laporan insstalasi pabx

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

INSTALASI PABX DI PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU

Di susun oleh :

SYARIAL

NIM . 200913012

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

POLITEKNIK KAMPAR 2012

LEMBAR PENGESAHAN

Judul : INSTALASI PABX di PT.TELKOMSEL

BRANCH PEKANBARU

Nama Mahasiswa : SYARIAL

Nomor Induk Mahasiswa : 200913012

Program Studi : Teknik Informatika

Mengetahui

Dosen Pembimbing

Ade Kurniawan, S. Kom

Mengetahui

Pembantu Direktur 1 Ketua Program Studi

Bidang Akademik Teknik Informatika

Vonny Indah Sari, STP., MP. Fenty Kurnia Oktorina, ST., MSc

NIDN: 1023027701 NIDN: 1031107801

Tanggal lulus seminar : Mei 2012

LEMBAR PERSETUJUAN

Nama : SYARIAL

Nim : 200913012

Program Studi : Teknik Informatika

Lokasi PKL : PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU

Waktu Pelaksanaan : 06 Februari – 06 April 2012

Judul Laporan : INSTALASI PABX di PT.TELKOMSEL

BRANCH PEKANBARU

Menyetujui

Pimpinan Perusahaan Pembimbing Lapangan

Achmad Febyanto Erlangga Perdana . K

NIK : 69038 NIK : 85159

i

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat, hidayah, kemudahan

serta kasih sayang-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Praktek

Kerja Lapangan (PKL) dan penyusunan laporan ini. Laporan ini di susun untuk

memnuhi salah satu syarat guna menempuh ujian akhir Program Studi Diploma

III Politeknik kampar.

Dengan menyusun laporan ini penulis memperoleh data dan informasi

melalui keikutsertaan dalam Praktek Kerja Lapangan yang dilaksanakan di

PT.TELKOMSEL pada tanggal 06 Februari s/d 06 April 2012.

Penulis menyadari bahwa di dalam penulisan laporan ini penulis banyak

mendapatkan bimbingan, bantuan dan dukungan dari beberapa pihak. Oleh

karna itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada:

1. Safni Marwa, ST. MSc selaku Direktur Utama Politeknik Kampar.

2. Ade Kurniawan, ST selaku Pembimbing, yang telah banyak membimbing

Penulis selama menulis laporan Kerja Praktek Lapangan (PKL).

3. Fenty Kurnia Oktorina, ST. MSc selaku Kaprodi Teknik Informatika

Politeknik kampar.

4. Vonny Indah Sari, STP. MP selaku pembantu direktur 1, Bidang

Akademik dan Kemahasiswaan Politeknik Kampar.

5. Erlangga Perdana . K selaku pembimbing lapangan, yang telah

memberikan masukan dan pelajaran kepada penulis sehingga penulis

dapat menyelesaikan laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini.

6. Keluarga penulis, orang tua, kakak, dan adik yang telah memberikan

penulis motivasi, kasih sayang dan doanya yang tiada henti, yang telah

memberikan bimbingan dan juga biaya serta nasihat-nasihat selama

penulis kuliah.

7. Rekan-rekan penulis khususnya prodi teknik informatika angkatan 2009

yang tidak di sebutkan namanya, yang telah memberikan masukan

kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelasaikan laporan (PKL) ini.

ii

Pekanbaru, Maret 2012

Penulis

iii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL DALAM

HALAMAN PENGESAHAN

HALAMAN PERSETUJUAN

KATA PENGANTAR .......................................................................................... i

DAFTAR ISI ...................................................................................................... iii

DAFTAR TABEL ................................................................................................ v

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ vi

DAFTAR ISTILAH ............................................................................................. viii

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1

1.2 Tujuan PKL .......................................................................................... 2

1.3 Waktu dan Tempat ............................................................................... 2

1.4 Metode Pelaksanaan ............................................................................ 2

1.5 Keadaan Umum Lokasi PKL ................................................................ 3

1.5.1 Sejarah Intitusi PT.Telkomsel ....................................................... 3

1.5.2 PT.TELKOMSEL .......................................................................... 4

1.5.3 Logo Perusahaan ........................................................................ 5

1.5.4 Visi Perusahaan PT.Telkomsel ................................................... 5

1.5.5 Misi Perusahaan PT.Telkomsel .................................................... 5

1.5.6 Budaya Perusahaan ..................................................................... 6

1.5.7 Struktur Organiasasi Staff di PT. Telkomsel Branch Pekanbaru ... 7

1.5.8 Kedisiplinan Karyawan ................................................................. 7

iv

BAB II PELAKSANAAN DAN PEMBAHASAN ................................................. 10

2.1 Pelaksanaan ..................................................................................... 10

2.2 Pembahasan .................................................................................... 10

2.2.1 Type dan Jenis PABX ............................................................ 11

2.2.2 Bagian PABX ........................................................................ 13

2.2.3 Topologi Jarinagn ................................................................. 15

2.2.4 Instalasi Sofware AVAYA ...................................................... 16

2.2.5 Tampilan Site Administrator .................................................. 22

2.2.6 Kelebihan dan Kekurangan PABX ......................................... 26

BAB III KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 27

3.1 Kesimpulan ...................................................................................... 27

3.2 Saran ............................................................................................... 27

LAMPIRAN 1 REKAP JURNAL KEGIATAN PKL ................................................ 28

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 31

v

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 : Metode pelaksanaan PKL ................................................................2

Tabel 1.2 : Tabel kedisiplinan Karyawan ...........................................................7

vi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 : Logo Telkomsel ..............................................................................5

Gambar 2.1 : PABX Digital ..............................................................................12

Gambar 2.2 : PABX Analog .............................................................................12

Gambar 2.3 : PABX Hybrid .............................................................................12

Gambar 2.4 : IP PABX ..................................................................................13

Gambar 2.5 : Telepon IP ..................................................................................14

Gambar 2.6 : Telepon Analog .........................................................................14

Gambar 2.7 : Rangkain Jaringan PABX .........................................................15

Gambar 2.8 : Server AVAYA series 8400 .......................................................16

Gambar 2.9 : Tampilan awal site administration .............................................16

Gambar 2.10 : Tampilan awal site administration ...........................................17

Gambar 2.11 : Tampilan awal site administration ...........................................17

Gambar 2.12 : Tampilan instalation wizard .....................................................18



Gambar 2.15 :Tampilan instalation wizard ......................................................19





Gambar 2.20 :Tampilan awal site administration ...........................................22

Gambar 2.21 : Display trunk 1 ........................................................................23

Gambar 2.22 : Display station 68500 . .............................................................23

Gambar 2.23 : Display COR 8 ............................................................................24

Gambar 2.24 : Display Trunk Group ................................................................24

Gambar 2.25 : List station . ..............................................................................25

Gambar 2.26 : configuraton all .........................................................................25

.

viii

DAFTAR ISTILAH

3G ( third-generation technology )

Perkembangan teknologi telepon nirkabel

versi ke-tiga.

HSPA ( High Speed Packet Access ) Merupakan

induknya dari HSDPA dan HSUPA.

HSDPA ( High Speed download Packet Access )

Kecepatan untuk mendownload file dari

internet.

BTS ( Best Transiever Station ) BTS berfungsi

menjembatani perangkat komunikasi

pengguna dengan jaringan menuju jaringan

lain.

Roaming Proses pergantian layanan dari jaringan

rumahan ke jaringan lain.

Stakeholders Sekelompok atau individu yang dukungannya

di perlukan demi kesejahteraan dan

kelangsungan suatu organisasi.

LTE ( Long Term Evolution ) yaitu sebuah layanan

berkecepatan tinggi.

ix

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 REKAP JURNAL KEGIATAN PKL ................................................................. 28

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam dunia teknologi informasi dan telekomunikasi sangat di

butuhkan penyampain data yang sangat cepat bahkan instan. Terkadang

dalam ruang lingkup suatu perusahaan atau institusi ingin menyampaikan

atau memberikan suatu data atau informasi secara instan dan cepat tanpa

mengurangi efektivitas penggunaan waktu, akan tetapi biaya yang akan di

keluarkan oleh perusahaan atau institusi cukup besar. Dalam hal ini untuk

meminimalisir pengeluaran biaya tersebut bisa menggunakan telepon

tanpa di kenakan biaya.

Penggunakan telepon pada suatu perusahaan sangat bermanfaat

karena dengan informasi yang di peroleh dengan menggunakan telepon

sangat cepat dan juga dapat memperlancar komunikasi antara karyawan di

dalam suatu perusahaan, salah satunya adalah di PT.Telkomsel.

Telkomsel merupakan operator seluler terkemuka di indonesia yang

di miliki PT.Telkom dengan kepemilikan saham sebesar 65 % dan SingTel

sebesar 35 % hingga juni 2010. Telkomsel di percaya melayani 88,3 juta

pelanggan, menjadikan Telkomsel sebagai pemimpin pasar di industri

telekomunikasi seluler dengan pangsa pasar sekitar 50 %. Pada

PT.Telkomsel tersebut untuk saling berkomunikasi dan saling

mendapatkan informasi antara karyawan baik lokal ataupun di luar salah

satunya adalah dengan menggunakan jaringan telepon (Tim Manajemen,

2012).

Jaringan telepon yang ada di PT.Telkomsel tersebut menggunakan

sebuah server yang di namakan dengan AVAYA. Untuk meminimalkan

biaya telepon di dalam perusahaan telkomsel tersebut dengan

menggunankan PABX. Maka disini penulis beri judul PKL yaitu

“INSTALASI PABX di PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU”.

2

1.2 Tujuan PKL

Dalam pelaksaan praktek kerja lapangan yang dilaksanakan penulis

di dunia kerja diharapkan memperoleh hal-hal yang bermanfaat antara lain:

1. Dengan adanya kerja praktek ini, penulis dapat memiliki bekal untuk

menghadapi dunia kerja yang nyata.

2. Untuk melakukan instalasi jaringan telepon dengan menggunakan

perangkat PABX.

3. Menumbuh kembangkan dan memantapkan sikap profesional kita

sebagai mahasiswa yang di perlukan untuk memasuki dunia kerja.

4. Memperoleh masukan dan umpan balik guna untuk memperbaiki dan

mengembangkan pendidikan pada jurusan teknik informatika yang telah

di ajarkan di kampus.

1.3 Waktu dan Tempat

Praktek kerja lapangan (PKL) di laksanakan pada tanggal 06 Februari

sampai dengan 06 April 2012 di PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU

Gedung Surya Dumai Jl.Jendral Sudirman No.395 Telp (0761) 41811

Pekanbaru Riau.

1.4 Metode Pelaksanaan

Adapun metode pelaksanaan dapat di lihat di bawah ini.

Tabel 1.1 : Metode pelaksanaan PKL

Kegiatan PKL

Minggu

I II III IV V VI VII

Perkenalan dengan

karyawan

Perbaikan jaringan

LAN

3

Instalasi komputer

dan aplikasi

Pembuatan laporan

PKL

1.5 Keadaan Umum Lokasi PKL

1.5.1 Sejarah Institusi PT.TELKOMSEL

PT Telekomusikasi Indonesia, Tbk adalah Perusahaan

Informasi dan Komunikasi serta Penyedia Jasa dan Jaringan

Telekomunikasi secara lengkap di Indonesia. Pada awalnya di kenal

sebagai sebuah Badan Usaha Swasta Penyedia Layanan Pos dan

Telegrap atau dengan nama “JAWATAN”. Pada tahun 1961 status

jawatan di ubah menjadi Perusahaan Negara Pos dan

Telekomunikasi (PN Postel), PN Postel di pecah menjadi Perusahaan

Negara Pos dan Giro (PN Pos dan Giro) dan Perusahaan Negara

Telekomunikasi (PN Telekomunikasi). Pada tahun 1974 PN

Telekomunikasi di sesuaikan menjadi Perusahaan Umun

Telekomunikasi (perumtel) yang menyelenggarakan Jasa

Telekomunikasi Nasional maupun Internasional. Pada tanggal 14

November 1995 di resmikan PT.Telekomunikasi Indonesia sebagai

nama perusahaan telekomunikasi terbesar di indonesia.

TELKOM merupakan salah satu BUMN yang sahamnya saat ini

di miliki oleh Pemerintah Indonesia (51,19%) dan oleh pihak luar

sebesar (45,48 %) di milki oleh Investor Asing dan sisanya (3,23 %)

oleh Investor dalam Negeri. TELKOM juga menjadi pemegang saham

mayoritas di 9 anak perusahaan, termasuk PT.Telekomunikasi selular

(TELKOMSEL).

Dalam meningkatkan usahanya serta memberikan proteksi

yang sesuai dengan keinginan masyarakat, PT.Telkom telah

membuka kantor-kantor cabang dan perwakilan yang terdapat di

berbagai regional yang terdiri dari 7 DRIVE yaitu DRIVE 1 Sumatra,

4

DRIVE 2 Jakarta, DRIVE 3 Jawa Barat, DRIVE 4 Jawa Tengah &

DI.Yogyakarta, DRIVE 5 Jawa Timur, DRIVE 6 Kalimantan, DRIVE 7

kawasan Indonesia. PT.Telkom juga mempunyai anak usaha

seperti, Telkomsel, Telkomvision/ Indonesia,

infomedia, GrahaSarana Duta/ GSD, Patrakom, Bengtelindo, PT

Pinnet Indonesai.

1.5.2 PT.TELKOMSEL

Telkomsel merupakan operator seluler terkemuka di indonesia

yang di miliki PT.Telkom dengan kepemilikan saham sebesar 65 %

dan SingTel sebesar 35 % hingga juni 2010. Telkomsel di percaya

melayani 88,3 juta pelanggan, menjadikan Telkomsel sebagai

pemimpin pasar di industri telekomunikasi seluler dengan pangsa

pasar sekitar 50 %.

Sebagai operator seluler yang memiliki visi “Best and Leading

Mobile Lifestyle and Solutions Provider in the Region “,

Telkomsel menyediakan ragam pilihan layanan yang di sesuaikan

dengan kebutuhan pelanggan melalui produk pascabayar kartu Halo

maupun prabayar simPATI dan kartu AS.

Komitmen kuat telkomsel dalam menghadirkan layanan mobile

lifestyle yang semakin berkualitas sangat jelas terlihat dengan cara

konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi seluler terkini,

yakni 3G, HSDPA, HSPA, HSPA+, serta Long Term Evolution. Tahun

ini Telkomsel mengembangkan jaringan mobile broadband dengan

mencanangkan 24 kota besar sebagai broadband city.

Sebagai pimpinan di industri telekomunikasi seluler, telkomsel

telah menggelar 34.000 Base Tranceiver Station ( BTS ) termasuk

lebih dari 6.000 Node yang menjangkau 95 % wilayah populasi

indonesia. Seiring di selesaikannya program Universal Service

Obligation yang di amanahkan pemerintah untuk menggelar jaringan

di 25.000 desa, maka layanan telkomsel menjangkau hampir 100%

wilayah populasi Indonesia. Bahkan kenyamanan berkomunikasi

5

pelanggan telkomsel yang sedang berada di luar negri tetap terjamin

berkat dukungan 403 mitra Operator International dan 300 mitra

Operator Data Roaming di lebih dari 200 negara di sejumlah belahan

dunia. Hal ini dilakukan demi membangun bangsa, sehingga kita

tidak ketinggalan informasi, karena dengan telkomsel informasi itu

menjadi mudah di peroleh.

Peraturan 1 januari 2008, jabatan presiden direkturnya di jabat

oleh sarwoto Atmosutamo menggantikan kiskenda Suriadiharja yang

sebelumnya telah menjabat sejak 1 Januari 2005. Telkomsel

mengklaim sebagai operator telekomunikasi seluler terbesar di

indonesia dengan 81,664 juta pelanggan per 31 Desember 2007 dan

pangsa pasar sebesar 51 % per 1 januari 2007. Jaringan telkomsel

telah mencakup 288 jaringan roaming internasional di 155 negara

pada akhir tahun 2007.

1.5.3 Logo Perusahaan

Gambar 1.1 : Logo Telkomsel

1.5.4 Visi Perusahaan Telkomsel

Adapun Visi dari perusahaan telkomsel tersebut adalah:

Best and Leading Mobile Lifestyle and solutions Provider in the

Region (Terbaik dan gaya hidup handphone terkemuka dan solusi

provider di daerah).

1.5.5 Misi Perusahaan Telkomsel

Deliver mobile lifestyle services & solutionin excelent way that

exceed custumer expactation, cread value for all stakeholders,and

the economic development of the nation. (menyampaikan layanan

6

gaya hidup mobile dan cara solusi exelent yang melebihi

expactation costumer, nilai cread bagi seluruh stakeholder, dan

pengembangan ekonomi bangsa ).

1.5.6 Budaya Perusahaan

Costumer intimacy (Kedekatan Dengan Pelanggan)

a. Agar dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan.

b. Karyawan telkomsel harus peduli, hormat serta memahami

kebutuhan pelanggan/stakeholders secara maksimal

Profesionalisme (Profesional)

a. Agar dapat memahami solusi terlengkap dan terintegrasi.

b. Karyawan telkomsel harus memiliki tanggung jawab dan

kompetensi yang maksimal.

Team work ( Kerja tim )

a. Agar dapat memberikan solusi terbaik dan nilai tambah maksimal

untuk semua stakeholders

b. Karyawan telkomsel harus berupaya untuk menghasilkan energi,

transparansi demi efektivitas dengan pihak internal maupun

eksternal.

Integrity (Integritas)

a. Agar dapat menjaga kepercayaan seluruh stakeholders.

b. Karyawan telkomsel harus bersikap konsisten dalam berpikir dan

bertindak sesuai dengan kebijakan perusahaan dan norma-norma

positif yang ada di masyarakat.

7

1.5.7 Struktur Organisasi

Gambar 1.2: Struktur Organisasi

1.5.8 Kedisiplinan Karyawan

Tabel 1.2 : Tabel Kedisiplinan Karyawan

No Struktur

Organisasi Pekerjaan Masuk/ Pulang

Pakain

1

Manager

branch

Pekanbaru

Mengatur pekerjaan karyawan

di dalam maupun di luar. Dan

menandatangani penjualan

barang maupun dokumen-

dokumen yang berhubungan

dengan keuangan.

07.00-

17.00

Kemeja

rapi

2

Supervisor

Comunity

Segmented

Costumer

Menjalankan tugas yang telah

di atur oleh manager dengan

tujuan pekerja kepada komunity

kesekolah-sekolah dengan

pekerjaannya.

08.00-

17.00

Gamis

jilbab

8

3 Supervisor

business

Kerjanya mempromosikan flash

kepada masyarakat dan

berhubungan dengan internet.

09.00-

17.00

kemeja

rapi

4

Supervisor

Outlet

Operation

Mengecek outlet/ponsel yang

ada di wilayah pekanbaru

dengan pekerjaannya dan

melihat provider serta

membranding dinding-dinding

jalan.

07.30-

17.00

Kemeja

rapi

5

Supervisor

Finance

Administrati

on

Bagian keuangan, dimana dia

mengatur pengeluaran serta

pemasukan yang ada di

wilayah telkomsel Pekanbaru 1.

07.00-

17.00

kemeja

rapi

6

Staff

Community

Segmented

Costumer

Bekerja memberitahukan

kepada pelanggan tentang

pemenang dari Telkomsel dan

mengurus surat-surat tentang

penanggung makan dan segala

berhubungan dengan

community.

08.00-

17.00

Kemeja

rapi

7 Staff New

Business

Membantu supervisor business

dalam melakukan promosi ke

masyarakat mengenai Flash

dan mengurus surat

penanggungan makan dan

events di luaran sana

08.00-

17.00

Gamis

jilbab

8

Staff sales

Outlet

Operation

Membantu supervisor sales

outlet operation dan

mempromosikan tarif nelpon

dan sms kepada masyarakat

serta menjual kartu perdana AS

dan kartu perdana simPATI.

08.00-

17.00

Gamis

jilbab

9

9

Staff

Finance

Administrati

on

Membantu supervisor finance

administration bagian keuangan 08.00-

17.00

Gamis

jilbab

10

BAB II

PELAKSANAAN DAN PEMBAHASAN

2.1 Pelaksanaan

Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan yang penulis laksanakan

mulai dari tanggal 06 Februari 2012 sampai dengan 06 April 2012 di

Gedung Surya Dumai ( PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU RIAU ).

Pada saat Praktek Kerja Lapangan ada beberapa kegiatan yang

penulis laksanakan pada di antaranya : instalasi komputer, instalasi rak

server, perbaikan jaringan telepon dan jaringan LAN, dan ada beberapa

perbaikan lainnya.

2.2 Pembahasan

Definisi dari PABX adalah Private Automatic Branch Exchange PABX

merupakan istilah lama dari Private Branch Exchange.

Peralatan ini berfungsi untuk memaksimalkan fungsi telepon di

perusahaan. Dengan adanya PABX ini akan memudahkan dan

memaksimalkan penggunaan telepon pada suatu kantor dari panggilan

telepon yang masuk ataupun telepon keluar.

Nomor extension tersebut di berikan pada masing-masing bagian di

kantor. Sehingga jika ada telepon masuk dari luar untuk menghubungi

bagian yang berbeda, maupun gedung yang berbeda cukup dengan

menghubungi suatu nomor yang diperkenalkan oleh perusahaan.

Kemudian panggilan tersebut akan diteruskan berdasarkan nomor

extension yang dituju. Selain itu masing-masing bagian juga bisa saling

berkomunikasi antara mereka dengan menuju nomor ekstension.

PABX merupakan sebuah sentral kecil yang digunakan di dalam

suatu lingkungan terbatas, yang merupakan pusat dari suatu jaringan

peripheral peralatan komunikasi. Jumlah sambungan ( extension ) yang

dapat dikelola tergantung dari kapasitas PABX itu sendiri. Untuk

menghubungkan extension dengan pelanggan yang berada di luar PABX,

11

pada PABX dilengkapi dengan trunk. trunk adalah hubungan fisik dan logik

antara 2 switch malalui perjalanan lalulintas jaringan. Umumnya dipasang

pada kantor-kantor, hotel, rumah sakit atau pabrik-pabrik yang memakai

telepon sebagai sarana komunikasi untuk hubungan antara ruangannya.

PABX disebut juga sebagai sebuah perangkat atau Alat Penyambung (

Switch ) untuk mengatur komunikasi telepon masuk dan telepon keluar

secara efisien dan efektif di Kantor, Rumah besar atau bertingkat, Asrama

dan bangunan lainnya. Masing-masing pesawat telepon tidak secara

langsung tersambung pada sentral pusat, tetapi melalui PABX ( Fhee Qee,

2009 ).

Secara garis besar terdapat dua level PABX, yaitu PABX pada level

Trunk dan PABX pada level pelanggan. PABX level Trunk dihubungkan ke

sentral dengan empat kawat kecepatan tinggi untuk melewatkan sinyal

digital dan PABX ini sudah dapat melaksanakan sebagian besar tugas-

tugas dari sentral. Sementara PABX pada level pelanggan terhubung ke

sentral dengan dua kawat analog seperti pesawat telepon biasa. Ada

beberapa perangkat keras sebagai pendukung sistem PABX. Masing-

masing perangkat tersebut saling mendukung antara satu dengan yang

lainnya ( Karang Pundung, 2011 ).

Perangkat tersebut biasanya disebut sebagai sub sistem atau modul.

Dan yang menghubungkan antara modul satu dengan yang lain adalah

merupakan induk dari modul-modul tersebut sehingga mereka bisa menjadi

suatu sistem yang teratur dan terkoordinasi. Induk penghubung ini adalah

Motherboard atau Blackplane. Semua proses penyambungan akan melalui

Motherboard ( Papan utama ).

2.2.1 Type dan Jenis PABX

Menurut ( Luluk, 2009 ) Ada bebrapa tipe dan jenis dari PABX

itu sendiri di antaranya:

1. Pabx Digital

PABX yang menggunakan pesawat digital untuk extensinya,

umumnya telah mendukung beberapa fitur seperti Conference Call

12

dan lain-lain yang memilki tombol-tombol line/ Flexsibel buton,

pesawat digital hanya bisa digunakan/ dipasangkan dengan PABX

yang sama dengan merek/ tipe/ jenis pesawat digital itu sendiri.

Gambar 2.1 : PABX Digital

2. Pabx Analog

PABX yang hanya mendukung pesawat telepon biasa

(seperti telepon rumah) kebalikan dari PABX Digital, umumnya

fiturnya sangat sederhana.

Gambar 2.2 : PABX Analog

3. Pabx Hybrid

PABX yang bisa menggunakan Telepon Digital dan Analog

pada port-Extenstionnya.

13

Gambar 2.3 : PABX Hybrid

4. Ip Pabx

pabx dengan teknologi switching yang menggunakan ip (

internet protocol ) dalam proses pengoperasiannya untuk

melakukan pemanggilan, misal dengan mengendalikan ekstension

telepon digital dan telepon analog.

Gambar 2.4 : IP PABX

2.2.2 Bagian PABX

CPU ( Control Prosecing Unit ) adalah perangkat yang ada di

dalam PABX yang berfungsi sebagai pusat pengendalian sistem dan

juga berfungsi sebagai mengontrol kerja dari sistem PABX itu sendiri.

LT ( Line Trunk )adalah sebuah perangkat yang ada di dalam

PABX yang berfungsi sebagai pembagi jalur penghubung untuk

meneruskan telepon ke tujuan.

Telepon ip adalah telepon yang menggunakan protokol dalam

proses pengoperasian atau pemanggilannya dengan menggunakan

14

ip. Prosesnya di ambil dari router untuk dapat menghubungi

pengguna yang lain, secara otomatis pengguna yang lain akan

terkoneksi dan dapat di hubungi. ketika seseorang operator

menghubungi pengguna yang lain, operator akan memasukkan

nomor ip yang akan di hubungi ( Paseban, 2011 ).

Gambar 2.5 :Telepon IP

Telepon analog adalah telepon yang menggunkan sinyal

analog untuk melakukan sutau komunikasi antara titik satu dengan

titik tujuan. Prosesnya suara yang keluar dari titik satu kemudian di

terjemahkan dengan sinyal analog atau gelombang elektromagnetik

melalui kabel telepon dan di teruskan ke titik tujuan dengan proses

yang sama ( Paseban, 2011 ).

Gambar 2.6 : Telepon Analog

15

Hunting adalah percabangan dari sebuah nomor ekstension.

Untuk mendapatkan nomor hunting tergantung dari permintaan dari

perusahaan itu sendiri. Contoh dari penomoran hunting adalah

(0761)42900, maka 5 angka terakhirlah yang akan di bagi sesuai dengan

permintaan dari suatu perusahaan itu sendiri. Contohnya 42901, 42902

dan seterusnya.

2.2.3 Topologi jaringan

Gambar 2.7 : Rangkain jaringan PABX.

Pada rangkain di atas dapat di jelaskan bahwa Ketika pelanggan

pemanggil off hook ( terkoneksi ), secara otomatis kita akan mengirim

sinyal ke PABX melalui suatu perangkat modul yang di namakan dengan

MDF(Main Distribution Frame) kemudian di teruskan ke PABX dan PABX

mengerti dial tone ( nada dial ), ketika mendial digit, PABX mengetahui

apakah ini merupakan panggilan internal atau external. Proses routing

dimulai, jika internal maka dikirim ke PABX tidak menggunakan trunk pada

sisi luar. Namun jika external, dimulai dengan mencari nomor-nomor yang

16

kita dial, kemudian mengirim informasi ke Central Office atau PABX lain

dengan kata lain kita menggunakan trunk. Untuk panggilan eksternal hanya

dapat dilakukan dengan memasukkan kode-kode ( password ) tertentu

sebelum mendial nomor eksternal.

Jaringan telepon dengan sistem PABX yang ada pada perusahaan

telkomsel ini menggunakan server AVAYA tipe 8400 dan di dalam server

tersebut sudah di lengkapi dengan sistem PABXnya.

Gambar 2.8 : Server AVAYA series 8400

2.2.4 Instalasi Sofware Avaya

Di bawah ini adalah instalasi dari sistem PABX dengan

menggunakan suatu aplikasi yaitu Site Administration 6.0 yang

merupakan software bawaan dari avaya itu sendiri.

Langkah-langkah instalasi dari site administration adalah:

1. Untuk langkah pertama kita plih setup untuk memulai instalasi.

17

Gambar 2.9 :Tampilan awal site administration

2. Setelah kita pilih setup maka akan tampil proses

seperti gambar di bawah ini.

Gambar 2.10 :Tampilan awal site administration.

3. Selanjutnya setelah proses ekstrak selesai maka akan muncul gambar

berikutnya seperti gambar di bawah ini dan mempunyai 3 pilihan.

Gambar 2.11 :Tampilan awal site administration.

4. pada langkah sebelumnya ada 3 pilihan, maka kita pilih install site

admministration, selanjutnya pilih next.

18

Gambar 2.12 :Tampilan instalation wizard.

5. Setelah tampil gambar di bawah ini maka kita pilih next, tapi sebelum

nya kita harus pilih option I accep the terms of the license agreement.

Setelah itu baru kita klik next.


19

6. Selanjutnya memilih tempat penyimpanannya, kemudian klik next.


7. Selanjutnya akan tampil gambar di bawah ini klik aja next.

Gambar 2.15 : Tampilan instalation wizard

8. Setelah tampil gambar di bawah ini kita di suruh memasukkan ip dari

server dari grapari itu sendiri untuk nantinya dapat di setting dan di

akses.Untuk ip nya kita kosongkan aja karena ini rahasia, terus klik next.

20

Gambar 2.16 : Tampilan instalation wizard.

9. Setelah muncul gambar di bawah ini maka klik next.


10. Selanjutnya tunggu saja sampai proses instalasinya selesai.

21


11. Setelah tampil gambar di bawah ini maka proses instalasinya sudah

selesai kemudian klik finish.


22

12. Setelah selesai di instal maka tampilannya akan seperti di bawah ini.

Gambar 2.20 : Tampilan awal site administration.

2.2.5 Tampilan Perintah Site Administrator

Di bawah ini ada beberapa tampilan dari site adminisration

dengan menggunakan beberapa perintah.

1. Display trunk 1

2. Display station 68500

3. Disp cor 8

4. Trunk group

5. List station

6. List configuration all

23

1. Untuk melihat trunk atau jalur-jalur yang terdapat di dalam PABX, kita

menggunakan perintah display trunk 1.

Gambar 2.21 : Display trunk 1.

2. Untuk melihat station dari nomor extention maka kita menggunkan

printah display station (68500).

Gambar 2.22 : Display station 68500.

3. Untuk melihat Class Of Rectriction (COR) kita menggunakan perintah

display cor misalnya display cor 8.

24

Gambar 2.23 : Display COR 8.

4. Untuk melihat group dari trunk tersebut kita bisa ketikkan perintah Trunk

group akan tampil seperti gambar di bawah ini.

Gambar 2.24 : Display Trunk Group.

5. Untuk melihat dari station atau daftar dari nomor extention yang ada di

dalam sistem PABX tersebut kita menggunakan perintah list station.

25

Gambar 2.25 : List station

6. Untuk melihat konfigurasi secara keseluruhan kita bisa menggunakan

perintah List configuration all.

Gambar 2.26 : configuraton all

26

2.2.6 Kelebihan dan kekurangan PABX

1. Kelebihan

a. Dengan menggunakan PABX hanya dengan menekan

nomor ekstension untuk berkomunikasi oleh user.

b. Untuk berkomunikasi dalam satu lingkup jalur ekstension

PABX dapat menghemat biaya.

c. Dapat menghubungkan antara ekstensi dalam suatu

jaringan PABX tanpa menggunakan sentral telkom.

2. Kekurangan

a. Tidak bisa melakukan sambungan keluar karna

keterbatasan dan lebih kecil dibandingkan dengan user-

user yang ada di dalam PABX.

b. Di butuhkan sebuah PABX untuk menhubungkan

menghubungkan antara aktensi dalam suatu jaringan

PABX.

c. Untuk berlangganan di kenakan biaya.

27

BAB III

KESIMPULAN dan SARAN

3.1 Kesimpulan

Dari pembahasan yang telah di paparkan di atas pada bab 2 maka

ada beberapa kesimpulan yang dapat di ambil oleh penulis antara lain:

1. Dengan menggunakan sistem PABX ini dapat menghemat biaya telepon

yang di gunakan di PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU.

2. Dapat melakukan komunikasi dalam satu lingkup jalur ekstension PABX

dan juga keluar dengan menekan kode-kode tertentu.

3. Pelanggan yang ada di perusahaan telkomsel dapat melakukan

komunikasi hanya dengan menekan nomor ekstensi.

4. Untuk telepon rumahan apabila ingin menghubungi telkomsel hanya

menekan nomor dari telkomsel yang telah di tentukan oleh TELKOM.

3.2 Saran

Berdasarkan hasil dari Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang telah di

laksanakan oleh penulis, maka penulis mencoba memberikan masukan

dan saran antara lain:

1. Untuk lebih mengoptimalkan kerja dari sistem PABX ini harus

dilakukan maintenace ( perbaikan ) dengan cepat kalau ada masalah.

2. Kurang maksimalnya waktu pada tempat ( PKL ) sehingga penulisan

laporan ini kurang maksimal.

3. Semoga bisa di inplementasikan di kampus politeknik kampar.

4. Dalam melakukan PKL diharapkan kepercayaan diri dalam melakukan

sesuatu.

5. Pengembangan diri supaya dengan cepat bisa berinteraksi dengan

staff dan keryawan di tempat praktek kerja lapangan.

28

REKAP JURNAL KEGIATAN PKL

Nama : SYARIAL Nim : 200913012 Periode PKL : 06 Februari – 06 April 2012 Nama Perusahaan : PT.Telkomsel Branch Pekanbaru Alamat Perusahaan : JL. Jendral Sudirman No 395 Gedung

Surya Dumai Lt 7, Pekanbaru Riau No Telp/Fax : (0761) 41811 / (0761) 42811 Nama Pembimbing lapangan : Erlangga Perdhana. K

No Tanggal Uraian Kegiatan

1 Senin/06/02/12

1. Perkenalan ke semua staff 2. Melihat ruang kerja dan tempat Praktek Kerja

Lapangan 3. Pergi ke gedung TTC di JL. Arifin Ahmad untuk

melihat server di sana.

2 Selasa/07/02/12

Membantu menyeting LAN pada pada ruang rapat dengan menggunakan HUB. Karena diruang rapat hanya ada dua port sementara penggunanya lebih dari dua orang. Maka dibutuhkan sebuah HUB untuk mengkoneksikan dan untuk membagi koneksi dengan yang lain

3 Rabu/08/02/12

1. Terjadi masalah pada port di lantai 2 dan saya ikut bersama pembimbing dan memeriksanya .

2. Membantu salah satu staff admin kak Liza. Kata nya IE nya rusak dan harus diganti dengan IE dengan versi yang baru

3. Membantu salah satu staff admin juga untuk menginstal salah satu anti virus(avast)

4 Kamis/09/02/12 Membantu penyetingan LAN lagi karena ada karyawan yang baru yang membutuhkan koneksi internet

5 Jum’at/10/02/12 Penyetingan jaringan LAN

6 Senin/13/02/12 Mengembalikan data yang hilang disalah satu karyawan disana

7 Selasa/14/02/12 Memperbaiki laptop karyawan

8 Rabu/15/02/12 Pergi ke gedung untuk membawa rak server yang belum dirangkai karena besok akan kami rangkai di gedung itu

9 Kamis/16/02/12 1. Membantu mengganti kabel lan di arifin ahmad

gedung tcc 2. Membantu pembimbing Mengganti kabel

10 Jumat/17/02/12 Membantu pembimbing mengganti kabel - kabel jaringan telpon yang ada diserver

11 Senin/20/02/12 Kami ditugas kan untuk merangkai rak server karena ada server yang akan di pindahkan sehingga

29

membutuhkan rak servernya

12 Selasa/21/02/12

Membantu pembimbing memperbaiki CCTV pada ruang pelayanan teller telkomsel dan salah satu CCTV tidak mau menampillkan gambar. Masalahnya terjadi pada port signal nya yang agak longgar dan saya mengencangkan bautnya dan mereset ulang konfigurasi nya.

13 Rabu/22/02/12 Membantu memperbaiki kerusakan pada micropon yang tidak mau mengeluarkan suara kesalahannya juga sama karena portnya agar longgar sedikit.

14 Kamis/23/02/12 1. Membantu karyawan divisi keuangan untuk

mencari file - file yang dibutuhkan untuk membuat laporan bulanan.

15 Jum’at/24/02/12

1. Pergi ke gedung TTC untuk mengantar salah satuh perangkat jaringan (accces point) karena ada salah satu acces point yang rusak.

2. Melakukan perbaikan jaringan LAN. 3. Membantu memperbaiki jaringan telpon. 4. Mengkoneksikan komputer karyawan.

16 Senin/27/02/12

1. Kegiatan pada hari ini melakukan pembersihan diruang server dilantai dua disana saya di tugaskan untuk merapikan kabel yang masih berserakan dan mencabut port yang tidak di gunakan.

2. Pemasangan terhapap mesin print yang akan digunakan untuk karyawan.

17 Selasa/28/02/12

1. Melakukan perbaikan terhadap telpon karyawan yang mengalami sedikit gangguan dan menggantikannya dengan kabel yang baru

2. Terjadi masalah jaringan dan pembimbing menyuruh kami untuk memperbaikinya.

18 Rabu/29/02/12 Memperbaiki komputer.

19 Kamis/1/03/12

Salah satu staff divisi desain grafis komputernya tidak mau koneksi ke internet sehingga tidak bisa mengirim file nya dan saya ditugaskan untuk memperbaiki jaringannya.

20 Jum’at/2/03/12 Saya bersama pembimbing melakukan pengecetan pada rak yang mengalami karatan .

21 Senin/5/03/12 Salah satu staff pelayanan dilantai dua terjadi masalah pada sistim operasi komputernya dan saya ditugaskan untuk memperbaikinya (instal).

22 Selasa/6/03/12 Kegiatan pada hari ini pembimbing menugaskan saya untuk memasang kabel lan di salah satu komputer karyawan yang baru pindah dari batam.

23 Jum’at/9/03/12 Izin pergi kek kekampus untuk pergi konsultasi masalah PKL.

24 Senin/12/03/12 Melakukan perawatan terhadap rak Server.

25 Selasa/13/03/12 Memperbaiki jaringan LAN.

30

26 Kamis/15/03/12 Pembuatan kabel LAN.

27 Jum’at/16/03/12 Pembuatan kabel LAN.

28 Senin/19/03/12 Mencari data untuk materi PKL tentang PABX.

29 Rabu/21/03/12 Mempelajari PABX

30 Kamis/22/03/12 LLaannjjuuttaann tteennttaanngg PPAABBXX

31 Senin/26/03/12 Memperbaiki Switch yang rusak, dan mengganti power suplay dari Switch tersebut.

32 Selasa/27/03/12 Pergi ke gedung TTC dikenanga untuk mengantarkan switch dan memasangnya bersama pembimbing.

33 Rabu/28/03/12 Terjadi kerusakan pada port disalah satu staff karyawan telkomsel dan kami ditugaskan untuk memeriksanya

34 Kamis/29/03/12 Memperbaiki koneksi jaringan LAN yang bermasalah pada domainnya.

35 Jum’at/30/03/12 Memperbaiki koneksi jaringan LAN yang bermasalah pada domainnya.

36 Senin/02/04/12 Memperbaiki koneksi jaringan LAN yang bermasalah pada domainnya.

37 Selasa/03/04/12 Memasang komputer disalah satu staff pelayanan diruang IT dan ikut membantu dalam mereset ulang domainnya.

38 Rabu/04/04/12 Membuat domain untuk laptop baru.

39 Kamis/05/04/12 Melakukan install PABX

31

DAFTAR PUSTAKA

B0cah (2008). Analog dan Digital. Di akses pada tanggal 15 Maret 2012 dari

http://b0cah.org/index.php?option=com_content&task=view&id=633&Itemi

d=40

Body (2010). Cara cepat instal telepon PABX. Di akses pada tanggal 13 Maret 2012 di

http://blog.bodi.web.id/cara-cepat-instal-telepon-pbx-pabx.html

Cholikul Anwar (2010).Server LAN, Wifi, PABX, Website. Diakses pada tanggal 10 maret

2012 dari http://www.jaringankantor.com/2010/04/instalasi-jaringan-

telepon-lokal.html

Fadly’s . Cara kerja jaringan telepon kabel dan telepon seluler.Di akses pa da tanggal 13

Maret 2012 dari http://fadly16.wordpress.com/11-cara-kerja-jaringan-

telepon-kabel-dan-telepon-seluler/

Fhee Qhee (2009). Apa itu PABX. Di akses pada tanggal 12 Maret 2012 di

http://vhiekhy4u.blogspot.com/2009/04/apa-itu-pabx.html

Luluk ( 2009 ). Jenis PABX. Di akses pada tanggal 30 Maret 2012 dari

http://luluk.students-blog.undip.ac.id/2009/07/13/jenis-pabx/

Paseban (2011). Teknologi Telepon. Di akses pada tanggal 14 Maret 2012 dari

http://portal.paseban.com/article/4423/teknologi-telepon

PT.Telekomunikasi (2012) Indonesia. Di akses Pada Tanggal 27 Maret 2012 dari

http://www.telkom.co.id/info-perusahaan/index.html#telkomsel

Wikipedia (2008). IP_PABX. Di akses pada tanggal 13 Maret 2012 dari

http://id.wikipedia.org/wiki/IP_PBX

http://b0cah.org/index.php?option=com_content&task=view&id=633&Itemid=40

http://b0cah.org/index.php?option=com_content&task=view&id=633&Itemid=40

http://blog.bodi.web.id/cara-cepat-instal-telepon-pbx-pabx.html

http://www.jaringankantor.com/2010/04/instalasi-jaringan-telepon-lokal.html

http://www.jaringankantor.com/2010/04/instalasi-jaringan-telepon-lokal.html

http://fadly16.wordpress.com/11-cara-kerja-jaringan-telepon-kabel-dan-telepon-seluler/

http://fadly16.wordpress.com/11-cara-kerja-jaringan-telepon-kabel-dan-telepon-seluler/

http://vhiekhy4u.blogspot.com/2009/04/apa-itu-pabx.html

http://portal.paseban.com/article/4423/teknologi-telepon

http://www.telkom.co.id/info-perusahaan/index.html#telkomsel

http://id.wikipedia.org/wiki/IP_PBX

laporan insstalasi pabx

Documents