l’information, ça se partage! - quebec · 2013-04-02 · 1. les services de sécurité incendie...
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L’information, ça se partage!
Ian Lafrenière, Service de
sécurité incendie de Ville de Mont-
Saint-Hilaire
Jean Melançon, Service de sécurité
incendie de l’agglomération de
Longueuil
PLAN DE PRÉSENTATION
1. L’importance du réseautage
2. La présentation de services de sécurité incendie aux réalités différentes
L’importance du réseautage
CARRÉ DE SABLE
• Déterminer son carré de sable• Rester dans son carré de sable• Ne pas s’inviter dans un carré
de sable• Opération conjointe
NIVEAUX DE PORTE-PAROLE
Sentiment de sécurité grandement affectéCrise organisationnelleLien de confiance entre population et policiers affectésPrise de position patronale/syndicale
Niveau 5 :
Niveau 4 :
Niveau 3 :
Niveau 2 :
Niveau 1 :
Opinion organisationnellePrise de position organisationnelle, crise opérationnelle,
questionnement sur le travail d’un cadre, unité ou groupe de policiers. Reprise ou commentaire niveau III.
Porteur de dossiers experts
Question pointue technique concernant les champs d’expertise du porteur de dossier.
Questionnement sur mode de fonctionnement, processus, questionnement sur le travail d’un policier, reprise ou correction de l’information de niveau I. Répondre aux pseudo-experts.
Factuel : 90 % des demandes médiasÉtat de la situation, 5W « Holding lines »
AU SPVM
Différence entre porte-parole et responsable des relations médias
ENTRAIDEMise en commun des ressources
et des connaissances
COMMENT S’ENTRAIDER
RétroactionPréparation à l’entrevueRecherche (qui est le journaliste?)
LES OUTILS
Formation avec les écoles de pompiers (de base)
Formation de style camp militaire à Saint-Jean
Les outils offerts par le RCUTUMListes envoiTwitterTGCListe des membres (réseautage)
Le RCU, anciennement la SRPQ, a été fondé en 1992 par des policiers relationnistes. En créant des normes de qualité et en assurant un partage de compétences, d’expériences et de relations humaines entre ses membres, la SRPQ a contribué à faire connaître et reconnaître la fonction de « relationniste » à travers le Québec. Aujourd’hui, le RCU compte près de 150 membres.
L’IMPORTANCE DE SE CONNAÎTRE
Incendie au poste de la SQ (Saint-Hubert)
Accident impliquant un camion de propane sur l’autoroute 30 à Brossard (SQ, Transport Québec, Canada, police Long, police Rousillon) 63000 litres de propane
1. Les services de sécurité incendie au Québec
721 services de sécurité incendie contre 34 services de police
21 800 pompiers
4300 pompiers réguliers et 17 300 pompiers temporaires (près de 50 % des réguliers sont au Service des incendies de Montréal)
ORGANIGRAMME SSIAL
DIRECTIVES MÉDIAS
Les responsables des communications avec les médias ne sont pas sur les lieux
Incendie de bâtiment nécessitant un 10-07
Tout événement ayant une incidence de nature psychosociale
Intervention impliquant des matières dangereuses
Évacuation importante d’un ou des bâtiments, d’une rue, d’un secteur
Les chefs aux opérations ont la responsabilité de transmettre le rapport d’intervention médias (formulaire OP-12)
Périmètre de sécurité d’importance
Désincarcération
Tout incident de nature médiatique
DIRECTIVES MÉDIAS
La section des affaires publiques de la police de l’agglomération de Longueuil offre sa collaboration et son assistance au SSI pour la préparation, l’organisation et la diffusion des communiqués de presse aux médias. Elle est notre partenaire afin de nous fournir les besoins en équipement et voir à la préparation et la diffusion de nos communiqués. De plus, elle gère les médias sur les lieux d’un incendie et les prépare pour les entrevues.
