PROTECTOR CONICOEXCENTRICOJUEGO COMPLETO DE SINFINHELICEEJE INFERIORROLLO DE ALAMBREOLEO MOLIKOTECONE PUERTA ESTRELLAUNION ROTATIVASINFN PRECOMPRESION IZQUIERDO

    SINFN PRECOMPRESION DERECHOCAMISA DEL CORCHOFILTRO DE PETROLEOSINFN CONICO CENTRALFIJADOR DE TORNILLOPALA GRANDE MOVIDA

    1.5 SUCURSALES:

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    AREQUIPA:Mariscal Castilla N 824

    APACHETA:Urb. Las Casuarinas Mz. C

    CAMANA:Av. Samuel Pastor S/N La Pampa

    MOQUEGUA:Urb. Los Ficus Mz. D

    PEDREGAL:Av. Carlos Shuton Mz. A

    JULIACA:Av. Circunvalacin N 622

    Cabe destacar que prximamente inaugurara una segunda planta en Arequipacon la que se aplicara la produccin mensual y la tercera planta en la Ciudad

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    del Cusco, con miras a cubrir mejor el mercado constructor de la macro reginsur y alcanzar al mercado brasileo y el caribe. Proyecto en que se vienetrabajando ms de 3 aos.

    2. IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIN

    2.1 MISIN:

    Somos una empresa lder dedicada a la fabricacin y comercializacin de losladrillos, garantizando la ms alta calidad y resistencia axial como la mximasatisfaccin de nuestros clientes, proveedores, empleados y rentabilidad de laempresa.

    2.2 VISIN:

    Producir el mejor ladrillo del pas y ampliar nuestra cobertura nacional.

    2.3 VALORES:

    Ladrillera El Diamante es una empresa dedicada a fabricar y comercializarladrillos de arcilla cocida de alta calidad, usando para eso materias primasrigurosamente seleccionadas y tecnologa de punta todo esto en el marco de lanormatividad tcnica y reglamentaria aplicable, con personal competente yamable que atienda a los clientes de manera puntual, personalizada gil y

    efectiva, con capacidad de respuesta acorde a sus requerimientos, lograndosatisfacer plenamente a sus clientes, con la mejora continua de nuestrosproductos y servicios, comprometidos a cumplir con los requisitos de las BPMMy la mejora continua en su aplicacin de sus valores tales como:

    Puntualidad.Respeto.Efectividad.

    Eficiencia.Calidad.Garanta

    2.4 OBJETIVOSINSTITUCIONALES:

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    Conocer los procesos de elaboracin de las unidades de albaileramecanizadas.Conocer la materia prima con la que se fabrican las unidades dealbailera mecanizadas.

    Comparar este proceso con el proceso de fabricacin en unafbrica que produce ladrillos artesanales.Observar las condiciones en que se encuentran las fbricasmecanizadas.

    2.5 ANALISIS FODA

    Fortalezas Debilidades

    Capacidad de organizacin de los

    ladrilleros. Mano de obra capacitada.

    Supervisin detallada de losproductos y su proceso deproduccin.

    Calidad de los productos queofrecen.

    Actividad generadora de empleo

    Ubicacin estratgica.

    Ambiente acogedor en laempresa.

    Excelente servicio al cliente.

    Calidad y variedad de productos.

    Alto nivel publicitario.

    El servicio a domicilio se brinda

    solo a clientes mayoristas. Algunas de sus maquinarias

    estn obsoletas.

    Los procesos de produccin noestn en lnea.

    Los procesos de administracinson manuales.

    Oportunidades Amenazas

    Uso de equipos anti-contaminantes.

    Tradicin por el uso de ladrillosde piso para labores deconstruccin.

    Ofrece servicio a domicilio.

    Prestigio en la rama defabricacin de ladrillos.

    Cuenta con muchos aos deexperiencia.

    El alza en los precios de lamateria prima, elevara el precio

    de los productos que ofrece. Competencia en el mercado con

    empresas del mismo tipo. Competencia publicitaria.

    Dificultad en la adquisicin demateria prima.

    3.- TIPO DE ORGANIZACIN:

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    3.1 Organizacin Segn Financiamiento

    Con fines de lucro: Ladrillera El Diamante es una empresa con finesde lucro, que buscan adquirir ganancias, para sus accionistas,

    propietarios y empleados, por medio de las actividades que realizan

    3.2 Organizacin Segn Formalizacin

    Organizacin Formal: Es una organizacin que posee sistemas yestructuras oficiales y definidas para el control, las decisiones atomar y la comunicacin.Cuenta con una estructura que permite a los trabajadores realicen sulabor conjuntamente en una forma eficiente.Cada miembro puede contribuir en forma ms eficiente con sutrabajo, para la conservacin del objetivo primordial.

    3.3 Organizacin Segn su Centralizacin

    Organizacin Descentralizada: Esta empresa es una organizacindescentralizada porque la autoridad, se delega en la cadena demando hasta donde sea posible y adecuadamente.

    4.- AMBIENTE DE LA ORGANIZACIN:

    4.1.- Descripcin del ambiente interno de la organizacin:

    Ladrillera El Diamante es una organizacin que presenta un climaorganizacional muy bueno y estable, debido a que cada empleadorealiza su trabajo con esfuerzo y empeo teniendo en claro su misin,visin, objetivos y estrategias hacia dnde quiere dirigirse la empresa, elgerente est dispuesto a escuchar las ideas y opiniones de cadacolaborador, dndoles as la oportunidad de desarrollar sus habilidades ycrecer profesionalmente, creando as el buen ambiente laboral.

    http://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtml
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    5.- ESTRUCTURA OGANIZACIONAL:

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    6.- MANUALES ADMINISTRATIVOS:

    Manuales de organizacin funciones y operaciones

    Funciones y Autoridad

    El gerente administrativo financiero tiene varias reas de trabajo a su cargo, enprimer lugar se ocupa de la optimizacin del proceso administrativo, el manejode las bodegas y el inventario, y todo el proceso de administracin financierade la organizacin. Sus responsabilidades son:

    o Anlisis de los aspectos financieros de todas las decisiones.

    o Anlisis de la cantidad de inversin necesaria para alcanzar las

    ventas esperadas, decisiones que afectan al lado izquierdo delbalance general (activos).

    o Ayudar a elaborar las decisiones especficas que se deban tomary a elegir las fuentes y formas alternativas de fondos parafinanciar dichas inversiones. Las variables de decisin incluyenfondos internos vs. Externos, fondos provenientes de deuda vs.Fondos aportados por los accionistas y financiamiento a largoplazo vs. Corto plazo.

    o La forma de obtener los fondos y de proporcionar elfinanciamiento de los activos que requiere la empresa paraelaborar los productos cuyas ventas generarn ingresos. Estarea representa las decisiones de financiamiento o las decisionesde estructura del capital de la empresa.

    o Anlisis de las cuentas especficas e individuales del balancegeneral con el objeto de obtener informacin valiosa de laposicin financiera de la compaa.

    o Anlisis de las cuentas individuales del estado de resultados:ingresos y costos.

    o Control de costos con relacin al valor producido, principalmentecon el objeto de que la empresa pueda asignar a sus productosun precio competitivo y rentable.

    o Anlisis de los flujos de efectivo producidos en la operacin del

    negocio.

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    o Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operacionesde la organizacin y maximizar el valor de la misma.

    o El gerente financiero interacta con las otras gerencias

    funcionales para que la organizacin opere de manera eficiente,todas las decisiones de negocios que tengan implicacionesfinancieras debern ser consideradas. Por ejemplo, las decisionesde negocios de la gerencia general afectan al crecimiento deventas y, consecuentemente modifican los requerimientos deinversin, por lo tanto se deben considerar sus efectos sobre ladisponibilidad de fondos, las polticas de inventarios, recursos,personal, etc.

    El gerente financiero vincula a la empresa con los mercados de dinero y

    capitales, ya que en ellos es en donde se obtienen los fondosy en donde se negocian los valores de la empresa, siempre conautorizacin previa del Gerente General.

