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Lançamento Click Saudável
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Brasil possui 105 milhões de internautas;
5º país mais conectado do mundo;
Até o fim de 2015, o país deve ser o 4º mais conectado,
ultrapassando o Japão O principal local de acesso é a lan house (31%), seguido da própria casa (27%) e da casa de parente de amigos, com 25%
57,2 milhões de usuários acessam regularmente a Internet:
38% diariamente e 10% de quatro a seis vezes por semana.
Internet no Brasil
Dados: Ibope Media e eBit
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E-Commerce no Brasil
Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Faturamento do mercado em R$ bilhões
R$8,2 R$10,6 R$14,8 R$18,7 R$22,5 R$28,8 R$35
Número e-consumidores em milhões de pessoas
13,2 17,6 23 32 42,2 51,3 63
Ticket médio em R$ por compra
R$328 R$335 R$373 R$349,5 R$342 R$327 R$347
Dados: e-bit – Webshoppers
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A venda de cosméticos, alimentos, produtos de limpeza e saúde pode ser feita pela internet desde que estejam regularizados na Anvisa e atendam os requisitos de segurança e eficácia específicos de cada categoria
No Brasil, propriedades terapêuticas só podem ser associadas a medicamentos que comprovaram estas alegações perante a Anvisa
Medicamentos só podem ser vendidos pela internet por farmácias ou drogarias fisicamente estabelecidas. Medicamentos controlados não podem ser vendidos pela internet
Vigilância Sanitária pela internet
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Desafios para o setor de saúde Aumento do número de produtos divulgados e
comercializados pela internet
Aumento da exposição dos consumidores e pacientes a produtos potencialmente nocivos
Desafio para monitoramento e fiscalização por parte de autoridades de saúde
Necessidade de adoção de estratégias de atuação mais efetivas
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Nova abordagem de comunicação
Utilização da informação como ferramenta de promoção da saúde
Redução da assimetria de conhecimentos
Permitir ao cidadão a tomada de decisões mais seguras, conscientes e saudáveis sobre os produtos que vai consumir
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Fornecer esclarecimentos aos usuários da internet sobre os riscos associados ao uso de produtos sujeitos à vigilância sanitária
Dar dicas de como se proteger de produtos irregulares
Favorecer o contato do cidadão com o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária e órgãos de defesa do consumidor
Click Saudável
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Textos e vídeos com informações aos usuários
Dicas para o usuário se proteger de produtos irregulares e propagandas enganosas
Contato da Anvisa, das Vigilâncias Sanitárias locais e Órgãos de Defesa do Consumidor para denúncias, esclarecimentos de dúvidas e sugestões de temas para o Click Saudável
Enquetes sobre o perfil de comportamento e consumo
Click Saudável
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• Linguagem simples e informal
• Organização que permite facilitar o acesso às informações
• Assuntos divididos no menu lateral de modo a facilitar o entendimento do leitor
• Grupos de produtos tratados por meio de postagens e vídeos
• Compartilhamento do conteúdo nas redes sociais
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Itens mais vendidos no Mercado Livre em 2014 1. Acessórios para Veículos 2. Informática 3. Celulares e Telefones 4. Eletrônicos, Áudio e Vídeo 5. Casa, Móveis e Decoração 6. Calçados, Roupas e Bolsas
7. Saúde e Beleza 8. Games 9. Esportes e Fitness 10. Brinquedos e Hobbies
Site possui mais de 120 milhões de usuários. A categoria Saúde e Beleza é uma das que
mais cresce em consumo na plataforma.
Cooperação com o Mercado Livre
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Veiculação de 12 milhões de mensagens aos usuários do site por ano
Ferramenta de busca e remoção de anúncios irregulares de produtos de saúde
Envio de dados para a Anvisa sobre os responsáveis pelas publicidades irregulares
Cooperação com o Mercado Livre
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Esportes e fitness/Suplementos - Buscando por resultados rápidos na academia? Saiba como aliar beleza e saúde. Saúde e Beleza/Produtos para o cabelo - Quer alisar o cabelo? Conheça os produtos seguros para sua saúde. Saúde e beleza/Cuidados com o corpo - Vai fazer tatuagem ou maquiagem definitiva? Veja algumas dicas.
Cooperação com o Mercado Livre Exemplos de mensagens que direcionarão os usuários ao Click Saudável
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Protocolos de Cooperação Técnica Proposta de atuação conjunta da Anvisa com empresas e
instituições que atuam na Internet • Divulgar aos usuários da internet dicas saudáveis e
informações sobre produtos que causem riscos à saúde
• Firmar parcerias com empresas que apoiam atividades de combate ao comércio de produtos irregulares na internet
• Publicação de edital de Chamamento Público para novos Protocolos de Cooperação
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www.clicksaudavel.gov.br