lampiran - repository.ipb.ac.id filedaftar. situs web resmi provinsi di indonesia no. nama provinsi...
TRANSCRIPT
127
LAMPIRAN
128
129
Lampiran 1 Daftar situs web resmi provinsi di Indonesia
No. Nama Provinsi Alamat URL Situs Web Status Keaktifan
1. Nanggroe Aceh Darussalam http://www.acehprov.go.id Aktif
2. Sumatera Utara http://www.sumutprov.go.id Aktif
3. Sumatera Barat http://www.sumbarprov.go.id Aktif
4. Riau http://www.riau.go.id Aktif
5. Jambi http://www.jambiprov.go.id Aktif
6. Sumatera Selatan http://www.sumselprov.go.id Aktif
7. Bengkulu http://www.bengkuluprov.go.id Aktif
8. Lampung http://www.lampungprov.go.id Aktif
9. Kepulauan Bangka Belitung http://www.babelprov.go.id Aktif
10. Kepulauan Riau http://www.kepriprov.go.id Aktif
11. DKI Jakarta http://www.jakarta.go.id Aktif
12. Jawa Barat http://www.jabarprov.go.id Aktif
13. Jawa Tengah http://www.jatengprov.go.id Aktif
14. Banten http://www.penghubung.bantenprov.go.id Aktif
15. Jawa Timur http://www.jatimprov.go.id Aktif
16. Yogyakarta http://www.pemda-diy.go.id Aktif
17. Bali http://www.baliprov.go.id Aktif
18. Nusa Tenggara Barat http://www.ntbprov.go.id Aktif
19. Nusa Tenggara Timur http://www.nttprov.go.id Aktif
20. Kalimantan Barat http://www.kalbarprov.go.id Aktif
21. Kalimantan Tengah http://www.kalteng.go.id Aktif
22. Kalimantan Selatan http://www.kalselprov.go.id Aktif
23. Kalimantan Timur http://www.kaltimprov.go.id Aktif
24. Sulawesi Utara http://www.sulut.go.id Tidak Aktif
25. Sulawesi Tengah http://www.sulteng.go.id Aktif
26. Sulawesi Selatan http://www.sulsel.go.id Aktif
27. Sulawesi Tenggara http://www.sultra.go.id Tidak Aktif
28. Gorontalo http://www.gorontaloprov.go.id Aktif
29. Sulawesi Barat http://www.sulbarprov.go.id Aktif
30. Maluku http://www.malukuprov.go.id Aktif
31. Maluku Utara http://www.malutprov.go.id Aktif
32. Papua http://www.papua.go.id Aktif
33. Papua Barat http://www.papuabaratprov.go.id Aktif
Keterangan: Diakses pada bulan Agustus 2011 – Juni 2012
130
Lampiran 2 Daftar pertanyaan untuk pengiriman pesan ke alamat e-mail dan
pengiriman pesan ke buku tamu
Responden Skenario Daftar Pertanyaan
1
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya pelayanan
kantor pemda biasanya mulai jam berapa ya Pak? Terima
kasih
8
(Buku Tamu)
Selamat Pagi/Siang/Sore Pak. Saya ingin bertanya apa Pak
Gubernur kira-kira ada rencana ke luar kota minggu ini?
Terima kasih
2
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya siapa yang
bertugas mengelola website ini ya Pak? Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya kantor pemda
biasanya tutupnya jam berapa Pak? Terima kasih
3
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya ingin bertanya apa pemda
mengadakan pendaftaran KTP online? Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Saya ingin bertanya apa pemprov mengadakan acara
bakti sosial bulan ini? Terima kasih atas jawabannya
4
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore Pak/Bu. Saya ingin tahu apa
minggu ini pemda mengadakan lelang pengadaan barang?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya apa kira-kira
saya bisa mengadakan penelitian di kantor pemprov Pak?
5
7
(E-mail)
Salam. Saya mohon jawaban tentang prosedur untuk
magang di kantor pemprov, Pak. Terima kasih atas
jawabannya
8
(Buku Tamu)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya kapan
pemprov mengadakan bakti sosial untuk warga. Terima
kasih
6
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya siapa yang
bisa dihubungi untuk meminta izin melaksanakan penelitian
di kantor pemprov? Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Saya ingin bertanya berapa lama waktu untuk
mengurus izin usaha industri rumahan? Terima kasih
7
7
(E-mail)
Salam. Saya ingin tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan
untuk mengurus akta tanah? Terima kasih atas jawabannya
8
(Buku Tamu)
Selamat Pagi/Siang/Sore, Pak. Saya mohon jawaban tentang
siapa yang bisa dihubungi untuk izin magang di pemda?
Terima kasih
130
131
Responden Skenario Daftar Pertanyaan
8
7
(E-mail)
Salam. Saya ingin bertanya tentang jam operasional kantor
pemprov dari pukul berapa sampai pukul berapa ya Pak?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya ingin tahu tentang prosedur
penerimaan PNS di kantor pemprov. Terima kasih
9
7
(E-mail)
Salam Pak/Bu. Saya mau bertanya apa tahun ini pemda
provinsi mengadakan pembukaan formasi PNS? Terima
kasih
8
(Buku Tamu)
Saya mau bertanya apa saya bisa memperoleh data APBD
sebagai bahan penelitian? Terima kasih
10
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore Pak. Saya mau bertanya apa
website ini memiliki forum diskusi untuk warga? Terima
kasih
8
(Buku Tamu)
Pak, saya mau bertanya prosedur untuk mengurus izin usaha
transportasi antarprovinsi? Terima kasih
11
7
(E-mail)
Saya mau menanyakan tentang UMR provinsi tahun ini
berapa ya, Pak? Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Saya ingin tahu apa pemprov menyediakan layanan
perizinan secara online? Terima kasih
12
7
(E-mail)
Perkenalkan saya adalah mahasiswa dan siapa yang bisa
dihubungi untuk izin kunjungan ke kantor pemprov? Terima
kasih
8
(Buku Tamu)
Pak, saya ingin mengetahui dimana saya bisa memperoleh
informasi lelang untuk pengadaan provinsi? Terima kasih
13
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore Pak. Saya mau bertanya kapan
pemprov biasanya mengadakan bakti sosial selama 1 tahun?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Saya ingin bertanya bagaimana prosedur pendaftaran panitia
pengawas pemilukada? Terima kasih
14
7
(E-mail)
Kalau boleh, saya ingin tahu apakah mahasiswa boleh
magang di kantor pemprov dan bagaimana prosedurnya?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Saya mau bertanya berapa lama waktu pengurusan izin
trayek angkutan antarprovinsi? Terima kasih
15
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore Pak. Saya ingin bertanya apakah
boleh kalau mahasiswa ingin mewawancarai Pak Gubernur?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Kalau boleh saya ingin mengetahui tentang jadwal
pemilukada provinsi. Terima kasih atas jawabannya
132
Responden Skenario Daftar Pertanyaan
16
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore Pak. Saya mau menanyakan
tentang prosedur untuk mengurus izin pendirian UKM.
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Selamat Pagi/Siang/Sore Pak. Saya ingin tahu siapa yang
dapat saya hubungi untuk mengurus izin mendirikan UKM.
Terima kasih
17
7
(E-mail)
Salam Pak, saya ingin bertanya siapa yang bisa saya
hubungi untuk mewawancarai Pak Gubernur. Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam Pak. Saya mau bertanya apakah saya bisa
melaksanakan praktek kerja lapangan di kantor pemerintah
provinsi? Terima kasih
18
7
(E-mail)
Selamat Siang Pak, saya mau bertanya apakah pemprov
mengadakan program beasiswa untuk S1? Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam Pak. Saya ingin bertanya berapa kisaran Upah
Minimum Regional Provinsi sekarang? Terima kasih
19
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Pak saya ingin bertanya apakah
pemprov memiliki anggaran untuk bantuan usaha kecil dan
menengah? Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Saya mau bertanya apakah situs web ini memiliki
layanan perizinan online Pak? Terima kasih
20
7
(E-mail)
Salam. Saya mohon penjelasan tentang bagaimana cara
mengajukan permohonan izin usaha UKM? Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya apakah situs
web ini memiliki forum diskusi? Terima kasih
21
7
(E-mail)
Salam, Pak. Saya ingin menanyakan nomor telepon yang
bisa dihubungi untuk mengurus izin trayek AKDP? Terima
kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Saya mohon jawaban bagaimana cara mengajukan
permohonan beasiswa sarjana. Terima kasih
22
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya bagaimana
prosedur mengajukan permohonan izin usaha perdagangan?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Saya ingin tahu bagaimana cara mengutus izin usaha
dagang ya Pak? Terima kasih
23
7
(E-mail)
Salam, Pak. Kalau boleh tanya bagaimana prosedur yang
benar untuk mengajukan izin PKL di kantor pemprov?