    Es el encargado de la elaboracin de presupuestosque muestren la situacin econmica y financiera dela empresa, as como los resultados y beneficios aalcanzarse en los perodos siguientes con un altogrado de probabilidad y certeza.

    o Negociacin con proveedores, para trminos de compras,descuentos especiales, formas de pago y crditos. Encargado delos aspectos financieros de todas las compras que se realizan enla empresa.

    o Negociacin con clientes, en temas relacionas con crdito y pagode proyectos.

    o

    Manejo del inventario. Optimizar los niveles de inventario,tratando de mantener los das de inventario lo ms bajo posibles.

    o Control completo de las bodegas, monitoreo y arqueos queaseguren que no existan faltantes. Monitoreo y autorizacin de lascompras necesarias por bodegas.

    o Manejo y supervisin de la contabilidad y responsabilidadestributarias con el SRI. Asegura tambin la existencia deinformacin financiera y contable razonable y oportuna para el

    uso de la gerencia.

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    o Manejo de la relacin con el proveedor del servicio detercerizacin contable y auditores.

    o Encargado de todos los temas administrativos relacionados con

    recursos humanos, nmina, prstamos, descuentos,vacaciones, etc.

    Manejo del archivo administrativo y contable.

    o Aprobacin de la facturacin que se realiza por ventas de bodega.

    o Supervisin de la facturacin de proyectos hecha por bodega bajolo establecido en los contratos firmados con el cliente.

    Otras actividades

    o Administrar y autorizar prstamos para empleados.

    o Manejar la relacin directa con Bancos (obtencin y renovacinde prstamos, transacciones en dlares, etc.)

    o Elaboracin de reportes financieros, de ventas y produccin para

    la Gerencia General.

    o El Gerente Administrativo Financiero deber llevar a cabocualquier otra actividad determinada por el Gerente General.

    o Jefe Inmediato:

    o Gerente General Supervisa a: Asistente administrativa,contabilidad, asistente contable, bodeguero. Delegaciones: En

    caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo deausencia temporal, ser remplazado por el Gerente General y laspersonas que se designen para tareas operativas especficas.Cualquier delegacin especfica se har a travs de unmemorndum.

    GERENTE DE OPERACIONES

    Funciones y Autoridad El Gerente de Operaciones tiene a su cargo elmanejo del departamento tcnico dentro del que se incluye la

    elaboracin y supervisin de proyectos de riego, as como tambinbrindar servicio tcnico a los clientes en la correcta utilizacin de los

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    productos, planea y ejecuta cualquier cambio, modificacin o mejora.Tiene total autoridad en el manejo del personal a su cargo autorizadapara la contratacin de personal temporal para proyectos, contratacinde personal definitivo junto con la gerencia general. Adicionalmente tiene

    autoridad total en el manejo de las ventas dentro de la razonabilidad delnegocio. Tiene la libertada para negociar con los clientes y otorgarcrdito tomando en cuenta ciertos criterios como: el financiamientorecibido por los proveedores, el tiempo del proyecto, el monto de laventa, la rentabilidad del proyecto y el efecto en la liquidez de laempresa. Adems se encarga totalmente del manejo de la importacin yexportacin de materiales.

    Ventas

    Es el responsable de establecer el contacto cuando se realiza una venta,con el objetivo de detectar las necesidades del cliente.

    o El Gerente de Operaciones elabora un bosquejo del proyecto conlos datos proporcionados por el cliente para que los dibujantespuedan realizar el plano.

    o Es el encargado de realizar los clculos de prdida de presin ycapacidad del sistema para aquellos proyectos que lo requieran.

    o Es el responsable de elaborar la lista de materiales que se va autilizar en un determinado proyecto as como tambin elpresupuesto del mismo.

    o El Gerente de Operaciones es quien realiza la presentacin delproyecto junto con su cotizacin, adems de encargarse de lanegociacin con el cliente en cuento a precio y crdito.

    Tcnicoo El Gerente de Operaciones es el encargado de realizar laplanificacin de materiales y tiempo de entrega de todos losproyectos de riego.

    o Para cada uno de los proyectos se debe asignar el personal queva a llevar a cabo toda la ejecucin.

    o El Gerente de Operaciones se encarga de la supervisin delproyecto y de la entrega del mismo al cliente.

