Le travail d’équipe

Semaine 2

Ordre du jour, semaine 2

Objectifs:– Commencer à développer des stratégies

efficaces de travail en équipe– Préparer la formation des équipes

Contenu1. Présentation et exercice: l’efficacité d’une

équipe de travail2. Mode de composition des équipes pour le

cours3. « Tour de table » pour se présenter

L’efficacité d’une équipe de travail Présentation

• Une équipe

• Une équipe qui va bien

• Deux niveaux d’observation

• Les gestes des équipes performantes Qu’est ce qu’une équipe qui va bien?

Qu’est ce qu’une équipe?

Une équipe• Une équipe qui

va bien• Deux niveaux

d’observation• Les gestes des

équipes performantes

Une équipe : Petit groupe de travailleurs aux compétences complémentaires qui collaborent activement à l’atteinte d’un objectif commun, dont ils se considèrent collectivement responsables

Un groupe : Ensemble constitué d’au moins deux individus qui collaborent de façon régulière à l’atteinte d’objectifs communs

Définitions Schermerhorn et al., 2002, pages G6 et G8

L’efficacité d’une équipe de travail Présentation

« Bien aller » réfère à :

L’atteinte d’objectifs ou la production de résultats

La satisfaction et le plaisir qu’ont les membres à faire partie de l’équipe, à leur harmonie ou à la qualité de la coordination de leurs activités

L’efficacité d’une équipe de travail Présentation

Deux niveaux d’observation

Contenu : les idées et informations apportées, les solutions envisagées et retenues, etc.

Processus : le déroulement de la rencontre et les facteurs qui l’expliquent

L’efficacité d’une équipe de travail Présentation

1. Un ordre du jour est préparé et revu au besoin 2. L’ordre du jour convenu est suivi3. Un animateur et un secrétaire assument ces

rôles4. Un compte rendu sera fait promptement 5. On structure la façon de procéder avant de

commencer à traiter d’un sujet donné6. Des résumés seront faits à des moments

propices7. On invite explicitement à participation8. Avant une décision, le mode de prise de

décision sera discuté et justifié9. Il y a un retour sur le fonctionnement de

l’équipe pendant la rencontre

Les gestes des équipes performantes (GÉP)

Exercice d’application

– Résolution du problème en équipe en s’exerçant à appliquer les GÉP (les GEP 3, 5, 6, 7 et 8 vous seront particulièrement utiles pendant l’exercice)

Résoudre un problème en équipe

Travail de session à produire

• Obtenir une rencontre avec une personne d’affaire et l’équipe.

• Obtenir une rencontre avec un ancien élève en Techniques administratives option : FINANCE

• Obtenir une rencontre avec un ancien élève en Techniques administratives option : COMMERCE

Vous présenterez sur Power Point vos rencontres avec les extraits (vidéo ou photos)

Mode de composition des équipes

• L’équipe pour le travail de recherche

Composée au hasard, de par l’exercice d’aujourd’hui;4 personnes par équipe;Hommes et femmes dans chaque équipe.