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El Programa MPS.BR: La evoluciónde la calidad del software en Brasil

V TALLER DE CALIDAD EN LAS TECNOLGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

La Habana, Cuba - Feb 9, 2011

1‘

José Antonio AntonioniDirector de Calidad y Competitividad

de la calidad del software en BrasilAvanzos del programa y su contribución para eldesarrollo de la industria de software en el país

ASOCIACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA DEL SOFTWARE BRASILEÑO

Ubicada en Campinas, SP, es una asociación privada sin fines

de lucro creada en 1996 por el Ministerio de Ciencia y

Tecnología del gobierno brasileño cuya misión es:

2

Tecnología del gobierno brasileño cuya misión es:

Ampliar la competitividad de las empresas brasileñas de software y servicios de TI y su participación en los

mercados nacional e internacional, promoviendo el desarrollo del Brasil.

ASOCIACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA DEL SOFTWARE BRASILEÑO

La SOFTEX encuentra se estructurada en tres áreas

principales:

- Capacitación y inovación

3

- Mercado

- Calidad y Competitividad

Coordina acciones del Sistema SOFTEX formado por 20 Agentes

SOFTEX en todo o Brasil a los cuales están vinculadas más de

1.600 empresas con actividades en software y servicios de TI,

siendo la mayoría (70%) micro y pequeñas.

Sistema Softex• ADETEC – Londrina - PR• AEPOLO – Caxias do Sul – RS• APETI – São José do Rio Preto – SP• Núcleo SOFTEX Campinas – Campinas – SP• CEI – Porto Alegre – RS• C.E.S.A.R / Recife BEAT – Recife – PE• CGSOFT – Campina Grande – PB• CITS – Curitiba – PR• FUMSOFT – Belo Horizonte – MG• GENE Blumenal – Blumenau – SC• GENESS – Florianópolis – SC FortalezaFortaleza

BelémBelém

Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño4

• GENESS – Florianópolis – SC• GENETEC – São Carlos – SP • ITIC – Fortaleza – CE• ITS – São Paulo – SP• Núcleo SOFTEX Salvador – Salvador – BA• RIOSOFT – Rio de Janeiro – RJ• SOFTEX RECIFE – Recife – PE• SOFTPOLIS – Florianópolis – SC• SOFTSUL – Porto Alegre – RS• SOFTVILLE – Joinville – SC• TECSOFT – Brasília – DF• TECVITORIA – Vitória - ES

UberlândiaUberlândia

Juiz de ForaJuiz de Fora

Rio de JaneiroRio de JaneiroCampinaCampinass

CuritibaCuritiba

LondrinaLondrina

JoinvilleJoinville

São PauloSão Paulo

FortalezaFortalezaCampina GrandeCampina Grande

RecifeRecife

BrasíliaBrasília

SalvadorSalvador

VitóriaVitória

Belo HorizonteBelo Horizonte

São CarlosSão Carlos

BlumenauBlumenauFlorianópolisFlorianópolis

Porto AlegrePorto Alegre

MaringáMaringá

Pato BrancoPato Branco

PetrópolisPetrópolis

5Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño

• 30 empresas en el Brasil tenían evaluación CMM, siendo:• 24 en el nivel 2; • 5 en el nivel 3; • 1 en el nivel 4; y

En 2003, estudios de la Secretaria de Política de Informática del Ministerio de la

Ciencia y Tecnología

Histórico y Motivación del Programa MPS.BR

Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño 6

• 1 en el nivel 4; y • ninguna en el nivel 5.

Tecnología presentaban los siguientes datos:

Era necesario un esfuerzo significativo para aumentar la madurez de los procesos de software en las empresas brasileñas.

Niveles de madurez

CMMI 4 y 5:

Costo no es crítico –

Problema: cómo mejorar procesos de software en elBrasil a un costo accesible y esfuerzo viable?