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    o Es el responsable de atender al cliente cuando requiere serviciotcnico, asignndole un tcnico para resolver el problema delcliente, considerando que se debe atender al cliente el mismo dao mximo al da siguiente de ser posible.

    Importaciones y exportaciones

    o Es el encargado de realizar y supervisar todo el proceso que tieneque ver con la importacin de materiales de riego considerandoque para importar una suma mayor a 10.000 dlares se debepedir aprobacin de la Gerencia General.

    o Es responsable de la relacin directa con los proveedores en el

    extranjero, para pedir cotizacin y realizar la negociacin.

    o Realiza la coordinacin de la importacin con el agente afianzadode aduanas. Enviar el packing list y la factura.

    Coordinar el transporte si el agente afianzado no se encarga delmismo.

    o Revisar la mercadera cuando llega a Nitzan.

    o Es responsable de realizar y supervisar todo el proceso deexportacin de materiales de riego.

    o Elaborar el packing list y la factura del material que se va aexportar.

    o Contratar al agente afianzado de aduanas, as como el transporte.

    o

    Realizar el seguimiento de la exportacin hasta que llegue a sulugar de destino.

    Otras actividades

    o Manejo de relaciones pblicas con el cliente.

    o Contratacin de transporte de materiales.

    o El Gerente de Operaciones realizar cualquier otra actividad

    solicitada por la Gerencia General.

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    Jefe Inmediato:

    Gerente General Supervisa a: Tcnico hidrulico, tcnico elctrico,tcnico de calefaccin, dibujantes y chofer. Delegaciones: En caso de

    vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal,ser reemplazado por la gerencia general y las personas que sedesignen para tareas operativas especficas. Cualquier delegacinespecfica se har a travs de un memorndum.

    STAFF ADMINISTRATIVO

    CONTABILIDAD

    Funciones y Autoridad Las responsabilidades principales son las

    siguientes:

    o Manejo de clientes, nmina, bancos y viticos.

    o Coordinacin de la entrega de informacin a la empresa querealiza la contabilidad.

    o Manejo de cuentas personales de la Gerencia General.

    Actividades principalesActividades proveedores

    o Recepcin de facturas y comprobantes de retencin.

    Mantener el archivo de proveedores.

    o Coordinar el pago a proveedores, fechas de vencimiento y valoresde pago.

    Actividades bancos

    o Custodia y emisin de cheque en coordinacin con la GerenciaFinanciera.

    o Conciliaciones bancarias.o Manejo del libro de bancos.o Manejo de papeletas de depsito y coordinacin del depsito.

    Actividades clientes

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    o Recepcin diaria de cobranza causada por ventas de contado.o Archivo de facturas secuenciales del cliente.o Manejo de facturas y comprobantes de retencin.

    Actividades nmina

    o Encargado del proceso de nmina que tiene que ver con elmanejo de los ingresos, descuentos, bonos de alimentacin yalimentacin, seguros de asistencia mdica, descuentos del IESSy retenciones de impuestos de los empleados.

    o Creacin de carpetas de empleados para registro de cdulas,documentos del IESS, contratos de trabajo, avisos de entrada, ycualquier otro documento relacionado con el empleado.

    o Elaboracin de memos de permisos.o Lleva el control de vacaciones y permisos, as como de das

    adicionales de trabajo.

    Todo esto es en la parte operativa no de autorizacin Actividadesviajes

    o Manejo de facturas y viticos.o Elaboracin de memos de viticos.

    o Control de los respaldos.

    Actividades contabilidad

    o Coordinacin de la entrega de informacin a los contadores. Laempresa que realiza la contabilidad va a NITZAN 4 o 5 veces almes en las cuales la asistente contable debe entregar carpetas deproveedores, clientes, comprobantes de retencin, egresos decaja, registro de nmina, notas de crdito, libro de bancos y

    conciliaciones.o Actualizacin continua de los archivos.

    Actividades cuentas de la Gerencia General

    o Realizacin de pagos de gastos personales.o Pago a los empleados de las fincas.o Conciliaciones bancarias.o Custodia de las chequeras.o Realizacin de informes de chequeras conjuntas con los

    hermanos del Gerente General.o Elaboracin de reporte de ingresos y egresos.