Terima kasih
132
133
Responden Skenario Daftar Pertanyaan
8
(Buku Tamu)
Salam, saya mau bertanya apakah mahasiswa bisa
melaksanakan PKL di kantor pemprov? Terima kasih atas
jawabannya
24
7
(E-mail)
Salam. Pak, saya ingin bertanya apakah ada kesempatan
bagi pelajar daerah untuk beasiswa sarjana dari pemprov?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Pak, saya ingin bertanya apakah ada beasiswa
sarjana dari pemprov untuk pelajar daerah? Terima kasih
25
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore, Pak. Saya mau bertanya
bagaimana cara mengajukan izin usaha perdagangan?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Pak saya ingin bertanya berapa lama waktu
pengurusan izin usaha perdagangan? Terima kasih
26
7
(E-mail)
Salam Pak. Kalau boleh saya ingin mengetahui tentang
jadwal pemilukada provinsi. Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Saya mau tanya apa saja syarat untuk bisa ikut
pemilukada ya Pak? Terima kasih
27
7
(E-mail)
Salam, Pak/Bu. Saya mau bertanya apakah mahasiswa bisa
PKL di kantor provinsi sebagai admin situs web? Terima
kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Saya mau bertanya apakah kantor provinsi
menerima mahasiswa untuk PKL? Terima kasih
28
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore. Saya mau bertanya bagaimana
prosedur mengajukan permohonan izin usaha wisata alam?
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam. Saya mau tanya cara untuk mengurus izin usaha
wisata alam ke kantor pemprov. Terima kasih
29
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore, Pak. Saya ingin menanyakan
tentang prosedur pengajuan SIUP. Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam, Pak. Kalau boleh tahu bagaimana cara mengurus
SIUP ya Pak. Terima kasih atas jawabannya
30
7
(E-mail)
Salam. Saya mohon penjelasan apa saja yang perlu saya
siapkan untuk mengurus izin usaha transportasi, Pak.
Terima kasih
8
(Buku Tamu)
Salam, Pak. Saya mau tanya berapa lama waktu mengurus
izin usaha transportasi? Terima kasih
31
7
(E-mail)
Selamat Pagi/Siang/Sore, Pak. Saya butuh penjelasan
bagaimana cara mengurus izin penelitian di kantor
pemprov? Terima kasih
134
Responden Skenario Daftar Pertanyaan
8
(Buku Tamu)
Salam Pak. Saya mau bertanya kepada bagian apa saya bisa
mengurus izin penelitian di kantor provinsi? Terima kasih
134
135
Lampiran 3 Kuesioner evaluasi usability
KUESIONER EVALUASI USABILITY SITUS-SITUS
WEB PROVINSI
Tanggal Pengisian : ....... / ....... / 2012 No. Responden: ..........
PRAKATA
Terima kasih atas kesediaan Anda untuk menjadi responden pada penelitian saya
yang berjudul ”Evaluasi Usability* dan Accessibility** pada Situs-situs Web Provinsi
di Indonesia”. Situs web provinsi merupakan situs web resmi yang dikembangkan
oleh pemerintah provinsi sesuai dengan Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003
untuk meningkatkan kualitas layanan publik secara efektif dan efisien.
Anda akan diminta untuk melaksanakan Evaluasi Usability dengan mengakses situs
web provinsi di Indonesia berdasarkan Pertanyaan 1 sampai 9:
1. Selayang Pandang
2. Struktur Organisasi Provinsi
3. Informasi Demografi/Kependudukan
4. Potensi Sumberdaya Alam
5. Peraturan Daerah
6. APBD
7. Alamat e-mail Provinsi
8. Buku Tamu
9. Berita Terbaru
Anda dipersilahkan untuk membaca dan memahami kuesioner ini. Jika terdapat
pertanyaan, silahkan bertanya kepada peneliti.
Proses evaluasi ini akan direkam menggunakan kamera web guna memperoleh data
yang dibutuhkan. Oleh karena itu, Anda diharapkan bersedia untuk menandatangani
form persetujuan yang tertera pada halaman selanjutnya.
136
Keterangan:
*Usability adalah sejauh mana suatu situs web dapat digunakan oleh pengguna tertentu
untuk memperoleh tujuan tertentu dengan efektifitas, efisiensi, dan kepuasan dalam
konteks penggunaan.
**Accessibility adalah penyediaan akses yang mudah terhadap suatu situs web untuk
masyarakat dengan keterbatasan fisik (disabilities).
136
137
Lampiran 4 Form pernyataan kesediaan direkam
FORM PERNYATAAN KESEDIAAN DIREKAM
Saya yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama : ..............................................................................................
Alamat : ..............................................................................................
..............................................................................................
Nomor Telepon : ..............................................................................................
Alamat e-mail : ..............................................................................................
Menyatakan bersedia untuk direkam menggunakan kamera web (web camera) pada saat
menjalankan Evaluasi Usability pada penelitian tesis dengan judul ”Evaluasi Usability
dan Accessibility pada Situs-situs Web Provinsi di Indonesia” oleh Yuditha Ichsani
(G651100321), Mahasiswa Pascasarjana Program Studi Ilmu Komputer, Institut
Pertanian Bogor, dengan syarat video hasil rekaman tersebut tidak disalahgunakan dan
tidak disebarluaskan untuk keperluan di luar penelitian ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dalam keadaan sadar dan tanpa paksaan dari siapa
pun.
Bogor, ...................................... 2012
(..........................................................)
138
Lampiran 5 Form data diri
DATA DIRI (Akan Dirahasiakan)
Mohon Beri Tanda Cek (√) pada Tanda Kurung yang Anda Pilih
Jenis Kelamin :
( ) Laki-laki ( ) Perempuan
Usia :
( ) < 17 tahun ( ) 17 – 25 tahun ( ) 25 – 35 tahun ( ) > 35 tahun
Jenjang Perkuliahan :
( ) SMA ( ) D3
( ) Mahasiswa/Alumni S1, Jurusan: ................. ( ) Mahasiswa S2,
Jurusan:..................
Asal Daerah : Provinsi ......................................................
Penggunaan Kaca Mata :
( ) Ya ( ) Tidak
Mengalami Buta Warna :
( ) Ya ( ) Tidak
Frekuensi Penggunaan Internet:
( ) Setiap Hari
( ) 3 kali per minggu
( ) 1 kali per minggu
( ) 1 kali per bulan
Fasilitas Komputer dan Koneksi Internet di Rumah/Asrama/Kos (boleh memilih
lebih dari satu):
( ) Tidak memiliki komputer
( ) Memiliki komputer (PC atau Laptop), tetapi tidak tersambung dengan
Internet
( ) Memiliki komputer (PC atau Laptop) dan tersambung dengan Internet
(Jika “ya”, pilih salah satu)
( ) Harian
( ) Mingguan
139
( ) Bulanan
( ) Memiliki hand phone yang selalu terkoneksi Internet (Jika “ya”, pilih
salah satu)
( ) Harian
( ) Mingguan
( ) Bulanan
Fasilitas Komputer dan Koneksi Internet di Tempat Kerja atau Perguruan Tinggi
(boleh memilih lebih dari satu):
( ) Tidak memiliki komputer
( ) Memiliki komputer (PC atau Laptop), tetapi tidak tersambung dengan
Internet
( ) Memiliki komputer (PC atau Laptop) dan tersambung dengan Internet
(Jika “ya”, pilih salah satu)
( ) Harian
( ) Mingguan
( ) Bulanan
( ) Memiliki hand phone yang selalu terkoneksi Internet (Jika “ya”, pilih
salah satu)
( ) Harian
( ) Mingguan
( ) Bulanan
Penggunaan Akses Internet
Berikan Tanda Cek (√) Atau Silang (X) Sesuai Penggunaan Internet yang Anda
Lakukan
Selanjutnya Berikan Nomor Sesuai Prioritas Dimulai dari yang Paling Sering
Anda Lakukan
JENIS PENGGUNAAN
INTERNET
TANDA CEK (√) ATAU
SILANG (X)
NOMOR SESUAI
PRIORITAS
Browsing (…..) (…..)
Cek e-mail (…..) (…..)
Jejaring Sosial/Chatting (…..) (…..)
Bermain game (…..) (…..)
Men-download file (…..) (…..)
Mengakses Berita/News (…..) (…..)
Mencari Info Produk/E-Commerce (…..) (…..)
140
140
Nomor HP: ………………………………………….
Alamat e-mail : ………………………………………
KRITIK DAN SARAN KEPADA PENELITI:
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
141
Lampiran 6 Form penilaian provinsi
FORM PENILAIAN PROVINSI: ..........................................................
PETUNJUK PELAKSANAAN SKENARIO:
Harap Anda mengucapkan dengan jelas apa yang Anda lakukan atau pikirkan
(Metode Think Out Loud)
Beri Tanda Cek (√) Jika Informasi ADA atau Skenario SUKSES
Beri Tanda Silang (X) Jika Informasi TIDAK ADA atau Skenario TIDAK SUKSES
SKENARIO ITEM HASIL KOMENTAR ANDA
1
Cari Informasi Selayang Pandang:
a. Sejarah
(.....)
b. Motto/Slogan (.....)
c. Visi dan Misi (.....)
d. Lambang Daerah & Artinya (.....)
e. Peta Provinsi (.....)
