LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

Gastañuadi Terrones, Álvaro R.

Las organizaciones se parecen a sus dirigentes,

experimentan grandes cambios y están en

ambientes de incertidumbres.

La clave del éxito está en combatir las Miopías

Organizacionales…

EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

PRIMEROS EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,planear, etc)

SIGLO XV (similitud con línea de montaje, sistema de inventario)

ACONTECIMIENTOS PREVIOS AL S. XX

PIRÁMIDES EGIPTO

CIUDAD DE VENECIA

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

1776 - ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1780

DIVISIÓN DEL TRABAJO

ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO

PODER DE LAS MÁQUINAS

PRODUCCIÓN EN MASA

TRANSPORTE EFICIENTE

Teorías básicas de la administración: un panorama general

In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980)

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990

Los “estercoleros” empiezan a contaminar

(1902)

Empieza la gran depresión

Deming dicta conferencias sobre la calidad en Japón

Constitución de Apple Corp. (1977)

Se instituye el premio Baldrige (1987)

Escasez de mano de obra

Primera Guerra

Mundial

(1914 -1918)

Segunda Guerra Mundial

(1941 - 1945)

Movimiento de protesta

(mediados de los años sesenta a

principios de los setenta

Introducción de la PC de

IBM (1981)

Entra en vigor la division de AT&T (1 enero de 1984)

ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION

ESCUELA CONDUCTISTA

CIENCIA DE LA ADMINISTRACION

ENFOQUE DE SISTEMAS

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO

Nos centraremos en el análisis de las siguientes teorías:

1. La Escuela de la Administración Científica: F. Taylor

2. La Escuela de la Teoría Clásica de la Organización: H. Fayol

F. TAYLOR1903EEUU

ADMINISTRACION CIENTIFICA

TEORIA CLASICA DE LA

ADMINISTRACION

ENFASIS EN LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL OBRERO

ENFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA

ORGANIZACIÓN

OBJETIVO

EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

H. FAYOL1916

FRANCIA

FREDERICK W. TAYLOR

(1856-1915)

ÉNFASIS EN LAS TAREAS

LOGRAR EL HOMBRE IDONEO

PARA CADA FUNCION Y

PROPORCIONARLE EL EQUIPO

ADECUADO Y

UNA

ORGANIZACIÓN EFICIENTE “

TEORIA CIENTIFICA

• ANÁLISIS DEL TRABAJO A SER REALIZADO

• TAREA A SER EJECUTADA

• MOVIMIENTOS y

TIEMPOS

NECESARIOS PARA

ELLO.

ANALISIS DE FREDERICK TAYLOR:

BUSCAR LA MAYOR PRODUCTIVIDAD, DEFIENDO PROCESOS LÓGICOS PARA HACER LAS TAREAS (MÉTODOS)

a) Constituye el primer desarrollo científico

que analiza los procesos productivos con el objeto de aumentar la eficiencia y productividad.

b) Responder con éxito a las necesidades de eficiencia fabril en las organizaciones de esa época (1910).

c) Desarrollar técnicas y métodos que normalicen la producción y logren aumentos efectivos en la productividad.

LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

13/04/2023

F. TAYLOR CONCLUYÓ:

EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEJOR y MÁS ECONÓMICAMENTE A TRAVÉS DE LA SUBDIVISIÓN DE FUNCIONES.

EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA ORGANIZACIÓN DEBERÍA LIMITARSE A UNA ÚNICA TAREA O FUNCIÓN PREDOMINANTE.

ENTRENÓ A LOS OPERARIOS, LOS ESPECIALIZÓ.

TAYLOR ENCARÓ SISTEMÁTICAMENTE EL ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN.

PERO TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNORÓ LOS ASPECTOS HUMANOS.

LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

13/04/2023

APORTES: FREDERICK TAYLOR 1911 - PRINCIPIOS de la ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA

USO DEL MÉTODO CIENTÍFICO PARA DETERMINAR “LA MEJOR MANERA DE HACER UN TRABAJO”

LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

PLANEACIÓN

PREPARACIÓN

CONTROL EJECUCIÓN

APORTES:

1. Desarrollar para cada elemento del trabajo del obrero una ciencia que reemplace a los métodos empíricos.

2. Instruir, enseñar y formar al obrero.3. Efectuar una distribución equitativa del

trabajo, en función de lo que puede y debe hacer.

4. Cooperar cordialmente con los obreros para que todo el trabajo sea realizado de acuerdo con los principios científicos aplicables.

¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA?

• Contratación de los trabajadores más calificados.

• Diseños de sistemas de incentivos basados en producción.

• Práctica de estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles en las tareas.

TEORIA CIENTIFICA

PERO LA PRÁCTICA ACTUAL DE LA ADM. NO SE REDUCE A LA ADM.CIENTÍFICA

Su estudio es de aplicación

obligada en el área de producción de todas las organizaciones.

Sus técnicas fueron el embrión de la Racionalización Industrial.

Constituye el primer intento serio de estudiar la administración en forma científica.

ESQUEMA METODOLOGICO DE TAYLOR:

1. Se deben seleccionar obreros con potencial para poder especializarlos en las tareas que desempeñarán.

2. Se deben estudiar las tareas con relación directa a las máquinas e implementos.

3. Se deben cronometrar las operaciones Y cada uno de los movimientos.

4. Se deben eliminar los tiempos inútiles y ociosos, cambiando los movimientos lentos y anulando los transportes innecesarios.

5. El trabajo de tiempos y movimientos se

efectúa aprovechando la capacidad física y anatómica del hombre.

6. Se debe realizar una supervisión de tipo funcional.

7. Se deben establecer normas y métodos a través de la selección de los mejores movimientos y herramientas.

8. Se deben establecer primas de incentivo para cada tarea y para los distintos niveles de producción: Pago por pieza.

En conclusión: El estudio de Taylor estuvo centrado en

el campo industrial-fabril. Baso su estudio en supuestos

formalistas y autoritarios. Asignó al hombre el papel de un

engranaje mas de la formidable máquina de la eficiencia y productividad.

Centró su estudio en la relación: HOMBRE - MAQUINA – PRODUCCIÓN

Administración Científica Coloca énfasis en la medición e incremento de la

productividad mediante el estudio de la relación entre trabajadores, máquinas y herramientas. (Taylor, Gilbreth, Gantt)

Beneficios

Aplicación de tiempos y movimientos para reducir tiempos de respuesta a clientes y mejorar los puestos de trabajo

Limitaciones

No considera las necesidades sociales y condiciones de trabajo que motivan a los trabajadores

HENRY FAYOL

(1841-1925)

ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

TEORÍA CLÁSICA

TEORIA CLASICA

H. FAYOL (1910) planteó la organización como un todo y desarrolló teorías generales de lo que hacen los gerentes y lo que constituye la buena práctica administrativa.

TEORIA CLÁSICA: ÁREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN

TEORÍA CLÁSICA

ADMINISTRACIÓN

TÉCNICA

COMERCIAL

FINANCIERA

DE SEGURIDAD

CONTABILIDAD

Funciones técnicasFunciones comercialesFunciones financierasFunciones de contabilidadFunciones de administración

Función de seguridad

PROCESOS PRODUCTIVOS

TRANSACCIONES COMERCIALESADMINISTRACION DEL DINERO

INFORMACION Y CONTROL

PREVEER, ORGANIZAR, DIRIGIR, COORDINAR Y CONTROLAR

LA TEORÍA CLÁSICA

H. FAYOL se centró en el estudio de la organización como un todo.Clasificó las actividades de la organización en 6 funciones:

PROTECCIÓN Y PRESERVACIÓN DE BIENES Y PERSONAS.

ELEMENTOS

TEORIA CLASICA: FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

PREVER

ORGANIZAR

MANDARCOORDINAR

CONTROLAR

Prever: prever el futuro, trazando líneas de acción.

Organizar: proporciona las cosas útiles al

funcionamiento de la empresa, o sea, los recursos

humanos y materiales.

Mandar: ejecución de órdenes, dirigir y orientar al

personal.

Coordinar: armonizar las actividades del negocio, o

sea, une los actos.

Controlar: verificación de que todas las cosas ocurren

de acuerdo a lo planeado y establecido.

TEORIA CLASICA: FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

13/04/2023

PRINCIPIOS DE FAYOL

NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS

1. DIVISION DEL TRABAJO2. AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD3. DISCIPLINA4. UNIDAD DE MANDO 5. UNIDAD DE DIRECCION6. SUBORDINACION DEL INTERES PERSONAL AL GENERAL7. REMUNERACION8. CENTRALIZACION9. JERARQUIA10. ORDEN (Personas e instalaciones)11. UNION DE PERSONAL12. EQUIDAD13. ESTABILIDAD DEL PERSONAL14. INICIATIVA

APORTES DE LA TEORÍA CLÁSICA:

• Organización como un todo y

desarrollaron teorías generales de lo que hacen los gerentes y lo que constituye la buena práctica administrativa.

• Noción funcional del trabajo del gerente.

• 14 principios marco de referencia de conceptos actuales.

ProcesoAdministrativo

(PA)

HabilidadesAdministrativas

y Directivas por Jerarquía

Principios generales de la Administración

Creador del Centro deEstudios

Administrativos de Paris

Áreas Funcionales

en las Organizaciones

La Universidad de la

Administración

Henry Fayol

1. Propone la administración integral, aplicables a diferentes tipos de organizaciones.

2. Su modelo de autoridad se soporta sobre dos premisas:

“autoridad es el derecho a mandar y el poder de hacerse obedecer”

APORTES DE LA TEORÍA CLÁSICA:

3. Esta concepción es denominada autoridad de derecho divino.

4. Tiene una concepción mecanicista, considerando a los individuos como no pensantes, sumisos, casi como autónomas o máquinas.

5. Define una estructura de operaciones.6. Sus ideas sobre comunicaciones

demuestran preocupación por preservar la autoridad.

ESQUEMA METODOLOGICO DE FAYOL:

1. La aplicación del método empírico, que le permite acumular información observadas y analizadas por 40 años.

2. Utiliza el método experimental, valorización similar o superior al empirismo.

¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA?

• A través del conocimiento y práctica funcional del trabajo del gerente.

• Presencia de los catorce principios como marco de referencia de conceptos gerenciales actuales.

TEORIA CLASICA

EN CONCLUSION: La teoría clásica de FAYOL se

caracteriza por un enfoque prescriptivo y normativo: cómo

debe de conducirse el administrador en todas las situaciones del proceso

administrativo y cuáles son los principios generales que debe seguir para obtener la máxima

eficiencia. En su conjunto forman una

completa doctrina administrativa. (50 años)