le basi della comunicazione in oncologia -...
TRANSCRIPT
![Page 1: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/1.jpg)
Le basi della
comunicazione
in oncologia PROF. PAOLO GRITTI
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DELLA CAMPANIA «LUIGI VANVITELLI»
![Page 2: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/2.jpg)
Il Modello Telefonico
codifica
emittente messaggio canale messaggio ricevente
decodifica
rumori
codice
![Page 3: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/3.jpg)
La conversazione
H. Matisse, 1909-1912
Ferdinand de Saussure
Corso di linguistica generale, 1916
Charles W. Morris Semiotica: sintattica, semantica,pragmatica,
1938
John Langshaw Austin Teoria degli atti linguistici, 1962
Paul Watzlawick Pragmatica della comunicazione umana,
1967
![Page 4: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/4.jpg)
Ferdinand de Saussure
langue - parole
significato- segno - significante
"qualcosa che sta per qualcos'altro, a qualcuno in qualche modo".
È considerato una unità discreta di significato: un sistema, composto
da un segnale, una referenza e un referente, che rinvia ad un contenuto.
![Page 5: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/5.jpg)
Gatto
Ratto
Gallo
![Page 6: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/7.jpg)
Charles W. Morris
Semiotica
dal termine greco σημεῖον, che significa "segno"
è la disciplina che studia i segni e il modo in cui questi
abbiano un senso (significazione).
sintattica, semantica, pragmatica
![Page 8: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/8.jpg)
John Langshaw Austin
atti linguistici
La teoria degli atti linguistici si basa sul presupposto che con un
enunciato non si possa solo trasmetter un contenuto o sostenerne la
veridicità, ma che la maggior parte degli enunciati servano a compiere
delle vere e proprie azioni in ambito comunicativo, per esercitare un
particolare influsso sugli altri
![Page 9: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/9.jpg)
Un atto linguistico consta di tre parti
•locuzione
(struttura ed enunciato)
•Illocuzione
(obiettivo, intenzione comunicativa)
•Perlocuzione
(effetto dell'atto linguistico
sull'interlocutore)
![Page 10: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/10.jpg)
Tipo di illocuzione Intenzione Spiegazioni
Rappresentativi/Assertivi sostenere, comunicare,
annunciare
Il locutore formula un enunciato
in base alle conoscenze e alle
sue credenze.
Direttivi pregare, ordinare, consigliare
Il locutore vuole che
l'interlocutore compia (o non
compia) una certa azione.
Commissivi promettere, accordare, offrire,
minacciare
Il locutore si impegna ad
un'azione futura.
Espressivi ringraziare, salutare, augurare,
denunciare
Il locutore esprime il suo
orientamento psichico per
stabilire e mantenere contatti
sociali.
Dichiarativi nominare, rilasciare, battezzare
Il locutore esercita un certo suo
potere all'interno di un
determinato ambito istituzionale.
![Page 11: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/11.jpg)
Termine introdotto dal filosofo Charles
Morris (pragmatics) per indicare quella parte
della semiotica che studia i segni in relazione
ai loro utenti, e quindi al contesto e al
comportamento linguistico attraverso cui si
realizza il processo di significazione.
pragmatica
![Page 12: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/12.jpg)
Assiomi della comunicazione
1. Non si può non comunicare
2. Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e un aspetto di relazione
3. Ogni comunicazione è composta da un modulo numerico (verbale) e da un modulo analogico (non
verbale)
4. L’interpretazione dipende dalla punteggiatura
5. Le comunicazioni sono simmetriche (uguaglianza) e complementari (differenza)
![Page 13: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/13.jpg)
Ogni interazione tra persone comunica sempre
qualche cosa all'altro.
ogni comunicazione ha una funzione informativa e una
metacomunicativa che regola i rapporti tra gli interlocutori.
Le comunicazioni sono di due tipi: analogiche (CNV) e digitali
(parole).
Il flusso comunicativo è regolato dalla interpretazione
soggettiva degli interlocutori.
Nel flusso comunicativo gli interlocutori sono in una relazione
paritaria (due amici), o complementari, in esse la relazione non è
paritaria ( il medico e il paziente).
![Page 14: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/14.jpg)
I tre livelli della comunicazione
Livello verbale (le parole)
Non più del 15% di rilevanza nel messaggio globale
Livello paraverbale
Tono e altezza della voce, ritmo, esitazioni, pause
Fino al 35% di rilevanza nel messaggio globale
Livello extraverbale (CNV)
Espressione corporea (mimica facciale, gestualità, postura, sguardo, distanza e comportamento spaziale)
Almeno il 50% di rilevanza nel messaggio globale
![Page 15: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/15.jpg)
i patterns relazionali
Conferma
Rifiuto
Squalifica
disconferma
Simmetria
complementarietà
![Page 16: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/16.jpg)
Effetti pragmatici della comunicazione
![Page 17: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/17.jpg)
La punteggiatura delle sequenze comunicative
marito
moglie
![Page 18: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/18.jpg)
La punteggiatura della conversazione
![Page 19: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/19.jpg)
La comunicazione analogica (CNV)
![Page 20: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/21.jpg)
Area
pubblica Area
cieca
Area
privata Area
ignota
![Page 22: Le basi della comunicazione in oncologia - media.aiom.itmedia.aiom.it/.../files/doc/AIOM-Servizi/slide/20170926NA_1_Gritti.pdf · della semiotica che studia i segni in relazione ai](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022113/5c66f47b09d3f2e33b8cd771/html5/thumbnails/22.jpg)
4 stili della relazione comunicativa