Lathouwers

September ’12

“Kwaliteit is een persoonlijke zaak!”

InhoudsopgaveWie zijn wij? 3

Onze economie 4

Een kijkje achter de schermen 5

Like & share actie! 6

Milieuvriendelijke auto’s 7

Overheid houdt de economie in de hand 8

Wist u dat.. 9

Win, win, win! 10

Strafrecht in het bedrijfsleven 11

Invloeden van binnen en buiten 12

Los op! 14

Het financiële deel 15

Onze bedrijfsjurist 17

Wie zijn wij?“kwaliteit is een persoonlijke zaak” , dat vind ik als directeur erg belangrijk. Hier streven we dagelijks naar. We zijn ongeveer 160 jaar geleden opgericht door Franciscus Hendricus Lathouwers. Het is begonnen bij een zadelmakerij, vervolgens zijn wij over gegaan naar het maken koetsen. Hierbij waren de eerste bouwstenen voor het bedrijf van tegenwoordig gelegd. Na de eerste wereldoorlog zijn wij overgestapt naar automobielen. Er werd een contract gesloten met de Amerikaanse autofabriek General Motors voor de levering van Opels en Vauxhalls.

Van deze twee merken bleef alleen Opel over na de tweede wereldoorlog. In 1962 hadden wij een groot succes, we besloten om in zee te gaan met De Gruijter (een grootgrutter in die tijd). Er werd een leasecontract afgesloten. Bij ons kunt u tegenwoordig niet alleen terecht voor het kopen en leasen van auto’s maar ook voor andere producten en diensten zoals occasions, autoverzekeringen- en financiering, leasing, onderdelen, accessoires, keuringen en reparaties. We zijn gevestigd over heel Noordoost-Brabant. Onze vestigingen zitten in Tilburg, Uden en Den Bosch.

Ons bedrijf staat voor kwaliteit. Veel bedrijven zeggen wel dat ze kwaliteit leveren maar vaak is dit niet zo. Wij hebben vooral één ding geleerd door onze ervaring en dat is dat kwaliteit en dienstverlening altijd gebaseerd is op dezelfde menselijke en tijdloze principes en eigenschappen. Daarnaast vinden wij dat kwaliteit ook wordt gebaseerd op hoe fouten worden opgelost. Iedereen maakt fouten, maar de manier waarop dit wordt opgelost is tekenend voor kwaliteit.

Wij dragen onze kernwaarden uit door middel van de corporate identity-mix. Deze mix is te verdelen in vier stukken. Namelijk persoonlijkheid, symboliek, communicatie en gedrag.

Persoonlijkheid staat voor de normen en waarden van ons bedrijf. Wij vinden het heel erg belangrijk dat er respect is voor elkaar. Ongepast gedrag wordt niet getolereerd. Iedereen binnen het bedrijf wordt beschouwd als medewerkers. Openheid en eerlijkheid is ook een belangrijke eigenschap bij ons bedrijf. Het is de bedoeling dat je kan zeggen wat je over elkaar denkt, dus met andere woorden iedereen staat open voor kritiek. Er worden ook leuke evenementen georganiseerd voor de medewerkers, want tenslotte staan we samen sterk!

Vervolgens symboliek, dit staat voor het visuele beeld van ons bedrijf. Wij hebben ons logo ontworpen met achterliggende gedachten. Lathouwers hebben we gekozen omdat we een familiebedrijf willen uitstralen. De pijl onder het logo staat voor de weg naar boven en de vooruitgang die wij dagelijks maken. Blauw komt vaak terug in ons bedrijf en staat voor kwaliteit, efficiëntie, intelligentie en vertrouwen.

Daarnaast gedrag dat staat voor de manier waarop wij omgaan met onze klanten. We proberen ons te onderscheiden van onze concurrenten door meer persoonlijke aandacht te besteden aan onze klanten. De klant voelt zich vertrouwd bij ons, dat bleek uit onderzoek dat werd gehouden door Avans studenten.

Ten slotte het onderdeel communicatie, dit staat voor de manier waarop wij contact houden met onze klanten. Er wordt gebruik gemaakt van de advertentie in de krant, maar omdat tegenwoordig alles via internet verloopt, proberen wij ons daar vooral op te richten.

Met vriendelijke groet,Bas Lathouwers De marktvorm die wij hanteren is monopolistische concurrentie. Hierbij is het product dat wij verkopen (auto's) heterogeen. Heterogene producten zijn producten die verschillend zijn in de ogen onze de afnemers. Ons merk, de kwaliteit en de service van is van belang.

Onze economie

Natuurlijk hebben wij als bedrijf veel concurrenten in onze regio, maar daarom doen we als bedrijf veel meer ons best. We proberen de andere bedrijven te verslaan door betere reclame te maken.

We zijn terug te vinden op de radio en op bepaalde tv-zenders. Ook zijn we te vinden op Facebook waar je allerlei prijzen kunt winnen. We hebben ook een website die we dagelijks bijhouden. Dit doen wij om u als klant meer mogelijkheden te bieden om ons bedrijf te leren kennen.