2 Cari Struktur Organisasi Provinsi
(Gambar/Tabel/Tulisan) (.....)
3 Cari Informasi
Demografi/Kependudukan (.....)
4
Cari Potensi Sumberdaya Alam
Provinsi
(Pertanian/Perkebunan/Kehutanan/Pe
rternakan/Perikanan/Industri/Pertamb
angan)
(.....)
5 Cari Peraturan Daerah yang Terakhir
Dipublikasikan di Situs Web Provinsi
(.....)
Jika Ada,
Perda Nomor: ..........
Tahun: ..............
6
Cari APBD (Anggaran Pendapatan
dan Belanja Daerah) yang Terakhir
Dipublikasikan di Situs Web Provinsi
(.....)
Jika Ada,
APBD
Tahun: ..............
7 Cari Alamat e-mail Provinsi (.....)
Jika Ada, maka
142
SKENARIO ITEM HASIL KOMENTAR ANDA
Lakukan Skenario 7a
7a Kirim Pertanyaan ke Alamat e-mail
Provinsi dengan Akun Responden (.....) Terkirim?
8 Cari Buku Tamu atau Fasilitas
Sejenis
(.....)
Jika Ada, maka
Lakukan Skenario 8a
8a Kirim Pertanyaan ke Buku Tamu
atau Fasilitas Sejenis (.....) Terkirim?
9 Cari Berita/Artikel Terbaru Tanggal:
.......-........-........
Komentar Secara Keseluruhan:
.................................................................................................................
.................................................................................................................
143
Lampiran 7 Form questionnaire of user interface satisfaction (QUIS)
QUESTIONNAIRE OF USER INTERFACE SATISFACTION
(QUIS) PROVINSI .............................................
BERI TANDA CEK (√) PADA LINGKARAN YANG ANGKANYA
PALING MENCERMINKAN PILIHAN ANDA
No.
A. Reaksi
Keseluruhan
terhadap Situs Web
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. Kinerja Keseluruhan Parah O O O O O O O O O O Sangat Baik
2. Tingkat Kemudahan Sulit O O O O O O O O O O Mudah
3. Tingkat Kepuasan Membuat Frustrasi O O O O O O O O O O Memuaskan
4. Tingkat Kemampuan
Stimulasi Membosankan O O O O O O O O O O Menstimulasi
5. Tingkat Fleksibilitas Kaku O O O O O O O O O O Fleksibel
No. B. Halaman Web 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tidak
Ada
1. Membaca karakter
dalam situs web Sulit O O O O O O O O O O Mudah O
2. Pengorganisasian
informasi Membingungkan O O O O O O O O O O Sangat Jelas O
3. Urutan halaman Membingungkan O O O O O O O O O O Sangat Jelas O
No.
C. Istilah dan
Informasi Situs
Web
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Tidak
Ada
1. Penggunaan istilah
pada situs web
Tidak
Konsisten O O O O O O O O O O Konsisten O
2. Istilah-istilahnya
cukup familiar Tidak Pernah O O O O O O O O O O Selalu O
3. Posisi pesan pada
layar Tidak konsisten O O O O O O O O O O Konsisten O
4. Situs web meng-
update informasi Tidak Pernah O O O O O O O O O O Selalu O
5. Pesan pada situs
web ketika terjadi
error
Tidak
Membantu O O O O O O O O O O Membantu O
144
No. D. Kemampuan
Situs Web 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Tidak
Ada
1. Kecepatan situs web Terlalu
Lambat O O O O O O O O O O
Cukup
Cepat O
2. Keandalan situs web Tidak Dapat
Diandalkan O O O O O O O O O O
Dapat
Diandalkan O
3. Mengoreksi kesalahan
yang Anda buat Sulit O O O O O O O O O O Mudah O
Mohon Beri Tanda Cek (√) pada Tanda Kurung yang Anda Pilih
Bagaimana pendapat Anda tentang masalah usability (kemudahan penggunaan) pada situs
web ini?
( ) Tidak memiliki masalah usability sama sekali.
( ) Masalah usability Ringan atau hanya masalah penampilan luar, sehingga
masalah dapat diperbaiki hanya jika pengembang situs web memiliki
waktu luang.
( ) Masalah usability Sedang/Minor/Kurang Penting, sehingga perbaikan
masalah hanya memerlukan prioritas yang rendah saja.
( ) Masalah usability Berat/Mayor/Penting, sehingga penting untuk
diperbaiki, sehingga memerlukan prioritas tinggi.
( ) Masalah usability Sangat Berat, sehingga penting untuk diperbaiki
sebelum situs web diluncurkan.
***Terima Kasih Atas Partisipasi Anda***
145
Lampiran 8 Karakteristik responden
Responden
ke- Jenis Kelamin
Usia
(tahun)
Jenjang
Kuliah Kacamata
Buta
Warna
1 PRIA 17 – 25 S1 x x
2 WANITA 17 – 25 S1 x x
3 PRIA 26 – 35 S2 x x
4 WANITA 17 – 25 S2 x x
5 WANITA 17 – 25 S1 x x
6 WANITA 17 – 25 S2 x x
7 PRIA 26 – 35 S2 x x
8 PRIA 26 – 35 S2 x x
9 WANITA 17 – 25 S2 x x
10 PRIA 17 – 25 S1 x x
11 WANITA 17 – 25 S1 x x
12 PRIA 26 – 35 S2 x x
13 WANITA 17 – 25 S1 x x
14 PRIA 26 – 35 S2 x x
15 WANITA 17 – 25 S1 x x
16 WANITA 17 – 25 S2 x x
17 WANITA 17 – 25 S1 x x
18 WANITA 17 – 25 S1 x x
19 WANITA 17 – 25 S2 √ x
20 WANITA 26 – 35 S2 √ x
21 WANITA 17 – 25 S2 √ x
22 PRIA 17 – 25 S2 √ x
23 WANITA 17 – 25 S1 x x
24 WANITA 26 – 35 S2 x x
25 WANITA 17 – 25 S2 x x
26 WANITA 17 – 25 S2 x x
27 WANITA 17 – 25 S1 x x
28 WANITA 17 – 25 S2 √ x
29 WANITA 17 – 25 S1 x x
30 WANITA 17 – 25 S2 x x
31 WANITA 17 – 25 S2 x x
Keterangan
√ : Ya
x : Tidak
146
Lampiran 9 Karakteristik responden pengguna internet
Responden
ke-
Kode
Frekuensi
Penggunaan
Internet
Fasilitas Komputer di
Rumah
Fasilitas Komputer di
Perguruan Tinggi Prioritas
Pertama Prioritas Kedua Prioritas Ketiga Prioritas Keempat Fasilitas
Internet di
Komputer
Fasilitas
Internet di
Handphone
Fasilitas
Internet di
Komputer
Fasilitas
Internet di
Handphone
1 1 Harian Harian Harian - Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Cek e-mail Mengunduh file
2 1 Harian Harian Harian Harian Browsing Cek e-mail Jejaring
Sosial/Chatting Mengakses berita
3 1 Harian - Harian - Browsing Cek e-mail Mengunduh file Mengakses berita
4 1 Bulanan Bulanan Bulanan Bulanan Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Mengunduh file Cek e-mail
5 1 Harian Mingguan Harian Mingguan Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Mengakses berita Mengunduh file
6 1 Bulanan Harian Bulanan Harian Cek e-mail Jejaring
Sosial/Chatting Browsing Mengunduh file
7 1 Bulanan - Bulanan - Browsing Cek e-mail Jejaring
Sosial/Chatting Mengunduh file
8 1 Bulanan - Bulanan - Bermain game Browsing Cek e-mail Mengunduh file
9 1 Bulanan Bulanan Harian - Cek e-mail Browsing Mengunduh file Jejaring
Sosial/Chatting
10 1 Harian Harian Bulanan - Cek e-mail Jejaring
Sosial/Chatting Browsing Mengakses berita
11 1 Harian - Harian - Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Mengunduh file Cek e-mail
12 1 Bulanan - Tidak ada - Mengunduh file Cek e-mail Browsing Jejaring
Sosial/Chatting
13 1 Harian Harian Harian Harian Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Cek e-mail Mengakses berita
147
Responden
ke-
Kode
Frekuensi
Penggunaan
Internet
Fasilitas Komputer di
Rumah
Fasilitas Komputer di
Perguruan Tinggi Prioritas
Pertama Prioritas Kedua Prioritas Ketiga Prioritas Keempat Fasilitas
Internet di
Komputer
Fasilitas
Internet di
Handphone
Fasilitas
Internet di
Komputer
Fasilitas
Internet di
Handphone
14 1 Bulanan Harian Bulanan Harian Jejaring
Sosial/Chatting Cek e-mail Mengakses berita Browsing
15 1 Bulanan - Harian - Browsing Cek e-mail Jejaring
Sosial/Chatting Mengakses berita
