landing page efficace - le regole del desiderio #wmf16
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“Le Regole del Desiderio”
Luca Orlandini
Landing Page EfficaceRimini, 8 Luglio 2016
Ottenere più conversioni in prima visita
Twitta le tue domande ! #Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Studio il modo più veloce per andare da A a B
A BUTENTE VENDITA
A differenza di molti consulenti, chesi occupano di portare utenti sul tuo sito web
il mio lavoro consiste nel trasformaregli utenti in clienti, generando utili.
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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e invece NO.
Sembra un lavoro scontato vero? C’è chi porta traffico e chi lo trasforma, logico.
A differenza di molti consulenti, chesi occupano di portare utenti sul tuo sito web
il mio lavoro consiste nel trasformaregli utenti in clienti, generando utili.
pensa alle sale del wmf #Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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e invece NO.
Sembra un lavoro scontato vero? C’è chi porta traffico e chi lo trasforma, logico.
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Da una ricerca E-consultancy, per ogni 92 Dollari investiti in Traffico viene investito 1 Dollaro in User Experience
e invece NO.
Sembra un lavoro scontato vero? C’è chi porta traffico e chi lo trasforma, logico.
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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A BUTENTE VENDITA
CGOOGLE
DCONCORRENTE
Durante un incontro formiamo la nostra impressione in 1 decimo di secondo
Nel web siamo più lenti. Impieghiamo circa 2 decimi di secondo
Se il nostro utente non pensa che POTREMMO ESSERE la soluzione al suo problema torna su Google. Per “farci capire”, abbiamo circa 5 secondi
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
Come funziona l’attenzione?
La nostra soglia di attenzione è di 8 secondi
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Il problema?
Google capisce che non sei la risorsa migliore
Modifica la sua opinione di te
Tutto il lavoro che hai fatto per avere traffico organico
Tutti i tuoi investimenti in Adwords o in Facebook ADS
La TUA fiducia nel web come fonte di clienti
Sprecato
Buttati
Compromessa
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Per risolvere, un passo indietro.
Dobbiamo far capire all’utente che è nel posto giusto e che ha investito bene la sua attenzione
Durante un incontro formiamo la nostra impressione in 1 decimo di secondo
Nel web siamo più lenti. Impieghiamo circa 2 decimi di secondo
Se il nostro utente non pensa che POTREMMO ESSERE la soluzione al suo problema torna su Google. Per “farci capire”, abbiamo circa 5 secondi
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Ottengo attenzione e posso iniziare la vendita
Utilizzo annunci Adwords e Facebook per intercettare utenti interessati
Attraverso la landing page offro la risposta miglioreal problema specifico del singolo utente (1to1)
Analizzo il mercato e i concorrenti, trovo la nicchia e comprendo il problema degli utenti
Come ottenere Altra attenzione?
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Oggi Vinci TuAtterraggio Conversione Soddisfazione
#Wmt2016 #LandingPage @OffertaInv
Il Metodo Oggi VinciTu
il mio metodo.
Dopo l’Acquisto (soddisfazione)
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Oggi Vinci Tu
ho sbagliato o Sono nel posto giusto?
Capire le fasi della conversazione
Feedback Upsell Soddisfazione
Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione
Azione Soddisfazione
il mio metodo.
SoddisfazioneDopo l’Acquisto (soddisfazione)
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Oggi Vinci Tu
ho sbagliato o Sono nel posto giusto?
Capire le fasi della conversazione
Feedback Upsell Soddisfazione
Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione
Azione Soddisfazione
il mio metodo.
SoddisfazioneDopo l’Acquisto (soddisfazione)
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Oggi Vinci Tu
PerchÉ proprio loro? cosa rischio a dire di si ?
ho sbagliato o Sono nel posto giusto?
Capire le fasi della conversazione
Feedback Upsell Soddisfazione
Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione
Azione Soddisfazione
il mio metodo.
SoddisfazioneDopo l’Acquisto (soddisfazione)
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Oggi Vinci Tu
Feedback Upsell
PerchÉ proprio loro? cosa rischio a dire di si ?
Soddisfazione
ho sbagliato o Sono nel posto giusto?
Capire le fasi della conversazione
Soddisfazione Feedback Upsell Soddisfazione
Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione
Azione Soddisfazione
il mio metodo.
Dopo l’Acquisto (soddisfazione)
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Oggi Vinci Tu
Feedback Upsell
PerchÉ proprio loro? cosa rischio a dire di si ?
Perché devo farlo ora?
Soddisfazione
ho sbagliato o Sono nel posto giusto?
Capire le fasi della conversazione
Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione
Azione Soddisfazione
il mio metodo.
Dopo l’Acquisto (soddisfazione)
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Oggi Vinci Tu
ok! Mi hai convinto! acquisto - chiedo info
Capire le fasi della conversazione
PerchÉ proprio loro? cosa rischio a dire di si ?
Perché devo farlo ora?
ho sbagliato o Sono nel posto giusto?
Feedback Upsell Soddisfazione
Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione
Azione Soddisfazione
il mio metodo.
Dopo l’Acquisto (soddisfazione)
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Oggi Vinci Tu
Feedback Upsell Dopo l’Acquisto (soddisfazione)
Capire le fasi della conversazione
Al Wmf 2015 abbiamo parlato di usabilità e di come portare utenti alla LP dal sito
Al Search Marketing Connect abbiamo parlato di come capire e superare la fase di atterraggio
Ora vediamo come creare desiderio e quindi stimolare l’acquisto immediato
il mio metodo.
Problema Soluzione Interesse Fiducia Desiderio AzioneLanding Page Efficace
Soddisfazione
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Dopo che abbiamo creato fiducia e rimosso i dubbi, per creare desiderio dobbiamo fare 2 cose
1. Eliminare il paradosso della scelta guidando le decisioni dell’utente
2. Indurre un senso di urgenza attraverso le tecniche di scarsità
Le Regole del Desiderio
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
Listino prezzi e opzioni di scelta Quale criterio si utilizza?
SI CERCA DI CREARE IL LISTINO PIÙ EQUILIBRATO POSSIBILE
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
Opzioni tutte valide, indifferenziate ed equilibrate …errore.
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
L’utente non sa cosa scegliere e si blocca: Dobbiamo aiutarlo!
UTILIZZIAMO L’EFFETTO ESCA,UNA OPZIONE SCONVENIENTE
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
Opzioni tutte valide ed equilibrate …errore.
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Le Regole del Desiderio
Opzione media TROPPO CARA + PIÙ LENTA
1. Eliminare il paradosso della scelta guidando le decisioni dell’utente
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
Opzione media TROPPO CARA + PIÙ LENTA + URGENZA SU 1000-250
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
Opzione media TROPPO CARA + PIÙ LENTA + URGENZA PRECISA SU 1000 …SOLO 13 PEZZI
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
Opzione media CONVENIENTE + URGENZA …SOLO 13 PEZZI
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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta
guidando le decisioni dell’utente
Opzione media CONVENIENTE + URGENZA …SOLO 13 PEZZI + BADGE CONSIGLIO + EVIDENZA
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Le Regole del Desiderio2. Indurre un senso di urgenza
attraverso le tecniche di scarsità
Data definita (15 luglio)Data variabile (cookie utente)Agli utenti di ritorno (o remarketing)
Sconto credibile (no -90%)Pochi pezzi, in esaurimentoPochi pezzi acquistabili (max 5)
{{
Limito l’offerta
Creo urgenza
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#Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine
Dopo che abbiamo creato fiducia e rimosso i dubbi, per creare desiderio dobbiamo fare 2 cose
1. Eliminare il paradosso della scelta guidando le decisioni dell’utente
2. Indurre un senso di urgenza attraverso le tecniche di scarsità
Le Regole del Desiderio
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Grazie di avermi seguito !!! #Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine