las damas, los niños y el contenido primero - el diseño de experiencia de usuario empieza por...
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Las damas, los niños y el contenido primero
Emiliano Cosenza@ecosenza
¡Hola!
¿Por dónde empezamos?
Por el principio
¡Ja! 😜
Principio
Nudo
Desenlace
NudoPrincipio
Desenlace
¿Qué son?
Los componentes de una historia
“El relato está presente en todos los tiempos (...)”
Roland Barthes
En cada experiencia
En cada producto digital
La historia es la AI principal
¿Qué tienen las historias?
Abren el oído
Simplifican
Generan engagement
Tocan nuestras emociones
¿Por dónde íbamos a empezar?
¡Por diseñar la historia!
“Vamos por partes”
El principio
Situación inicial
✓Personaje
✓Personaje✓Escenario
✓Personaje✓Escenario✓Motivación 💪
El personaje esel usuario
¡Tú eres el héroe…!
Es un héroe especial…
Es humano
¡Como Batman!
Atención limitada
Julio →
Algo que llamó su atención →
Memoria a corto plazo
El escenario es la interfaz
Flickr -Lesley Gooding
Y también el contexto
¿Y la motivación?
El objetivo que le da vida
¡Ya voy, princesa!
El nudo
Es el corazón de la historia
El usuario se enfrenta a sus tareas
Se conectan las acciones
¡Eureka! Clímax & resolución
El desenlace
No hay nada más que hacer
Se pierde la emoción
El usuario no es el mismo
OK, la historia…
✓Es nuestra AI
✓Es nuestra AI✓Conecta acciones
✓Es nuestra AI✓Conecta acciones
✓Se vive
Pequeñas grandes técnicas
Actitud de naufragio
Flickr -Greg's Southern Ontario
Las damas, los niños…
¡Y el contenido primero!
○Usuario en foco
○Usuario en foco
○Preguntas 👍
○Usuario en foco
○Preguntas 👍✓Briefing
Content Prototypes
○Conversación
○Conversación○Editar poco
○Conversación○Editar poco○Foco en flujo A→B
○Barato
○Barato○Estructura
○Barato○Estructura○Touch points
Takeaways
■Agudizar el oído.
■Agudizar el oído.■Empezar por la historia.
■Agudizar el oído.■Empezar por la historia.
■El objetivo articula.
■Agudizar el oído.■Empezar por la historia.
■El objetivo articula.■El contenido se vive.
“Aprendí que la gente olvidará lo que dices, lo que haces, pero jamás olvidará cómo los hiciste sentir”. Maya
Angelou
¡Gracias! :)
¡Totales!
Emiliano Cosenza@ecosenza