laporan tugas akhir anjungan layanan mandiri di unit
TRANSCRIPT
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
i
LAPORAN TUGAS AKHIR
ANJUNGAN LAYANAN MANDIRI DI UNIT PERPUSTAKAAN
FAKULTAS KEDOKTERAN, KESEHATAN MASYARAKAT, DAN
KEPERAWATAN UNIVERSITAS GADJAH MADA
Disusun Oleh :
SEKAR DEWI ANGGRAENI
D1816091
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Ahli Madya (A.Md)
Dalam Bidang Perpustakaan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPUSTAKAAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2019
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ii
PERSETUJUAN
ANJUNGAN LAYANAN MANDIRI DI UNIT PERPUSTAKAAN
FAKULTAS KEDOKTERAN, KESEHATAN MASYARAKAT, DAN
KEPERAWATAN UNIVERSITAS GADJAH MADA
Disusun Oleh :
SEKAR DEWI ANGGRAENI
D1816091
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir
Program Studi Diploma III Perpustakaan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta, 25 Juni 2019
Pembimbing
Retno Subardiyati, S.sos, M.M
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iii
PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir
Program Studi Diploma III Perpustakaan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Pada Hari : Jum’at
Tanggal : 5 Juli 2019
Disusun Oleh :
SEKAR DEWI ANGGRAENI
D1816091
Tim Penguji Nama Tanda Tangan
1. Penguji 1 Drs. Sudarto, M.Si
2. Penguji 2 Retno Subardiyati, S.sos. M.M
Mengetahui,
Dekan
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP. 196108251986012001
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iv
PERNYATAAN
NAMA : SEKAR DEWI ANGGRAENI
NIM : D1816091
Program Studi : D-III Perpustakaan
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir berjudul “ANJUNGAN
LAYANAN MANDIRI DI UNIT PERPUSTAKAAN FAKULTAS
KEDOKTERAN, KESEHATAN MASYARAKAT, DAN KEPERAWATAN
UNIVERSITAS GADJAH MADA” adalah benar-benar karya sendiri. Hal-hal
yang bukan karya saya, dalam Tugas Akhir tersebut diberi tanda citasi dan
ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan Tugas Akhir dan gelar
yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, 25 Juni 2019
Yang Membuat Pernyataan,
Sekar Dewi Anggraeni
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
v
MOTTO
“Yakin adalah kunci jawaban dari sebuah permasalahan”
(Penulis)
“Hai orang-orang beriman, jadikanlah sabar dan shalatmu sebagai
penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar”
(Al-Baqarah: 153)
“Barang siapa keluar untuk mencari ilmu maka dia berada di jalan
Allah”
(HR.Turmudzi)
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vi
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :
1. Allah SWT yang telah memberikan anugerah dan kelancaran dalam
penulisan Tugas Akhir.
2. Kedua orang tuaku, dan juga keluarga besar yang selalu memberikan doa,
semangat dan dukungan kepada penulis.
3. Teman-teman seperjuangan magang Desia Mentari, Moh. Husein, Regita
Maulina.
4. Tema-teman SKSD yang telah mewarnai kehidupan pada masa
perkuliahan.
5. Sahabat-sahabatku tercinta.
6. Teman-teman D-III Perpustakaan A.
7. Teman-teman D-III Perpustakaan Angkatan 2016.
8. Almamaterku tercinta Universitas Sebelas Maret.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vii
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga dapat
menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul ANJUNGAN LAYANAN MANDIRI
DI UNIT PERPUSTAKAAN FAKULTAS KEDOKTERAN, KESEHATAN
MASYARAKAT, DAN KEPERAWATAN UNIVERSITAS GADJAH MADA.
Penulisan Tugas Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
program studi Diploma III Perpustakaan. Pada kesempatan ini, penulis ingin
mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam
menyelesaikan penulisan Tugas Akhir. Atas tersusunnya Tugas Akhir penulis
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Sukirno, SIP., MA selaku penanggung jawab Unit Perpustakaan
Fakultas Kedokteran, Kesehatan Masyarakat, dan Keperawatan
Universitas Gadjah Mada yang telah mengijinkan penulis melaksanakan
Kuliah Kerja Pusdokinfo.
