lalo huber - planeamiento estratégico
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Lalo Huber - Planeamiento estratégicoTRANSCRIPT
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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Principios del
Planeamiento
Estratégicode negocios
Prof. Ing. Ladislao HuberVisionholistica
Abril 2003
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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Estrategia en sentido amplio
La estrategia en organizaciones
sin fines de lucro y en
organizaciones en general
Simplemente el modo en que la organización piensa alcanzar sus objetivos de largo plazo, cualesquiera sean éstos!!
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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Niveles organizacionales
Niveles organizacionales de estrategia
FunciónUENCompañíaCorporación
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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Dimensiones de la estrategia
Definición de la estrategia
Dimensiones a definir
» QUE - Producto / Servicio
» COMO INT - Proceso
» QUIEN/DONDE – Mercado
» COMO EXT - Comunicación
Empresau organización
MercadoProducto / Servicio-FISICO-COMUNICACIONAL
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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Voluntad de cambio
El Proceso Estratégico en las empresas
Situación actual
Misión / Visión / Valores
Exploración interna
F/D
AnálisisFODA / SWOT
Identificación y selección de ventajas competitivas
Definición de la estrategia
Prod / Servicio Proceso Mercado
Desestructuración y cambio!
Afianzamiento del cambio
Situación deseada
Preparacióndel cambio
Implementacióndel cambio
Exploración externa
O/A
Plan estratégico
Comunic.
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Formulación de la estrategia
Misión, Visión y Valores
La estrategia “intuitiva”
Situacióninicial
Rango de posiblesVisiones, contenidasdentro de la Misión
Plano de las posiblesevoluciones
Evolución no compatible con la misión
Evolución no compatible con la misión
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Formulación de la estrategia
La “Misión Personal”
1 Independencia / Individualización / logro2 Cooperación / Relación3 Expresión / Alegría de vivir4 Orden / limitación / servicio5 Libertad constructiva6 Responsabilidad / hacerse cargo7 Análisis / comprensión / conocimiento8 Control material9 Humanitarismo / dar11 Iluminación / despertar22 Master líder
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Exploración interna
¿Qué hay para “explorar”..?
Management
Organización
RRHH
» CORE COMPETENCIES!
» Niveles de motivación
» Niveles de capacitación
Cadena de valor
Procesos
Informática
Tecnología
Cartera de productos
Infraestructura
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La cadena de valor
SalidaProducciónEntrada
Control
Proveedores Clientes
Valor agregado!
Cadena de valor
Integración hacia atrás Integración hacia adelante
Integración vertical
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La cadena de valor según Porter
Funciones staff y de línea
Logística
de entrada
Logística
de salidaProducción
Contabilidad / Finanzas
Sistemas de información
Recursos Humanos
Auditoría, etc...
Areas de
“línea”
Areas
“staff”
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Exploración interna
Matriz BCG (Boston Consulting Group)
Participación relativa en el mercado
Cre
cim
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Exploración interna
Prácticas de exploración interna
Benchmarking
» Comparación con el mejor en el proceso
Activity-based costing
» Overhead no a los productos sino a las
actividades
Added-value analysis
» Toda actividad debe agregar valor
Balanced scorecard
» Como nos ven los accionistas
» Como nos ven los clientes
» Adonde debemos enfocar
» Potencial de mejora y creación de valor
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Exploración externa
La empresa como integrante de un “todo”
Empresa
Individuos
Gobierno
Otras empresasClientes
Proveedores
Instituciones
Competidores Aliados
Familias
Potenciales
Proveedores de sustitutos
Condiciones
climáticas
Marco legal
Situación económica
Situación social
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Exploración externa
La búsqueda de oportunidades y amenazas
Modelo de las 5 fuerzas (Porter)
Competidores Potenciales
Poder del Comprador
Poder del proveedor
Rivalidaden el sector
Sustitutos
Ambiente políticoy legal
Ambientedemográfico
Ambientemacroeconómico
Ambientetecnológico
Barreras
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Las 5 fuerzas
Juego de poder entre proveedores y
compradores
Cantidad de compradores importantes
Disponibilidad de sustitutos
Costo de cambio de proveedor
Capacidad de integración hacia atrás
Capacidad propia de integración hacia adelante
Contribución a la calidad/servicio de los productos de
los compradores
Poder de los Compradores
Poder de losproveedores
Competidoresactuales
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Las 5 fuerzas
Barrera de entrada Cualquier mecanismo por el cual la rentabilidad
esperada de un entrante en el negocio es menor a la de los competidores que ya están en él.
Ejemplos Marca / Prestigio
Requerimientos de inversión
Patentes
Gobierno
Economías de escala
Costos compartidos
“Switching cost”
Acceso privilegiado a materias primas
Acceso privilegiado a canales de distribución
Acceso privilegiado a tecnología
Experiencia / know-how
Procesos productivos especiales
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Las 5 fuerzas
Barrera de salida
Cualquier mecanismo que dificulte
la salida de un sector de la industria
Ejemplos
Especialización del equipamiento y
recursos
Costo one-time
Relaciones estratégicas con otros
negocios
Trabas emocionales
Patentes adquiridas
Volumen de la inversión y
especialización en general
Restricciones gubernamentales
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Análisis SWOT / FODA
O A
F
D
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La Ventaja Competitiva
Construir Ventajas Competitivas
Fortaleza
Oportunidad
Viabilidad y Sostenibilidad
VENTAJACOMPETITIVA
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Estrategias genéricas
Diferenciación
en producto
Diferenciación
en costo
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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Estrategias genéricas
Factores estructurales del mercado que
posibilitan una estrategia de diferenciación
en producto:
Importancia de la calidad para los
compradores
Posibilidad de aplicar diferentes tecnologías
Utilización del producto para diferenciarse por
parte de los compradores
Imposibilidad de medir la calidad a-priori
Ejemplos..?
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Estrategias genéricas
Factores estructurales del mercado que posibilitan una estrategia de liderazgo en costos: Los clientes no utilizan el producto SOLO para
diferenciarse
La tecnología permite lograr economías de escala
Es posible reducir costos con metodologías propias
Es posible establecer relaciones que reduzcan costos con clientes o proveedores
Es posible lograr suministros a costos ventajosos
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2 dimensiones del P/S
Dimensiones del producto/servicio
P/S comunicacionalP/S físico
Medio de transporteVelocidadConfortAceleración
StatusAcceso a ciertos lugares“facha”Acceso a ciertas personas
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Bibliografía
Hill & JonesAdministración Estratégica
JarilloDirección Estratégica
John P. KotterLeading Change
Peter SengeLa Quinta Disciplina
Joel Arthur BarkerParadigmas
Michael PorterEstrategia Competitiva
Ventaja competitiva