Kokemusasiantuntijuuden jalkauttaminen osaksi Vantaan kaupungin toimintaa

Lauri Kuosmanen, Dosentti, TtT Palvelupäällikkö

Mielenterveyspalvelut Vantaan kaupunki

Päihdepäivät 19.5.2015

Potilas 2.0

Kokemusasiantuntija

• Hänellä on kokemusta terveysongelmasta

• sairastavana

• toipuneena

• palveluita käyttäneenä

• omaisena

• Hänellä on kokemustietoa

• sairastumisesta

• sairastamisesta

• hoidossa olosta

• kuntoutumisesta

• siitä mikä häntä on auttanut

• Hänellä on tehtävään koulutus

Saatavissa ilmaiseksi: kuntoutussaatio.fi

mtkl.fi

• Kokemusasiantuntija

• Kokemustutkija

• Kokemusammattilainen

• Kokemuskehittäjä

• Kokemusosaaja

• Kokemusarvioija

• Kokemuskouluttaja

• Kokemusasiakas

Miksi?

• Potilaan subjektiivinen arvio tärkeä

• Potilaan näkemys keskiöön

• Mukaan palvelujen suunnitteluun ja

toteuttamiseen

• Terveys luodaan yhdessä potilaan kanssa

• Potilaan näkemys tuo tietoa, jota organisaatio ei itse havaitse

Työpariksi kokemusasiantuntija

• Muutos järjestelmässä

• Muutos sairaanhoitajassa

• Muutos potilaassa

Vantaan kokemukset

• Aloitus hankerahalla 2012-2014

• 2 päivää viikossa

• Palkkaus Vantaan työntekijäksi

• Osaksi terveysaseman tiimiä

• Paljon markkinointia ja asenteiden muutostyötä

• 2015 Vantaan omilla rahoilla, kolmella terveysasemalla, kolme päivää viikossa

Tilaa: hannu.ylonen@vantaa.fi

Eteenpäin!