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    Otras actividades

    o Facturacin en la bodega de ventas over the counter.o

    Manejo de caja chica y ventas de contado cuando no seencuentra la recepcionista.o Cobranza.o Realizar cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe

    inmediato.

    Jefe Inmediato:

    Gerente Financiero. Supervisa a: No tiene personas a su cargo.Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier

    otro tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por el gerentefinanciero y las personas que se designen para tareas operativasespecficas.

    ASISTENTE ADMINISTRATIVO

    Funciones y Autoridades Este cargo implica las siguientesresponsabilidades:

    o Atencin a clientes.o Realizar los cobros de las ventas de contado.o Manejo de caja chica.o Manejo de suministros de oficina y cafetera.o Coordinacin de los viajes de las diferentes personas. (Tcnicos y

    Gerentes)o Elaboracin de memos y cartaso Asistencia directa de Gerencias.o Archivar consumo de gasolina que le pasa contabilidad.

    Coordinacin de las compras que solicita Gerencia.

    o Control del fax y correspondencia.o Cobros a clientes todos los viernes de acuerdo al listado

    entregado por el Gerente Financiero.o Ingreso de datos al sistema.o Mantener un control de los servicios bsicos que hay que pagar.

    (se pasa un reporte mensual de los que hay que pagar).

    Actividades principalesActividades manejo de caja chica

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    o Entrega de fondos a las personas autorizadas que los requieren.o Archivo de las facturas de respaldo para la reposicin de la caja

    chica.

    Actividades ventas

    o Recepcin del cobro de las ventas de contado.o Entregar los pagos en efectivo o cheque al Gerente Financiero

    diariamente, junto con las facturas y retenciones.o Elaboracin de reporte diario de ventas donde se incluye la fecha,

    el nmero de factura, retencin y el tipo de pago. Este reportedebe ser entregado al Gerente Financiero.

    Actividades compras

    o Realizar la cotizacin de varios proveedores de acuerdo a lasolicitud de gerencia.

    o Entregar las cotizaciones al gerente que lo solicito.

    Actividades cobranza

    o El gerente financiero entregar todos los viernes una lista de los

    clientes que hay que solicitar la cobranza.o Comunicarse con el cliente y solicitar el cobro.o Coordinar con la Gerencia de Operaciones el envo de uno de los

    choferes para retirar el cobro.o Entregar al medio da del viernes al Gerente Financiero un

    informe de cobranzas.

    Actividades atencin a clientes

    o

    Brindar atencin a los clientes que se comunican a la empresa,transmitiendo la llamada a la persona requerida.o Brindar atencin a los clientes que vienen a la empresa,

    dirigindoles con la persona que los va a atender.o Encargarse del envi y recepcin de fax, as como tambin la

    elaboracin de cartas y memorndums.

    Actividades de asistencia en viajes

    o Coordinacin con la agencia de viajes y con la asistente de

    contabilidad lo que se refiere a viticos y transportacin de laspersonas que van a viajar.

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    Otras actividadeso Apoyo al Gerente General en lo que requiera.o Coordinacin de actividades sociales de la empresa.o

    Realizar cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefeinmediato.

    Jefe Inmediato:Gerente Financiero. Supervisa a: No tiene personas a su cargo.Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquierotro tipo de ausencia temporal, ser remplazado por la asistente decontabilidad y por cualquier otra persona designada para actividadesoperativas especficas.

    7.- CULTURA ORGANIZACIONAL:

    7.1.- DESCRIPCION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LAEMPRESA:

    El ser trabajador de Ladrillera EL DIAMANTE implica una frrea voluntad detrabajo e identificacin con los intereses de la empresa, practicar los valoresmorales y el respeto mutuo,

    Cultura organizacional

    Ladrillera el diamante como empresa practica de una cultura organizacional adecuadala practican con toda organizacin y as llegan a tener grandes logros.

