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Tous droits reacuteserveacutes copy Association pour lavancement des sciences et destechniques de la documentation (ASTED) 1997
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Document geacuteneacutereacute le 22 aoucirct 2020 1847
Documentation et bibliothegraveques
Le deacuteveloppement du site Web chez Imasco limiteacuteeSylvain Martel
Les enjeux et deacutefis de la bibliothegraveque speacutecialiseacuteeVolume 43 numeacutero 2 avrilndashjuin 1997
URI httpsideruditorgiderudit1033067arDOI httpsdoiorg1072021033067ar
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Eacutediteur(s)Association pour lavancement des sciences et des techniques de ladocumentation (ASTED)
ISSN0315-2340 (imprimeacute)2291-8949 (numeacuterique)
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Citer cet articleMartel S (1997) Le deacuteveloppement du site Web chez Imasco limiteacuteeDocumentation et bibliothegraveques 43 (2) 73ndash75 httpsdoiorg1072021033067ar
Documentation et bibliothegraveques PISTES DACTION
Le deacuteveloppement du site Web chez Imasco limiteacutee
Sylvain Martel Consultant en recherche Imasco limiteacutee
En octobre 1995 dans le but de communiquer plus efficacement avec ses investisseurs actuels et potentiels il deveshynait avantageux pour Imasco limiteacutee deacutetashyblir une preacutesence corporative sur le World Wide Web Imasco limiteacutee est lune des plus importantes socieacuteteacutes canadiennes de produits et de services de consommation qui exerce ses activiteacutes au Canada et aux Eacutetats-Unis Ses plus importantes compashygnies en proprieacuteteacute exclusive sont Imperial Tobacco (dont les marques de commerce les plus connues sont du Maurier et Players) Hardees Food Systems (une chaicircne ameacutericaine de restauration rapide speacutecialiseacutee dans les hamburgers) ainsi que Shoppers Drug MartPharmaprix (le plus grand regroupement de pharmacies au Canada) Imasco deacutetient eacutegalement 98 des actions ordinaires de Services financiers CT socieacuteteacute megravere de Canada Trust
Lobjectif premier du site Web neacutetait pas de promouvoir les produits et services des compagnies dopeacuterations mais dabord doffrir de linformation sur Imasco limiteacutee en tant que compagnie publique canadienne La responsabiliteacute du projet a eacuteteacute attribueacutee agrave une eacutequipe composeacutee du vice-preacutesident du deacutepartement des relashytions avec les investisseurs ainsi que du consultant en recherche du deacutepartement dexpansion des affaires Le vice-preacutesishydent aux relations avec les investisseurs agissait en tant que conseiller senior en communications alors que la gestion du projet incombait au consultant en rechershyche Cest notamment gracircce agrave son expeacuteshyrience en tant quutilisateur dInternet et du World Wide Web ainsi quagrave sa formation en bibliotheacuteconomie et sciences de linforshymation que la gestion du projet a eacuteteacute attrishybueacutee au consultant en recherche
Le cheminement critique
La premiegravere tacircche du consultant en recherche fut deacutelaborer un cheminement critique (tableau 1) Un tel document se doit didentifier toutes les eacutetapes neacutecesshysaires agrave la reacutealisation dun objectif preacutecis (en ce qui nous concerne le site dImasco sur le World Wide Web) mais aussi dalshylouer un deacutelai agrave chacune de ces eacutetapes didentifier les ressources humaines neacuteshycessaires agrave leur reacutealisation et deacutenumeacuterer toutes les tacircches agrave accomplir au sein de chaque eacutetape La preacutecision du chemineshyment critique autant au niveau des tacircches agrave accomplir des deacutelais agrave respecter que des parties agrave mettre agrave contribution a pershymis didentifier et de solutionner toutes les difficulteacutes potentielles et ce avant mecircme que le projet ne deacutebute De cette faccedilon latteinte de lobjectif final sest faite sans aucune anicroche majeure
En ce qui a trait agrave son futur site Web une des principales exigences dImasco eacutetait quaucune des tacircches de programshymation de creacuteation ou dheacutebergement ne soit exeacutecuteacutee agrave linterne Leacutequipe en charge du projet se devait donc didentifier une firme qui travaillerait en collaboration avec Imasco afin dassumer ces responshysabiliteacutes Respectant cette exigence le cheminement critique eacutetait composeacute de sept eacutetapes la demande des soumissions la comparaison des soumissions et la prise de deacutecision la creacuteation du site le test du site les changements le lancement et finalement lentretien et la mise agrave jour du site
Le deacuteroulement du projet
La premiegravere eacutetape du projet consisshytait agrave prendre contact avec des firmes
