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NÚMERO DE CLIENTES:Residencial 171 022Comercial 16 345Industrial 1 520
Otros 6 340Clientes especiales (Perú) 9
Totales 195 236
DATOS GENERALES
DATOS GENERALES EERSSA:
• Dirección Matriz: Olmedo 18-84 y Rocafuerte (Loja-Ecuador)• Correo Electrónico: [email protected]• Página Web: www.eerssa.com• Teléfonos: (07) 3700-200• Call Center: 136• Nro. RUC: 1190005646001• Redes Sociales: www.facebook.com/eerssaoficial ; twitter.com/eerssaoficial
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MISIÓNPrestar el servicio público de energía eléctrica al consumidor final, a través de
las actividades GENERACIÓN, DISTRIBUCIÓN y COMERCIALIZACIÓN, con alta CALIDAD, CONFIABILIDAD y SEGURIDAD
VISIÓNGarantizar que el servicio de energía eléctrica cumpla los principios
constitucionales de EFICIENCIA, CONTINUIDAD, CALIDAD y ACCESIBILIDAD.
FILOSOFÍACon integridad, responsabilidad y transparencia forjaré una EMPRESA DE
CALIDAD.
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Integridad: Guardar respeto hacia los clientes internos y externos, ser leal con losclientes externos, compañeros de trabajo y autoridades. El talento humano de la EERSSAdemostrará lealtad, compromiso y buen comportamiento.
Responsabilidad: Cumplir con oportunidad las actividades propias y responder por lasdel talento humano que está a su cargo, a fin de conseguir eficacia, eficiencia yefectividad (calidad), que pretende la EERSSA, cuidar la buena conservación de losbienes y observar las normas de seguridad e higiene del trabajo.
Transparencia: Brindar acceso a la información, facilitando la realización de auditorías ypropiciando la participación proactiva del talento humano de la EERSSA, de tal formaque se garantice un trato justo y equitativo a los clientes del área de concesión
VALORES INSTITUCIONALES
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ÁREA DE CONCESIÓN
Loja (16 cantones)
Zamora Chinchipe (9 cantones)
Morona Santiago (1 cantón).Cobertura eléctrica = 98%
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ALUMBRADO PÚBLICO
• Se efectuó el mantenimiento de 12 400 luminarias del sistema de alumbradopúblico.
• Se realizó el cambio de 1 558 luminarias con un monto que asciende a552 674.10 USD.
• Dentro de la expansión del SAPG se instalaron 1.021 luminarias nuevas en laszonas rurales y urbano marginales, con un monto de 1 155 367.42 USD.
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ALUMBRADO PÚBLICO
Se ejecutó el proyecto “Iluminación de la vía acceso Loja- Cuenca” desde elredondel Cristo Rey hasta sector Carigán (incluye iluminación de losredondeles); se iluminó 2.4 Km de vía con 154 luminarias, el valor delproyecto fue 706 800.00 USD.
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GESTIÓN DE FOCOS Y LÁMPARAS USADAS
• Se han entregado 15 000 focos ahorradores, promoviendo la eficiencia energética.• Manejo de 40 000 unidades de focos usados y quemados, utilizando la máquina
compactadora de focos.
EFICIENCIA ENERGÉTICA
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El MEER financia las actividades que realizan las Empresas Eléctricas dentro delprograma Renova, mediante una asignación de 16,00 USD por cada refrigeradorasustituida. En relación al año 2016, se realizó la sustitución de 550 refrigeradoras, lo querepresenta un monto de 8 800 USD
EFICIENCIA ENERGÉTICA
PROGRAMA RENOVA
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EFICIENCIA ENERGÉTICA
PROGRAMA DE COCCIÓN EFICIENTE
La EERSSA se encuentra implementando y atendiendo los requerimientos dentro delprograma PEC en toda su área de concesión, hasta el momento se han instalado 9 234circuitos expresos.
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SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CLIENTES
Con la finalidad de mejorar la atención anuestros clientes y evitar la movilización delos mismos, se ha optimizado los procesosde atención respecto de la recepción desolicitudes de servicio. Actualmente losclientes pueden ser atendidos a través deOFICINAS GENÉRICAS con lo cual se puedepresentar el requerimiento en cualquiera delas oficinas de servicio al cliente.
Ampliación del horario de atenciónEn el edificio matriz el horario de atención a nuestros clientes es de 7H00 a 18H00 enforma ininterrumpida.
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Importante fue la Ejecucióndel 98% de las actividadesestablecidas en los Planesde Manejo Ambiental queposee la EERSSA
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
GENERACIÓN
REDES DE DISTRIBUCIÓN
LÍNEAS DE SUBTRANSMISIÓN
TRANSFORMADORES
SUBESTACIONES
ALUMBRADO PÚBLICO
RESPONSABILIDAD SOCIO - AMBIENTAL
EDIFICIOS EERSSA
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
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• Desbroce de 555 km de vegetación en Líneas de Subtransmisión.• Desbroce de 2 400 Km de vegetación en redes de distribución de Medio Voltaje y
700 Km en bajo voltaje.• Entrega de 6 000 galones de aceites usados en la EERSSA a la empresa Decorteja,
para el coprocesamiento de tejas y pisos de cerámica.
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
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REPOTENCIACIÓN L/S/T A 69 KV
INVERSIÓN EN PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN Y EXPANSIÓN
Con la finalidad de reforzar el Sistema Nacional de Distribución en lo que correspondeal anillo de 69 kV en el área de concesión, se ejecutó el proyecto Repotenciación de laL/S/T a 69 kV Velacruz-Catacocha, por un monto de 568 800 USD.
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A un costo de 2 078 369 USD se esta construyendo la subestación Yantzaza (10/12.5MVA), en la Provincia de Zamora Chinchipe y a un costo de 794 635 USD se estaconstruyendo la subestación Amaluza (5/6.25 MVA), en la Provincia de Loja. El avancefísico de las subestaciones es del 99%.
CONSTRUCCIÓN DE SUBESTACIONES YANTZAZA Y AMALUZA
INVERSIÓN EN PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN Y EXPANSIÓN
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Con un monto de 1 875 167 USD, se repotencian las subestaciones: Obrapia, SanCayetano y Vilcabamba en el cantón Loja, con la finalidad de reforzar el sistemaante la implementación del programa PEC.
INVERSIÓN EN PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN Y EXPANSIÓN
REPOTENCIACIÓN DE SUBESTACIONES ELÉCTRICAS
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INVERSIÓN EN PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN Y EXPANSIÓN
El monto contratado en el componente eléctrico del Proyecto de Construccióndel Plan de Ordenamiento y Desarrollo Sostenible del Casco Urbano Central de laCiudad de Loja, asciende a 28 millones USD; este componente consta de la obracivil y eléctrica. El avance de la obra civil respecto del componente eléctrico esdel 30%.
RED SUBTERRÁNEA DE LA CIUDAD DE LOJA
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INVERSIÓN EN PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN Y EXPANSIÓN
Instalación de 18 reconectadores y 55 sistemas de comunicaciones para todos losreconectadores instalados en el área de concesión, por un monto de 188 074USD.
REFORZAMIENTO DE ALIMENTADORES PRIMARIOS
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INVERSIÓN EN PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN Y EXPANSIÓN
Con la finalidad de mejorar los indicadores de calidad del servicio técnico, laempresa cuenta con 2 grupos de línea energizada que intervienen en redes ylíneas de Medio y Alto Voltaje, utilizando técnicas de trabajo a contacto ydistancia, sin suspender el servicio de energía eléctrica.
TRABAJOS CON LÍNEA ENERGIZADA
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PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO DEL SISTEMA NACIONAL DE DISTRIBUCION
Se ejecutaron 19 proyectos de reforzamiento delsistema de distribución en el área de concesión porun monto de 14 659 481 USD con financiamientosBID II, CAF, AFD y RECURSOS PROPIOS
INDICADORES CALIDAD 2016
2015 2016 Variación
FMIk 7.60% 4.04% 3.56%
TTIk 6.63% 3.20% 3.43%
PEF 0.23% 0.29% -0.06%
INVERSIÓN EN PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN Y EXPANSIÓN
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PROGRAMAS DE INVERSIÓN EJECUTADOS 2016
FINANCIAMIENTOCOSTO TOTAL
USD
Reforzamiento del Sistema Nacional de Distribución BID I 4,748,170.25
Reforzamiento del Sistema Nacional de Distribución CAF 8,484,545.12
Reforzamiento del Sistema Nacional de Distribución AFD 5,400,000.00
Reforzamiento del Sistema Nacional de Distribución BID II 2,642,331.20
Recursos Propios 250,623.57
TOTAL 21,525,670.14
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ELECTRIFICACIÓN RURAL
REDES DE DISTRIBUCIÓN PARA DOTAR DE ENERGÍA A NUEVOS USUARIOS Y MEJORAS DE REDES EXISTENTE
PROYECTOS FINANCIADOS EN 2016
FINANCIAMIENTOCANT. OBRAS
Viviendas Beneficiadas
COSTO TOTAL
USD
FERUM PROGRAMA DE OBRAS
FERUM BID II5 71 183,205.58
PGE PGE 6 149 742,597.05
TOTAL 11 220 925,802.73
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ELECTRIFICACIÓN RURAL
PROGRAMA DE ELECTRIFICACION FERUM 2016
La Empresa Eléctrica Regional del Sur, en su afán de expandir el sistema pormedio del programa FERUM, ha beneficiado a 220 familias:
Provincia MV (Km) BV (Km) Viviendas Beneficiadas
Loja 20.39 8.44 106
Zamora Chinchipe
81.57 18.87 114
TOTAL 101.96 27.31 220
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ELECTRIFICACIÓN RURAL
ENERGÍAS RENOVABLES EN ZONAS AISLADAS
La EERSSA realizó la adquisición de materiales por un monto de 202 231 USD, parala instalación de 127 sistemas fotovoltaicos individuales y 1 microred fotovoltaicapara suministrar energía a:
Catamayo Chinchipe Palanda Total
Familias Beneficiadas 31 59 46 136
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Subsidio Clientes Dic 2016Monto Asume el Estado año 2016
USD
Tarifa Dignidad 86,085 2,647,402.48
Ley Orgánica de Discapacidades 2,011 131,780.74
Ley del Anciano 5,185 223,593.11
SUBSIDIOS TARIFARIOS
En cumplimiento de las políticas de Estado, la EERSSA aplica los siguientes Subsidios:
PROGRAMA PEC
Clientes Dic 2016Incentivo tarifario
USD
8,814 284,723.37
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Compromisos 2017
• Construcción de la L/S/T Virgenpamba-Yanacocha-San Cayetano, con una inversiónde 960 000 USD.
• Construcción de redes de iluminación de vías, con una inversión de 2,1 millones deUSD
• Ampliación de redes eléctricas de alumbrado público e instalación de luminarias enel área de concesión, con una inversión de 481 000 USD.
• Restitución de 4 000 medidores en el área de regeneración urbana de la ciudad deLoja
• Repotenciación de redes de distribución en el área de concesión por 1.2 millonesde USD
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¡GRACIAS!