16 1 Harian - Harian - Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Bermain game Mengakses berita
17 1 Bulanan Bulanan Harian Harian Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Cek e-mail Mengunduh file
18 1 Tidak ada Harian Harian Harian Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Mengunduh file Mengakses berita
19 1 Bulanan Harian Bulanan Harian Jejaring
Sosial/Chatting Cek e-mail Browsing Mengakses berita
20 1 Bulanan Bulanan Bulanan Bulanan Cek e-mail Jejaring
Sosial/Chatting Browsing Mengunduh file
21 1 Harian Harian Harian Harian Browsing Cek e-mail Jejaring
Sosial/Chatting Mengunduh file
22 1 Bulanan Bulanan Bulanan Bulanan Cek e-mail Jejaring
Sosial/Chatting Browsing Mengunduh file
23 1 Bulanan - Tidak ada - Jejaring
Sosial/Chatting Bermain game Cek e-mail Browsing
24 1 Bulanan Harian Bulanan Harian Cek e-mail Mengunduh file Browsing Mengakses berita
25 2 Harian - Harian - Cek e-mail Browsing Mengunduh file Jejaring
Sosial/Chatting
26 1 Bulanan Bulanan Harian Harian Browsing Cek e-mail Mengunduh file Jejaring
Sosial/Chatting
27 1 Bulanan Mingguan Harian - Browsing Mengunduh file Jejaring Cek e-mail
148
Responden
ke-
Kode
Frekuensi
Penggunaan
Internet
Fasilitas Komputer di
Rumah
Fasilitas Komputer di
Perguruan Tinggi Prioritas
Pertama Prioritas Kedua Prioritas Ketiga Prioritas Keempat Fasilitas
Internet di
Komputer
Fasilitas
Internet di
Handphone
Fasilitas
Internet di
Komputer
Fasilitas
Internet di
Handphone
Sosial/Chatting
28 1 Bulanan - Bulanan - Cek e-mail Browsing Jejaring
Sosial/Chatting Mengunduh file
29 3 Tidak ada Harian Harian - Browsing Cek e-mail Mengunduh file
Jejaring
Sosial/Chatting
30 1 Bulanan - Tidak ada - Mengunduh file Jejaring
Sosial/Chatting Cek e-mail Browsing
31 1 Bulanan - Bulanan - Jejaring
Sosial/Chatting Cek e-mail
Browsing Mengunduh file
Keterangan:
Kode untuk kolom frekuensi penggunaan internet:
1 : Setiap hari
2 : 3 kali per minggu
3 : 1 kali per minggu
4 : 1 kali per bulan
149
Lampiran 10 Daftar peraturan daerah yang terakhir dipublikasikan sampai periode
Juni 2012
No Nama Provinsi Peraturan Daerah yang Ditemukan
Keterangan Responden 1 Responden 2 Responden 3
1. Nanggroe Aceh
Darussalam
Pergub
Nomor 3
Tahun 2008
Perda No. 47
Tahun 2001
Qanun No. 6
Tahun 2009
Responden 1
salah menduga
Peraturan
Gubernur sebagai
Perda
2. Sumatera Utara - - - -
3. Sumatera Barat Perda No. 11
Tahun 2010
Perda No. 11
Tahun 2010
Perda No. 12
Tahun 2011
-
4. Riau - - - -
5. Jambi Perda No. 1
Tahun 2011
Perda No. 11
Tahun 2009
Perda No. 6
Tahun 2011
-
6. Sumatera Selatan - - - -
7. Bengkulu - - - -
8. Lampung Perda No. 51
Tahun 2011
- Perda No. 16
Tahun 2011
-
9. Kepulauan Bangka
Belitung
- - - -
10. Kepulauan Riau - - - -
11. DKI Jakarta Perda No. 1
Tahun 2012
Perda No. 1
Tahun 2012
Perda No. 1
Tahun 2012
-
12. Jawa Barat Perda No. 11
Tahun 2011
Perda No. 11
Tahun 2011
Perda No. 11
Tahun 2011
-
13. Jawa Tengah Perda No. 2
Tahun 2011
- - -
14. Banten - - - -
15. Jawa Timur Perda No. 9
Tahun 2009
- Perda No. 13
Tahun 2011
-
16. Yogyakarta - - Perda No. 13
Tahun 2011
Di Biro Hukum
17. Bali Perda No. 11
Tahun 2011
Perda No. 2
Tahun 2008
Perda No. 11
Tahun 2011
Ada tautan ke
Siskum
18. Nusa Tenggara
Barat
- - - -
19. Nusa Tenggara
Timur
- - Perda No. 9
Tahun 2009
-
20. Kalimantan Barat Perda No. 31
Tahun 2005
Permenpan No.
49 Tahun 2011
Perda No. 11
Tahun 2011
Ada di Database
Kalbar
21. Kalimantan Tengah - Perda No. 8
Tahun 2011
Perda No. 8
Tahun 2011
Ada di submenu
Biro Hukum
22. Kalimantan Selatan - Perda No.4
Tahun 2012
Perda No. 14
Tahun 2011
-
23. Kalimantan Timur Perda No. 5 Perda No. 22 Perda No. 22 Nomor Perda
150
No Nama Provinsi Peraturan Daerah yang Ditemukan
Keterangan Responden 1 Responden 2 Responden 3
Tahun 2008 Tahun 2008 Tahun 2008 tidak berurutan
24. Sulawesi Tengah - - - -
25. Sulawesi Selatan Perda No. 9
Tahun 2009
Perda No. 9
Tahun 2009
Perda No. 9
Tahun 2009
Hanya ada satu
Perda
26. Gorontalo - - - -
27. Sulawesi Barat - - - -
28. Maluku - - - -
29. Maluku Utara Perda No. 1
Tahun 2003
- - Digabung dengan
Visi Misi di Menu
Profil
30. Papua Perda No. 2
Tahun 2008
Perda No. 2
Tahun 2008
Perda No. 17
Tahun 2008
Nomor Perda
tidak berurutan
31. Papua Barat - - - -
Keterangan: Diakses pada Bulan Mei – Juni 2012
151
Lampiran 11 Daftar nama fasilitas buku tamu atau sejenisnya
No Nama Provinsi Nama Fasilitas Buku
Tamu Keterangan
1. Nanggroe Aceh Darussalam Hubungi Kami -
2. Sumatera Utara - -
3. Sumatera Barat Suara Masyarakat Tautan yang berfungsi adalah
tautan yang ada di bagian bawah
situs web
4. Riau Tidak memiliki
fasilitas Buku Tamu
Tamu harus menghubungi
5. Jambi Kontak Tidak ada pesan bahwa tulisan
pengunjung pada buku tamu telah
berhasil terkirim
6. Sumatera Selatan Isi Saran dan Kritik
Anda
Hanya satu saran dan kritik yang
ditampilkan pada situs web
7. Bengkulu Buku Tamu -
8. Lampung Kontak -
9. Kepulauan Bangka Belitung Buku Tamu -
10. Kepulauan Riau Kontak Kami -
11. DKI Jakarta Balai Warga Tamu harus mendaftar/Signup
untuk memberikan pesan
12. Jawa Barat Buku Tamu -
13. Jawa Tengah - Tidak ada fasilitas Buku Tamu
atau yang sejenis
14. Banten Kontak Kami -
15. Jawa Timur Kontak Kami -
16. Yogyakarta - -
17. Bali - Ada nomor SMS, nomor telepon,
alamat e-mail
18. Nusa Tenggara Barat Pesan dan Informasi
Anda
Kode verifikasi corrupt, sehingga
pesan tidak terkirim
19. Nusa Tenggara Timur Bukutamu Menggunakan bahasa Inggris;
Ada fasilitas search guessbook
entries dan preview
20. Kalimantan Barat Suara Anda -
21. Kalimantan Tengah -
22. Kalimantan Selatan Hubungi Kami -
23. Kalimantan Timur Kontak -
24. Sulawesi Tengah - -
25. Sulawesi Selatan - -
26. Gorontalo Kirim Pesan Ada pesan SMTP Error
27. Sulawesi Barat Bukutamu Kode verifikasi corrupt, sehingga
pesan tidak terkirim
28. Maluku Kantor Kami -
29. Maluku Utara Bukutamu Pesan terbaru 2008-12-23
07:50:36, Dijawab oleh Admin,
setiap pesan tidak dapat terkirim
30. Papua Buku Tamu -
31. Papua Barat Buku Tamu Terdapat pesan “Fatal Error”
ketika diklik
Keterangan: Diakses pada Bulan Mei – Juni 2012
152
Lampiran 12 Daftar nama dinas komunikasi provinsi
No Nama Provinsi Nama Dinas Komunikasi
1. Nanggroe Aceh
Darussalam
Dishubkomintel (Dinas Perhubungan, Komunikasi, Informasi
dan Telematika)
2. Sumatera Utara Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informatika)
3. Sumatera Barat Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
4. Riau Diskominfo-PDE (Dinas Komunikasi Informatika dan
Pengolahan Data Elektronik)
5. Jambi Dinas Perhubungan
6. Sumatera Selatan Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
7. Bengkulu Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
8. Lampung Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informatika)
9. Kepulauan Bangka
Belitung
Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informatika)