speacutecialiseacutees dans le deacuteveloppement ou lheacutebergement de site Web situeacutees soit agrave Montreacuteal ou agrave Toronto Si ces entreprises deacutesiraient soumettre une proposition elshyles recevaient une liste des exigences du contenu du site Web Ces exigences eacutetaient les suivantes le site devait ecirctre bilingue il devait contenir lessentiel du rapport annuel les communiqueacutes de presse devaient facilement pouvoir y ecirctre ajouteacutes et finalement la valeur des acshytions dImasco devait y apparaicirctre et ecirctre mise agrave jour quotidiennement
Leacutequipe interne en charge du projet devait ensuite eacutevaluer chacune des soushymissions (eacutetape 2) selon les critegraveres de seacutelection que le gestionnaire de projet avait eacutelaboreacutes (tableau 2) Chaque firme approcheacutee eacutetait libre de preacutesenter sa soushymission sous le support qui lui convenait Certaines avaient deacuteveloppeacute un prototype de site sur le Web alors que dautres avaient preacutefeacutereacute un plan sur papier Le choix sest tourneacute vers une firme qui offrait agrave la fois des services de creacuteation de sites mais aussi dheacutebergement De plus cette firme offrait une vaste gamme de services en communication corporative qui allait au-delagrave de la creacuteation de sites Web Elle saisissait donc parfaitement le rocircle dun site Web dans une strateacutegie de communishycation et de relations avec les investisshyseurs
Lors de leacutetape de la creacuteation du site Web (eacutetape 3) la firme de communication a dabord proposeacute un concept qui preacutesenshytait ce que le site allait contenir comment linformation allait ecirctre organiseacutee et agrave quoi ressemblerait la preacutesentation visuelle Une fois approuveacute ce concept devait servir de structure agrave ce quallait devenir le site Web Tout au long de cette eacutetape le
avril -juin 1997 73
Documentation et bibliothegraveques
1 Semaine
Tacircches (Imasco)
Creacuteateur de Site WEB
Deacuteparteshyments impliqueacutes
Eacutetape 1
Demandes de soumissions
1
Budget Objectifs de communication Deacutelai Demandes de soumission
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
TABLEAU 1 CHEMINEMENT CRITIQUE - DEacuteVELOPPEMENT DUN SITE WEB
Eacutetape 2
F r r m
s
C 0 n t
c t eacute
s
Comparaison Deacutecision
23
Comparaison des soumissions Prise de deacutecision
Consultation initiale (Quels sont les objectifs strateacutegiques du site)
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 3
D eacute c
i o n
P
s e
Creacuteation
4 5 6 7
Travail en collaboration avec les creacuteateurs afin de deacutevelopper le site
Enregistrement du nom wwwlmascocom Deacuteveloppement du concept Creacuteation du site WEB (structure du site contenu liens hypertextes conversion du contenu en langage HTML)
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 4
il 111
m fteacuteK fffi Wiuml
bull p
~^
Test
8
Test du site Approbations
Test du site
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs Secreacutetariat Relations publiques Finances
Eacutetape 5
T mm
t
T e r m i n eacute
Changement
9
Corrections Changements
Corrections Changements
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 6 l i i
m m Jb m m set Wi gtm
Zfc
T
bullbull f i -
^ 4 v
Lancement
10
Corrections de derniegravere minute
installation du site WEB sur le serveur
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 7 J
M ip sect1 Ilaquo m m W m
=
Entretien
11 et continu
Mise agrave jour du site Inteacutegration du site dans la strateacutegie de communication
Marketing (publiciser la preacutesence du site enregistrer le site aupregraves de fureteurs) Entretien du site (mise agrave jour et changements) Statistiques dutilisation du site
Relations avec les investisseurs
i _ J
TABLEAU 2 CRITEgraveRES DE SEacuteLECTION DUNE FIRME DE DEacuteVELOPPEMENT DE SITE WEB
j NOM DE LA COMPAGNIE NOM DE LA COMPAGNIE | I T bullbullbullbull-bullbull-- bull bull bullbullbullbullbullbull- bull trade Jtrade raquoST s ^laquoTrT^111-1111 l ll J Jl -K -y -AT mvgtwys-^W wtrade u S ^^ l^r fXW^^^w CREATION-- - - bull bull laquo bull bull - - v r - i - f - - ^ r ^ amp ^ icirc f r l
1 Frais
1 Creacuteativiteacute
1 Reacuteputation (Reacutefeacuterence)
1 Expeacuterience du milieu des affaires
1 Proximiteacute geacuteographique
1 Autre sites reacutealiseacutes
1 Respect des deacutelais
1 Temps neacutecessaire pour compleacuteter le projet
1 Service agrave la clientegravele
Niveau dengagement de consultants seniors
Bilinguisme
| HEacuteBEacuteREacutelMENT bull bull ]
Frais
| Autres services offerts (ex statistiques dutilisation)
| Reacuteputation (Reacutefeacuterence)
Temps dinterruption du serveur (ratio sur un mois | par exemple)
1 Expeacuterience dans le domaine des affaires
Service agrave la clientegravele