Empresas


Para ayudar en la solución de este problema,la SOFTEX lanzó el programa MPS.BR en eldía 11DIC2003, en reunión realizada en elMCT – Ministerio de Ciencia y Tecnología, enBrasilia-DF’

7

4 a 10 años

Niveles de madurez

CMMI 2 y 3:

Costo es crítico –

2 a 3 años

Respuesta efectiva a uma necessidade crítica de lasempresas de software e servicios:

I. melhoria da qualidade de seus processos de software

II. incremento de sua competitividade no mercado global.

Empresas exportadoras

y grandes

Pequeñas y medianas empresas (PYMEs)

Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño

Brasilia-DF’


El programa MPS.BR está en desarrollo desde diciembre de

2003. Es una iniciativa para mejorar la capacidad de

desarrollo de software en las empresas Brasileñas.

Ministerio de la Ciencia

y Tecnología (MCT)

Es coordinado por

la Asociación para

Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño8

y Tecnología (MCT)la Asociación para

Promoción de la

Excelencia del

Software Brasileño

(SOFTEX) y cuenta

con los siguientes

apoyos:

Financiera de Estudios

y Proyectos (FINEP)

Banco Interamericano de

Desarrollo (BID)

Objetivos del Programa MPS.BR

Su principal objetivo es desarrollar y

……………………………..diseminar un modelo brasileño de

……………………………..mejora de procesos (el modelo de

referencia MPS) objetivando establecer un camino

Modelo x Norma Brasileña

9

referencia MPS) objetivando establecer un camino

económicamente viable para que organizaciones,

incluyendo empresas pequeñas y medianas, logren los

beneficios de la mejora de procesos y de la utilización de

buenas prácticas de la ingeniería de software en un

intervalo de tiempo razonable.

Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño

Fases de Implantación del Programa MPS.BR en Brasil

2012-2015INTERNACIONALIZAÇÃO

DO MPS.BR

⇒ Programa de largo plazo(*)

( *) como el CMMI que comenzó com o CMM

en 1991, com antecedentes desde 1988

2004-2007IMPLANTAÇÃO

DO MPS.BR

2008-2011CONSOLIDAÇÃO

DO MPS.BR

Programa MPS.BR: Dos desafíos principales:

La Meta técnica:

creación y perfeccionamiento constante del modelo MPS

en conformidad con las normas ISO/IEC 12207 y

ISO/IEC 15504

La Meta de mercado: La Meta de mercado:

difusión y adopción del modelo MPS (en todas las

regiones del país, en un intervalo de tiempo justo, a

un costo razonable)

tanto en pequeñas y medianas empresas

compatible con el CMMI

basado en las mejores prácticas de la ingeniería

de software

adecuado a la realidad de las empresas brasileñas

medianas empresas

(PYME)

como en grandes organizaciones

públicas y privadas

Organización del MPS.BRCoordinación del

Programa MPS.BR(SOFTEX)

Comisión de Ética del Programa

(CEP)

Consejo de Gestión del Programa

(CGP)

12

Equipo Técnico del Modelo(ETM)

Foro de Acreditacióny Control

(FCC)

Introducción al Modelo MPS – Enero 2011

(CEP) (CGP)

Equipo Técnico del Modelo (ETM)

Equipo de expertos responsable por ladefinición y perfeccionamiento del MR-MPS,MA-MPS y Guías específicos.

13

También, es responsable por el programaanual de entrenamiento MPS.BR, compuestode cursos, pruebas y workshops.