10. Kepulauan Riau Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informatika)
11. DKI Jakarta Dinas Komunikasi Informatika dan Kehumasan
12. Jawa Barat Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informatika)
13. Jawa Tengah Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
14. Banten Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
15. Jawa Timur Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informatika)
16. Yogyakarta Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
17. Bali Dishubinkom (Dinas Perhubungan, Informasi dan
Komunikasi)
18. Nusa Tenggara Barat Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
19. Nusa Tenggara Timur Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informatika)
20. Kalimantan Barat Dishubkomin (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
21. Kalimantan Tengah Tidak ditemukan informasi dinas provinsi
22. Kalimantan Selatan Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
23. Kalimantan Timur Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informatika)
24. Sulawesi Tengah Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
25. Sulawesi Selatan Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
26. Gorontalo Tidak ditemukan informasi dinas provinsi
27. Sulawesi Barat Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
28. Maluku Tidak ditemukan informasi dinas provinsi
29. Maluku Utara Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
30. Papua Dinas Pengelolaan Teknologi Informasi dan Komunikasi
31. Papua Barat Dishubkominfo (Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika)
152
153
Lampiran 13 Hasil uji korelasi skor QUIS dan skor kondisi usability menurut
responden
Correlations
Skor_QUIS
Skor_Kondisi_Us
ability
Skor_QUIS Pearson Correlation 1 .400*
Sig. (2-tailed) .026
N 31 31
Skor_Kondisi_Usability Pearson Correlation .400* 1
Sig. (2-tailed) .026
N 31 31
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
154
Lampiran 14 Hasil rekapitulasi ucapan dan ekspresi responden
No. Provinsi Ucapan/Ekspresi
Positif Ucapan/Ekspresi Negatif Kesimpulan
1. Nanggroe Aceh
Darussalam
Informasinya jelas
sekali
(Mengeluh)
(Kaget)
(Bingung)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
2. Sumatera Utara -
Mengecewakan
Aduh kosong
(Menghela nafas)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
3. Sumatera Barat -
Link-nya kehutanan, tapi
isinya potensi pesisir
pantai
(bingung)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
4. Riau - Loading-nya lama sekali
(Bingung)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
5. Jambi Bagus
Lama sekali
(mengeluh)
Kosong?
(kaget)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
6. Sumatera Selatan -
(Menggeleng-gelengkan
kepala)
(Mengeluh)
Susah
Jelek amat
(Menghela nafas panjang)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
7. Bengkulu - (bingung)
Apa? Nggak ngerti
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
8. Lampung -
Kosong
(Mengerutkan dahi)
APBD sulit dicari
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
9. Kepulauan Bangka
Belitung -
(Menghela nafas
panjang)
(Bingung)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
10. Kepulauan Riau - (menggeleng-geleng)
(Menghela nafas)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
11. DKI Jakarta -
(Kaget)
Nggak sesuai
kategorinya
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
12. Jawa Barat - Kok Polling? Aneh Lebih Dominan
Reaksi Negatif
13. Jawa Tengah - Ada sedikit
(Mengerutkan dahi)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
14. Banten - (bingung)
(cemberut)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
15. Jawa Timur Wow (kagum)
Wah namanya tidak
umum
(mengeluh)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
16. Yogyakarta -
(kaget)
(menghela nafas
panjang)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
155
No. Provinsi Ucapan/Ekspresi
Positif Ucapan/Ekspresi Negatif Kesimpulan
17. Bali Lengkap Ribet
(kaget)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
18. Nusa Tenggara
Barat -
(mengeluh)
(menghela nafas)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
19. Nusa Tenggara
Timur
Mantap, bisa di-
download
Wah sayang sekali
Tidak yakin
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
20. Kalimantan Barat - Wah kecil amat petanya
APBD, aduh 2005?
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
21. Kalimantan Tengah -
(Kaget)
Waah mendaftar
(Kecewa)
Tidak, terima kasih
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
22. Kalimantan Selatan Wow, lengkap
Lho kok kembali ke
halaman depan?
(bingung)
Wah kenapa nih?
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
23. Kalimantan Timur - (mengeluh)
(menghela nafas)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
24. Sulawesi Tengah -
(menghela nafas)
(bingung)
(kaget)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
25. Sulawesi Selatan -
(menghela nafas)
(bingung)
(kaget)
(kaget)
Wah, 1 MB?
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
26. Gorontalo
Wow, animasi yang
bagus
Wah, keren
Yang mana nih?
(bingung)
(kecewa)
Hmm? Error?
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
27. Sulawesi Barat - (kaget)
(mengeluh)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
28. Maluku - Apaan nih?
(menghela nafas)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
29. Maluku Utara - (mengeluh)
(kaget)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
30. Papua Bahasa Inggris, keren
banget
(mengeluh)
Jadi bingung
Hmm, aneh, sungguh-
sungguh aneh
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
31. Papua Barat Bagus (kaget)
(mengeluh)
Lebih Dominan
Reaksi Negatif
156
Lampiran 15 Skor normalisasi variabel jumlah langkah
No Nama Provinsi Nilai Skor Normalisasi
1. Jambi 48 0.9620
2. Papua Barat 52 1.4937
3. Riau 67 3.1646
4. Lampung 68 3.2405
5. Papua 68 3.2405
6. Jawa Barat 71 3.5823
7. Kalimantan Barat 75 4.0759
8. Bengkulu 77 4.3038
9. Gorontalo 77 4.3418
10. Sumatera Selatan 78 4.4177
11. Bali 78 4.4177
12. Jawa Timur 79 4.4937
13. Kalimantan Timur 81 4.7215
14. Nusa Tenggara Barat 83 4.9494
15. Sumatera Utara 83 5.0253
16. DI Yogyakarta 83 5.0253
17. Sulawesi Barat 84 5.0633
18. DKI Jakarta 85 5.2152
19. Maluku Utara 87 5.4051
20. Banten 90 5.7848
21. Sulawesi Tengah 92 6.0127
22. Maluku 92 6.0127
23. Sulawesi Selatan 93 6.0886
24. Nusa Tenggara Timur 93 6.1646
25. Nanggroe Aceh Darussalam 94 6.2785
26. Jawa Tengah 96 6.4304
27. Kalimantan Tengah 97 6.5823
28. Kepulauan Bangka Belitung 99 6.7722
29. Kalimantan Selatan 100 6.8861
30. Kepulauan Riau 115 8.5949
31. Sumatera Barat 127 10.0000
157
Lampiran 16 Skor normalisasi variabel jumlah waktu
No Nama Provinsi Nilai Skor Normalisasi
1. Papua Barat 345 0.9698
2. Jambi 516 2.1195
3. Lampung 608 2.2675
4. Papua 610 2.4406
5. DI Yogyakarta 644 2.4406
6. Riau 688 2.5066
