láska je cit sebecký! ale hnev a nenávisť
DESCRIPTION
Láska je cit sebecký! Ale hnev a nenávisť. Mgr. Roman Kurnický Managing Partner a Principal Consultant. RecruitMen&Developium Group. Konzultačná spoločnosť, ktorú tvoria tri divízie: - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Láska je cit sebecký!Ale hnev a nenávisť ...
Mgr. Roman KurnickýManaging Partner a Principal Consultant
RecruitMen&Developium Group Konzultačná spoločnosť, ktorú tvoria tri divízie:
RecruitMen –zameriava sa na výbery manažérov/ špecialistov a vývoj softvéru pre výber kandidátov a internú mobilitu zamestnancov
Developium- ťažiskom aktivít sú konzultácie, vzdelávanie a rozvoj organizácií a tímov a jednotlivcov
cut-e – leader v oblasti vývoja a implementácie on-line psychometrických testov a dotazníkov
2
Čo sa šíri rýchlejšie?• V štúdii z Číny na Weibo (verzia Twitter), vedci
z Pekingu sledovali 700 mil. tweetov u 200.000 používateľov počas 6 mesiacov (30 interakcií minimálne za sledované obdobie)
3
Čo sa šíri rýchlejšie ?
Záver?Hnev je virálny
Nehovorte veci sladko a pekne, ale čím ste nahnevanejší a negatívnejší v informácii, tým je silnejší „message“ a
dopad aktivity
PREČO???
4
5
Príklady
Vyhnanie z Raja
6
Ovocie hnevu
7
Pomsta je sladká, ...ale je aj nevyhnutná???
• Monte Christo• Kill Bill• William Wallace –
Statočné srdce • Krstný otec...
8
Kam to môže zájsť!
List na rozlúčku, ktorý Picchiová po sebe zanechala. Jej matka Cristina ho poskytla televízii CNN. "Si teraz šťastný?" Už si mi ublížil dosť, už si sa mi pomstil?"
9
Negatívna reklama preBritish and United Airlines
• British Airways - promovaného statusu na sociálnej sieti Twitter. Promoted Tweet a zverejnil status: Don´t fly @BritishAirways. Their customer service is horrendous.
• Viceprezidenta marketingu spoločnosti JetBlue Airways, ktorého zaujal nový trend a tak podporil kampaň proti konkurencii
• United Breaks Guitars, ktorá mala na Youtube až 13 mil. pozretí
10
Arabská jar
11
Asmaa MahfouzAsmaa Mahfouz sa v roku 2008 stala členkou egyptského mládežníckeho hnutia 6. apríla, kde pomáhala organizovať štrajky za ľudské práva. Jej videá na YouTube a komentáre na Facebook-u a Twitteri pomohli motivovať ľudí dožadovať sa svojich práv na námestí Tahrír. Už za niekoľko týždňov ich stránka prilákala 70 000 členov. Na základe nariadenia Najvyššej rady ozbrojených síl bola uväznená, vďaka tlaku prominentných aktivistov bola však nakoniec prepustená na kauciu.
12
Výzva pre marketing Organizácie a reklamné agentúry volia kampaň skôr na
základe pozitívnych kritérií, o ktorých si myslia, že pomáhajú firmám/produktom byť úspešné a nevšímajú si atribúty, premenné na základe toho, čo môže spôsobovať problémy.
Firmy podceňujú tienistú stránku pozitívnych emócií a svetlú stránku negatívnych emócií . *
* Furnham, A., Hyde, G., & Trickey, G. (2013). Do your Dark Side Traits Fit? Dysfunctional Personalities in Different Work Sectors Applied Psychology DOI: 10.1111/apps.12002 13
14
Emócie
Aká má byť teda tvár kampane?
15
16
FACS – Facial Acting Coding system
17
Láska vs. hnev• Láska aj hnev sú výsledkom cítenia
• Cítenie je jednou ze dvoch úsudkových funkcí,ktoré nám umožňujú rozlišovať javy na úrovni "aké to je".
• Rozhodovať na úrovni dobra a zla, bolo a je ich rozlíšenie vždy nielen otázkou tradičného usporiadania hodnôt, ale hlavne otázkou subjektivneho cítenia.
• Citová nedostatočnosť sa prejavuje neschopnosťou rozlišovať, ale zároveň takýto človek stráca schopnosť úsudkovej analýzy.
• Bez cítenia sa nekoná správna analýza, ale pitva mrtvého materiálu.
Inšpirované MUDr. Pavel Špatenka, hlbinná analytická terapia Praha
18
Fyziológia lásky a hnevuemócia podnet reakcia
strach nebezpečie útek (únik), boj
hnev prekážka, nepriateľ útok, agresia
radosť zisk, úspech uvoľnenie, úsmev
smútok strata hodnoty, neúspech plač, apatia
dôvera priateľstvo, priame jednanie spoľahnutie sa na druhého
znechutenie nepríjemná vec alebo situácia
odstránenie zdroja znechutenia, únik
očakávanie neznámo, neistá situácia orientácia, získávanie informácií
prekvapenie nečakaná situácianástup ďalšej emócie podľa situácie (strach, radosť, očekávanie ...)
19
20
Spravodlivosť
The day, when America told the truth • 97% opýtaných si myslí, že klamať pri predaji
je nevyhnuté a že sú ako zákazníci klamaní ale na druhej strane
• 98% opýtaných si želá v jednaní úprimnosť a chcú, aby sa etika a morálka učila na škole
Výskum James Patterson z 1991
21
22
Tragédia spoločného vs. Nashova rovnováha
23
Pôžička za oplátku (Axelrod)
Presvedčivé experimentálne dôkazy
Standfordský väzenský experiment
Na situácii záleží! Ľudia urobia skoro čokoľvek, ak sa dostanú do „správnej“ situácie (rôzne druhy pokušenia a tlaku)
24
Čo sa deje v mozgu?
25
Zhoda Skreslenie pohľadu na základe väčšiny Vďaka tomu si udržujeme určitú konzistenciu s názormi iných Umlčiavame tých, ktorí idú proti prevládajúcemu názoru Vďaka tomu vytvárame názorovú bublinu – ktorá vedie k virálnej slučke
Myslíte si, že to nie je o vás? To si ostatní myslia tiež.
26
27
Záver• Miluj blížneho svojho,...ako seba samého • Sebecký gén vs. tragédia spoločného • Človek má potrebu sa združovať a teda aj dôverovať• A ak je však oklamaný, tak má potrebu navodiť
rovnováhu - spravodlivosť (preto aj spravodlivý hnev)• Napriek tomu spolupracujme a majme sa radi - nie
preto, že sa to patrí a učia nás to, ale preto, lebo sa nám to oplatí z dlhodobého hľadiska prežitia
28
Pozitívne využitý hnev
A hoci aj negatívna reklama je reklamou, bolo by fajn, keby sa takýmto spôsobom ľudia viac delili o pozitívne skúsenosti, nielen o tie negatívne, lenže o zlom sa diskutuje, ale hlavne KONÁ dynamickejšie,
ako o dobrom.
29
Otázky
30
Ďakujem Vám za pozornosť