2. Staff dan Pustakawan di Unit Perpustakaan Fakultas Kedokteran,
Kesehatan Masyarakat, dan Keperawatan Universitas Gadjah Mada.
Bapak Mukhotib, Ibu Ani, Bapak Joko, Ibu Ngesti, Ibu Yuli, Ibu Ratmi,
Bapak Coco, Bapak Haxa, Bapak Dul, Bapak Juniadi, Bapak Bisri, Bapak
Boimin, Bapak Arifin, Bapak Ardianto, Bapak Agung yang telah
memberikan bimbingan dan bantuan kepada penulis selama Kuliah Kerja
Pusdokinfo.
3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret.
4. Ibu Tanti Herawati,S.sos, M.Si, selaku Ketua Program Studi Diploma III
Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.
5. Ibu Retno Subardiyati, S.sos, M.M., selaku pembimbing dalam penulisan
Tugas Akhir.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
viii
6. Bapak Drs. Sudarto, M.Si., selaku penguji Tugas Akhir
7. Ibu Anggita Sari Pramiardani, S.S., M.I.Kom selaku Pembimbing
Akademik.
8. Bapak Ibu Dosen Program Studi Diploma III Perpustakaan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret yang berbagai ilmu
pengetahuan kepada penulis.
9. Seluruh teman – teman Diploma III Perpustakaan Angkatan 2016,
khususnya kelas A yang telah berjuang bersama dalam menuntut ilmu,
semoga keberhasilan dan kesuksesan dapat tercapai.
Surakarta, 25 Juni 2019
Penulis
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................... i
PERSETUJUAN................................................................................................. ii
PENGESAHAN.................................................................................................. iii
PERNYATAAN.................................................................................................. iv
MOTTO............................................................................................................... v
PERSEMBAHAN.............................................................................................. vi
KATA PENGANTAR...................................................................................... vii
DAFTAR ISI....................................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR......................................................................................... xi
DAFTAR TABEL............................................................................................. xiii
DAFTAR BAGAN………………………………………………..…………... xiv
RINGKASAN EKSEKUTIF........................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................... xvii
BAB I : PENDAHULUAN................................................................................. 1
A. Latar Belakang........................................................................................... 1
B. Tujuan Penulisan........................................................................................ 4
C. Manfaat Penulisan..................................................................................... 5
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA DAN MINAT KAJIAN........................... 6
A. Tinjauan Pustaka....................................................................................... 6
1. Pengertian Perpustakaan............................................................... 6
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
x
2. Pengertian Perpustakaan Perguruan Tinggi................................ 9
B. Minat Kajian........................................................................................... 12
1. Layanan Perpustakaan................................................................ 13
2. Layanan Sirkulasi....................................................................... 19
BAB III : DESKRIPSI INSTANSI................................................................. 23
A. Sejarah Perpustakaan.............................................................................. 23
B. Visi dan Misi........................................................................................... 24
C. Tugas Pokok............................................................................................ 25
D. Struktur Organisasi.................................................................................. 26
E. Sumber Daya Manusia............................................................................. 26
F. Gedung dan Ruang Perpustakaan............................................................ 28
G. Prasarana.................................................................................................. 29
H. Sumber Dana............................................................................................ 29
I. Koleksi..................................................................................................... 31
J. Database Online....................................................................................... 34
K. Layanan Perpustakaan.............................................................................. 36