7. Sumatera Utara 688 2.5066
8. Jawa Timur 725 2.7312
9. Kalimantan Barat 745 2.9161
10. Banten 751 3.2026
11. Sulawesi Tengah 758 3.2515
12. Bali 762 3.4000
13. Jawa Barat 768 3.5771
14. Sulawesi Selatan 791 3.6027
15. Sumatera Selatan 803 3.6542
16. Jawa Tengah 821 3.7061
17. Sulawesi Barat 844 3.8374
18. Gorontalo 887 4.2451
19. Kalimantan Timur 929 4.5002
20. Kepulauan Bangka Belitung 948 4.5290
21. Maluku 998 4.8835
22. Nusa Tenggara Timur 1036 5.1910
23. Nanggroe Aceh Darussalam 1043 5.7410
24. DKI Jakarta 1089 5.8419
25. Bengkulu 1100 6.5452
26. Kepulauan Riau 1127 7.3474
27. Kalimantan Selatan 1164 8.0507
28. Maluku Utara 1187 8.0937
29. Kalimantan Tengah 1532 8.4893
30. Nusa Tenggara Barat 1644 9.5268
31. Sumatera Barat 1851 9.9311
158
Lampiran 17 Skor normalisasi variabel kesuksesan tugas
No Nama Provinsi Nilai Nilai yang
Disesuaikan Skor Normalisasi
1. Riau 100.0 0.0100 1.0000
2. Kepulauan Riau 100.0 0.0100 1.0000
3. Sulawesi Tengah 100.0 0.0100 1.0000
4. Papua 96.3 0.0104 1.6923
5. Papua Barat 95.2 0.0105 1.9000
6. Jawa Barat 94.9 0.0105 1.9730
7. Sumatera Selatan 94.4 0.0106 2.0588
8. Bengkulu 94.4 0.0106 2.0588
9. Kalimantan Selatan 93.3 0.0107 2.2857
10. Sumatera utara 91.7 0.0109 2.6364
11. Kalimantan Timur 91.7 0.0109 2.6364
12. DKI Jakarta 90.9 0.0110 2.8000
13. Kalimantan Barat 90.9 0.0110 2.8000
14. Aceh 90.5 0.0111 2.8947
15. Sumatera Barat 88.9 0.0113 3.2500
16. Jambi 88.9 0.0113 3.2500
17. Kepulauan Bangka Belitung 88.9 0.0113 3.2500
18. Banten 88.9 0.0113 3.2500
19. Sulawesi Selatan 88.9 0.0113 3.2500
20. Nusa Tenggara Timur 87.9 0.0114 3.4828
21. DI Yogyakarta 87.5 0.0114 3.5714
22. Bali 85.2 0.0117 4.1304
23. Lampung 84.8 0.0118 4.2143
24. Gorontalo 81.8 0.0122 5.0000
25. Jawa Tengah 81.0 0.0124 5.2353
26. Maluku 80.0 0.0125 5.5000
27. Sulawesi Barat 79.2 0.0126 5.7368
28. Nusa Tenggara Barat 77.8 0.0129 6.1429
29. Jawa Timur 76.7 0.0130 6.4681
30. Kalimantan Tengah 73.3 0.0136 7.5455
31. Maluku Utara 66.7 0.0150 10.0000
Keterangan:
Rumus Nilai yang Disesuaikan =
158
159
Lampiran 18 Skor normalisasi variabel kepuasan responden (QUIS)
No Nama Provinsi Nilai Nilai yang
Disesuaikan Skor Normalisasi
1. Kalimantan Barat 119.3 0.0084 0.9698
2. Sulawesi Tengah 109.3 0.0091 2.1195
3. Kalimantan Selatan 108.2 0.0092 2.2675
4. Jambi 106.8 0.0094 2.4406
5. Maluku 106.8 0.0094 2.4406
6. DI Yogyakarta 106.3 0.0094 2.5066
7. Bengkulu 106.3 0.0094 2.5066
8. Bali 104.7 0.0096 2.7312
9. Kepulauan Bangka Belitung 103.3 0.0097 2.9161
10. Kalimantan Tengah 101.3 0.0099 3.2026
11. Gorontalo 101.0 0.0099 3.2515
12. Sulawesi Selatan 100.0 0.0100 3.4000
13. Nusa Tenggara Timur 98.8 0.0101 3.5771
14. Jawa Tengah 98.7 0.0101 3.6027
15. Jawa Barat 98.3 0.0102 3.6542
16. Kepulauan Riau 98.0 0.0102 3.7061
17. Papua 97.2 0.0103 3.8374
18. Jakarta 94.7 0.0106 4.2451
19. Papua Barat 93.2 0.0107 4.5002
20. Nusa Tenggara Barat 93.0 0.0108 4.5290
21. Banten 91.0 0.0110 4.8835
22. Kalimantan Timur 89.3 0.0112 5.1910
23. Riau 86.5 0.0116 5.7410
24. Lampung 86.0 0.0116 5.8419
25. Sumatera Barat 82.7 0.0121 6.5452
26. Sumatera Utara 79.2 0.0126 7.3474
27. Jawa Timur 76.3 0.0131 8.0507
28. Sumatera Selatan 76.2 0.0131 8.0937
29. Maluku Utara 74.7 0.0134 8.4893
30. Sulawesi Barat 71.0 0.0141 9.5268
31. Nanggroe Aceh Darussalam 69.7 0.0144 9.9311
Keterangan:
Rumus Nilai yang Disesuaikan =
160
Lampiran 19 Skor normalisasi kelengkapan konten
No Nama Provinsi Nilai Nilai yang
Disesuaikan Skor Normalisasi
1. Jawa Barat 13 0.0769 1.0023
2. Jambi 12 0.0833 1.6448
3. Sumatera Barat 12 0.0833 1.6448
4. Kalimantan Timur 12 0.0833 1.6448
5. Lampung 11 0.0909 2.4040
6. DKI Jakarta 11 0.0909 2.4040
7. Nusa Tenggara Timur 11 0.0909 2.4040
8. Kalimantan Barat 11 0.0909 2.4040
9. Gorontalo 11 0.0909 2.4040
10. Jawa Timur 10 0.1 3.3151
11. Kalimantan Tengah 10 0.1 3.3151
12. Kalimantan Selatan 10 0.1 3.3151
13. Maluku 10 0.1 3.3151
14. Riau 9 0.1111 4.4287
15. Kepulauan Bangka Belitung 9 0.1111 4.4287
16. Banten 9 0.1111 4.4287
17. Bali 9 0.1111 4.4287
18. Maluku Utara 9 0.1111 4.4287
19. Papua 9 0.1111 4.4287
20. Sumatera Utara 8 0.125 5.8207
21. DI Yogyakarta 8 0.125 5.8207
22. Sulawesi Barat 8 0.125 5.8207
23. Papua Barat 8 0.125 5.8207
24. Nanggroe Aceh Darussalam 7 0.1429 7.6104
25. Kepulauan Riau 7 0.1429 7.6104
26. Jawa Tengah 7 0.1429 7.6104
27. Sulawesi Tengah 7 0.1429 7.6104
28. Sumatera Selatan 7 0.1429 7.6104
29. Bengkulu 6 0.1667 9.9967
30. Nusa Tenggara Barat 6 0.1667 9.9967
31. Sulawesi Selatan 6 0.1667 9.9967
Keterangan:
Rumus Nilai yang Disesuaikan =
161
Lampiran 20 Total skor evaluasi usability
No Nama Provinsi
Skor
Jumlah
Langkah
Skor
Jumlah
Waktu
Skor
Kesuksesan
Tugas
Skor
Kepuasan
Responden
Skor
Kelengkapan
Konten
TOTAL
1. Jambi 0.9620 2.0239 3.2500 2.4406 1.6448 10.3213
2. Kalimantan Barat 4.0759 3.3924 2.8000 0.9698 2.4040 13.6422
3. Jawa Barat 3.5823 3.5279 1.9730 3.6542 1.0023 13.7397
4. Papua Barat 1.4937 1.0020 1.9000 4.5002 5.8207 14.7166
5. Papua 3.2405 2.5817 1.6923 3.8374 4.4287 15.7806
6. Riau 3.1646 3.0468 1.0000 5.7410 4.4287 17.3811
7. Lampung 3.2405 2.5727 4.2143 5.8419 2.4040 18.2734
8. Kalimantan Timur 4.7215 4.4900 2.6364 5.1910 1.6448 18.6837
9. Bali 4.4177 3.4920 4.1304 2.7312 4.4287 19.2001
10. Gorontalo 4.3418 4.2390 5.0000 3.2515 2.4040 19.2363
11. DI Yogyakarta 5.0253 2.7869 3.5714 2.5066 5.8207 19.7109
12. Jakarta 5.2152 5.4482 2.8000 4.2451 2.4040 20.1125
13. Sulawesi Tengah 6.0127 3.4681 1.0000 2.1195 7.6104 20.2107
14. Kalimantan Selatan 6.8861 5.8964 2.2857 2.2675 3.3151 20.6508
15. Nusa Tenggara
Timur 6.1646 5.1315 3.4828 3.5771 2.4040 20.7599
16. Banten 5.7848 3.4283 3.2500 4.8835 4.4287 21.7753
17. Kepulauan Bangka
Belitung 6.7722 4.6056 3.2500 2.9161 4.4287 21.9726
18. Maluku 6.0127 4.9024 5.5000 2.4406 3.3151 22.1708
19. Sumatera Utara 5.0253 3.0468 2.6364 7.3474 5.8207 23.8766
20. Bengkulu 4.3038 5.5110 2.0588 2.5066 9.9967 24.3768
21. Jawa Timur 4.4937 3.2709 6.4681 8.0507 3.3151 25.5984
22. Sumatera Selatan 4.4177 3.7341 2.0588 8.0937 7.6104 25.9147
23. Sulawesi Selatan 6.0886 3.6633 3.2500 3.4000 9.9967 26.3986
24. Kepulauan Riau 8.5949 5.6743 1.0000 3.7061 7.6104 26.5858
25. Jawa Tengah 6.4304 3.8426 5.2353 3.6027 7.6104 26.7214
26. Kalimantan Tengah 6.5823 8.0916 7.5455 3.2026 3.3151 28.7371
27. Sulawesi Barat 5.0633 3.9801 5.7368 9.5268 5.8207 30.1277
28. Sumatera Barat 10.0000 10.0000 3.2500 6.5452 1.6448 31.4399
29. Nanggroe Aceh
Darussalam 6.2785 5.1693 2.8947 9.9311 7.6104 31.8840
30. Maluku Utara 5.4051 6.0339 10.0000 8.4893 4.4287 34.3569
31. Nusa Tenggara
Barat 4.9494 8.7629 6.1429 4.5290 9.9967 34.3809
162
Lampiran 21 Daftar jumlah masalah accessibility pada setiap situs web provinsi berdasarkan laporan AChecker tool
Checkpoint Level Uraian
Nama Provinsi
Aceh Sumut Sumbar Riau Lampung Jambi Bengkulu Kep.
