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Liderazgo Liderazgo de RH de RH
(ARH en sentido amplio)(ARH en sentido amplio)
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Mayo 2003
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Objetivos del Seminario
Contribuir a un desarrollo de la capacidad de liderazgo de los participantes
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Liderazgo - Concepto
Se habla mucho... pero...
¿Qué es exactamente “Liderazgo”..?
¿Capacidad de guiar a otros..? ¿Capacidad de generar
cambios..? ¿Capacidad de influir..? ¿Capacidad de movilizar a otros..? ¿Capacidad de lograr cosas a
través de otras personas..?
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Liderazgo - Concepto
La discusión “clásica”...
“Líder”... ¿se nace o se hace..?
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Liderazgo - Concepto
¿Qué 3 elementos fundamentales debe desarrollar un integrante de un grupo para poder ser considerado potencial líder por sus compañeros..?
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Liderazgo - Concepto
Los 3 elementos fundamentales:
1. Iniciativa2. Visión3. Influencia
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Las 3 características del líder
1. Iniciativa (“despertar...”) Capacidad de generar acciones
sin necesidad de estímulos externos Deseo de progreso Actitud proactiva No complacencia Perfeccionismo Automotivación Insatisfacción natural Visión crítica Autoexigencia Curiosidad Auto-capacitación
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Las 3 características del líder
2. Visión (“pensar...”) Capacidad de “diseñar
futuros posibles” Observación Percepción Sensibilidad Inteligencia racional Pensamiento lateral Creatividad Pensamiento abstracto Imaginación Pensamiento estratégico
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Las 3 características del líder
3. Influencia (“hacer...”) Capacidad de movilizar
a otros... Autocontrol Inteligencia emocional Manejo de la comunicación
oral, escrita, gestual, facial, corporal...
Manejo de la “Imagen personal” (“marketing” personal)
Manejo de las relacionesinterpersonales
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¿Qué nos otorga influencia..?¿Qué características tienen aquellas personas que
influyen sobre nosotros..? Conocimiento, experiencia Prestigio, fama Humildad Presencia, carisma Honestidad, confiabilidad Inteligencia Amabilidad Flexibilidad Creatividad Energía física Otras..?
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¿Qué nos otorga influencia..?
Los 3 tipos de autoridad personal:
1. Autoridad CompetenteEmana del “SABER”
2. Autoridad MoralEmana del “SER”
3. Autoridad CarismáticaEmana del “PARECER”
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¿Qué nos otorga influencia..?
Sincronización
el mecanismo fundamental de influencia
La sincronización activa el proceso de influencia
Sin sincronización no existe posibilidad de influencia
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¿Qué nos otorga influencia..?
¿Cómo adquiero autoridad competente?
Desarrollando conocimientos y obteniendo información clave en áreas de interés del grupo “target”
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¿Qué nos otorga influencia..?
¿Cómo adquiero autoridad moral?
Comprendiendo y adoptando y desarrollando los valores (“virtudes relativas”) del grupo “target”
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¿Qué nos otorga influencia..?
¿Cómo adquiero autoridad carismática?
Desarrollando mi “arsenal comunicativo”
Ajustando mi imagen personal a las preferencias del grupo
“target”
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¿Qué nos otorga influencia..?
¿Qué compone nuestro “arsenal” carismático-comunicativo..?
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El arsenal comunicativo I
Comunicación oral Comunicación gestual Comunicación
corporal Expresión facial Postura Andar
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El arsenal comunicativo II
Frases típicas Comunicación escrita,
ortografía, redacción Cultura general Información Vocabulario Pronunciación Impostación de la voz,
volumen, tono, timbre
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El arsenal comunicativo III
Vestimenta/calzado Uniforme Combinación de
colores Ajuste a modas Accesorios Parpadeo, “ticks” Respiración Salud, piel, pelo, manos,
uñas
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El arsenal comunicativo IV
Manejo del humor Habilidades originales Manejo de sorpresas Efectos especiales Perfumes, aseo Frescura del aliento Peinado Mirada Figura
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¿Qué nos otorga influencia..?
¿Cómo desarrollo mi “arsenal” carismático-comunicativo..?
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Desarrollar el arsenal
Lecturas variadas Estudios diametralmente
opuestos Asistencia a conferencias
no técnicas Taller literario Teatro Yoga Música
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Desarrollar el arsenal
Inversión en ropa y calzado
Inversión en accesorios Maletín, lapicera, agenda, reloj,
notebook, anteojos, gemelos, celular, etc.
Fonoaudiología Terapias Descanso / SPA Meditación Danza
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Desarrollar el arsenal
Expresión corporal Gimnasio – Deportes Buena alimentación Cuidado personal
Úñas, piel, pelo, etc.
“Fashion emergency” Consultar a un
especialista
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Desarrollar el arsenal
Habilidades originales Práctica con amigos Autograbación y
filmación Programación Neuro-
linguística (PNL) Oratoria Espejo
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Bibliografía general
Kenneth Blanchard Management of Organisational Behaviour
Robert Greene Las 48 leyes del poder
John P. Kotter Leading Change
Stephen Covey Liderazgo Centrado en Principios
Laurie Beth Jones JESUS CEO
John Heider El Tao de los líderes
Niccolo Machiavelli El príncipe