Wij verkopen Opel en Chevrolet. Het marktaandeel van Opel is 7% en van Chevrolet 1.36%. Onze concurrenten verkopen andere type auto's die een grotere marktaandeel hebben. Natuurlijk betekent het niet dat wij slechter zijn. Als u als klant bij ons komt zorgen wij ervoor dat u zich thuis voelt en gelijk koffie bij binnenkomst krijgt. Een klein verschil die we maken kan leiden dat u ons nieuwe klant wordt.

Onze markt is transparant. Dat betekent dat u als koper vaak goed geïnformeerd wordt. U weet als koper precies hoe duur onze Chevrolet Aveo is en hoe deze prijs tot stand is gekomen.

Door middel van reclames en sites waar je bepaalde auto's op prijs en kwaliteit kunt vergelijken weet u precies wat u wilt kopen en hoe duur elke auto is. U kunt op onze website ook veel informatie krijgen van prijzen van auto's tot informatie van al onze werknemers. U weet dan precies wie er voor u klaarstaat als uw auto kapot is of als u een nieuwe Opel Ampera wilt kopen bij een van onze goed opgeleide verkoopspecialisten. Deze zullen u zo goed mogelijk proberen te helpen. Mocht u vragen hebben twijfel niet en kom gerust bij ons binnen lopen. U bent van hart welkom!

Als een goed autobedrijf zorgen we dat onze medewerkers veel kennis hebben en goed geïnformeerd zijn over wat er allemaal in het bedrijf zich afspeelt. Daarom hebben alle onze medewerkers een studie gevolgd en ervaring opgebouwd in hetgeen waarin zij gespecialiseerd zijn.

Velen van onze medewerkers hebben de opleiding automonteur of verkoopspecialist gevolgd. Uiteraard zullen ze niet meteen over alle nodige kennis beschikken, maar dat leren wij ze graag in ons bedrijf.

We leren onze werknemers alles over de Opels en Chevrolets die in onze showroom te vinden zijn. Ze krijgen ook de manieren aangeleerd waarop ze een klant moeten behandelen. Hier gaat veel tijd in zitten, maar het resultaat is een goedlopend bedrijf met personeel wat u kan helpen met het maken van de juiste keuze. We hebben professionele mensen die u helpen!

Onlangs is de sales manager van Lathouwers langsgekomen om wat meer te vertellen over het bedrijf Lathouwers en hun kernwaarden. Lathouwers is een autobedrijf die verschillende vestigingen heeft zitten in Den Bosch, Tilburg en Uden. We hebben de tijd gehad om hem wat vragen te kunnen stellen.

Wat is, volgens u, het imago van Lathouwers?Het imago van Lathouwers is recent onderzocht door studenten van Avans. Het resultaat wat daaruit kwam is dat Lathouwers vol zit met historie. De doelgroep die wij proberen te bereiken zijn mensen van 18 jaar tot en met de alleroudste van onze samenleving. Daarnaast zijn er ook aan verschillende mensen op straat gevraagd welk autobedrijf, volgens hun het bekendste is van ’s Hertogenbosch. Daar kwam uit, u raadt het al, dat Lathouwers het bekendste is!Hoe zijn jullie op het logo uitgekomen?Het logo heeft veel met ons bedrijf te maken. In het logo wordt een blauwe pijl naar boven afgebeeld. De pijl staat voor de weg naar boven en zo proberen we in ons bedrijf ook te werk te gaan. We proberen onszelf altijd te vernieuwen en te verbeteren. We hebben voor de kleur blauw gekozen omdat blauw een

aangename kleur is.

Waar onderscheidt Lathouwers zich in ten opzichte van de andere autobedrijven in uw regio?We proberen ons te onderscheiden door persoonlijke aandacht te geven aan onze klanten.

Het gaat niet alleen om de verkoopcijfers maar ook dat de klant zich op zijn gemak voelt. Zo willen we bijvoorbeeld graag meer weten van onze klanten, we

klant en loopt hij/zij met een glimlach naar buiten. En daardoor herinnert hij/zij Lathouwers in een positieve zin en heb je een grote kans dat ze weer terugkomen.

Waarom heeft u voor de opmaak die u nu hebt gekozen? Bijvoorbeeld de websiteWe hebben voor dit lettertype, Meta, gekozen zodat het bedrijf serieus overkomt . Lathouwers is een serieuze organisatie met een duidelijke missie. We proberen met dit lettertype te laten zien dat we serieus te werk gaan en ons werk zo goed mogelijk uit voeren.

Hoe zorgt u ervoor dat u meer naamsbekendheid krijgt in uw verkoopregio? We proberen verschillende leeftijdsgroepen te bereiken. Via de televisie en het internet proberen wij zo veel mogelijk de jongeren te bereiken. Wij proberen ook via sociale media deze doelgroep te bereiken. Dit proberen wij te doen door dagelijks onze Facebook-pagina bij te houden en prijzen uit te delen. Daarnaast hebben wij ook een Twitter-account waarop wij handige tips en mededelingen verkondigen. Ouderen gebruiken deze nieuwere technologieën minder. Daarom proberen wij hun te bereiken door middel van de radio, kranten, tijdschriften en onze Lathouwers Courant die wij een keer per jaar uitbrengen.

Wat zijn de belangrijkste normen en waarden van Lathouwers?

Een kijkje achter de schermen

“We proberen onszelf altijdte vernieuwen en te verbeteren”

In ons bedrijf is het belangrijk om elkaar met respect te behandelen. We gaan fantsoelijk met elkaar om en gebruiken geen grove taal. We zijn wel immers te volwassen om dat nog te doen.We vinden het ook prettig om op een open en eerlijke manier met elkaar om te gaan. Als je bijv. een probleem hebt met iemand ,dan mag je dat gerust zeggen en niet achterom de rug te praten. Als we deze eigenschappen goed gebruiken, functioneren we ook echt als een team.

Recent hebben wij een paar geweldige acties geplaatst op Facebook. Wij hebben drie vestigingen in ’s-Hertogenbosch, Tilburg en Uden. Wij verkopen auto’s en zijn gespecialiseerd in Opel en Chevrolet. Het is belangrijk om met de tijd mee te gaan en daarom hebben wij onlangs een Facebook-pagina aangemaakt

Om u wat extra’s te geven, hebben wij via deze Facebook-pagina verschillende acties gestart.

Facebook is een social media die steeds bekender wordt en tegenwoordig onder het dagelijks gebruik valt. Niet alleen bij jongeren maar ook volwassenen gaan er meer gebruik van maken. Het leuke voordeel voor u is dat u er relatief weinig voor hoeft te doen. Er zijn aan deze acties leuke prijzen verbonde. Onlangs hebben wij al de volgende acties gedaan en de volgende prijzen weggegeven:Op 17 januari een Tom Tom XL navigatie.Op 15 mei een Bullit 70 DVD speler.Zo hebben wij al vele andere leuke acties gedaan, zo zullen er nog vele volgen. Wat moet je hier voor moet doen? Niet veel! Je hoeft alleen maar naar onze Facebookpagina te gaan (www.facebook.nl/lathouwersbv) en deze te liken en sharen (delen)!

De laatste actie die wij hebben georganiseerd was het winnen van een Mr Handsfree car-kit Blue Solar. Dit is een op zonne-energie, handsfree carkit met een multipoint technologie. Dit betekent dat je verbinding kunt maken en tegelijkertijd gebruik kunt maken van 2 mobiele

Like & share actie!

telefoons. Deze is eenvoudig aan te brengen op uw voorruit met de zuignappen en klaar voor gebruik. Deze actie was een groot succes, dit is ook op te maken uit het resultaat (165 keer gedeeld en 97 keer geliked). Dit betekent weer extra bekendheid voor ons en de klanten hebben er een leuke prijs aan over gehouden (een win-win situatie).

Wilt u in de toekomst ook van dit soort geweldige prijzen winnen? Kom dan naar www.facebook.nl/lathouwers en Like & Share ons!

Wij willen ons assortiment uitbreiden en meer in de toekomst vooruit kijken. Daarom hebben wij gekozen voor de kleur groen. Ook willen wij milieubewuste auto’s gaan verkopen die op de makt zijn gebracht, bijvoorbeeld de Opel Amperia.

Deze auto staat pas net in onze showroom. Opel Ampera bestond al in 2010 in de VS, maar nu is deze eindelijk ook bij ons in de showroom. In de VS heette de Opel Ampera GM. De auto werd in 2011 in Detroit verkozen tot het auto van het jaar.

Opel Ampera is in de showroom gezet, omdat het gewoon een goede naam heeft en bekend staat als het auto van het jaar een natuurlijk omdat hij heel milieuvriendelijk rijdt. De Ampera kan de eerste 40 tot 80 kilometer volledig op de elektrische krachtbron rijden, waarna de 1,4-liter benzinemotor bijgeschakeld wordt als de lithium-ion-accu leeg raakt. Ook bij grote afstanden blijft de Opel Ampera elektrisch rijden. De elektromotor wordt namelijk gevoed door een motor generator waardoor de afstand wordt vergroot naar meer dan 500 kilometer.

Het opladen van deze elektrische auto wordt steeds makkelijker. Vanaf 2012 kun je je elektrische auto bijna overal opladen. Het kan ook op steeds meer plaatsen. Bijvoorbeeld op de parkeerplaats of parkeergarage, op je werk en zelfs thuis. Er worden steeds meer ‘stations’ gebouwd waar je je elektrische auto kan opladen. Het kan op verschillendene plaatsen zoals:

parkeerplaats, werkplaats of zelfs thuis. Er worden steeds meer oplaadstations gemaakt zodat je nooit stil komt te staan.

De auto heeft ook veel nieuwe technologische ontwikkelingen. Je hebt veel nieuwe, technische, snufjes. Zo heb je bijvoorbeeld de krachtmeter, maar ook een soort balletje die aangeeft of je optimaal rijdt. Een ander voordeel van de Opel Ampera is dat de ‘benzine’ lang mee gaat. Je hoeft dus niet om de dag je auto op te laden.

Hij rijdt dus heel zuinig wat ook nog eens extra goed is voor het milieu. De Opel Ampera voldoet ruimschoots aan de norm voor vrijstelling van BPM en wegenbelasting. Dus kom snel naar Lathouwers voor deze spectaculaire, elektrische en vooral zuinige auto!

Het bestuursrecht wordt ook wel het administratief recht genoemd. Hierin staan regels waar de overheid zich aan moet houden. De algemene wet bestuursrecht, AWB, is een Nederlandse wet die de belangrijkste regels bevat voor de verhouding tussen de overheid en bedrijven. Voorbeelden van deze wetten zijn wetten die overgaan over het verstrekken van subsidies, het verlenen van vergunningen en wetten omtrent personeelsbeleid.

Subsidies Als we een werknemer in dienst nemen met een arbeidsbeperking en een bijstandsuitkering komen we in aanmerking voor loondispensatie. Doordat de medewerker een beperking heeft en deze daardoor niet in staat is het werk naar behoren uit te voeren, hoeft men hem/haar uit te keren dan het vereiste minimumloon. De gemeente vult het loon aan tot het minimumloon.

Het personeel Ook bij het personeel komt het bestuursrecht kijken. Zoals bij elke werknemer hebben ook onze werknemers te maken met de verhoging

van de AOW leeftijd. Dit wordt door de overheid geregeld dus is er een sprake van bestuursrecht.

Zo wordt volgend jaar de AOW leeftijd met 1 maand verhoogd. In 2014 en 2015 zal deze ook met een maand worden verhoogd. Vanaf 2016 wordt deze met twee maanden verhoogd. Uiteindelijk is het de bedoeling dat in 2024 de AOW leeftijd wordt gekoppeld aan de levensverwachting.

Als werknemer heb je recht op verlof. Zoals alle wetten is ook dit geregeld door de overheid. Zo heeft ons personeel recht op zwangerschapsverlof, ouderschapsverlof, kortdurend zorgverlof en bindingsverlof.

Overheid houdt de economie in de hand

Tips om Insecten te verwijderen van je autolak!

-Een in cola gekrenkte krant

-Insectenverwijderaar

-Vochtige nylons

Vergunningen Zoals ook u een vergunning nodig heeft voor het verbouwen van uw huis, hebben wij ook een vergunning nodig voor onze vestigingen, Deze vergunning heet een omgevingsvergunning. Omdat wij in verschillende gemeentes zijn gevestigd, hebben wij deze in elke gemeente waar onze onderneming gevestigd is moeten aanvragen.

Tegenwoordig wordt het milieu steeds belangrijker in onze maatschappij. Zoals u thuis uw afval afscheidt, worden wij ook door de overheid verplicht dit te doen. Wij zijn niet alleen verplicht onze afval te scheiden, maar er zijn meer milieuvoorschriften waar wij ons aan moeten houden. Zoals bodembescherming, gevaarlijke stoffen en energie. Deze milieuvoorschriften staan beschreven in de omgevingsvergunning.

Wist u dat..

..Lathouwers een besloten gemeenschap is?

..De directie bij Lathouwers wordt gevormd door familieleden?

..Lathouwers wel aandeelhouders heeft en niet beursgenoteerd is?

..Dat bij Lathouwers 25 medewerkers werken?

..Er dus bij Lathouwers wettelijk gezien wel ondernemingsraadmoet worden ingesteld?..Dat Lathouwers geen ondernemingsraad heeft?..Lathouwers valt wel onder een CAO?..Het om de BOVAG-CAO gaat?..Er bij Lathouwers wel sprake is van een beroeps-, branche of gedragscode?..Lathouwers wel algemene inkoopvoorwaarden hanteert?..Lathouwers wel algemene verkoopvoorwaarden hanteert?

Win, win, win!

Denkt u goed op de hoogte te zijn van het nieuws in ons land op het juridische gebied? Maak dan nu deze quiz! Er zijn 5 stellingen gegeven per rechtszaak. Aan de hand van die stellingen is het de bedoeling dat u raad om welke 6 rechtszaken het gaat. Doe een poging en maak kans op een Tom Tom XL2 Classic Navigatie! Stuur uw antwoorden snel op naar prijsvraag@lathouwers.nl.

Rechtszaak 1:- Bij deze zaak gaat het om de zeilsport.- De rechter bepaalt dat ouders de verantwoordelijkheid hebben over hun kinderen.- Bureau jeugdzorg komt op voor kind in deze rechtszaak.- Een wereldreis als solozeiler bestaat uit 27000 zeemijlen.- Er wordt beweert dat alleen reizen als 14-jarige onverantwoordelijk is.

Rechtszaak 2:- Bij deze rechtszaak gaat het om een moord op een 15-jarig meisje.- De dader is slechts een 14-jarige jongen.- De reden voor de moord is een roddel op Facebook.- De rechter heeft een straf van 3 jaar jeugd-tbs gelegd op de jongen.

..Lathouwers 160 jaar geleden is opgericht door Franciscus Hendricus Lathouwers?

..Lathouwers eerst een zadelmakerij was, toen koetsen ging bouwen en daarna pas auto’s?

..Lathouwers na de tweede wereldoorlog een contract heeft afgesloten met General Motors?