BAB IV : HASIL PELAKSANAAN KEGIATAN........................................ 47
A. Hasil Magang........................................................................................... 47
B. Pembahasan............................................................................................. 59
BAB V : PENUTUP.......................................................................................... 70
A. Kesimpulan.............................................................................................. 70
B. Saran......................................................................................................... 71
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................ 72
LAMPIRAN
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xi
DAFTAR GAMBAR
No Judul Halaman
Gambar Grafik 3.1 Pertambahan Koleksi........................................................... 32
Gambar Grafik 3.2 Pertambahan Karya Ilmiah.................................................. 33
Gambar Grafik 3.3 Pertambahan Indeks............................................................. 33
Gambar Grafik 3.4 Pertambahan Koleksi CD..................................................... 34
Gambar Grafik 3.5 Pemanfaatan Buku Cetan dan Ebooks................................. 39
Gambar Grafik 3.6 Pemanfaatan Karya Ilmiah Cetak dan Digital..................... 41
Gambar Grafik 3.7 Pemanfaatan Jurnal Cetak dan Digital................................. 44
Gambar 4.1 Ruang Pengolahan............................................................... 49
Gambar 4.2 Ruang Karya Ilmiah............................................................ 51
Gambar 4.3 Ruang Jurnal Stock.............................................................. 52
Gambar 4.4 Ruang Sirkulasi................................................................... 55
Gambar 4.5 Kartu Anggota Perpustakaan................................................ 55
Gambar 4.6 Mesin Anjungan Layanan Mandiri...................................... 60
Gambar 4.7 Layar Penyentuhan Anjungan Mandiri................................ 62
Gambar 4.8 Kartu Mahasiswa.................................................................. 63
Gambar 4.9 Smart Card Reader............................................................... 63
Gambar 4.10 Tag RFID............................................................................... 64
Gambar 4.11 Peletakan Buku pada Anjungan Mandiri.............................. 65
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xii
Gambar 4.12 Menu Utama Anjungan Mandiri............................................. 66
Gambar 4.13 Bukti Struk Peminjaman......................................................... 67
Gambar 4.14 Kunci Mesin Anjungan Mandiri............................................. 68
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiii
DAFTAR TABEL
No Judul Halaman
Tabel 3.1 Sumber Daya Manusia ................................................................... 27
Tabel 3.2 Peralatan Baru Unit Perpustakaan FKKMK UGM......................... 29
Tabel 3.3 Rekaputilasi Penerimaan Perpustakaan.......................................... 30
Tabel 3.4 Program Kegiatan Unit Perpustakaan FKKMK UGM................... 31
Tabel 3.5 Jadwal Pelayanan Unit Perpustakaan FKKMK UGM.................... 36
Tabel 3.6 Daftar Anggota Baru Unit Perpustakaan FKKMK UGM............... 38
Tabel 3.7 Daftar Kegiatan Penelusuran Literatur........................................... 43
Tabel 3.8 Daftar Penggunaan Ruang Diskusi................................................. 45
Tabel 3.9 Daftar Kunjungan dari Instansi Luar UGM.................................... 46
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiv
DAFTAR BAGAN
No Judul Halaman
Bagan 3.1 Struktur Organisasi Unit Perpustakaan FK UGM........................ 26
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xv
Sekar Dewi Anggraeni. D1816091. 2019. “ANJUNGAN LAYANAN
MANDIRI DI UNIT PERPUSTAKAAN FAKULTAS KEDOKTERAN,
KESEHATAN MASYARAKAT, DAN KEPERAWATAN UNIVERSITAS
GADJAH MADA”. Tugas Akhir. Program Studi Perpustakaan. Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik. Universitas Sebelas Maret Surakarta.
RINGKASAN EKSEKUTIF
Kuliah Kerja Pusdokinfo yang dilakukan oleh mahasiswa tingkat akhir
untuk mengoptimalkan potensi mahasiswa sebagai pelatihan kerja. Selain itu
tujuan magang untuk meningkatkan ilmu yang diperoleh selama dibangku
perkuliahan, dan juga mengetahui dunia kerja yang sebenarnya.Unit Perpustakaan
Fakultas Kedokteran, Kesehatan Masyarakat, dan Keperawatan Universitas
Gadjah Mada yang berada di Jalan Farmako, Senolowo, Sekip Utara, Kec. Depok,
Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281. Alasan memilih tempat
magang di unit perpustakaan fakultas kedokteran, kesehatan masyarakat, dan
keperawatan di Universitas Gadjah Mada ingin mencari pengalaman,
pengetahuan, dan ingin mengetahui sistem pelayanan yang ada di Unit
Perpustakaan FK-KMK UGM.