Babel
Kep.
Riau Sumsel Jabar Jateng Jakarta Jatim Banten Yogya
1.1.1 A Non text content has
text alternative 22 19 42 15 54 27 20 13 12 113 26 9 16 0 10 0
1.3.1 A Information, structure
and relationships
conveyed through
presentation can be
programmatically
determined or are
available in text
9 2 18 1 0 2 2 0 13 9 6 0 2 0 0 0
1.4.1 A Color is not used as
the only visual means
of conveying
information
1 - - - - - - - - - - - - - - -
1.4.4 AA Except for captions
and images of text,
text can be resized
without assistive
technology up to
200% without loss of
content or
functionality
4 86 78 2 3 49 0 3 4 26 18 2 4 0 4 0
1.4.6 AAA The visual
presentation of text
and images of text has
a contrast ratio of at
least 7:1
15 6 36 32 28 48 16 49 0 302 0 68 4 0 0 0
2.1.1 A All functionality of the
content is operable
through a keyboard
interface
2 4 22 0 0 0 2 0 22 58 2 0 0 0 0 0
163
Checkpoint Level Uraian
Nama Provinsi
Aceh Sumut Sumbar Riau Lampung Jambi Bengkulu Kep.
Babel
Kep.
Riau Sumsel Jabar Jateng Jakarta Jatim Banten Yogya
2.2.1 A For each time limit
that is set by the
contentyou are able to
turn off, adjust, extend
the limit
- - - - - - - - - - - - - 1 - -
2.2.2 A For moving, blinking,
scrolling or
autoupdating
information, there is
an option to pause,
stop or hide movement
1 2 1 0 0 1 1 0 1 1 2 0 0 0 0 0
2.4.1 A A mechanism is
available to bypass
blocks of content that
are repeated on
multiple web pages.
- - - - - - - - - - - - - 2 - 1
2.4.2 A Web pages have titles
that describe topic or
purpose - - - - - - - - - - - - - - - 1
2.4.4 A The purpose of each
link can be determined
from the link text
alone or from the link
text together with its
programmatically
determined link
context
3 1 1 2 1 0 0 0 1 1 0 3 0 0 0 0
3.1.1 A The default human
language of each web
page can be
programmatically
determined
0 4 2 2 0 0 1 0 2 2 2 0 2 4 2 2
164
Checkpoint Level Uraian
Nama Provinsi
Aceh Sumut Sumbar Riau Lampung Jambi Bengkulu Kep.
Babel
Kep.
Riau Sumsel Jabar Jateng Jakarta Jatim Banten Yogya
3.3.2 A Labels or instructions
are provided when
content requires user
input
4 1 11 1 0 1 0 0 1 4 3 1 1 0 0 0
4.1.1 A Content elements have
complete start and end
tags, elements are
nested according to
their specifications,
elements do not
contain duplicate
attributes, and any IDs
are unique
1 1 2 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0
TOTAL 43 34 99 21 55 32 27 14 52 188 42 13 22 7 13 4
Checkpoint Level Uraian
Nama Provinsi
Bali NTB NTT Kalbar Kalteng Kalsel Kaltim Sulteng Sulsel Gorontalo Sulbar Maluku Malut Papua Papua Barat
1.1.1 A Non text content has text
alternative 5 119 1 14 200 6 4 10 15 15 5 27 7 30 28
1.3.1 A Information, structure and
relationships conveyed
through presentation can be
programmatically
determined or are available
in text
3 1 0 4 11 0 0 10 6 2 4 13 12 0 1
165
Checkpoint Level Uraian
Nama Provinsi
Bali NTB NTT Kalbar Kalteng Kalsel Kaltim Sulteng Sulsel Gorontalo Sulbar Maluku Malut Papua Papua Barat
1.4.1 A Color is not used as the only
visual means of conveying
information - - 5 - - - - - - - 1 - - - -
1.4.4 AA Except for captions and
images of text, text can be
resized without assistive
technology up to 200%
without loss of content or
functionality
0 80 0 62 222 0 3 0 2 0 3 1 21 0 3
1.4.6 AAA The visual presentation of
text and images of text has a
contrast ratio of at least 7:1
0 139 0 3 17 22 214 1 0 0 42 0 37 7 4
2.1.1 A All functionality of the
content is operable through
a keyboard interface 0 24 0 0 84 20 0 0 1 0 20 0 0 2 26
2.2.1 A For each time limit that is set
by the contentyou are able to
turn off, adjust, extend the
limit
- - - - - - - - - - - - - - -
2.2.2 A For moving, blinking,
scrolling or autoupdating
information, there is an
option to pause, stop or hide
movement
0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 2
2.4.1 A A mechanism is available to
bypass blocks of content that
are repeated on multiple web
pages.
- - - - - - - - - - - - - - -
2.4.2 A Web pages have titles that
describe topic or purpose - - - - - - - - - - - - - - -
166
Checkpoint Level Uraian
Nama Provinsi
Bali NTB NTT Kalbar Kalteng Kalsel Kaltim Sulteng Sulsel Gorontalo Sulbar Maluku Malut Papua Papua Barat
2.4.4 A The purpose of each link can
be determined from the link
text alone or from the link
text together with its
programmatically
determined link context
1 0 0 0 1 2 0 0 4 1 0 2 0 1 0
3.1.1 A The default human language
of each web page can be
programmatically
determined
2 0 2 1 2 0 2 0 2 0 2 2 2 2 2
3.3.2 A Labels or instructions are
provided when content
requires user input. 1 2 0 3 6 0 0 1 0 1 2 6 5 0 0
4.1.1 A Content elements have
complete start and end tags,
elements are nested
according to their
specifications, elements do
not contain duplicate
attributes, and any IDs are
unique
1 1 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0
TOTAL 13 147 8 22 305 28 7 21 30 20 35 50 26 36 59
167
Lampiran 22 Hasil uji korelasi parameter-parameter dan skor hasil evaluasi
usability
Correlations
Jumlah
Langkah
Jumlah
Waktu
Kesuksesan
Tugas
Kepuasan
Responden
Kelengkapan
Konten Skor_Total
Jumlah
Langkah
Pearson
Correlation
1 .710** .102 .059 .170 .640**
Sig. (2-
tailed)
.000 .584 .752 .361 .000
N 31 31 31 31 31 31
Jumlah
Waktu
Pearson
Correlation
.710** 1 .346 .079 .081 .695**
Sig. (2-
tailed)
.000
.057 .673 .666 .000
N 31 31 31 31 31 31
Kesuksesan
Tugas
Pearson
Correlation
.102 .346 1 .272 -.068 .540**
Sig. (2-
tailed)
.584 .057
.139 .717 .002
N 31 31 31 31 31 31
Kepuasan
Responden
Pearson
Correlation
.059 .079 .272 1 .095 .549**
Sig. (2-
tailed)
.752 .673 .139
.610 .001
N 31 31 31 31 31 31
Kelengkapan
Konten
Pearson
Correlation
.170 .081 -.068 .095 1 .507**
Sig. (2-
tailed)
.361 .666 .717 .610
.004
N 31 31 31 31 31 31
Skor_Total Pearson
Correlation
.640** .695** .540** .549** .507** 1
Sig. (2-
tailed)
.000 .000 .002 .001 .004
N 31 31 31 31 31 31
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
168
Lampiran 23 Hasil uji korelasi skor hasil evaluasi usability dan skor hasil
evaluasi accessibility
Correlations
Skor_Usability Skor_Accessibility
Skor_Usability Pearson Correlation 1 -.244
Sig. (2-tailed) .187
N 31 31
Skor_Accessibility Pearson Correlation -.244 1
Sig. (2-tailed) .187
N 31 31
169
Lampiran 24 Rekapitulasi hasil evaluasi usability dan accessibility
No. Nama
Provinsi
Skor
Usability
Skor
Accessibility
Kepuasan
Responden
(QUIS)
Jumlah
Langkah
Jumlah
Waktu
(Detik)
Kesuksesan
Tugas (%)
Jumlah
Konten
1. Jambi 10.32 3 106.8 48 516 88.9 12
2. Kalimantan
Barat 13.64 4 119.3 75 745 90.9 11
3. Jawa Barat 13.74 6 98.3 71 768 94.9 13
4. Papua
Barat 14.72 3 93.2 52 345 95.2 9
5. Papua 15.78 6 97.2 68 610 96.3 9
6. Riau 17.38 3 86.5 67 688 100 9
7. Lampung 18.27 6 86.0 68 608 84.8 11
8. Kalimantan
Timur 18.68 5 89.3 81 929 91.7 12
9. Bali 19.20 10 104.7 78 762 85.2 9
10. Gorontalo 19.24 11 101.0 77 887 81.8 10
11. DI
Yogyakarta 19.71 15 106.3 83 644 87.5 8
12. DKI
Jakarta 20.11 3 94.7 85 1089 90.9 11
13. Sulawesi
Tengah 20.21 5 109.3 92 758 100.0 7
14. Kalimantan
Selatan 20.65 8 108.2 100 1164 93.3 10
15.