Eacutechelle deacutevaluation EacuteleveacuteMoyenFaible
74 avril -juin 1997
Documentation et bibliothegraveques
gestionnaire de projet agissait principaleshyment comme point de liaison entre la firme externe et les diffeacuterents deacutepartements dImasco Par exemple il sassurait que les creacuteateurs aient toute linformation voushylue (exemple textes images etc) ainsi que les approbations neacutecessaires (conshycernant des logos par exemple) afin de ne pas ralentir le deacuteroulement du projet
Une fois le site compleacuteteacute diffeacuterents services (Contentieux Finances Commushynications) devaient lapprouver (eacutetape 4) Conseacutequemment lexactitude de toutes les informations (textes images donneacutees financiegraveres) et le bon fonctionnement des liens hypertextes furent veacuterifieacutes Suite agrave quelques corrections mineures (eacutetape 5) le site fut installeacute sur le serveur et mis agrave la disposition du grand public (eacutetape 6)
Le mandat du gestionnaire de projet se termina une fois le site devenu accessishyble sur le Web Il revenait alors au service de relations avec les investisseurs de veiller agrave la mise agrave jour du site et agrave sa promotion Afin que linformation soit toujours pertishynente les communiqueacutes de presse et les rapports trimestriels dImasco se trouvent
sur le site Web la journeacutee mecircme ougrave ils sont eacutemis De plus la valeur des actions dImasco est automatiquement mise agrave jour quelques minutes apregraves la fermeture de la Bourse Le site dImasco offre aussi des liens avec dautres sites Web que ce soit avec celui de Canada Trust ou avec ceux deacuteveacutenements commanditeacutes par une des compagnies dopeacuterations (Le Festival de Jazz qui est commanditeacute par du Maurier par exemple) Deacutesirant que le public viseacute connaisse lexistence du site Imasco a enregistreacute son site aupregraves de nombreux fureteurs et a mentionneacute son existence comme source dinformation suppleacutemenshytaire dans toutes ses communications eacutecrishytes (rapport annuel communiqueacutes de presse communication avec les analysshytes)
Conclusion
Imasco limiteacutee a eacutetabli une preacutesence sur le Web dans le but de communiquer plus efficacement avec ses investisseurs actuels et potentiels Afin de sassurer du bon deacuteroulement du deacuteveloppement du site Web le gestionnaire de projet a dabord eacutelaboreacute un cheminement critishy
que La reacutealisation du site Web sest dailleurs faite en respectant leacutecheacuteanshycier le budget et les objectifs de commushynication deacutetermineacutes au deacutepart Il est mainshytenant possible den connaicirctre davantage sur Imasco et ses compagnies dopeacuterashytions en visitant le site agrave ladresse suishyvante httpWwwwimascocom
Chez Imasco limiteacutee la gestion dun tel projet a eacuteteacute confieacutee au consultant en recherche Ce diplocircmeacute en bibliotheacuteconomie et sciences de linformation a mis agrave profit ses connaissances dorganisation de linshyformation ainsi que son expeacuterience dutilishysation de sites Web comme source dinforshymation afin que le site dImasco serve dabord agrave informer les investisseurs Cela confirme que le bibliotheacutecaire daujourdhui de par sa formation et son expeacuterience relieacutee aux technologies de linformation est le professionnel le plus apte agrave geacuterer ce type de projet La gestion du deacuteveloppeshyment du site Web a dailleurs permis au consultant en recherche principalement assigneacute agrave des projets de veille strateacutegique deacutelargir le type de services offerts par un speacutecialiste de linformation oeuvrant en milieu corporatif
Q Pour Tinformatisation des bibliothegraveques centres de documentation documents administratifs procegraves-verbaux archives historiques correspondance
B l Aussi diffusion de bases de donneacutees documentaires en Intranet-Internet creacuteation de sites WEB formation des usagers programmation Perl Java infographie logiciel de recherche plein-texte
Conseillers en Informatique documentaire et de gestion Inc
1300 boul Henri-Bourassa est Montreacuteal (Queacutebec) H2C 1G7 teacuteleacutephone (514) 385-5510 teacuteleacutecopieur (514) 385-3685 cidgcamorg
avril -juin 1997 75
Documentation et bibliothegraveques PISTES DACTION
Le deacuteveloppement du site Web chez Imasco limiteacutee
Sylvain Martel Consultant en recherche Imasco limiteacutee