Incendie + Police= Partenaires
IncendieIncendieIncendie450 463-7373
et/ouMédias Incendies
514 705-4332
Incendie criminel Avis au relationniste
policeUnité des Affaires
publiques
répond aux médias ( tél. )reçoit info O/C incendiereçoit le rapport journaliergère le TUM assiste sur la scène O/Cassiste les P/P (4) Chef Dist.assigne les 2 relationnisteseffectue les demandes de suivis
Service de sécurité incendie AGGLOMÉRATION DE LONGUEUIL Division opérations
BOUCHERVILLE SAINT-BRUNO BROSSARD SAINT-HUBERT GREENFIELD PARK SAINT-LAMBERT/LEMOYNE LONGUEUIL ENQUÊTE / ESCOUADE
F-01 (I) RAPPORT D’INTERVENTION MÉDIAS INCENDIE
No. Événement 2011-0048493 Nature feu de bâtiment Endroit 565 front app# 28 Heure 9h12 EFFECTIFS 24 NOMBRE DE VÉHICULES 6 ÉVACUÉS 40 DOM 25000.00
Victimes ou blessés
CONSEILS DE PRÉVENTION S'assurer d'avoir un avertisseur de fumée FONCTIONNEL dans chaque logements d'un bâtiment afin de bien évacuer a temps lors d'un début d'incendie dans le bâtiment.Reglement municipal.
DÉTAILS SUPPLÉMENTAIRES (types d’incendie, causes probables, actions, assistance)
Environs 24 pompiers ont combattu un incendie dans un logement du 2 emme étage d'une conciergerie sis a l'adresse mentionnée.La fumée avait envahie le 2 emme et 3 emme étage du bâtiment habritant 53 logements. Les pompiers ont du s'assurer que tous les locataires avaient bel et bien évacués le bâtiment en plus de proceder a l'extinction des flammes afin de limiter les dommages au logement d'origine.Malheureusement ,le locataire de l'appartement d'origine a subit des blessures par brulures et inhalation de fumée sévère.Il fut conduit au C-H Pierre Boucher.
NARRATION (QUOI-QUAND-OÙ-COMMENT-POURQUOI-COMBIEN)
Conciergerie de 3 étages ,détaché habritant 53 logements. Feu au 2 emme étage (app#28) avec fumée noire et foncée au 2 et 3 emme étage.
Nom de l’officier responsable Acheminer par courriel à l’unité administrativeDate 2011-03-28
Divulgué aux médias
oui
non
Nom Sexe M F DDN Adresse
Georges Patrick 81- 565 Front app# 28
RAPPORT D’INTERVENTION MÉDIAS INCENDIE – OP-12
Rapport d’intervention médias incendie
Suivi de dossier médiatiqueService de sécurité incendie AGGLOMÉRATION DE LONGUEUIL Division planification et organisation
INFORMATIONS SUR LE SUJET
DATE: 2010-02-25
NO. CARTE D’APPEL : 2010-0026371 DATE DE L’ÉVÉNEMENT : 2010-02-22
ADRESSE DE L’ÉVÉNEMENT : 5320 David Ville / Arrondissement
RENSEIGNEMENTS MÉDIA
TYPE DE MÉDIA Journal Télévision Radio Web
MÉDIA PRÉSENT Brossard Éclair
JOURNALISTE Léo Gagnon
CHEF MÉDIA
JEAN MELANÇON RONALD BLAIN ÉRIC BELLEROSE MICHEL HUGUEROT DANIEL LEMONDE JEAN-GUY RANGER AUTRE :
RÉSUMÉ DE L’ENTREVUE ET COMMENTAIRES
Appel reçu pour un feu de bâtiment au 5380 Davis Saint Hubert. Les premiers intervenants constatent de la fumée dans l'entretoit. Il s'agit d'un immeuble résidentiel en construction, deux étages. Une action rapide de l'intervention à permis de limiter les dommages à l’assemblage du toit et du plafond.
Transmettre le formulaire complété à : M. Jean Melançon
SUIVI DE DOSSIER MÉDIATIQUE PLOR-01
Communiqué de presse
Rapport d’activité 2011 Service de police de l’agglomération Longueuil
Communiqué de presse
Dossiers événements majeurs 127Info-Crime 14Prévention 14Section des stupéfiants et de la moralité 23Sécurité incendie 109Projets spéciaux 24
PÉRIODE DE QUESTIONS