    Tambin tenemos encontramos muchas caractersticas de su cultura organizacionalcomo:

    Innovacin

    Motivacin

    Atencin al detalleOrientacin a resultados

    Orientacin a las personas

    Estabilidad

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    Motivacin:

    Por el da del trabajador la empresa Ladrillera El Diamante preparo un agasajo parasus colaboradores y les hizo un presente obsequindole una mochila a cada uno.

    Brindando Capacitaciones

    Tambin en Caman "Innova, Decora y Construye" congrego a mas de 200 maestrosde obra, quienes se capacitaron en utilizar el ladrillo como elemento constructivo ydecorativo, por las enseanzas del Ing. Fernando Peralta Quino.

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    PREMIO A LA EXCELENCIA EMPRESARIAL

    Empresarias emprendedoras

    Nuestras Directoras Gerentes, junto al alcalde de Arequipa y las galardonadas"Empresarias Emprendedoras", posando para la foto del recuerdo.

    PREMIO CONACO

    La Confederacin Nacional de Comerciantes - CONACO y el Congreso de laRepblica, otorg el Diploma y Medalla de Honor a Ladrillera El Diamante S.A.C. , por

    haber sido calificado para la Publicacin en el libro Casos de xito. Convirtiendose enun ejemplo para los dems Emprendedores del Per.

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    CONCLUSIONES:

    Se diagnstico la influencia que tienen las actividades promocionalesdentro de las organizaciones que basan sus ventas en la publicidaddirecta, o puerta a puerta. Se reconoci la necesidad de establecer

    estrategias a corto, mediano y largo plazo, que redunden en beneficio dela organizacin.A travs del anlisis de los resultados obtenidos se identificaron lasreas claves de la organizacin caso de estudio.El Modelo y sus elementos demuestran ser tangible y funcionales dentrode las Organizaciones, determinando el impacto de las actividadespromocionales y su repercusin en las ventas, lo cual afecta,evidentemente la rentabilidad de la empresa. Con la formulacin delmodelo se pudieron detectar los factores que tiene incidencia en las

    actividades promocionales de las empresas que usan como catalizadorde las ventas la publicidad directa o puerta a puerta.La formulacin del Modelo constituye un aporte original tomando encuenta los modelos existentes.En el caso de los promotores les permite integrarse al proceso depromocin tomando sus conocimientos directamente de los autores delos libros de texto, adems de identificar posibles mejoras en el uso delproducto y debilidades en los procesos. En el caso de los diferentesniveles asociados al proceso de evaluacin se identifican las prcticasrelacionadas a la eficacia de la organizacin que causan problemasfuturos y sobre los que se debe establecer control.

    RECOMENDACIONES:De acuerdo a los resultados obtenidos, el modelo puede ser aplicado aotras organizaciones que basan sus ventas en la publicidad directa opuerta a puerta en Venezuela.Evaluar la propuesta formulada con la finalidad de procederposteriormente a su ejecucin.Suministrar los recursos humanos, financieros, materiales, tcnicos, y deinformacin para la ejecucin de la propuesta.

    Es recomendable la evaluacin del modelo desde la perspectiva delimpacto que causar la propuesta en el rendimiento financiero de lapequea y mediana empresa con la finalidad de obtener valores exactosde la forma como las variables pueden combinarse para garantizar laeficacia de la organizacin. Analizar peridicamente el rea claverelacionada con la promocinMotivar y capacitar al personal responsable de la toma de decisiones, enlos aspectos relacionados al ModeloRetro informar los resultados obtenidos en la ejecucin y evaluacin del

    Modelo.

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    Realizar en forma peridica anlisis de las decisiones tomadas, con lafinalidad de evaluar los resultados y corregir las fallas o deficienciaspresentadas.Con los resultados obtenidos, este modelo puede ser aplicado a

    cualquier organizacin privada de Venezuela que desee realizar unaevaluacin de sus capacidades de promocin, pero puede generalizase,completndolo para ser aplicado a instituciones pblicas de nuestropas.Finalmente es importante dar a conocer los resultados obtenidos en estemodelo, con la finalidad de que otras organizaciones que deseen medirsus capacidades, tengan a su disposicin una herramienta con la cualcontar para realizar un sondeo acerca de sus capacidadespromocionales.

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    ANEXOS: