LAPORAN SKRIPSI

SISTEM INFORMASI DISTRIBUSI PENJUALAN

OBAT PADA

PT. SEHAT BERSAMA SEJAHTERA

Disusun Oleh :

Nama : Dedy Sofiyanto

NIM : 2007-53-224

Program Studi : Sistem Informasi

Fakultas : Teknik

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

KUDUS

2012

HALAMAN PERSETUJUAN

Nama Pelaksana Skripsi : Dedy Sofiyanto

Nomor Induk Mahasiswa : 2007 – 53 – 224

Program Studi : Sistem Informasi

Fakultas : Teknik

Judul Skripsi : Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada

PT. Sehat Bersama Sejahtera

Pembimbing I : Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT

Pembimbing II : Pratomo Setiaji, M.Kom

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing

Untuk diuji

Kudus, 6 Juni 2012

Menyetujui :

Pembimbing I Pembimbing II

Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT Pratomo Setiaji, M.Kom

HALAMAN PENGESAHAN

Nama Pelaksana Skripsi : Dedy Sofiyanto

NIM : 2007 – 53 – 224

Bidang Studi : Sistem Informasi S-1

Judul Skripsi : Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada

PT. Sehat Bersama Sejahtera

Pembimbing I : Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT

Pembimbing II : Pratomo Setiaji, M.Kom

Kudus, 2013

Telah diujikan pada ujian sarjana, tanggal 16 Maret 2010

dan dinyatakan lulus

SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH

UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :

Nama : Dedy Sofiyanto

NIM : 200753224

Program Studi : Sistem Informasi

Jenjang : Strata Satu (S1)

Jenis Karya : Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, dengan ini menyetujui untuk

memberikan ijin kepada pihak Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik

Universitas Muria Kudus Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-exclusive

Royalti-Free Right) atas karya ilmiah kami yang berjudul : “Sistem Informasi

Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera” beserta perangkat

yang diperlukan (apabila ada).

Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini pihak Universitas Muria Kudus

berhak menyimpan, mengalih-media atau bentuk-kan, pengelolaannya dalam

pangkalan data (database), mendistribusikannya dan menampilkan atau

mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis

tanpa perlu meminta ijin dari saya.

Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak

Universitas Muria Kudus, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas

pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Kudus, 28 Maret 2013

Yang menyatakan,

Dedy Sofiyanto

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO

Orang pandai tapi malas akan terkalahkan dengan orang yang tidak pandai tapi

tekun.

Kebahagiaan diperuntukkan bagi mereka yang berani memperjuangkannya. Oleh

karena itu, berjuanglah..!!!

Kesenanganmu berada dalam imanmu, Penyejuk hatimu berada dalam sholatmu,

keselamatanmu berada dalam sikap ikhlasmu, Keteduhan perasaanmu berada

dalam sifat qona’ahmu, Kecantikan wajahmu berada dalam senyummu, dan

ketenangan hatimu terletak pada dzikirmu, Berbahagialah engkau jika

melaksanakannya.

Aku tak perlu mencemaskan apa pun karena Allah selalu bersamaku, restu orang

tua, guru-guru selalu menyertaiku, dan do’a orang-orang terkasih yang selalu

mengiringi langkahku... BISSMILLAH..

PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan kepada

:

1. ALLAH S.W.T

2. ROSULULLAH S.A.W

3. Kedua orang tuaku yang selalu

memberikan doa dan selalu memberikan

restunya.

4. Teman-temanku semua yang aku selalu

mendukung diriku

5. Almamater.

RINGKASAN

PT. Sehat Bersama Sejahtera sebagai perusahaan distributor besar farmasi

yang memberikan pelayanan yang cepat dan akurat dalam melayani setiap

pelanggannya yaitu terhadap permintaan obat bagi seluruh apotek –apotek

diwilayah Jawa Tengah bagian utara. PT. Sehat Bersama Sejahtera adalah sebuah

perusahaan distributor partai besar yang bergerak dalam bidang penjualan obat-

obatan dan alat-alat kesehatan diwilayah pantura Provinsi Jawa Tengah yang

memberikan pelayanan kepada outlet atau apotek secara cepat

Dari penelitian yang telah dilakukan merancang dan membangun Sistem

Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera yang

dapat memberikan solusi terhadap pelayanan serta penjualan obat kepada

customer secara professional.

Kata kunci : Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat, PT. Sehat Bersama

Sejahtera

KATA PENGANTAR

Dengan menyebut asma Allah yang maha pengasih lagi maha penyayang,

dan segala puji kehadirat Allah SWT, atas karunia dan hidayah-Nya yang telah

dilimpahkan sehingga skripsi ini terselesaikan dengan baik.

Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurahkan kepada nabi akhir

zaman Mukhammad SAW, yang telah membimbing umatnya kejalan kebenaran

yaitu agama Islam.

Syukur Alkhamdulillah penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi

ini yang berjudul “Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat

Bersama Sejahtera”, adapun tujuan dari penyusunan skrisi ini adalah sebagai salah

satu syarat untuk menyelesaikan program studi Sistem Informasi S-1 pada

Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan serta

bimbingan dari berbagai pihak, untuk itu dengan segala kerendahan hati pada

kesempatan ini pula penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya

kepada :

1. Bapak Prof. Dr.dr. Sarjadi, Sp. PA, selaku Rektor Universitas Muria Kudus

2. Bapak Rochmat Winarso, ST, MT, selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas

Muria Kudus

3. Arief Setiawan,S.Kom,M.Cs, selaku Kaprogdi Sistem Informasi Fakultas

Teknik Universitas Muria Kudus

4. Bapak Andy Prasetyo Utomo,S.Kom, MT selaku dosen pembimbing I, terima

kasih atas segala kebaikan, keikhlasan, bimbingan dan pengarahan yang telah

diberikan sehingga dapat mempermudah penulis menyelesaikan skripsi ini

5. Bapak Pratomo Setiaji, M.Kom, selaku dosen pembimbing II, terima kasih

atas segala kebaikan, keikhlasan, bimbingan dan pengarahan yang telah

diberikan sehingga dapat mempermudah penulis menyelesaikan skripsi ini

6. Keluarga besar PT. Sehat Bersama Sejahtera khususnya kepada Bapak

Nor Rohadi selaku Direktur perusahaan yang telah memberikan kesempatan

dan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian dalam penyusunan skripsi.

7. Ayah dan ibuku yang telah memberi motivasi, materi, serta do’a yang tulus,

sehingga sekripsi ini dapat terselesaikan.

8. Kakak-kakakku dan adikku yang telah memberi dorongan motivasi, do’a, dan

bantuanya sehingga sekripsi ini dapat terselesaikan.

9. Teman-temanku di Progdi Sistem Informasi, khususnya kepada , terima kasih

atas semua dorongan motivasi dan bantuan yang sudah kamu berikan.

10. Serta semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu.

Atas bantuanya, penulis hanya bisa berharap semoga kebaikan yang telah

diberikan akan mendapat balasan dari Allah SWT, Amin.

Kudus, 6 Juni 2012

Penulis

Dedy Sofiyanto

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL……………………………………………………………...i

HALAMAN PERSETUJUAN……………………………………………………ii

HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………………iii

RINGKASAN…………………………………………………………………….iv

KATA PENGANTAR…………………………………………………………….v

DAFTAR ISI……………………………………………………………………...vi

DAFTAR TABEL………………………………………………………………...ix

DAFTAR GAMBAR……………………………………………………………..xi

DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………………….xiv

BAB I PENDAHULUAN…………………………………………………………1

1.1. Latar Belakang Masalah ………………………….…………………..1

1.2. Perumusan Masalah….. ………………………………………………2

1.3. Batasan Masalah ……………………………………………………...2

1.4. Tujuan Skripsi …………………………………….……………….....3

1.5. Manfaat Skripsi …………………………………….……...................3

1.5.1. Manfaat skripsi bagi penulis…..…………….……………......3

1.5.2. Manfaat skripsi bagi akademik……...……………………......4

1.5.3. Manfaat skripsi bagi obyek penelitian (Perusahaan) ………...4

1.6. Tinjauan Pustaka ……………………………………………………..4

1.7. Metodologi Penelitian ……………………………….……………….6

1.7.1. Metode Pengumpulan data..………………….………………6

1.7.2. Metode pengembangan sistem………………………………6

1.7.3. Obyek Penelitian………... ……………….......................…... 9

1.8. Sistematika Penulisan ……………………………………….………10

BAB II LANDASAN TEORI…………………………………………….……...11

2.1. Konsep Dasar Sistem.............................................................................11

2.1.1. Definisi Sistem .......................................................................11

2.1.2. Karakteristik Sistem................................................................11

2.1.3. Klasifikasi Sistem..................................................................12

2.2. Konsep Dasar Informasi.......................................................................13

2.2.1. Definisi Informasi …................................................................13

2.2.2. Klasifikasi Informasi..............................................................13

2.2.3. Nilai Informasi……................................................................13

2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi...........................................................14

2.3.1. Definisi dan Tujuan Sistem Informasi ….................................14

2.3.2. Komponen Sistem Informasi…….........................................15

2.4. Pengertian Data dan Informasi.............................................................16

2.4.1. Test Kebutuhan Informasi …...................................................17

2.4.2. Kualitas Informasi..................................................................17

2.4.3. Nilai Informasi……................................................................18

2.5. Pengertian Sistem Informasi…............................................................18

2.6. Diagram Alir Document (Flowchart)...................................................19

2.7.Alat Bantu dan Perancangan Sistem…...................................................21

2.7.1. Notasi UML……….…….. …..................................................21

2.7.2. Diagram Grafis UML...............................................................24

2.8.. Pengertian Informasi Distribusi Penjualan Obat..................................27

2.8.1. Distribusi………………... …...................................................27

2.8.2. Saluran Distrbusi…..................................................................27

2.8.3. Penjualan…………...................................................................30

2.9. Obat ………………………………………………………………….31

2.9.1. Obat Tradisional…………………... …....................................31

2.9.2. Penggolongan Obat…………...................................................31

2.10. Konsep Dasar Microsoft Visual FoxPro 9.0……................................32

2.11. Microsoft SQL Server 2000……………….……................................33

2.11.1. Enterprise Manager………………...…..................................33

2.11.2. Query Analise……..………...................................................33

2.11.3. Service Manager……..….……...............................................34

BAB III TINJAUAN UMUM OBYEK PENELITIAN……………………..…...36

3.1. Gambaran Umum Instansi ……………….……………….………....36

3.2. Lokasi PT. Sehat Bersama Sejahtera ………………………………..37

3.3. Struktur Organisasi PT. Sehat Bersama Sejahtera………….……….38

3.3.1.. Struktur Organisasi………………...…..................................38

3.3.2. Job Description…..………………....…..................................40

3.4. Prosedur Sistem Yang Berjalan……………………………….……..41

BAB IV ANALISA DAN PERANCANGAN ………..……...………………….44

4.1. Gambaran Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat………….....44

4.2. Kendala yang Ada Pada Sistem Lama….. …………………………44

4.3. Sistem Informasi yang Diusulkan…...….. …………………………45

4.4. Analisa Kebutuhan Data dan Informasi. …………………………...44

4.5. Analisa Kebutuhan Hardware dan Software….. ……………………46

2.5.1. Analisa Kebutuhan Hardware...................................................46

2.5.2. Analisa Kebutuhan Software…................................................46

2.5.3. Analisa Kebutuhan Brainware..................................................46

4.6. Analisa Manfaat Sistem Yang Diajukan…………………………….46

4.7. Analisis Kelas dan Aktor…………….….. …………………………47

2.7.1. Analisis Kelas…..................................................................47

2.7.2. Analisis Aktor…..................................................................54

4.8. Pemodelan Sistem..…………………...….. ………………………...55

4.8.1. Use Case Diagram…………….…………………………...55

4.8.2. Class Diagram…………………………………………………...57

4.8.3. Sequence Diagram…………………...….…………………57

4.8.4. Activity Diagram ………………….…………………………….66

4.8.5. Statechart Diagram ..............................................................75

4.9. Perancangan Basis Data......................................................................77

4.10. Perancangan Interface dan Report Perangkat Lunak ……………….81

4.10.1. Perancangan Interface Perangkat Lunak ………………….…81

4.10.2. Perancangan Output Perangkat Lunak..................................88

BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM………...…………95

5.1. Implementasi Sistem……………….... ……………………………..95

5.2. Tampilan Program……………………….. ………...………............95

5.2.1. Tampilan Login….…………….…………………………...95

5.2.2. Tampilan Utama……………….………………………………...96

5.2.3. Tampilan Interface Data Sales……………….…………… 97

5.2.4. Tampilan Interface Data Pelanggan ..……………….……… .98

5.2.5. Tampilan Interface Data Supplier ...................................... 99

5.2.6. Tampilan Interface Data Obat…………….….………….. 100

5.2.7. Tampilan Interface Pemesanan Obat…………..…………....101

5.2.8. Tampilan Interface Pesanan Pelanggan…………………. 102

5.2.9. Tampilan Interface Kelola Laporan ………………….……. 103

5.2.10. Tampilan Laporan Sales .....................................................104

5.2.11. Tampilan Laporan Stok Obat .............................................104

5.2.12. Tampilan Laporan Supplier ................................................105

5.2.13. Tampilan Laporan Faktur Pesanan .................................... 105

5.2.14. Tampilan Laporan Surat Pemesanan ................................. 106

5.2.15. Tampilan Laporan Prestasi Sales …..…………………… 106

5.2.16. Tampilan Laporan Omset Penjualan Pelanggan ............... 107

5.2.17. Tampilan Laporan Penjualan Berdasarkan Obat ............... 107

BAB VI PENUTUP ……………………………………………………………108

6.1. Kesimpulan ………………………………………..………………108

6.2. Saran ……………………………………………………………....108

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………..110

LAMPIRAN…………………………………………………………………….111

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 : Simbol Bagan Alir...................................……………............ 19

Tabel 4.1 : Skenario Use Case Diagram Sistem Penjualan….………….... 56

Tabel 4.2 : Suplayer………………………………………………............. 77

Tabel 4.3 : Obat………………………..…………………………............. 77

Tabel 4.4 : Pelanggan……….…………………………………………… 78

Tabel 4.5 : Sales……………………….…………………………............. 78

Tabel 4.6 : Pemesanan……………………………………...……............. 79

Tabel 4.7 : DFaktur……………………………….……………………… 79

Tabel 4.8 : Faktur...……………………………………………………… 80

Tabel 4.9 : Retur……………………………….………………………… 80

Tabel 4.10 : DRetur………………………………………………………… 81

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 : Model Waterfall……………………………………….……… 7

Gambar 2.1 : Pengolahan Data Menjadi Informasi……………………….17.

Gambar 2.2 : Notasi Actor…………………………………………..….….. 21

Gambar 2.3 : Notasi Class…………………………………………..….….. 22

Gambar 2.4 :Notasi Interface...………………………………….…..……... 22

Gambar 2.5 : Notasi Use Case.……...…………………...…………………. 22

Gambar 2.6 : Notasi Interaction.……………………………………………. 23

Gambar 2.7 : Notasi Package…………………………………..…………… 23

Gambar 2.8 : Notasi Note……………………………………..…………….. 23

Gambar 2.9 : Notasi Dependency………..………………………………….. 23

Gambar 2.10 : Notasi Asosiation……………………………………………... 24

Gambar 2.11 : Notasi Generalision…………………………………………... 24

Gambar 2.12 : Notasi Realization……………………………………………. 24

Gambar 2.13 : Contoh Use Case Diagram……...…………………………… 25

Gambar 2.14 : Contoh Class Diagram…………..…………………………… 25

Gambar 2.15 : Saluran Distribusi Sangat Panjang…………………………… 29

Gambar 2.16 : Saluran Distribusi Yang Panjang……………………………... 29

Gambar 2.17 : Saluran Distribusi Agak Pendek……………………………... 29

Gambar 2.18 : Saluran Distribusi Pendek………………………….………… 29

Gambar 2.19 : Saluran Distribusi Sangat Pendek...………………………….. 29

Gambar 2.20 : Pemegang Kepentingan Dalam Penjualan.......……………….. 30

Gambar 2.21 : Enterprise Manager……………………………………………. 33

Gambar 2.22 : Service Manager………………………………………………. 35

Gambar 3.1 : Denah Lokasi PT. Sehat Bersama Sejahtera.….……………... 37

Gambar 3.2 : Struktur Organisasi PT. Sehat Bersama Sejahtera…………… 39

Gambar 3.3 : Flow Of Document (FOD)Sistem Lama...…………………… 43

Gambar 4.1 : Kelas User.…………………………………………………… 48

Gambar 4.2 : Kelas Fakturis………………………………………………… 48

Gambar 4.3 : Kelas Kepala Penjualan……..………………………………... 49

Gambar 4.4 : Kelas Direktur………………….………………………..….... 49

Gambar 4.5 : Kelas Obat..…………………………………………………... 50

Gambar 4.6 : Kelas Pelanggan………………….…………………………... 50

Gambar 4.7 : Kelas Supplier.…………………….…………………………. 51

Gambar 4.8 : Kelas Sales……………………………..……………………... 51

Gambar 4.9 : Kelas Pesanan…………………………………..…………….. 52

Gambar 4.10 : Kelas Pemesanan…...………………………………………… 52

Gambar 4.11 : Kelas Retur…...………………………………………………. 52

Gambar 4.12 : Kelas Detail Pesanan……………………...………………….. 53

Gambar 4.13 : Kelas Detail Pemesanan……………………………………… 54

Gambar 4.14 : Kelas Detail Retur…………………….……………………… 54

Gambar 4.15 :Use Case Perancangan Sistem Penjualan ……………………. 56

Gambar 4.16 : Use Case Perancangan Sistem…….…………………………. 57

Gambar 4.17 : Class Diagram Perancangan SI Penjualan.…………………. .. 58

Gambar 4.18 : Squence Diagram User Login ………………………………….59

Gambar 4.19 : Squence Diagram Kelola Data Obat…...…………………….. 60

Gambar 4.20 : Squence Diagram Supplier..……………….………………… 61

Gambar 4.21 : Squence Diagram Kelola Data Sales…….…………………... 62

Gambar 4.22 : Squence Diagram Data Pelanggan……….…………………... 63

Gambar 4.23 : Squence Diagram Kelola Data Pesanan….…………………... 64

Gambar 4.24 : Squence Diagram Kelola Pemesanan.…….…………………. 65

Gambar 4.25 : Squence Diagram Kelola Data Retur………...………………. 66

Gambar 4.26 : Activity Diagram Pengguna Login………………...…………. 67

Gambar 4.27 : Activity Diagram Kelola Data Obat..………………………… 68

Gambar 4.28 : Activity Diagram Kelola Data Supplier ………………...…… 69

