i

LAPORAN TUGAS AKHIR

PERAN BAGIAN HUMAS DALAM MENGINFORMASIKAN

KEGIATAN PEMKAB SRAGEN MELALUI WEB

SRAGENKAB.GO.ID

Disusun Oleh:

WATIK

D1614108

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli

Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

ii

PERSETUJUAN

PERAN BAGIAN HUMAS DALAM MENGINFORMASIKAN

KEGIATAN PEMKAB SRAGEN MELALUI WEB SRAGENKAB.GO.ID

Disusun oleh :

NAMA : Watik

NIM : D1614108

KONSENTRASI : Hubungan Masyarakat (Humas)

Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta,

Pembimbing,

Henricus Hans Setyawan Prabowo, M.I.Kom

NIP.

iii

PENGESAHAN

Tugas akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Ahkir

Program Studi D III Komunikasi Terapan

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Hari :

Tanggal :

Disusun Oleh:

WATIK

D1614108

Panitia Ujian Tugas Ahkir Tanda tangan

1. Penguji 1: Tri Budi Kus Handaryati, S.E, M.M ……………..

2. Penguji 2: Henricus Hans Setyawan P, M.I.Kom ……………..

Mengetahui,

Dekan,

Prof.Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si

NIP 196108251986012001

iv

PERNYATAAN

Nama : Watik

NIM : D1614108

Konsentrasi : Hubungan Masyarakat (Humas)

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir yang berjudul

“PERAN BAGIAN HUMAS DALAM MENGINFORMASIKAN

KEGIATAN PEMKAB SRAGEN MELALUI WEB SRAGENKAB.GO.ID”

adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas

akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukan dalam daftar pustaka.

Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang

saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta,

Yang Membuat Pernyataan,

Watik

v

MOTTO

(Ingatlah) ketika kamu memohon pertolongan kepada Tuhan mu, lalu

diperkenankan-Nya bagimu “Sesungguhnya aku akan mendatangkan bala

bantuan kepada kamu dengan seribu malaikat yang datang berturut-turut”

(Q.S Al-Anfal : 9)

Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan

bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan

yang teguh

(Andrew Jackson)

Man jadda wajadda (siapa yang bersungguh-sungguh akan berhasil),

Man shobaru zhafira (siapa yang bersabar akan beruntung),

Man yazro yahsud (siapa yang menanam akan menuai hasilnya)

(Pepatah Arab)

Ketenaran yang diraih insan-insan ternama

tidak dicapai sekejap mata

tetapi mereka, dikala orang lain tidur terlena

belajar tekun dimalam buta

(Longfellow)

vi

PERSEMBAHAN

Dengan segala puji syukur atas kemudahan yang telah Allah SWT berikan,

Laporan Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :

1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan kemudahan-Nya kepada

penulis

2. Bapak dan ibu tercinta yang selalu memberi dukungan, semangat dan

motivasi yang tiada henti

3. Keluarga dan saudara-saudara ku yang selalu memberi kasih sayang, doa,

semangat dan nasihat

4. Kepada seluruh dosen yang telah memberikan ilmu yang bermafaat bagi

penulis

5. Teman-teman Humas /Public Relations FISIP UNS tahun 2014

6. Teman-teman alumni TKJ 1 yang senantiasa memberikan doa dan

semangat

vii

KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala

rahmat dan kemudahan NYA, penulis dapat menyelesaikan tugas akir yang

berjudul Peran Bagian Humas Dalam Menginformasikan Kegiatan Pemkab

Sragen Melalui Web sragenkab.go.id dengan tepat waktu.

Penulis menyadari bahwa selesainya penulisan laporan tugas akir ini tidak

terlepas dari dukungan berbagai pihak, sehubungan dengan hal itu maka penulis

ingin menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Allah SWT yang telah mempermudahkan segalannya

2. Bapak, ibu dan keluarga tercinta yang telah memberikan dukungan dan

motivasi untuk penulis

3. Ibu Prof.Dr. Ismi Dwi Astuti N. M.Si selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

4. Bapak Mahfud Ansori, S.Sos, M.Si selaku Ketua Program Studi D III

Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas

Maret Surakarta

5. Bapak Henricus Hans Setyawan Prabowo, M.I.Kom selaku dosen

pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan dalam penulisan

Tugas Akhir ini

6. Ibu Tanti Hermawati S.Sos, M.Si selaku pembimbing akademik

viii

7. Bapak Sriyono, S.Sos, MM selaku Kepala Bagian Humas Setda

Kabupaten Sragen, dan seluruh keluarga besar Humas Setda Kabupaten

Sragen (Sub Bagian Pengelolaan Opini dan Aspirasi Publik, Sub Bagian

Pelayanan Hubungan Media, dan Sub Bagian Protokol) yang telah

memberikan banyak ilmu kepada penulis

8. Badan kesatuan bangsa, politik dan linmas (KESBANGPOL LINMAS)

Kabupaten Sragen yang telah memberikan izin kepada penulis untuk

melaksanakan Kuliah Kerja Medi di Bagian Humas Setda Kabupaten

Sragen

9. Teman-teman Public Relations/Humas FISIP UNS tahun 2014

10. Teman-teman dan sahabat yang telah memberikan dukungan dan semangat

11. Serta semua pihak yang membantu baik secara langsung atau tidak dalam

penyelesaian tugas akhir ini namun tidak dapat penulis sebutkan satu per

satu

Penulis menyadari bahwa tugas akir ini masih banyak kekurangan dan

jauh dari kata sempurna. Penulis berharap semoga tugas akir ini dapat bermanfaat

bagi pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.

Surakatra, Juni 2017

Watik

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN.............................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................. iii

HALAMAN PERNYATAAN .............................................................. iv

MOTTO ................................................................................................. v

HALAMAN PERSEMBAHAN........................................................... vi

KATA PENGANTAR ......................................................................... vii

DAFTAR ISI ......................................................................................... ix

DAFTAR TABEL............................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................... xv

RINGKASAN ..................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .................................................................................. 1

B. Tujuan Kuliah Kerja Media .............................................................. 7

C. Manfaat Kuliah Kerja Media ............................................................ 8

D. Tata Laksana Kegiatan ...................................................................... 9

x

BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST

A. KOMUNIKASI

1. Definisi Komunikasi .................................................................... 11

2. Tujuan Komunikasi ...................................................................... 13

3. Komponen-komponen Komunikasi ............................................. 15

4. Macam-macam Komunikasi ........................................................ 16

5. Komunikasi Dalam Hubungan Masyarakat (Humas) .................. 18

B. HUBUNGAN MASYARAKAT (HUMAS)

1. Definisi Hubungan Masyarakat.................................................... 22

2. Tujuan Hubungan Masyarakat ..................................................... 24

3. Fungsi Hubungan Masyarakat ..................................................... 26

4. Peran Hubungan Masyarakat ....................................................... 29

5. Tugas Hubungan Masyarakat ....................................................... 30

6. Sasaran Hubungan Masyarakat .................................................... 32

7. Public Relations On The Net........................................................ 34

C. HUMAS DALAM PEMERINTAHAN/HUMAS PEMERINTAH

1. Hubungan Masyarakat Pemerintah Pusat .................................... 38

2. Hubungan Masyarakat Pemerintah Daearah ................................ 39

D. SISTEM INFORMASI PUBLIK

1. Definisi Sistem Informasi Publik ................................................. 41

2. Aktivitas Sistem Informasi Publik ............................................... 42

3. Sistem Informasi Publik Pemerintahan (E-government).............. 43

xi

BAB III DESKRIPSI BAGIAN HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN

SRAGEN

A. Sejarah Kabupaten Sragen ................................................................. 46

B. Kondisi Geografis .............................................................................. 50

C. Kondisi Demografis ........................................................................... 51

D. Pembagian Administratif ................................................................... 51

E. Lambang Kabupaten Sragen .............................................................. 53

F. Visi Dan Misi Kabupaten Sragen ....................................................... 57

G. Sekretariat Daerah Kabupaten Sragen ............................................... 62

H. Bagian Humas Setda Kabupaten Sragen ............................................ 65

BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM)

A. Tempat dan Waktu Pelaksanaan ........................................................ 71

B. Bidang Pelaksanaan ........................................................................... 72

C. Laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ................................................ 74

D. Hambatan dan Cara Mengatasi Hambatan

Selama Kuliah Kerja Media (KKM) .................................................. 99

E. Kemajuan yang Telah Dicapai .......................................................... 103

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ....................................................................................... 105

B. Saran ................................................................................................. 106

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................... 109

LAMPIRAN

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Periode Bupati Sragen ................................................................. 49

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Lambang Kabupaten Sragen ................................................ 53

Gambar 3.2 Bagan Struktur Organisasi Bagian Humas ........................... 67

Gambar 4.1 Bagan Alur Surat Peliputan .................................................. 87

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Surat penerimaan magang

Lampiran 2 : Surat tugas

Lampiran 3 : Daftar kehadiran peserta Kuliah Kerja Media (KKM)

Lampiran 4 : Hasil penilaian Kuliah Kerja Media (KKM)

Lampiran 5 : Laporan periodik kegiatan kuliah kerja media

Lampiran 6 : Media monitoring berupa kliping koran Bagian Humas

Pemkab Sragen

Lampiran 7 :Kegiatan liputan yang penulis lakukan selama

melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) di Bagian

Humas Setda Kabupaten Sragen

Lampiran 8 :Berita/Release yang penulis tulis selama melaksanakan

Kuliah Kerja Media (KKM) di Bagian Humas Setda

Kabupaten Sragen

Lampiran 9 :Berita/Release yang penulis tulis yang di upload ke

website sragenkab.go.id setelah melalui proses checking

dan editing oleh Sub Bagian Pelayanan Hubungan Media

xv

Lampiran 10 :Fasilitas pengaksesan website sragenkab.go.id yang

disediakan Setda Kabupaten Sragen untuk masyarakat

xvi

RINGKASAN

Nama : Watik

NIM : D1614108

Program Studi : Hubungan Masyarakat (Humas)

Judul : Peran Bagian Humas Dalam Menginformasikan

Kegiatan Pemkab Sragen Melalui Web sragenkab.go.id

Tahun Magang : 2017

Latar belakang pemilihan judul tersebut adalah karena pentingnya

pengelolaan informasi dan penyediaan saluran komunikasi yang terbuka kepada

masyarakat. Pada kerangka teori dan focus of interest penulis memaparkan

mengenai teori komunikasi, hubunga masyarakat (humas), humas pemerintahan,

dan sistem informasi publik. Kegiatan yang penulis laksanakan selama berada di

Bagian Humas Setda Kabupaten Sragen diantaranya adalah penulis melakukan

peliputan kegiatan yang dilaksanakan oleh Pemkab Sragen. Dari hasil tugas akhir

ini dapat disimpulkan bahwa dalam pemberian informasi kepada masyarakat

Bagian Humas Setda Kabupeten Sragen melakukan komunikasi eksternal yaitu

dengan berperan aktif dalam pemberian informasi yang aktual dan terpercaya

kepada masyarakat.

Kata kunci: (informasi, kegiatan, peran, web, humas)