Nusa
Tenggara
Timur
20.76 14 98.8 93 1036 87.9 11
16. Banten 21.78 8 91.0 90 751 88.9 9
17.
Kepulauan
Bangka
Belitung
21.97 6 103.3 99 948 88.9 9
18. Maluku 22.17 8 106.8 92 998 80.0 10
19. Sumatera
Utara 23.88 0 79.2 83 688 91.7 8
20. Bengkulu 24.38 5 106.3 77 1100 94.4 6
21. Jawa
Timur 25.60 15 76.3 79 725 76.7 10
22. Sumatera
Selatan 25.91 1 76.2 78 803 94.4 7
23. Sulawesi
Selatan 26.40 6 100.0 93 791 88.9 6
24. Kepulauan
Riau 26.59 6 98.0 115 1127 100.0 7
25. Jawa
Tengah 26.72 5 98.7 96 821 81.0 7
26. Kalimantan 28.74 1 101.3 97 1532 73.3 10
170
No. Nama
Provinsi
Skor
Usability
Skor
Accessibility
Kepuasan
Responden
(QUIS)
Jumlah
Langkah
Jumlah
Waktu
(Detik)
Kesuksesan
Tugas (%)
Jumlah
Konten
Tengah
27. Sulawesi
Barat 30.13 2 71.0 84 844 79.2 8
28. Sumatera
Barat 31.44 0 82.7 127 1851 88.9 12
29.
Nanggroe
Aceh
Darussalam
31.88 1 69.7 94 1043 90.5 7
30. Maluku
Utara 34.36 4 74.7 87 1187 66.7 9
31.
Nusa
Tenggara
Barat
34.38 3 93.0 83 1644 77.8 6
171
Lampiran 25 Rekomendasi peningkatan performa accessibility
No. Rekomendasi Dasar Poin WCAG 2.0
1. Menyediakan alternatif, caption, deskripsi audio, interpretasi bahasa
isyarat, untuk seluruh media berbasis waktu (audio dan video)
1.2.1 sampai 1.2.9
2. Jika pada saat sekuens dalam suatu konten yang ditampilkan dapat
mempengaruhi artinya, maka suatu sekuens pada pembacaan yang benar
dapat ditentukan secara programatis
1.3.2
3. Petunjuk yang diberikan tidak hanya mengandalkan karakteristik sensori
komponen seperti bentuk, ukuran, lokasi visual, orientasi, atau suara
1.3.3
4. Warna tidak digunakan sebagai satu-satunya makna visual untuk
menyampaikan informasi
1.4.1
5. Jika suatu audio pada situs web berbunyi lebih dari 3 detik, diperlukan
mekanisme mem-pause atau menghentikan audio atau mengendalikan
volumenya
1.4.2
6. Presentasi visual pada teks dan gambar memiliki rasio kontras minimal
4.5:1
1.4.3
7. Jika teknologi yang digunakan dapat menghasilkan presentasi visual, teks
digunakan untuk menyampaikan informasi daripada gambar teks
1.4.5
8. Konten audio only pre-recorded tidak digunakan untuk ekspresi musik
dapat dimatikan, tidak memiliki latar suara atau suara latar paling tidak
20dB lebih rendah dari latar suara
1.4.7
9. Fokus keyboard dapat dipindah-pindahkan menggunakan antarmuka
keyboard dan seluruh fungsional pada konten dapat dioperasikan melalui
antarmuka keyboard tanpa penghitungan waktu khusus untuk setiap
pengetikan
2.1.2 sampai 2.1.3
10. Untuk setiap batasan waktu yang ditentukan oleh konten, dapat dimatikan,
disesuaikan atau diperpanjang waktunya
2.2.1
11. Penghitungan waktu bukanlah bagian yang esensial dari kejadian atau
aktivitas yang ditampilkan oleh konten, kecuali untuk media non-
interactive synchronized dan kejadian real-time
2.2.3
12. Interupsi bisa ditunda atau ditekan oleh pengguna, kecuali interupsi yang
melibatkan keadaan darurat
2.2.4
13. Ketika suatu sesi dikonfirmasi telah berakhir, pengguna dapat melanjutkan
aktivitas tanpa kehilangan data setelah kembali otentikasi
2.2.5
14. Halaman web tidak mengandung hal apapun yang berkilat lebih dari tiga
kali dalam periode satu detik
2.3.1
15. Tersedia mekanisme untuk memotong blok konten yang berulang-ulang
pada multi halaman web
2.4.1
16. Halaman web memiliki judul yang menggambarkan topik atau tujuannya 2.4.2
17. Jika suatu halaman web dapat dinavigasi secara sekuensial dan sekuens
navigasi mempengaruhi makna dan operasi, komponen yang dapat
difokuskan menerima fokus dalam suatu urutan yang terjaga makna dan
operabilitasnya
2.4.3
18. Tersedia lebih dari satu cara untuk mengetahui lokasi suatu halaman web
dalam serangkaian halaman web, kecuali halaman web adalah hasil atau
salah satu langkah dalam suatu proses
2.4.5
19. Seluruh antarmuka pengguna yang dapat dioperasikan dengan keyboard
memiliki mode operasi dimana indikator fokus keyboard terlihat
2.4.6
20. Tersedia informasi tentang lokasi pengguna dalam suatu rangkaian situs
web
2.4.7
21. Tersedia mekanisme yang memungkinkan tujuan setiap tautan untuk 2.4.8
172
No. Rekomendasi Dasar Poin WCAG 2.0
diidentifikasi dari tautan saja
22. Penggunaan section headings untuk mengorganisasikan konten 2.4.9
23. Bahasa manusia pada setiap kalimat atau frase dalam konten dapat
ditentukan secara programatis
3.1.2
24. Tersedia mekanisme untuk mengidentifikasi definisi-definisi khusus pada
kata atau frase yang digunakan dalam suatu cara yang tidak lazim atau
yang dilarang
3.1.3
25. Tersedia mekanisme untuk mengidentifikasi bentuk penjabaran atau
makna singkatan
3.1.4
26. Ketika teks memerlukan kemampuan membaca lebih maju, maka setelah
penghapusan nama yang tepat dan judul, tersedia konten tambahan atau
versi yang lebih sederhana
3.1.5
27. Tersedia mekanisme untuk mengidentifikasi pengucapan kata-kata khusus
yang maknanya ambigu
3.1.6
28. Pada saat komponen apapun menerima fokus, hal itu tidak mengawali
perubahan konteks
3.2.1
29. Perubahan latar pada komponen antarmuka pengguna tidak secara
otomatis mengakibatkan perubahan konteks kecuali telah diingatkan
sebelumnya
3.2.2
30. Mekanisme navigasi yang berulang pada beberapa halaman web dalam
satu set halaman web terjadi dalam urutan yang relatif sama setiap kali
mereka yang berulang
3.2.3
31. Komponen-komponen yang memiliki fungsi sama dalam serangkaian
halaman web diidentifikasi secara konsisten
3.2.4
32. Perubahan konteks dimulai hanya dengan permintaan pengguna atau
tersedia mekanisme untuk menghentikan perubahan tersebut
3.2.5
33. Jika kesalahan input secara otomatis terdeteksi, item yang mengalami
error diidentifikasi dan error tersebut dijelaskan kepada pengguna dalam
bentuk teks
3.3.1
34. Jika kesalahan input secara otomatis terdeteksi dan saran untuk koreksi
diketahui, maka saran diberikan kepada pengguna, kecuali itu akan
membahayakan keamanan atau tujuan dari konten
3.3.3
35. Halaman web yang memiliki komitmen hukum atau transaksi keuangan
atau mengakibatkan perubahan data dapat diulang, diperiksa atau
dikonfirmasi
3.3.4
36. Tersedia bantuan yang sensitif terhadap konteks 3.3.5
37. Halaman web yang membutuhkan pengguna untuk men-submit informasi
dapat diulang, diperiksa atau dikonfirmasi
3.3.6
38. Untuk semua komponen antarmuka pengguna, nama dan peranannya
dapat ditetapkan secara programatis; status, sifat dan nilai yang dapat
ditetapkan oleh pengguna, dapat ditentukan secara programatis; dan
tersedia notifikasi perubahan terhadap item-item tersebut
4.1.2