langues et solutions mobiles en ile de france katherine maillet, télécom ecole de management...
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LANGUES ET SOLUTIONS MOBILES
EN ILE DE FRANCE
Katherine Maillet, Télécom Ecole de Management Claudine Mühlstein-Joliette, Sorbonne Nouvelle Paris 3Catherine Dang, 4n Media Group
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SOMMAIRE
LML jnum 2012
INTRODUCTION : le projet régional LIMED
1. Etude : Le mobile, opportunité pour l’apprentissage des langues des nouvelles générations ? Katherine Maillet
2. Expérimentation du service “my4n-news” dans différents contextes d’apprentissage : usages des apprenants et enseignements pédagogiques Catherine Dang
3. Le point de vue de l’enseignant-concepteur Claudine Mülhstein-Joliette
CONCLUSIONS ET PERSPECTIVES
INTRODUCTION
o CONTEXTE : le projet régional LIMED
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http://www.limed.org
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DES TRAVAUX INSCRITS DANS LIMED
LML jnum 2012
Une nouvelle approche d’apprentissage de l’anglais à partir de vidéos authentiques, adaptée aux générations numériques.
axes de recherche : English as a Foreign Language (EFL), apprentissage par les media, apprentissage informel, formation à distance, mobile learning
1. ETUDE SUR LE PARCOURS ETUDIANTS D’APPRENTISSAGE DE L’ANGLAIS
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CONTEXTE •Les technologies mobiles : incontournables
1,7 milliards de smartphones en 2014 (The Independent, 2010)
•L'apprentissage informel = 80% de nos apprentissages (Tough, 1971)
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ETUDE SUR LES PARCOURS ETUDIANTS D’APPRENTISSAGE DE L’ANGLAIS
Notre question de recherche
L’usage des médias en anglais contribue-t-il à l’acquisition de la langue anglaise ?
Notre hypothèse
Un usage accru des médias en langue anglaise pourrait contribuer à une croissance des opportunités d’apprentissage informel pour développer les compétences linguistiques des apprenants.
Le téléphone mobile facilite l’accès au médias.
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Théories d’apprentissage et acquisition linguistique
Meaningful input (Krashen, 1985) PersonnalisationMotivationMobilité (Traxler in Bachmair 2010)MALL (Mobile Assisted Language Learning and CALL
(Computer Assisted Language Learning)• Traxler, 2007• Kukulska-Hulme and Shield (2008)
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La trilogie des apprentissages
Apprentissage formel école, formalisé, lieu, programme/objectif, contrôle, certification
Apprentissage non-formel organismes autres que l’école, formalisé ou non, lieu, programme/ ou pas, aucune certification
Apprentissage informel vie quotidienne, expérience, famille, voisins, travail, jeu, médias...
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Public enquêté
638 étudiants à Telecom SudParis et Telecom Ecole de Management
Majoritairement francophones Agés de 19 à 23 ansNiveaux d’anglais (CEFR) mesurés par examens
normalisés (TOEIC, OPT)Environ 10 ans d’apprentissage d’anglais de l’école
maternelle à l’université
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Comparaison des heures cumulées en apprentissage formel, non-formel, et informel (immersion)
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Total des heures cumulées
A
B1
B2
C
Cadr
e eu
ropé
en d
e ré
fére
nce
CECR
Apprentissage formel(Cours d'anglais à l'école)
Apprentissage informel(Immersion en milieuanglophone)
Apprentissage non-formel(Cours d'anglais extrascolaires)
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Apprentissage formel et informel
40% des étudiants ont fait de l’anglais à l’école primaire
93% des étudiants ont fait de l’anglais au collège 96% des étudiants ont fait de l’anglais au lycée
3% des étudiants ont fait des études « bilingues » 11% des étudiants ont fait des classes
européennes
Apprentissage Nombre % du
Formel moyen des moyen
heures général
A 950 91
B1 897 86
B2 976 93
C 1204 115
Moyen général 1045
Immersion Nombre % du
moyen des moyen
heures général
A 88 29
B1 151 50
B2 337 111
C 341 113
Moyen général 303 0
50
100
150
200
250
A B1 B2 C
Nombre moyen des heures passées en classes européennes
0 10 20 30 40 50 60
Non réponse
B1
C
Nombre moyen des heures passées en apprentissage d'anglais à l'école
primaire
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Comparaison du nombre d’heures passées chaque année en apprentissage formel et informel (médias réseaux sociaux en langue anglaise)
A B1 B2 C
Apprentissage formel 92 88 90 102
Apprentissage informel (médias)
520
767
877
1001
Apprentissage informel (réseaux sociaux) 7110
2 93 194
Apprentissage informel/apprentissage formel 6 10 11 12
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
A B1 B2 C
Cadre européen de référence CECR
Mo
ye
nn
e d
es
he
ure
s a
nn
ue
lle
s
Apprentissage informel(Réseaux sociaux, etéchanges virtuels enanglais)Apprentissage non-formel (Média etressources numériques )
Apprentissage formel(Cours d'anglais à l'école)
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Personnalisation et l’accès aux médias en langue anglaise
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450
Nombre d'heures annuelles passées sur les médias
Actualités et documentaires
Documentation en anglais spécialisée
Ressources didactisées
Ressources de référence
Journaux
Jeux vidéo
Livres et BD
Films
Séries TV
ChansonsSupports numériquesnomades reliés parl'Internet (smartphone,tablette, PC portable)
Supports numériquesreliés à l'Internet (nonmobiles, PC)
Supports non-reliés àl'Internet (papier, DVD,TV)
LML jnum 2012
L’accès aux médias en langue anglaise : une opportunité pour le mobile
30% non relié à l’internet • A 59% du temps les
étudiants lisent les documents non-relié à l’internet
70% numérique par internet• 57% par réseaux non-
mobiles • 13% par réseaux mobiles
89% des étudiants ont un téléphone mobile
68% ont un téléphone mobile avec accès à l’internet
4.2% des étudiants ont une tablette
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ENSEIGNEMENTS DE L’ETUDE
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• Forte corrélation positive entre le temps passé en apprentissage informel avec les médias et réseaux sociaux et le niveau d’anglais mesuré par des examens standardisés.
• 70% des étudiants accèdent aux media via internet, dont 13% par le mobile
Apprentissage informel des langues via les media :
une opportunité pour le mobile
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2. L’EXPERIMENTATION “my4n-news”
OBJECTIF Etudier les pratiques d’étudiants et d’enseignants
en mobilité
CAS PRATIQUE : my4n-news Learner &TeacherService d’apprentissage d’anglais en immersion par l’actualité sur mobiles et PC
CONTEXTE Enseignement secondaire et supérieurNiveaux d’anglais moyen à avancéContextes d’apprentissage variés
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LE SERVICE “my4n-news” LEARNER
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APPROCHE PEDAGOGIQUE
Immersion dans un vrai site d’actualité internationale en anglais (articles et vidéos du jour)
Enrichi par des aides linguistiques simples: dictionnaire unilingue, sous-titres des vidéos, quiz de compréhension
Avec un accompagnement personnalisé : espace perso de révision, liste de vocabulaire…
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LE SERVICE “my4n-news” TEACHER
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UNE PLATEFORME WEB DE RESSOURCESAUTHENTIQUES DIDACTISEES
Pour simplifier la tâche des enseignants : Sélectionner des sujets dans une large base
d’actualités et d’archives (articles, vidéos) Editer des quiz Diffuser les documents par messagerie intégrée Accompagner l’activité des étudiants
TERRAIN D’EXPERIMENTATION publics et conditions 1/2
DEUX TYPES D’USAGES•accès « Learner » en mode « libre-service »•accès « Learner and Teacher » sous la supervision d’un enseignant
LES CONTEXTES D’APPRENTISSAGE•formel hybride (présentiel et à distance)•formel à distance•informel
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TERRAIN D’EXPERIMENTATION : publics et conditions 2/2
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ANALYSE ET ENSEIGNEMENTS
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o ECOSYSTEME MOBILE ET MODE D’ACCESo LIEUX D’ACCESo PRATIQUES MOBILES & CONTEXTE D’APPRENTISSAGE
ECOSYSTEME MOBILE ET MODE D’ACCES
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L’EQUIPEMENT
40% des enquêtés sont bien équipés pour
accéder au service via leur mobile
LES PRATIQUES
20% des utilisateurs ont accédé au service
via leur mobile
40%
SMARTPHONE +FORFAIT WEB
ILLIMITE
20%
ACCES MOBILE
> Un usage amené à se développer
ACCES PC
LIEUX D’ACCES
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> Confort et environnement de travail privilégiés ?
PRATIQUES MOBILES ET CONTEXTES D’APPRENTISSAGE
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DE L’AUTOFORMATION A L’AUTODIDAXIE
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L’AUTOFORMATION ACCOMPAGNEE
« J’aimerais qu’ils se rendent compte qu’ils sont capables de comprendre ces documents, qu’ils prennent l’habitude de lire et regarder des actus en VO et qu’ils le fassent ensuite par eux-mêmes.» Professeur d’anglais au Lycée
> Accompagner les étudiants dans leurs premiers pas en immersion avec les media, sur la voie de l’autonomie
L’AUTODIDAXIE
> Concerne peu d’individus, reste marginale
LML jnum 2012
PERSPECTIVES
LML jnum 2012page 26
Le développement de l’écosystème mobile entraine de nouveaux usages
Un nouveau mode d’apprentissage mobile hybride, combinant accompagnement humain en cours et support logiciel en dehors de la salle de classe
Et pour les pays moins équipés technologiquement ?
LE POINT DE VUE DE L’ENSEIGNANT-CONCEPTEUR PEDAGOGIQUE
LML jnum 2012page 27
Ex : Laure Nivo Ralamboranto, M2 M@ster AIGEME IFD2011 stage en télétravail au sein de 4n Media Group
depuis Madagascar via l’AUF
Maître de stage : Catherine DangTuteur pédagogique : Claudine Muhlstein-Joliette
LE PROJET DE LAURE NIVO
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« Ce parcours me sera utile pour pouvoir mettre en place mon projet de renforcement de
l’apprentissage des langues pour les enseignants dans les Collèges d’Enseignement Général dans
mon pays. »
Le CMS Concept Management System alimente deux plateformes : le my4n-news.mobi, le site
internet mobile qui s’adresse aux apprenants par leur téléphone portable et le my4n-news Teacher,
la plateforme destinée aux enseignants »
LML jnum 2012
OBJECTIFS DE STAGE DE LAURE NIVO
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« La mission principale consistait à éditer des contenus authentiques en contenus
« apprentissables » sur la plateforme dans la section langue anglaise. J’avais pour charge
l’édition des quiz, la sélection des vidéos, l’édition des sous-titres des vidéos, la rédaction
d’articles pour le blog, l’édition de la base de définitions. »
LML jnum 2012
QUELQUES CONSIGNES EDITORIALES
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Design et interfaceun contenu mobile doit être simple et courtla navigation doit être simplifiée et aérée
Utilisation Incitation à l’interactivité
PédagogieRigueur de la relecture : contenu sans erreurContextualisationEdition de quiz pas si facile : proposer des distracteurs plausibles et sans ambiguité nécessite du temps
LML jnum 2012
DIFFICULTES RENCONTREES
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• Débit de connexion très lent à Madagascar : micros coupures en période de mauvais temps
• Validation des quiz une fois terminés, lenteur du téléchargement des vidéos et des articles
• Edition de quiz pertinents dans un anglais parfait
• Télétravail, organisation temporelle ( concilier activité professionnelle, formation à distance et famille) et isolement
LML jnum 2012
SUGGESTIONS DE LAURE NIVO
LML JNUM12 page 32
« Ce que je proposerais pour une perspective d’une activité interactionnelle, c’est de créer un forum ou un espace chat pour les utilisateurs, enseignants-étudiants et/ou grand public, où ils peuvent discuter échanger les news qu’ils ont vues et lues. »
LANGUES ET MOBILE LEARNING : PERSPECTIVES
LML jnum 2012page 33
• Français : préparation à la certification dans le cadre du m@ster AIGEME et remise à niveau à l’Université de Djibouti (CNAM)
• Formation des enseignants à Madagascar AUF
• Consortium en Ile de France : Telecom Management, Sorbonne Nouvelle, CNAM
CONTACTS
Katherine Maillet, Télécom Ecole de Management [email protected]
Claudine Mühlstein-Joliette, Sorbonne Nouvelle Paris 3 [email protected]
Catherine Dang, 4n Media [email protected]