le management de projet au niveau des infrastructures informatiques
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Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques. Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David Jury: Mme Anne-Marie Kempf M. Franck Ledoux M. Eric Konieczny. Sommaire. Présentation IBM Historique Entités IGS et GBS Présentation du projet MDSP - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
07 Juillet 2006
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques
Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David
Jury:
Mme Anne-Marie Kempf
M. Franck Ledoux
M. Eric Konieczny
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Sommaire
Présentation IBM Historique Entités IGS et GBS
Présentation du projet MDSP Fonctionnalités Organisation Équipe infrastructure
Mes missions Interfaçage avec le client Gestion de l’Object model Gestion des ressources Rédaction de documents d’architecture
Les enseignements tirés du projet
Conlusion
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
IBM - Historique
Date de création : 1911 baptisé CTRC (Computing Tabulating Recording Company ).
Devient International Business Machine en 1924.
Différents secteurs d’activité.
Revenu IBM 2005 selon activité
Asia Pacific 60,000
Europe, Middle East, Africa 96,000
Americas 163,000
IBM et ses 320 000 collaborateurs
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Entités IGS et GBS
IGS pour Ibm Global Services Premier fournisseur informatique mondial 35% revenu d’IBM conseil, services informatiques, matériel, logiciels
et recherche
GBS pour Global Business Services Plus grande organisation de conseil mondiale Organisé en 6 offres et 6 secteurs d’activité:
Strategic Change (conseil en stratégie et en gestion du changement)
Supply Chain Management (Gestion de la chaîne logistique, e-procurement)
Financial Management (Gestion de la Performance financière)
Human Capital Management (Solutions ressources humaines et paye, formation à distance, management des connaissances)
Applications Innovation Services (e-business…) Customer Relationship Management (Gestion de la
relation client)
IBMIGS
GBS
MOI
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Présentation du projet MDSP - Fonctionnalités
MDSP pour Mobile Data Services Plateforme:
Le background: Grand opérateur mobile. Dizaine de millions de clients dans toute l’Europe. Plateforme/technologies existantes dans chaque pays
Les objectifs: Construction d’une plateforme de service centralisée Utilisation de l’infrastructure existante.
Les avantages pour le client: Coût: software, HW, maintenance….. Meilleure gestion
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Présentation du projet MDSP - Fonctionnalités
Architecture SOA ( Services Oriented Architecture)
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Présentation du projet MDSP - Organisation
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Présentation du projet MDSP - Organisation
Le « PMO » (Programme Management Office) suivi des livrables, de planning, de suivi des charges, des ressources et des finances ;
La « Design Authority / Technical Direction » la cohérence de l’architecture globale du système (matériels et logiciels) ;
Le « Communications Services » Mail, PIM, Chat et SMS ;
La «CSP/ MCO Migration Delivery » Développement du cœur de la plateforme. Migration MCO
Le « Business Services » Developpement applicatifs business
L’ « Intégration » (comprenant test et support) Fonctionnel, Perf
L’ « Infrastructure & Operations » HW, SW, Reseau
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Présentation du projet MDSP – Equipe Infrastructure
Les missions du stream INF sont :
Mettre en ordre de marche l'infrastructure requise au support de la solution globale proposée dans la conformité des normes du client, à savoir :
Définir et mettre en œuvre l’architecture réseau du projet. Installer et mettre en œuvre les serveurs (hardware et software). Définir l’architecture du SAN et le mettre en œuvre. Définir et installer le service de supervision, le plan de production, la phase de transition et la politique de
sauvegarde.
Définir les opérations de l'environnement d’exploitation et la documentation (livrables).
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Mes missions – Interfaçage avec le client
Besoin d’interventions IBM sur machines livrées au client.
Soucis de traçabilité, responsabilité.
Mise en place du process. Analyse du besoin Accord avec client Mise en place Suivie
J’étais chargé de la validation, planification, et suivie des interventions.
Bénéfices de cette mission: gain de confiance, apport techniques.
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Mes missions - Gestion de l’Object Model
Baselines du projet
Extract livré au client
Renseigner l’OM par rapport aux activités de l’équipe Infra
Evolutions constantes (mises à jours, descopage …)
Bénéfices de cette missions: vision technique globale du projet
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Mes Missions – Redaction documents d’architecture
Manque de documents d’architecture de systèmes implémentés par l’équipe d’infrastructure
Recherche d’information: documents existant + transmission de connaissance
Création de ces documents sous Microsoft Visio
Renseignement des informations dans l’OM
Bénéfices de cette mission: apport technique dans les différents domaines de l’infrastructure.
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Mes missions - Gestion Documentaire
Gestion des délivrables
Livraison de ces documents
Validation par le client
Mises à jour
Vérification des documents existants par rapport aux produits et Change request
Bénéfices de cette mission: Rigueur et relationnel.
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Les enseignements tirés du projet
Découverte du métier de manager de projet.
Découverte du travail en mode projet.
Développement des capacités organisationnelles et relationnelles.
Développement du sens de la rigueur.
Apprentissage technique.
Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006
Conclusions
9 mois de stages extrêmement enrichissants.
Réel vision du monde du travail.
Grand projet, une vision très vaste du management.
Très bonne ambiance de travail.
Choix de carrière professionnelle dans le domaine du management.