Equipo Técnico del Modelo (ETM)Coordinadora del ETM: Ana Regina

Cavalcanti da Rocha, COPPE/UFRJ"Senior Advisors":Arndt von Staa, PUC-RIO

Fernando Brito e Abreu, UNLGuilherme Horta Travassos, COPPE/UFRJ

Jorge Bória, LIVEWAREJorge Luis Nicolas Audy, PUCRS

Shari Lawrence Pfleeger, DARTMOUTH COLLEGE

Vice-coordinadora del ETM: Cristina Ângela Filipak Machado,

QUALITYFOCUS

No. Áreas Coordinadores Vice-coordinadores

1 Aquisição MPS Danilo Scalet, Q4EEdméia Leonor Pereira de Andrade, EMBRAPA

João Felipe Santos Condack, PRIME UP

2 Avaliação MPSAna Regina Cavalcanti da Rocha,

COPPE/UFRJ

Cristina Angela Filipak Machado, QUALITYFOCUS

Gleison Santos Souza, UNIRIO e COPPE/UFRJ

3Apoio à Internacionalização do

Modelo MPSMariano Angel Montoni, ProMove

Odisnei Galarraga, SOFTWARE PROCESS

Felipe Grando Sória, CITS


4Cursos e Provas Oficiais do

Modelo MPSAna Liddy Cenni de Castro

Magalhães, QUALITYFOCUS

Francisco José Silveira de Vasconcelos, ESTRATÉGIA

Reinaldo Cabral Silva Filho, UFAL e COPPE/UFRJ

5 Cursos PG-MPSCarlos Vicente Barbieri Palestino,

FUMSOFT

Marcelo Hideki Yamaguti, PUCRS

Adriano Bessa Albuquerque, UNIFOR

6 Implementação MPS Ana Cecília Peixoto Zabeu, ASR

Marcello Thiry Comicholi da Costa, INCREMENTAL

Ana Cristina Rouiller, SWQUALITY

7 Publicações MPS Marcos Kalinowski, COPPE/UFRJGleison Santos Souza, UNIRIO e COPPE/UFRJ

Rafael Prikladnicki, PUCRS

8 WAMPS Tayana Uchôa Conte, COPPE/UFRJ

e UFAM

Gleison Santos Souza, UNIRIO

Carla Alessandra Lima Reis, UFPA e QR

9 MPS Serviços Sheila dos Santos Reinehr, PUCPRAna Cecília Peixoto Zabeu, ASR

Renato Ferraz Machado, QUALITYFOCUS

Foro de Acreditación y Control (FCC) de las Instituciones Implementadoras y Evaluadoras

Foro con representantes de la Industria (SOFTEX),Academia y Gobierno, responsable por el análisisy parecer que subsidian decisión sobre

15

y parecer que subsidian decisión sobreacreditación y desacreditación de InstitucionesImplementadoras (II) del MR-MPS e InstitucionesEvaluadoras (IA) siguiendo el MA-MPS.


MN-MPS: Modelo de Negocio (3 dominios)

SOFTEX

II & IA

MNEMNC

(IOGE)

Contrato Contrato

Convenio

Convenio, (estructura de gobernanza del MNE

(IOGE)Convenio, caso pertinente

LEYENDA:IA – Institución Evaluadora II – Institución Implementadora IOGE – Institución Organizadora de Grupo de Empresas MNC – Modelo de Negocio Cooperado en grupo de empresas (paquete)MNE – Modelo de Negocio Específico para cada empresa (personalizado)

gobernanza del Programa)

Programa MPS.BR - Linea de Frente (31/enero/2011)

Instituciones:

IOGES-MPS = 13 (treze) Instituições Organizadoras de Grupos de Empresas.

II-MPS = 18 (dezoito) Instituições Implementadoras,

En este momento el Programa MPS.BR conta con:

IA –MPS = 12 (doze) Instituições Avaliadoras

ICA-MPS = 01 (uma) Instituição de Consultoria de Aquisição

18 Instituciones Implementadoras

COPPE

COPPE

QR

UNIFOR

QualityFocus

SWQuality

ENGSOFT e Software Process

Incremental

CITS e QualityFocus

ITS e ASRITS, FCAV e ASR

RIOSOFT, COPPE, ProMove e Prime Up

QualityFocus

Estratégia

FUMSOFT

FUMSOFT

TecVitória


12 Instituciones Evaluadoras

COPPE

COPPE

QualityFocus

SWQuality

Software Process e PUCRS

Incremental

QualityFocus

ITS e ASRFCAV e ASR

RIOSOFT, COPPE e ProMove

QualityFocus

Estratégia

FUMSOFT

FUMSOFT


Empresas Evaluadas MA-MPS (31/enero/2011)

A = 6

B = 0

C = 9

Aun:

03 empresas com evaluación finalizada no publicada

D = 1

E = 7

F = 79

G =170

publicada

09 Empresas en proceso de evaluación

07 empresas com evaluación agendada

07

43

Distribución territorial de las empresas evaluadas(31/enero/2011)

50

ITS e ASR144

28

FUMSOFT

43


Cursos y Pruebas del MPS.BR (Guías:2009)

C1 - CursoIntrodução MPS.BR

P1 - ProvaIntrodução MPS.BR

C2 - CursoImplementadoresMR-MPS

C4 - CursoMelhoria do Processo de Aquisição

P4 - Prova Melhoria do Processo de Aquisição

Avaliador Adjunto

P2 - Prova ImplementadoresMR-MPS

C3 - Curso AvaliadoresMA-MPS

P3 = Prova AvaliadoresMA-MPS

Implementador

Consultor de Aquisição

Participación en Cursos Oficiales MPS

� C1: 3.508 (Introducción al MPS)

� C2: 390 (Implementación)

� C3: 134 (Evaluación)

� WAMPS: 1064 (workshops anuales)

Entrenamiento de Profissionales en el modelo MPS

PG-MPS: Pós-gradolatu sensu enIngenieria y Calidadde Software con focoem los procesos MPS

Introducción al Modelo MPS.BR – Enero/2011 23

Profissionales habilitados por SOFTEX:

Implementadores = 361 credenciados (siendo 124 alocados em II-MPS)

Avaliadores = 99 (siendo 63 alocados em IA-MPS)

Consultores de Aquisição = 06

iMPS: Resultados de Desempeño• iMPS2008: Los resultados

generales de la 1ª rodada del estudio iMPS (realizada en 2008, por el Grupo de Ingeniería de Software Experimental de la COPPE UFRJ, con más de 170 empresas que adoptaron el modelo MPS) indican que estas empresas mostraron:

• iMPS2009: Os resultados iniciais da 2ª rodada do “survey” iMPS (realizada em 2009, pelo Grupo de Engenharia de Software Experimental da COPPE UFRJ, com questionários de 135 empresas diferentes que adotaram o modelo MPS) são apresentados sob duas perspectivas: caracterização 2009 e análise da variação 2008/2009.

1. De forma geral, a satisfação das modelo MPS) indican que estas empresas mostraron:1. más satisfacción de sus

clientes2. más productividad3. capacidad de desarrollar

proyectos mayores4. satisfacción con el modelo

MPS

1. De forma geral, a satisfação das empresas com o modelo MPS é notória, com mais de 98% das empresas se dizendo parcialmente ou totalmente satisfeitas. Além disso, as empresas relataram que o retorno do investimento foi obtido e,

2. principalmente, para aquelas empresas que evoluíram ou internalizaram o MPS em seus processos foi possível observar tendência à melhoria de custo, qualidade, prazo e produtividade

Base Técnica del Modelo MPSISO/IEC 12207:2008

Definición de Procesos

Propósitos y Resultados

ISO/IEC 15504

Definición de la Capacidad de Procesos

Requisitos de Evaluación

25

Modelo MPS

CMMI-DEV (2006)

Complementación de Procesos


CMMI–DEVISO/IEC 15504

MPS.BR: MR-MPS, MA-MPS y MN-MPS

ProgramaMPS.BR

ISO/IEC 12207

Método de Modelo de Modelo de

26

Método de Evaluación(MA-MPS)

Modelo de Negocio

(MN-MPS)

Modelo de Referencia(MR-MPS)

Documentosdel Programa

Guía deEvaluación

Guía deImplementación

GuíaGeneral

Guía deAdquisición


Niveles de Madurez

Desarrollo de RequisitosDiseño y Construcción del Producto

Gestión de DecisionesDesarrollo para ReutilizaciónGestión de Riesgos

D

C

A

B

Ampliamente Definido

Definido

Gestionado Cuantitativamente

En Optimización

Gestión de Proyectos (evolución)

