las relaciones públicas

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  • 1. Las Relaciones PblicasSedano Juro, Luis Enrique.

2. Las Relaciones Pblicas han evolucionado a lo largodel tiempo adaptndose a las diferentes tendenciascomunicativas. En la actualidad, gracias a la Web2.0, las Relaciones Pblicas tradicionales se hanadaptado a este medio interactivo facilitando lacomunicacin e interaccin con los pblicos. 3. Importancia. Internet es, en la actualidad, indispensable parala realizacin de campaas de comunicacingracias a la evolucin de la Web 2.0, al xito delos medios sociales y sobre todo, a la figura delas Relaciones Pblicas como gestorcomunicativo, tambin conocido comoCommunity Manager. 4. Objetivos. Suponen un valor aadido, ya que posibilitan la interaccin y participacin de losdiferentes pblicos, abriendo la puerta al mundo para dar a conocer la realidadde estas ciudades. Observar la existencia de marca ciudad en las principales ciudades espaolas. Analizar el uso de medios sociales 2.0 como herramienta de RelacionesPblicasdentro de la estrategia comunicativa de estas ciudades.Para ello consideramos oportuno:- Observar qu medios sociales son los ms utilizados y comprobar siexisterelacin entre el nmero de habitantes y el nmero de seguidores en losprincipales medios sociales.- Analizar para qu utilizan cada uno de los diferentes medios sociales enloreferente a temtica, contenidos expuestos, recursos audiovisuales utilizados, etc.- Comprobar la facilidad de acceso y bsqueda de los diferentes mediossociales y observar la presencia en sus respectivas pginas Web. 5. MEDIOS SOCIALES EN LA ESTRATEGIA DERELACIONES PBLICAS: MARCA CIUDAD La marca ciudad es definida por Tinto Arandes(2008:106) como un () soporte, entendidocomo un gran paraguas que ayuda a identificar,gracias al valor aadido comunicativo quedispone esa denominacin geogrfica en lamente de los consumidores. Podemos decir quela marca ciudad se crea a partir de todos losaspectos que interfieren en una localidad:econmicos, sociales, geopolticos, culturales,etc. 6. El papel de los medios sociales enla estrategia de RelacionesPblicas Segn un estudio de la Agencia de PublicidadODM4, los medios sociales o social media sonmedios de comunicacin social donde lainformacin y en general el contenido es creadopor los propios usuarios mediante el uso de lasnuevas tecnologas de edicin, publicacin eintercambio. Algunas caractersticas de estosmedios sociales son:Audiencia globalAcceso fcil y econmicoFacilidad de usoActualizacin instantnea 7. Segn Valls (1992:16): La imagen de marca de una ciudad o lugar seconvierte en sinnimo de estado de opininactivo y generado; por eso se han de buscar lasfrmulas de medicin de los distintos estados deopinin, evaluar la percepcin que reciben lospblicos y la forma de modificar estos hbitos ylas costumbres de los consumidores y de losciudadanos.