..Lathouwers begonnen is met de verkoop van de merken Vauxhalls en Opel?

..Lathouwers hedendaags de merken Opel en Chevrolet verkoopt?

..Er maandelijks 11.300 unieke bezoekers de website van Lathouwers bezoeken?

..Lathouwers drie vestigingen heeft in Noord-Brabant?

..Lathouwers jaarlijks een ladiesnight organiseert?

..Lathouwers op plaats 38 staat van de 151 voor beste autodealer in Nederland?

..Lathouwers gezien wordt als betrouwbaar en vol met historie zit?

- Een vriendin en haar vriend van het slachtoffer lijken de opdracht tot moord te hebben gegeven.

Rechtszaak 3:- Er wordt in deze rechtszaak gepleit voor een verbod op een film.- Het kort geding wordt aangespannen tegen het filmbedrijf IDTV.- De aanklager beweert dat zijn reputatie wordt aangetast door de film.- De film gaat over een ontvoering in 1983.- De rechter besluit de film toch te laten uitbrengen.

Antwoorden:Rechtszaak 1:__________________________________Rechtszaak 2:__________________________________Rechtszaak 3:__________________________________

Rechtszaak 4:- Het is een Nederlander (24 jaar), die aangeklaagd is voor moord, beroving en afpersing.- In januari 2012 veroordeeld tot 28 jaar gevangenisstraf vanwege de moord op de Peruaanse student (2010).- De dader heeft de moord bekent. Hij gaf als reden kwaad te zijn geweest op de student, omdat deze gevoelige informatie bekeek op de laptop van de dader.- De dader werd al eerder in de media bekend, vanwege de zaak op een vermiste Amerikaanse tiener. - De Amerikaanse tiener werd 5 jaar terug verdwenen uit Aruba. Zij is nooit gevonden. Hij is tot heden toe een verdachte op deze zaak.

Rechtszaak 5:- De inspectie van het onderwijs heeft vorige jaar geconstateerd dat diploma’s onterecht werden afgegeven. - De studenten volgen een makkelijk traject.150 studenten werden begeleidt door 2 begeleiders, de begeleiding kan nooit goed zijn.- De diploma fraude om studenten snel te helpen met het behalen van hun diploma.- Het doel van de school was sneller winst maken.

Rechtszaak 6:- Sinds 2008 op de Nederlandse markt actief met het aantrekken van spaargeld. - Het sparen ging via online spaarrekeningen- Het spaarbank beloofde 5% rente op het gespaard geld. - Spaarbank failliet.

- Miljoen spaarders, ruim 250 spaarders zijn hun geld kwijt. De waarde is meer dan €1000.000.

Rechtszaak 4:__________________________________Rechtszaak 5:__________________________________Rechtszaak 6:__________________________________

In het bedrijfsleven krijgt men ook met het strafrecht te maken. Het strafrecht regelt de rechtsverhouding tussen de overheid en de burger; hierbij straft de overheid en niet de burger. Je hebt te maken met strafrecht als het openbaar ministerie er betrokken bij raakt.

Een recent voorbeeld hiervan is de inbraak bij de tijdschriften- en tabakszaak Primera in Rosmalen. Het strafbare feit dat is begaan is diefstal. Zo werden enkele aanstekers en sigaren gestolen uit de winkel. De waarde hiervan is onbekend. De dief was van plan de aanstekers en sigaren zich toe te eigenen, wat betekent dat hij schuldig wordt ondervonden aan diefstal. De dader kan gestraft worden met een gevangenisstraf van ten maximaal 4 jaren of een geldboete van de vierde categorie. Dit houdt in dat de hoogte van de boete maximaal € 19.500 kan zijn. Dit staat beschreven in het wetboek voor het strafrecht. Artikel 310.

De verdachte in deze zaak is nog niet bekend. De politie heeft wel een buurtonderzoek gedaan naar de dader, maar helaas leverde dit geen resultaat op. Ook de technisch recherche is ingeschakeld om spooronderzoek te doen in de winkel. Hiermee hoopt men aanwijzingen te vinden naar de dader.

Primera loopt hiermee veel schade op. Er is niet alleen materiële schade aangericht, maar ook emotionele schade. Hierbij kun je denken aan het personeel dat bang is voor wederom een inbraak. De financiële schade kan worden uitgekeerd, maar de emotionele schade is hiermee niet opgelost. Dit kan invloed hebben op het functioneren van het personeel. Ook zal Primera verlies leiden, het bedrijf moet namelijk een paar dagen sluiten vanwege onderzoek.

Strafrecht in het bedrijfsleven

Invloeden van binnen en buiten

Toelichting:

1. Consument: u bent de belangrijkste partij van ons, zonder u zouden we niet kunnen bestaan. Wij leveren goederen en diensten die u vervolgens van ons koopt.

2. Leverancier: General Motors zorgt voor de auto’s die wij weer kunnen doorverkopen. In ruil hiervoor geven wij hun geld. Wij stellen eisen aan onze leverancier met betrekking tot de kwaliteit, het prijsniveau en de levertijd.

3. Concurrentie: onze grootste concurrentie zijn van den Udenhout en van Berkom. Wij onderscheiden ons van deze bedrijven door u zich thuis te laten voelen bij ons, want kwaliteit is tenslotte een persoonlijke zaak!

4. Vermogensverschaffers: wij werken nauw samen met de bank, alle winst die wij maken brengen we naar de bank en zij leveren ons krediet. Ook kunnen we daar terecht voor een lening, mocht dit mogelijk zijn.

5. Werknemers: zij vormen voor ons het belangrijkste kapitaal. Ze houden onze organisatie draaiende. We hebben hoogopgeleide werknemers die ons bedrijf een succes maken en die u goed kunnen helpen bij het maken van uw keus.

6. Belangenbehartigingsorganisaties: dit zijn organisaties die voor de belangen van mensen opkomen. Er zijn veel verschillende organisaties, je kunt bijvoorbeeld denken aan de FNV, ANWB en Greenpeace. Wij hebben bijvoorbeeld te maken met Bovag die staat voor kwaliteitszorg.

7. Overheidsinstellingen: de overheid stelt regels op waar wij ons aan moeten houden. Ook houden ze toezicht of wij deze regels naleven.

8. Media: tegenwoordig is media een van de belangrijkste communicatiemiddelen. Wij proberen u op de hoogte houden via allerlei middelen. Zo zijn wij te vinden op Facebook, Google, Youtube, de krant, radio Hollandio en radio 8fm.

9. Milieufactoren: door de toename van de productie is er ook een toename van milieuvervuiling en verdere uitputting van natuurlijke bronnen. Wij proberen zo goed mogelijk rekening te houden met het milieu door elektrische auto’s aan te bieden, deze zijn zuiniger en milieuvriendelijker.

10. Technologische factoren: er vinden continue ontwikkelingen plaats op technologisch gebied. Wij proberen hier zo goed mogelijk op in te spelen zodat wij u het nieuwste te kunnen aanbieden.

11. Economische factoren: wij hebben geen invloed op de economie maar de economie heeft wel degelijk invloed op ons. Als de economie goed draait heeft u meer geld te besteden waar wij u goed kunnen helpen om de auto uit de zoeken die het beste bij u past. Wanneer het slechter gaat met de economie hebben wij ook nog producten die daar perfect op aansluiten.

12. Politieke factoren: politiek is erg belangrijk voor ons omdat zij de regering vormen van ons land, zij bepalen de wetten en sturen de economie. Aan deze wetgeving moeten wij ons houden.

13. Maatschappelijke factoren: de maatschappij heeft steeds meer de neiging om kritiek uit te oefenen. Wij proberen hier rekening mee te houden en iedereen tevreden te houden. De wensen van de maatschappij proberen we zo goed mogelijk te behartigen en daarom richten wij ons op duurzaam ondernemen.

14. Demografische factor: hieronder valt de omvang en groei van de bevolking. Wij richten ons op alle doelgroepen. Er is een vergrijzing op komst en daardoor zullen wij vooral kleine auto’s gaan verkopen. Maar voor u hebben we alles in huis en hebben we altijd iets wat aan uw wensen voldoet.

Tips bij het wassen van je velgen!- Poets je velgen nooit in direct zonlicht.- Draag wegwerphandschoenen als u met agressieve reinigingsmiddelen werkt.

Het financiële deel

Benieuwd hoe wij de financiën bijhouden? Lees dan snel verder!

Wat is een balansEen balans is een momentopname. Het is een overzicht van bezittingen, schulden en eigen vermogen van Lathouwers op een bepaalde moment. Aan de debetzijde van de balans vind je de bezittingen en aan de creditzijde van de balans vind je de schulden en het eigen vermogen. Met ander woorden aan de debet staan bezittingen, maar aan de credit staat hoe je aan het

geld

gekomen bent om deze bezittingen te financieren.

Waarom stelt een bedrijf een balans op?Het is van belang dat wij een balans opstellen. Zo kunnen we in een oogopslag zien hoe het bedrijf ervoor staat. Verschillende partijen hebben baat bij onze balans. Banken willen een overzicht hebben van onze financiële toestand. Dit is van belang voor de bank om te kunnen beoordelen of wij een lening kunnen krijgen. Leveranciers zijn ook geïnteresseerd in onze balans, als ze zien dat het slecht gaat mets on bedrijf willen ze liever

niets verkopen. Ook voor de aandeelhouders is het van belang om een inzicht te krijgen in de balans, want zij willen een deel van de winst uitgekeerd krijgen. Dus een goed balans is als het ware een zekerheid voor het bedrijf.

Om wat voor soort bedrijf is Lathouwers?We zijn een handelsbedrijf. Dat kun je op de balans terug vinden. Omdat wij handelen in auto’s en repareren deze. Dat kun je zien aan de posten debiteuren en crediteuren op de balans.

Hoe verlopen de betalingen?De betalingen lopen bij ons contant of op rekening. Meestal gaan deze op rekening. Omdat

we auto’s verkopen, gaat het meestal om een grote bedragen die meestal op rekening

worden betaald. Dat kun je zien aan de grootboek rekeningen debiteuren en crediteuren op de balans. Als we iets in of verkopen op rekening komt deze op een van die twee grootboekrekeningen te staan.

Wat is de rechtsvorm van de organisatie?Het rechtsvorm van ons bedrijf is een Besloten Vennootschap (BV). De familieleden of andere eigenaren bezitten aandelen. Het kapitaal van een de BV is verdeeld in aandelen, die in het bezit zijn van de aandeelhouders. De aandelen zijn op naam en worden in de register bijgehouden. Het voordeel van een BV is dat het een rechtspersoon is. Dit betekent dat u niet hoofdelijk aansprakelijk bent voor het geval dat het slecht met het bedrijf gaat, maar de BV zelf. Op de balans kun je de reserves zien dat we een BV zijn.

Tips bij het wassen van je velgen!- Poets je velgen nooit in direct zonlicht.- Draag wegwerphandschoenen als u met agressieve reinigingsmiddelen werkt.

Tips bij het wassen van je velgen!- Poets je velgen nooit in direct zonlicht.- Draag wegwerphandschoenen als u met agressieve reinigingsmiddelen werkt.

Tips bij het wassen van je velgen!- Poets je velgen nooit in direct zonlicht.- Draag wegwerphandschoenen als u met agressieve reinigingsmiddelen werkt.

Tips bij het wassen van je velgen!- Poets je velgen nooit in direct zonlicht.- Draag wegwerphandschoenen als u met agressieve reinigingsmiddelen werkt.

Tips bij het wassen van je velgen!- Poets je velgen nooit in direct zonlicht.- Draag wegwerphandschoenen als u met agressieve reinigingsmiddelen werkt.

Debet Balans Credit

Gebouwen

Machines

Inventaris

Voorraad

Debiteuren

Liquide middelen

Eigen vermogen

Hypothecaire lening

Reserves

Crediteuren

Uitleg op de balans Gebouwen is een rekening van bezit, geeft aan de waarde van onze pand, waar onze vestiging is gevestigd. (dit is bepaald door de taxatie).

Machines is een rekening van bezit. Een voorbeeld hiervan zijn de machines die bij ons in de werkplaats staan. Deze zijn nodig om auto’s te maken.

Inventaris is een rekening van bezit dit zijn onze computers, printers enzovoort.

Voorraad hierbij doen we handelen. Onze voorraad is onze auto’s.

Debiteuren dit zijn onze klanten waar wij iets op rekening hebben verkocht en later de betaling zullen ontvangen.

Liquide middelen, dit is het geld dat we op kas en bank hebben. Als een van onze debiteuren ons betaalt dan komt dit op kans of bank. Als we een van onze crediteuren betalen, dan gaat het bedrag van de kas of bank af.

Eigen vermogen dit is het geld dat Lathouwers zelf in het bedrijf heeft gestopt.

Hypothecaire lening voor een langlopende lening voor een onroerend goed als onderpand.

Reserves dit is extra geld dat niet meteen nodig is. Een voorbeeld hiervan is winstreserve.

Crediteuren zijn onze leveranciers, deze zijn ons geld schuldig omdat wij bv auto’s op rekening bij ze hebben ingekocht.

Los op!Tips bij het wassen van je velgen!- Poets je velgen nooit in direct zonlicht.- Draag wegwerphandschoenen als u met agressieve reinigingsmiddelen werkt.

Horizontaal4. Stakeholders in de omgeving van organisaties met interacties5. Tweede stap van een managementproces(strategie...)6. Vierde stap van een managementproces8. Goed gekocht door een consument11. Organisaties hebben geen invloed op deze factoren

Verticaal1. Strenght, Weaknesses, Opportunities, Threats2. Machines, vrachtwagens, fabrieken en kantoren3. Het voortbrengen van goederen en diensten7. Alle economische activiteiten op het gebied van (1)9. Alle economische activiteiten op het gebied van (2)10. Derde stap van een managementproces(strategie...)12. Eerste stap van een managementproces

Vragen die u zelf niet kunt oplossen?Raadpleeg onze bedrijfsjurist!

Beste jurist,

Mijn naam is Pieter Meulendijks. Ik heb een zoon van achttien jaar. Hij is net klaar met zijn middelbare school en heeft zijn Havodiploma behaald. Hij heeft besloten om de opleiding Management,economie

en rechten te gaan volgen op de Avans Hogeschool in 's-Hertogenbosch.

Het inschrijfgeld en de boeken kosten veel geld . Wij wonen in Schijndel en we hebben niet zoveel te besteden op dit moment. Ik heb geïnformeerd en gehoord dat de kosten eventueel vergoed kunnen worden door de overheid, door middel van studiefinanciering. Maar ik weet niet hoe de studiefinanciering in zijn werk gaat. Mijn vraag is aan, hoe werkt de studiefinanciering en wat is de hoogte van de van?