En octobre 1995 dans le but de communiquer plus efficacement avec ses investisseurs actuels et potentiels il deveshynait avantageux pour Imasco limiteacutee deacutetashyblir une preacutesence corporative sur le World Wide Web Imasco limiteacutee est lune des plus importantes socieacuteteacutes canadiennes de produits et de services de consommation qui exerce ses activiteacutes au Canada et aux Eacutetats-Unis Ses plus importantes compashygnies en proprieacuteteacute exclusive sont Imperial Tobacco (dont les marques de commerce les plus connues sont du Maurier et Players) Hardees Food Systems (une chaicircne ameacutericaine de restauration rapide speacutecialiseacutee dans les hamburgers) ainsi que Shoppers Drug MartPharmaprix (le plus grand regroupement de pharmacies au Canada) Imasco deacutetient eacutegalement 98 des actions ordinaires de Services financiers CT socieacuteteacute megravere de Canada Trust
Lobjectif premier du site Web neacutetait pas de promouvoir les produits et services des compagnies dopeacuterations mais dabord doffrir de linformation sur Imasco limiteacutee en tant que compagnie publique canadienne La responsabiliteacute du projet a eacuteteacute attribueacutee agrave une eacutequipe composeacutee du vice-preacutesident du deacutepartement des relashytions avec les investisseurs ainsi que du consultant en recherche du deacutepartement dexpansion des affaires Le vice-preacutesishydent aux relations avec les investisseurs agissait en tant que conseiller senior en communications alors que la gestion du projet incombait au consultant en rechershyche Cest notamment gracircce agrave son expeacuteshyrience en tant quutilisateur dInternet et du World Wide Web ainsi quagrave sa formation en bibliotheacuteconomie et sciences de linforshymation que la gestion du projet a eacuteteacute attrishybueacutee au consultant en recherche
Le cheminement critique
La premiegravere tacircche du consultant en recherche fut deacutelaborer un cheminement critique (tableau 1) Un tel document se doit didentifier toutes les eacutetapes neacutecesshysaires agrave la reacutealisation dun objectif preacutecis (en ce qui nous concerne le site dImasco sur le World Wide Web) mais aussi dalshylouer un deacutelai agrave chacune de ces eacutetapes didentifier les ressources humaines neacuteshycessaires agrave leur reacutealisation et deacutenumeacuterer toutes les tacircches agrave accomplir au sein de chaque eacutetape La preacutecision du chemineshyment critique autant au niveau des tacircches agrave accomplir des deacutelais agrave respecter que des parties agrave mettre agrave contribution a pershymis didentifier et de solutionner toutes les difficulteacutes potentielles et ce avant mecircme que le projet ne deacutebute De cette faccedilon latteinte de lobjectif final sest faite sans aucune anicroche majeure
En ce qui a trait agrave son futur site Web une des principales exigences dImasco eacutetait quaucune des tacircches de programshymation de creacuteation ou dheacutebergement ne soit exeacutecuteacutee agrave linterne Leacutequipe en charge du projet se devait donc didentifier une firme qui travaillerait en collaboration avec Imasco afin dassumer ces responshysabiliteacutes Respectant cette exigence le cheminement critique eacutetait composeacute de sept eacutetapes la demande des soumissions la comparaison des soumissions et la prise de deacutecision la creacuteation du site le test du site les changements le lancement et finalement lentretien et la mise agrave jour du site
Le deacuteroulement du projet
La premiegravere eacutetape du projet consisshytait agrave prendre contact avec des firmes
speacutecialiseacutees dans le deacuteveloppement ou lheacutebergement de site Web situeacutees soit agrave Montreacuteal ou agrave Toronto Si ces entreprises deacutesiraient soumettre une proposition elshyles recevaient une liste des exigences du contenu du site Web Ces exigences eacutetaient les suivantes le site devait ecirctre bilingue il devait contenir lessentiel du rapport annuel les communiqueacutes de presse devaient facilement pouvoir y ecirctre ajouteacutes et finalement la valeur des acshytions dImasco devait y apparaicirctre et ecirctre mise agrave jour quotidiennement
Leacutequipe interne en charge du projet devait ensuite eacutevaluer chacune des soushymissions (eacutetape 2) selon les critegraveres de seacutelection que le gestionnaire de projet avait eacutelaboreacutes (tableau 2) Chaque firme approcheacutee eacutetait libre de preacutesenter sa soushymission sous le support qui lui convenait Certaines avaient deacuteveloppeacute un prototype de site sur le Web alors que dautres avaient preacutefeacutereacute un plan sur papier Le choix sest tourneacute vers une firme qui offrait agrave la fois des services de creacuteation de sites mais aussi dheacutebergement De plus cette firme offrait une vaste gamme de services en communication corporative qui allait au-delagrave de la creacuteation de sites Web Elle saisissait donc parfaitement le rocircle dun site Web dans une strateacutegie de communishycation et de relations avec les investisshyseurs