Unit Perpustakaan FK-KMK UGM memiliki layanan teknologi yang
berbasis sebuah anjungan layanan mandiri. Anjungan layanan mandiri adalah alat
untuk proses peminjaman, pengembalian, serta perpanjangan koleksi secara
mandiri. Anjungan layanan mandiri ini sudah di pergunakan sejak bulan Januari
2018, yang didatangkan dari Australia dengan harga tiga ratus juta
rupiah.Perpustakaan memiliki sistem pelayanan yang terbaik untuk pengguna,
seperti teknologi untuk pelayanan di perpustakaan yang akan membantu pengguna
dalam memproses peminjaman, pengembalian, dan perpanjangan koleksi secara
mandiri.Semakin canggihnya teknologi di perpustakaan sangat berperan penting
dalam memudahkan pengguna.
Adanya anjungan layanan mandiri untuk mempermudahkan pengguna
dalam proses peminjaman, pengembalian, serta perpanjangan koleksi secara
waktu yang singkat. Agar pengguna merasa puas berada di perpustakaan dengan
adanya teknologi seperti anjungan layanan mandiri, pengguna dapat memproses
sendiri dalam peminjaman, pengembalian, dan perpanjangan koleksi tanpa
dilayani oleh petugas. Pengguna juga merasakan bagaimana pemprosesan koleksi
di perpustakaan agar pengguna tidak ketergantungan pustakawan. Penggunaan
anjungan layanan mandiri sangat mudah dan dapat dipergunakan oleh semua
pengguna. Pengguna anjungan layanan mandiri hanya perlu mempunyai Kartu
Mahasiswa Universitas Gadjah Mada.
Anjungan layanan mandiri sedikit memilki kendala seperti, tidak semua
kartu mahasiswa dapat terscanoleh smart card reader. Smart card reader adalah
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xvi
alat untuk menscan data mahasiswa. Cara mengatasinya adalah kartu mahasiswa
yang tidak dapat terscan proses peminjaman, pengembalian, serta perpanjangan
hanya bisa dilakukan di bagian layanan sirkulasi oleh petugas. Kendala
selanjutnya, bukti struk anjungan layanan mandiri tidak dapat keluar atau macet,
pengguna saat menggunakan anjungan layanan mandiri mengalami kendala bukti
struk tidak dapat keluar pengguna diharapkan melaporkan kepada petugas di
bagian layanan sirkulasi. Agar petugas sendiri yang mengecek atau membuka
mesin pada anjungan layanan mandiri. Bukti struk sangat membantu pengguna
sebagai tanda pengingat kapan buku itu dipinjam, dan kapan buku akan di
kembalikan.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
No Judul
Lampiran 1 Surat Permohonan Magang
Lampiran 2 Surat Tugas
Lampiran 3 Surat Balasan Magang dari Instansi Magang
Lampiran 4 Surat Selesai Magang
Lampiran 5 Penilaian Kuliah Kerja Pusdokinfo
Lampiran 6 Jadwal Kuliah Kerja Pusdokinfo
Lampiran 7 Daftar Hadir Bulan Februari
Lampiran 8 Daftar Hadir Bulan Maret
Lampiran 9 Laporan Periodik ke 1
Lampiran 10 Laporan Periodik ke 2
Lampiran 11 Laporan Periodik ke 3
Lampiran 12 Laporan Periodik ke 4
Lampiran 13 Laporan Periodik ke 5
Lampiran 14 Laporan Periodik ke 6
Lampiran 15 Mesin Anjungan Layanan Mandiri
Lampiran 16 Smart Card Reader
Lampiran 17 Kartu Tanda Mahasiswa
Lampiran 18 Kartu Perpustakaan