Beste Pieter Meulendijks,

De wet van financiering is ontstaan in het jaar 2000. Studiefinanciering bestaat altijd uit een basisbeurs en studentenreisproduct. Met studiereisproduct bedoel ik de OV chipkaart. Dat houdt in dat je als student gratis mag reizen met het openbaar vervoer. De hoogte van de studiefinanciering ligt aan hoeveel jijzelf verdient. Als je niet genoeg verdient en niet kunt meebetalen aan de studie van je zoon, dan kun je in aanmerking komen voor een aanvullende beurs. Als je zoon bijv. buiten huis gaat wonen dan kan hij meer studiefinanciering ontvangen. Mocht uw zoon nog geld tekort komen dan kan hij in aanmerking komen voor een rentedragende lening en collegegeldkrediet . Dit bedrag moet hij, mogelijk met rente, terugbetalen. Als u zoon een partner en een of meer kinderen heeft, dan kan hij een partnertoeslag aanvragen. Indien die wel kinderen heeft en geen partner kan hij eenoudertoeslag aanvragen. Ik adviseer u om de studiefinanciering van uw zoon drie maanden voor de ingangsdatum van de opleiding MER aan te vragen. Voor informatie over de hoogte van de studiefinanciering of andere vragen kunt u altijd terecht op de site: www.duo.nl

Beste jurist,

Mijn naam is Arnaud van der Vliet en ik heb bij Lathouwers gewerkt als verkoopadviseur.Ik zit nu al een paar maanden ziek thuis. Dit begon allemaal door stress die ontstaan is op het werkvloer.

Door teveel stress heb ik een burn-out gekregen. Met andere woorden ik ben overspannen. Dit heeft veel impact op mijn dagelijkse leven. Ik kan namelijk niet concentreren en normaal functioneren . Momenteel

ga ik naar een psychiater en dokter voor medicijnen. Medicijnen helpen niet en de bezoeken naar de psychiater leveren ook niks op. Ik ben bang dat ik voor een lange tijd niet kan functioneren. Door mijn

afwezigheid ben ik bang dat ik ontslagen word. Mijn vragen zijn: kan mijn baas mij zomaar ontslaan? Krijg ik doorbetaald als ik ziek thuis zit? En wat gebeurt er als ik ontslagen word? Ik hoop dat u mij vragen kan

beantwoorden.

Beste Arnoud van der Vliet,

U mag in de eerste twee jaar niet ontslagen worden bij je werkgever, indien u meedoet aan de re-intregratietraject. Uw werkgever is verplicht om een re-integratie bedrijf in te schakelen. De kosten van de re-integratie zijn voor de werkgever. Hierin bent u verplicht om alles aan te doen om weer aan werk te kunnen. Bijvoorbeeld als

u nog in deeltijd kan werken, bent u verplicht dit te accepteren. Als u echter helemaal niet kan werken is de werkgever verplicht u door te betalen. U krijgt

gedurende eerste jaar van uw ziekte uw loon voor de volle 100% doorbetaald. In het tweede jaar wordt er 70% van je laatstverdiende salaris uitgekeerd. Kun je na 2 jaar

nog niet aan de slag, dan kom je terecht in de Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA). Uw werkgever moet echter wel uw ziekte op tijd hebben gemeld bij de UWV. Als dat niet het geval is, dan kunt u maanden zonder inkomen zitten. Als u in de WIA zit, dan krijgt u 70% van je laatst verdiende loon uitgekeerd. Hopelijk heb ik u voldoende geïnformeerd. Voor verdere info kunt u terecht op de

site: http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/regel/reintegratieverplichtingen

Geachte Pieter,

Over uw tweede vraag kan ik kort zijn. De overheid heeft onlangs de Algemene Ouderdoms Wet (AOW) verhoogt van 65 naar 67 jaar. Dit houdt in dat u maximaal tot

uw 67ste moet werken. Uw pensioen wordt door twee dingen geregeld. Allereerst krijgt u AOW van de overheid. Dit bedrag is onafhankelijk van uw inkomen. Wel hangt

de hoogte van de AOW af van uw burgerlijke staat: getrouw, samenwonend, of alleenstaand. Daarnaast krijgt u ook pensioen van uw werkgever, in dit geval

Lathouwers. U staat een deel van uw loon af aan uw werkgever. Die keert dat loon later weer uit via een soort premie. Eigenlijk is dat gewoon uitgesteld loont.

Daarnaast kunt u ook altijd zelf sparen voor uw pensioen. Om uit te kunnen rekenen hoeveel pensioen u nu eigenlijk krijgt per maand verwijs ik u naar deze link:

http://www.kanikmetpensioen.nl/informatie_pensioen/hoe-werkt-pensioen/hoe-werkt-pensioen.php

Beste jurist,

Mijn naam is Pieter van Stiphout en ik ben op dit moment een verkoopadviseur bij het autobedrijf Lathouwers in ’s-Hertogenbosch. Ik ben hier net gaan werken en ben op dit

moment 22 jaar oud . Aangezien ik pas 22 jaar ben, heb ik nog een lang (werk)leven te gaan. Maar als ik eenmaal klaar ben met werken, wil ik nog wel van mijn leven genieten. Ik heb

gehoord dat dit wordt geregeld via de pensioenregeling. Maar ik ben nog niet helemaal op de hoogte van hoe mijn pensioen er later uit gaat zien en wat ik hier allemaal voor moet doen. Dus mijn vraag is aan u, hoe ziet mijn pensioen er later uit en wanneer kan ik stoppen met werken?