lançamento de nova linha - dell notebooks
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Case de planejamento para o lançamento de uma nova linha de produtos da Dell. Realizado para a cadeira de Planejamento Publicitário I, na Famecos.TRANSCRIPT
CASE DELL LINHA CORPORATIVA
Planejamento realizado para o lançamento de uma nova linha de notebooks corporativos da
Dell, com análise detalhada do mercado.
• Trabalho realizado no segundo semestre de 2010 (terceiro semestre da faculdade);
• Cadeira de Planejamento Publicitário, do professor Cássio Grinberg.
Matheus Guareschi: (51) 9644-0196
Linha Corporativa
Sobre a Dell
• Criada em 1984 como PCs Limited por Michael Dell. Mudou de nome em 1988;
• Maior distribuidora de PC’s nos E.U.A., terceira maior do mundo;
• Grande interação com consumidor (IdeaStorm);
• Vendas diretas;
• É uma das principais marcas do mundo (34ª no Fortune 500);
• Mais de 78.000 empregados.
Produtos e serviços
Produtos
• Servidores;
• Impressoras;
• Workstations;
• Notebooks;
• Softwares;
• Desktops;
• Armazenamento;
• Produtos de rede.
Serviços
• Gerenciamento de periféricos;
• Suporte;
• Treinamentos e certificação;
Situação do mercado
• Brasil tem o preço mais acessível de notebooks da AL;
• Dell têm boas vendas nas classes A e B e na região Sudeste;
• Positivo, líder do mercado brasileiro de PCs, é fraca na parte de computadores corporativos;
• Mercado brasileiro que mais cresceu em 2008;
• Vendas através de parceiros têm se mostrado mais eficientes;
Situação do mercado
• Dell vem em 4 anos de queda;
• Brasil lidera vendas de smartphone na América Latina, apesar de serem mais caros;
• Notebooks aumentaram as vendas em 70% no primeiro trimestre do ano;
• Pesquisas apontam Dell como marca preferida entre executivos;
Situação do mercado
• É a terceira marca menos confiável, segundo pesquisa;
Situação do mercado
• Mercado de smartphones e tablets vem sufocando notebooks nos EUA;
Situação do mercado
• Mercado de smartphones e tablets vem sufocando notebooks nos EUA;
Concorrentes - HP
• Maior distribuidora de PCs do mundo, é a líder estabilizada do mercado;
• 9º lugar no Fortune 500;
• Mesma linha de produtos da Dell + smartphones;
• Menos opções de serviço e suporte;
• Parceria recente com a Avaya;
• Se posiciona como eficiente e inovadora;
• Linha de notes corporativos preza pela mobilidade, tecnologia, rendimento e segurança.
Concorrentes - Acer
• Atualmente, 2ª no market share mundial;
• Menor número de produtos e serviços, mas trabalha com smartphones;
• Parte de notebooks corporativos no Brasil ainda é fraca;
• Co-Branding com a Ferrari;
• Patrocinadora das Olimpíadas de Inverno e de Londres 2012;
• Preza pela inovação tecnológica.
Concorrentes - Sony
• Referência mundial em tecnologia;
• Portfólio de produtos com grande variedade de eletrônicos;
• Sony Vaio é referência no mercado corporativo.
Concorrentes - Toshiba
• Líder mundial em tecnologia;
• Slogan: “Liderando inovação”
• Portfólio diversificado, mas no Brasil é fraca a presença dos seus notebooks;
• Marca tradicional;
• Humor nas propagandas.
Concorrentes - Lenovo
• Linha de produtos semelhante a Dell (sem impressoras);
• Boa gama de serviços e suporte;
• Grande variedade de notebooks corporativos;
• Slogan: “Novo mundo. Nova maneira de pensar”
Problemas e oportunidades
Problemas
• Dell em queda há 4 anos;
• Crescimento dos smartphones e tablets;
• Queda de vendas nos EUA pode influenciar Brasil;
• Concorrência investindo forte nos smartphones.
Oportunidades
• Marca preferida entre executivos;
• Grande crescimento do mercado no início de 2010;
• Positivo não prioriza notebooks corporativos;
• Brasil tem notebooks mais baratos da AL.
Objetivos de comunicação
• Tornar-se líder no nicho de notebooks corporativos em até 2 anos;
• Minimizar influência americana sobre os notebooks da Dell;
• Persuadir público-alvo da maior praticidade e segurança da linha em relação à smartphones e tablets.
Mídias
• LinkedIn;
• Twitter;
• Jornais;
• Revistas especializadas.
Público-alvo
• Homens;
• Classe A;
• Entre 28 e 55 anos;
• Que viajem bastante a trabalho;
• Trabalhem em grandes empresas.
Posicionamento Abrangente
• Desempenho;
• Praticidade (design simples, leve);
• Resistência;
• Segurança (criptografia e acesso via digital);
• Utilidade (softwares relevantes);
Posicionamento Especificado
• Desempenho;
• Praticidade (design simples, leve);
• Resistência;
• Segurança (criptografia e acesso via digital);
• Utilidade (softwares relevantes);
Slogan
“Trabalhe na velocidade do pensamento”