Curso Oficial de Introducción al Modelo MPS.BR – Junio/2007 27

Medición / Gestión de ConfiguraciónAdquisición / Aseguramiento de la CalidadGestión de Portafolio de Proyectos

Evaluación y Mejora del Proceso OrganizacionalDefinición del Proceso OrganizacionalGestión de Reutilización / Gestión de Recursos HumanosGestión de Proyectos (evolución)

Diseño y Construcción del ProductoIntegración del ProductoVerificación / Validación

G

F

E

D

Gestión de Requisitos

Gestión de ProyectosParcialmente

Gestionado

Gestionado

Parcialmente Definido

Definido

Guía General – MPS.BR

Referencias

Objetivo

Describir de forma detallada el Modelo de Referencia para Mejora del Proceso de Software (MR-MPS) y contiene algunas

definiciones comunes entre los diversos documentos del MPS.BR

28

Referencias

Básicas � ISO/IEC 12207:2008 y ISO/IEC 15504

Complementar � CMMI-DEV


Guía de Implementación

Objetivo del Guía de Implementación

• Proporcionar orientaciones para implementar en las organizaciones los niveles demadurez descritos en el Modelo de Referencia MR-MPS, detallando los procesoscontemplados en los respectivos niveles de madurez y los resultados esperados conla implementación de los procesos.

29Introducción al Modelo MPS – Enero 2011

Guía de Evaluación

Referencias del Guía de Evaluación

• Básica �� ISO/IEC 15504 Information Technology – Process Assessment

Objetivo del Guía de Evaluación

• Orientar la realización de evaluaciones, en conformidad con la norma ISO/IEC 15504, en empresas y organizaciones que implementaron el MR-MPS


Programa MPS.BR: Conclusión

1. El MPS.BR es un programa movilizador

2. Hasta ahora, la sustentabilidad del programa fue asegurada y los resultados logrados fueron excelentes, superando los resultados esperados

3. El MPS.BR es un programa de largo plazo

4. Este programa es un emprendimiento magno en el sector de software 4. Este programa es un emprendimiento magno en el sector de software brasileño, con fuerte interacción Universidad-Empresa-Gobierno

5. Sobretodo, se trata de un gran esfuerzo de capacitación nacional (de personas, instituciones y organizaciones interesadas en el modelo MPS) para mejorar continuamente los procesos de software en las empresas, su capacidad de innovar y competir en el mercado local y global

Modelo MPS: Conclusión1. La creación y perfeccionamiento del modelo MPS solo fue posible con la

involucración de un equipo competente (ETM – Equipo Técnico del Modelo MPS)

2. Este modelo de proceso de software fue creado de acuerdo con la realidad de las empresas brasileñas y viene permitiendo su implementación y evaluación en un intervalo de tiempo justo a un costo razonable

3. El modelo MPS ha propiciado un amplio debate e aprendizaje en todas las regiones brasileñas (SU - Sur, SE - Sudeste, CO - Centro Oeste, NE las regiones brasileñas (SU - Sur, SE - Sudeste, CO - Centro Oeste, NE - Nordeste y NO - Norte) sobre Mejora de Proceso de Software, con cambio cultural significativo

4. La adopción del modelo en el Brasil superó la marca de 270 evaluaciones MPS, con aceptación por el mercado en las mismas condiciones de modelos equivalentes como el CMMI

5. Aunque el foco principal del modelo MPS está en las PYMEs, este modelo también se mostró ser adecuado a implementaciones y evaluaciones de procesos de software en grandes organizaciones privadas y gubernamentales

El objetivo general es promover la mejora de la competitividad

de la industria de software en LAC a través de la incorporación

El Modelo MPS en la Latino América y Caribe

Comunidad de Práctica (MPS y MoProSoft) =>Gestión del Conocimiento.

de la industria de software en LAC a través de la incorporación

de modelos latinoamericanos de calidad (MPS y MoProSoft) en

los procesos de desarrollo de SW de las PyME de LAC, que

garanticen la calidad de sus productos y servicios.

�Muchas Gracias

� Preguntas ?

José Antonio [email protected]

www.softex.br

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