Lors de leacutetape de la creacuteation du site Web (eacutetape 3) la firme de communication a dabord proposeacute un concept qui preacutesenshytait ce que le site allait contenir comment linformation allait ecirctre organiseacutee et agrave quoi ressemblerait la preacutesentation visuelle Une fois approuveacute ce concept devait servir de structure agrave ce quallait devenir le site Web Tout au long de cette eacutetape le
avril -juin 1997 73
Documentation et bibliothegraveques
1 Semaine
Tacircches (Imasco)
Creacuteateur de Site WEB
Deacuteparteshyments impliqueacutes
Eacutetape 1
Demandes de soumissions
1
Budget Objectifs de communication Deacutelai Demandes de soumission
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
TABLEAU 1 CHEMINEMENT CRITIQUE - DEacuteVELOPPEMENT DUN SITE WEB
Eacutetape 2
F r r m
s
C 0 n t
c t eacute
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Comparaison Deacutecision
23
Comparaison des soumissions Prise de deacutecision
Consultation initiale (Quels sont les objectifs strateacutegiques du site)
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 3
D eacute c
i o n
P
s e
Creacuteation
4 5 6 7
Travail en collaboration avec les creacuteateurs afin de deacutevelopper le site
Enregistrement du nom wwwlmascocom Deacuteveloppement du concept Creacuteation du site WEB (structure du site contenu liens hypertextes conversion du contenu en langage HTML)
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 4
il 111
m fteacuteK fffi Wiuml
bull p
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Test
8
Test du site Approbations
Test du site
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs Secreacutetariat Relations publiques Finances
Eacutetape 5
T mm
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T e r m i n eacute
Changement
9
Corrections Changements
Corrections Changements
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 6 l i i
m m Jb m m set Wi gtm
Zfc
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bullbull f i -
^ 4 v
Lancement
10
Corrections de derniegravere minute
installation du site WEB sur le serveur
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 7 J
M ip sect1 Ilaquo m m W m
=
Entretien
11 et continu
Mise agrave jour du site Inteacutegration du site dans la strateacutegie de communication
Marketing (publiciser la preacutesence du site enregistrer le site aupregraves de fureteurs) Entretien du site (mise agrave jour et changements) Statistiques dutilisation du site
Relations avec les investisseurs
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TABLEAU 2 CRITEgraveRES DE SEacuteLECTION DUNE FIRME DE DEacuteVELOPPEMENT DE SITE WEB
j NOM DE LA COMPAGNIE NOM DE LA COMPAGNIE | I T bullbullbullbull-bullbull-- bull bull bullbullbullbullbullbull- bull trade Jtrade raquoST s ^laquoTrT^111-1111 l ll J Jl -K -y -AT mvgtwys-^W wtrade u S ^^ l^r fXW^^^w CREATION-- - - bull bull laquo bull bull - - v r - i - f - - ^ r ^ amp ^ icirc f r l
1 Frais
1 Creacuteativiteacute
1 Reacuteputation (Reacutefeacuterence)
1 Expeacuterience du milieu des affaires
1 Proximiteacute geacuteographique
1 Autre sites reacutealiseacutes
1 Respect des deacutelais
1 Temps neacutecessaire pour compleacuteter le projet
1 Service agrave la clientegravele
Niveau dengagement de consultants seniors
Bilinguisme
| HEacuteBEacuteREacutelMENT bull bull ]
Frais
| Autres services offerts (ex statistiques dutilisation)
| Reacuteputation (Reacutefeacuterence)
Temps dinterruption du serveur (ratio sur un mois | par exemple)
1 Expeacuterience dans le domaine des affaires
Service agrave la clientegravele
Eacutechelle deacutevaluation EacuteleveacuteMoyenFaible
74 avril -juin 1997
Documentation et bibliothegraveques
gestionnaire de projet agissait principaleshyment comme point de liaison entre la firme externe et les diffeacuterents deacutepartements dImasco Par exemple il sassurait que les creacuteateurs aient toute linformation voushylue (exemple textes images etc) ainsi que les approbations neacutecessaires (conshycernant des logos par exemple) afin de ne pas ralentir le deacuteroulement du projet
Une fois le site compleacuteteacute diffeacuterents services (Contentieux Finances Commushynications) devaient lapprouver (eacutetape 4) Conseacutequemment lexactitude de toutes les informations (textes images donneacutees financiegraveres) et le bon fonctionnement des liens hypertextes furent veacuterifieacutes Suite agrave quelques corrections mineures (eacutetape 5) le site fut installeacute sur le serveur et mis agrave la disposition du grand public (eacutetape 6)
Le mandat du gestionnaire de projet se termina une fois le site devenu accessishyble sur le Web Il revenait alors au service de relations avec les investisseurs de veiller agrave la mise agrave jour du site et agrave sa promotion Afin que linformation soit toujours pertishynente les communiqueacutes de presse et les rapports trimestriels dImasco se trouvent
sur le site Web la journeacutee mecircme ougrave ils sont eacutemis De plus la valeur des actions dImasco est automatiquement mise agrave jour quelques minutes apregraves la fermeture de la Bourse Le site dImasco offre aussi des liens avec dautres sites Web que ce soit avec celui de Canada Trust ou avec ceux deacuteveacutenements commanditeacutes par une des compagnies dopeacuterations (Le Festival de Jazz qui est commanditeacute par du Maurier par exemple) Deacutesirant que le public viseacute connaisse lexistence du site Imasco a enregistreacute son site aupregraves de nombreux fureteurs et a mentionneacute son existence comme source dinformation suppleacutemenshytaire dans toutes ses communications eacutecrishytes (rapport annuel communiqueacutes de presse communication avec les analysshytes)
Conclusion
Imasco limiteacutee a eacutetabli une preacutesence sur le Web dans le but de communiquer plus efficacement avec ses investisseurs actuels et potentiels Afin de sassurer du bon deacuteroulement du deacuteveloppement du site Web le gestionnaire de projet a dabord eacutelaboreacute un cheminement critishy
que La reacutealisation du site Web sest dailleurs faite en respectant leacutecheacuteanshycier le budget et les objectifs de commushynication deacutetermineacutes au deacutepart Il est mainshytenant possible den connaicirctre davantage sur Imasco et ses compagnies dopeacuterashytions en visitant le site agrave ladresse suishyvante httpWwwwimascocom
Chez Imasco limiteacutee la gestion dun tel projet a eacuteteacute confieacutee au consultant en recherche Ce diplocircmeacute en bibliotheacuteconomie et sciences de linformation a mis agrave profit ses connaissances dorganisation de linshyformation ainsi que son expeacuterience dutilishysation de sites Web comme source dinforshymation afin que le site dImasco serve dabord agrave informer les investisseurs Cela confirme que le bibliotheacutecaire daujourdhui de par sa formation et son expeacuterience relieacutee aux technologies de linformation est le professionnel le plus apte agrave geacuterer ce type de projet La gestion du deacuteveloppeshyment du site Web a dailleurs permis au consultant en recherche principalement assigneacute agrave des projets de veille strateacutegique deacutelargir le type de services offerts par un speacutecialiste de linformation oeuvrant en milieu corporatif
Q Pour Tinformatisation des bibliothegraveques centres de documentation documents administratifs procegraves-verbaux archives historiques correspondance
B l Aussi diffusion de bases de donneacutees documentaires en Intranet-Internet creacuteation de sites WEB formation des usagers programmation Perl Java infographie logiciel de recherche plein-texte
Conseillers en Informatique documentaire et de gestion Inc
1300 boul Henri-Bourassa est Montreacuteal (Queacutebec) H2C 1G7 teacuteleacutephone (514) 385-5510 teacuteleacutecopieur (514) 385-3685 cidgcamorg
avril -juin 1997 75
Documentation et bibliothegraveques
1 Semaine
Tacircches (Imasco)
Creacuteateur de Site WEB
Deacuteparteshyments impliqueacutes
Eacutetape 1
Demandes de soumissions
1
Budget Objectifs de communication Deacutelai Demandes de soumission
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
TABLEAU 1 CHEMINEMENT CRITIQUE - DEacuteVELOPPEMENT DUN SITE WEB
Eacutetape 2
F r r m
s
C 0 n t
c t eacute
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Comparaison Deacutecision
23
Comparaison des soumissions Prise de deacutecision
Consultation initiale (Quels sont les objectifs strateacutegiques du site)
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 3
D eacute c
i o n
P
s e
Creacuteation
4 5 6 7
Travail en collaboration avec les creacuteateurs afin de deacutevelopper le site
Enregistrement du nom wwwlmascocom Deacuteveloppement du concept Creacuteation du site WEB (structure du site contenu liens hypertextes conversion du contenu en langage HTML)
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 4
il 111
m fteacuteK fffi Wiuml
bull p
~^
Test
8
Test du site Approbations
Test du site
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs Secreacutetariat Relations publiques Finances
Eacutetape 5
T mm
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T e r m i n eacute
Changement
9
Corrections Changements
Corrections Changements
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 6 l i i
m m Jb m m set Wi gtm
Zfc
T
bullbull f i -
^ 4 v
Lancement
10
Corrections de derniegravere minute
installation du site WEB sur le serveur
Expansion des affaires Relations avec les investisseurs
Eacutetape 7 J
M ip sect1 Ilaquo m m W m
=
Entretien
11 et continu
Mise agrave jour du site Inteacutegration du site dans la strateacutegie de communication
Marketing (publiciser la preacutesence du site enregistrer le site aupregraves de fureteurs) Entretien du site (mise agrave jour et changements) Statistiques dutilisation du site
Relations avec les investisseurs
i _ J
TABLEAU 2 CRITEgraveRES DE SEacuteLECTION DUNE FIRME DE DEacuteVELOPPEMENT DE SITE WEB
j NOM DE LA COMPAGNIE NOM DE LA COMPAGNIE | I T bullbullbullbull-bullbull-- bull bull bullbullbullbullbullbull- bull trade Jtrade raquoST s ^laquoTrT^111-1111 l ll J Jl -K -y -AT mvgtwys-^W wtrade u S ^^ l^r fXW^^^w CREATION-- - - bull bull laquo bull bull - - v r - i - f - - ^ r ^ amp ^ icirc f r l
1 Frais
1 Creacuteativiteacute
1 Reacuteputation (Reacutefeacuterence)
1 Expeacuterience du milieu des affaires
1 Proximiteacute geacuteographique
1 Autre sites reacutealiseacutes
1 Respect des deacutelais
1 Temps neacutecessaire pour compleacuteter le projet
1 Service agrave la clientegravele
Niveau dengagement de consultants seniors
Bilinguisme
| HEacuteBEacuteREacutelMENT bull bull ]
Frais
| Autres services offerts (ex statistiques dutilisation)
| Reacuteputation (Reacutefeacuterence)
Temps dinterruption du serveur (ratio sur un mois | par exemple)
1 Expeacuterience dans le domaine des affaires
Service agrave la clientegravele
Eacutechelle deacutevaluation EacuteleveacuteMoyenFaible
74 avril -juin 1997
Documentation et bibliothegraveques
gestionnaire de projet agissait principaleshyment comme point de liaison entre la firme externe et les diffeacuterents deacutepartements dImasco Par exemple il sassurait que les creacuteateurs aient toute linformation voushylue (exemple textes images etc) ainsi que les approbations neacutecessaires (conshycernant des logos par exemple) afin de ne pas ralentir le deacuteroulement du projet
Une fois le site compleacuteteacute diffeacuterents services (Contentieux Finances Commushynications) devaient lapprouver (eacutetape 4) Conseacutequemment lexactitude de toutes les informations (textes images donneacutees financiegraveres) et le bon fonctionnement des liens hypertextes furent veacuterifieacutes Suite agrave quelques corrections mineures (eacutetape 5) le site fut installeacute sur le serveur et mis agrave la disposition du grand public (eacutetape 6)
Le mandat du gestionnaire de projet se termina une fois le site devenu accessishyble sur le Web Il revenait alors au service de relations avec les investisseurs de veiller agrave la mise agrave jour du site et agrave sa promotion Afin que linformation soit toujours pertishynente les communiqueacutes de presse et les rapports trimestriels dImasco se trouvent
sur le site Web la journeacutee mecircme ougrave ils sont eacutemis De plus la valeur des actions dImasco est automatiquement mise agrave jour quelques minutes apregraves la fermeture de la Bourse Le site dImasco offre aussi des liens avec dautres sites Web que ce soit avec celui de Canada Trust ou avec ceux deacuteveacutenements commanditeacutes par une des compagnies dopeacuterations (Le Festival de Jazz qui est commanditeacute par du Maurier par exemple) Deacutesirant que le public viseacute connaisse lexistence du site Imasco a enregistreacute son site aupregraves de nombreux fureteurs et a mentionneacute son existence comme source dinformation suppleacutemenshytaire dans toutes ses communications eacutecrishytes (rapport annuel communiqueacutes de presse communication avec les analysshytes)
Conclusion
Imasco limiteacutee a eacutetabli une preacutesence sur le Web dans le but de communiquer plus efficacement avec ses investisseurs actuels et potentiels Afin de sassurer du bon deacuteroulement du deacuteveloppement du site Web le gestionnaire de projet a dabord eacutelaboreacute un cheminement critishy
que La reacutealisation du site Web sest dailleurs faite en respectant leacutecheacuteanshycier le budget et les objectifs de commushynication deacutetermineacutes au deacutepart Il est mainshytenant possible den connaicirctre davantage sur Imasco et ses compagnies dopeacuterashytions en visitant le site agrave ladresse suishyvante httpWwwwimascocom
Chez Imasco limiteacutee la gestion dun tel projet a eacuteteacute confieacutee au consultant en recherche Ce diplocircmeacute en bibliotheacuteconomie et sciences de linformation a mis agrave profit ses connaissances dorganisation de linshyformation ainsi que son expeacuterience dutilishysation de sites Web comme source dinforshymation afin que le site dImasco serve dabord agrave informer les investisseurs Cela confirme que le bibliotheacutecaire daujourdhui de par sa formation et son expeacuterience relieacutee aux technologies de linformation est le professionnel le plus apte agrave geacuterer ce type de projet La gestion du deacuteveloppeshyment du site Web a dailleurs permis au consultant en recherche principalement assigneacute agrave des projets de veille strateacutegique deacutelargir le type de services offerts par un speacutecialiste de linformation oeuvrant en milieu corporatif
Q Pour Tinformatisation des bibliothegraveques centres de documentation documents administratifs procegraves-verbaux archives historiques correspondance
B l Aussi diffusion de bases de donneacutees documentaires en Intranet-Internet creacuteation de sites WEB formation des usagers programmation Perl Java infographie logiciel de recherche plein-texte
Conseillers en Informatique documentaire et de gestion Inc
1300 boul Henri-Bourassa est Montreacuteal (Queacutebec) H2C 1G7 teacuteleacutephone (514) 385-5510 teacuteleacutecopieur (514) 385-3685 cidgcamorg
avril -juin 1997 75
Documentation et bibliothegraveques
gestionnaire de projet agissait principaleshyment comme point de liaison entre la firme externe et les diffeacuterents deacutepartements dImasco Par exemple il sassurait que les creacuteateurs aient toute linformation voushylue (exemple textes images etc) ainsi que les approbations neacutecessaires (conshycernant des logos par exemple) afin de ne pas ralentir le deacuteroulement du projet
Une fois le site compleacuteteacute diffeacuterents services (Contentieux Finances Commushynications) devaient lapprouver (eacutetape 4) Conseacutequemment lexactitude de toutes les informations (textes images donneacutees financiegraveres) et le bon fonctionnement des liens hypertextes furent veacuterifieacutes Suite agrave quelques corrections mineures (eacutetape 5) le site fut installeacute sur le serveur et mis agrave la disposition du grand public (eacutetape 6)
Le mandat du gestionnaire de projet se termina une fois le site devenu accessishyble sur le Web Il revenait alors au service de relations avec les investisseurs de veiller agrave la mise agrave jour du site et agrave sa promotion Afin que linformation soit toujours pertishynente les communiqueacutes de presse et les rapports trimestriels dImasco se trouvent
sur le site Web la journeacutee mecircme ougrave ils sont eacutemis De plus la valeur des actions dImasco est automatiquement mise agrave jour quelques minutes apregraves la fermeture de la Bourse Le site dImasco offre aussi des liens avec dautres sites Web que ce soit avec celui de Canada Trust ou avec ceux deacuteveacutenements commanditeacutes par une des compagnies dopeacuterations (Le Festival de Jazz qui est commanditeacute par du Maurier par exemple) Deacutesirant que le public viseacute connaisse lexistence du site Imasco a enregistreacute son site aupregraves de nombreux fureteurs et a mentionneacute son existence comme source dinformation suppleacutemenshytaire dans toutes ses communications eacutecrishytes (rapport annuel communiqueacutes de presse communication avec les analysshytes)
Conclusion
Imasco limiteacutee a eacutetabli une preacutesence sur le Web dans le but de communiquer plus efficacement avec ses investisseurs actuels et potentiels Afin de sassurer du bon deacuteroulement du deacuteveloppement du site Web le gestionnaire de projet a dabord eacutelaboreacute un cheminement critishy
que La reacutealisation du site Web sest dailleurs faite en respectant leacutecheacuteanshycier le budget et les objectifs de commushynication deacutetermineacutes au deacutepart Il est mainshytenant possible den connaicirctre davantage sur Imasco et ses compagnies dopeacuterashytions en visitant le site agrave ladresse suishyvante httpWwwwimascocom
Chez Imasco limiteacutee la gestion dun tel projet a eacuteteacute confieacutee au consultant en recherche Ce diplocircmeacute en bibliotheacuteconomie et sciences de linformation a mis agrave profit ses connaissances dorganisation de linshyformation ainsi que son expeacuterience dutilishysation de sites Web comme source dinforshymation afin que le site dImasco serve dabord agrave informer les investisseurs Cela confirme que le bibliotheacutecaire daujourdhui de par sa formation et son expeacuterience relieacutee aux technologies de linformation est le professionnel le plus apte agrave geacuterer ce type de projet La gestion du deacuteveloppeshyment du site Web a dailleurs permis au consultant en recherche principalement assigneacute agrave des projets de veille strateacutegique deacutelargir le type de services offerts par un speacutecialiste de linformation oeuvrant en milieu corporatif
Q Pour Tinformatisation des bibliothegraveques centres de documentation documents administratifs procegraves-verbaux archives historiques correspondance
B l Aussi diffusion de bases de donneacutees documentaires en Intranet-Internet creacuteation de sites WEB formation des usagers programmation Perl Java infographie logiciel de recherche plein-texte
Conseillers en Informatique documentaire et de gestion Inc
1300 boul Henri-Bourassa est Montreacuteal (Queacutebec) H2C 1G7 teacuteleacutephone (514) 385-5510 teacuteleacutecopieur (514) 385-3685 cidgcamorg
avril -juin 1997 75