Gambar 4.29 : Activity Diagram Kelola Data Sales.………………………… 70

Gambar 4.30 : Activity Diagram Kelola Data Pelanggan.………...…………. 71

Gambar 4.31 : Activity Diagram Kelola Data Pesanan….…………………… 72

Gambar 4.32 : Activity Diagram Kelola Data Pemesanan………...…………. 73

Gambar 4.33 : Activity Diagram Kelola Data Retur.………………………… 74

Gambar 4.34 : Activity Diagram Lihat Laporan…...………………………… 75

Gambar 4.35 : Statechart Kelola Data Obat……….………………………… 76

Gambar 4.36 : Statechart Kelola Data Pesanan…………..………………….. 76

Gambar 4.37 : Desain Interface Pelanggan…………..………………………. 82

Gambar 4.38 : Desain Interface Data Obat…………………………………... 83

Gambar 4.39 : Desain Interface Salesman………… ………….……………... 84

Gambar 4.40 : Desain Interface Supplier.……………...……..……………….. 85

Gambar 4.41 : Desain Interface Pesanan...… ….………………………….... 86

Gambar 4.42 : Desain Interface Pemesanan Obat..…………………………. .. 87

Gambar 4.43 : Desain Interface Retur………….…………...………………….. 88

Gambar 4.44 : Desain Output Faktur…………………….……………............ 89

Gambar 4.45 : Desain Laporan Stok Obat…………...……..……………….. ... 89

Gambar 4.46 : Desain Laporan Penjualan.…...….………………………….... 90

Gambar 4.47 : Desain Laporan Retur………….....…………………………. .. 90

Gambar 4.48 : Desain Laporan Inkaso Penjualan… ……...………………….. 91

Gambar 4.49 : Desain Output Laporan Supplier……………….……………... 91

Gambar 4.50 : Desain Laporan Pelanggan…..………...……..……………….. 92

Gambar 4.51 : Desain Laporan Sales…...……….………………………….... 92

Gambar 4.52 : Desain Surat Pemesanan Obat…....…………………………. .. 93

Gambar 4.53 : Desain Output Laporan Omset Penjualan Sales……………. … 93

Gambar 4.54 : Desain Output Laporan Omset Pnjualan Pelanggan…...……. .. 94

Gambar 4.55 : Desain Output Penjualan Tiap Obat…………………………. .. 94

Gambar 5.1 : Tampilan Form Login……………………….……………….. 95

Gambar 5.2 : Tampilan Utama Bagian Administrator……..……………….. 96

Gambar 5.3 : Tampilan Utama Fakturis……….…………………………...... 97

Gambar 5.4 : Interface Input Data Sales……………………...……………. 98

Gambar 5.5 : Interface Input Data Pelanggan…………...………………….. 99

Gambar 5.5 : Interface Input Data Supplier………………………………... 100

Gambar 5.7 : Interface Data Obat……………………………………………101

Gambar 5.8 : Interface Input Pemesanan Obat…….……………………….. 102

Gambar 5.9 : Interface Pesanan Pelanggan………………………………… 103

Gambar 5.10 : Interface Kelola Laporan…………………………………103

Gambar 5.11 : Tampilan Laporan Sales……………………………………….104

Gambar 5.12 : Tampilan Laporan Stok Obat………………………………… 104

Gambar 5.13 : Tampilan Laporan Supplier ………………………….……… 105

Gambar 5.14 : Tampilan Laporan Faktur Pesanan…………………………… 105

Gambar 5.15 : Tampilana Laporan Surat Pemesanan.....……………………. 106

Gambar 5.16 : Tampilan Laporan Omset Prestasi Sales.……………………. 106

Gambar 5.17 : Tampilan Laporan Omset Penjualan Pelanggan.…………….. 107

Gambar 5.18 : Tampilan Laporan Penjualan Berdasarkan Nama Obat……. ..107

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Surat Pengantar Fakultas

Lampiran 2 : Surat Ijin Survey

Lampiran 3 : Biografi Penulis

Lampiran 4 : Daftar Bimbingan

1