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LEAD 324 (antes OFAS 324)
PLANIFICACIÓN DE ADIESTRAMIENTO
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2003 Derechos Reservados
Prep. 16.feb.2006 Prof. Margarita Camacho, MBA, MA
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
Universidad del Este
OFAS 324 Planificación de Adiestramientos Prep. 16.FEB.06 Profa. Margarita Camacho, MBA, MA
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TABLA DE CONTENIDO
PRONTUARIO ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
TALLER UNO ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10
TALLER DOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 14
TALLER TRES ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 18
TALLER CUATRO ------------------------------------------------------------------------------------------------ 22
TALLER CINCO --------------------------------------------------------------------------------------------------- 27
ANEJOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 30
ANEJO A ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 31
RÚBRICA PARA EVALUACIÓN DE PARTICIPACIÓN EN CLASE
ANEJO B ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 32
DIARIO REFLEXIVO
ANEJO C ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 33
REACCIÓN ESCRITA INMEDIATA
ANEJO D ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 34
EL ENSAYO
ANEJO E ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 35
RÚBRICA PARA EVALUAR EL ENSAYO
ANEJO F ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 36
RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES CON INFORME ESCRITO
ANEJO G ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 37
RUBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS
ANEJO H ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 38
RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN DE CADA MIEMBO DEL EQUIPO DE
TRABAJO
ANEJO I ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 39
SUGERENCIAS DE TEMAS PARA PRESENTACIÓN DE ADIESTRAMIENTO EN CLASE
ANEJO J------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 40
RÚBRICA DE EVALUACIÓN DE PRESENTACIONES ORALES
ANEJO K ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 41
DOCUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL PORTAFOLIO
ANEJO L ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 42
GUÍA PARA LA PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA DE ADIESTRAMIENTO
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Prontuario
Título del Curso: Planificación de adiestramientos
Codificación: OFAS 324
Duración: Cinco semanas
Pre-requisito: OFAS 306, OFAS 323, OFAS 491
Descripción:
Este curso prepara al estudiante para planificar e implantar adiestramientos en el
ámbito de oficina. Consistirá desde una orientación a empleados nuevos hasta la
enseñanza a otros compañeros sobre la utilización de la nueva tecnología, los
sistemas administrativos en la oficina y otros temas relacionados al ambiente de
oficina.
Objetivos Generales
Al finalizar el curso, el estudiante estará capacitado para:
1. Demostrará la capacidad de trabajo en equipo en forma efectiva.
2. Aplicará la base de conocimientos adquiridos al diseñar una propuesta de
adiestramiento.
3. Preparará un estudio de necesidades de adiestramiento utilizando técnicas y
métodos apropiados para la presentación efectiva en público.
4. Demostrará su capacidad de búsqueda de información relacionada con el
tema de los adiestramientos.
5. Evaluará los adiestramientos presentados por sus compañeros.
6. Aplicará las teorías básicas del aprendizaje para la comunicación efectiva al
ofrecer un adiestramiento.
7. Demostrará actitud correcta en cuanto a responsabilidad, iniciativa, uso de
vestimenta apropiada para presentar adiestramientos y/o acudir a someter
propuestas, positivismo y mantener buenas relaciones con sus compañeros y
ambiente de trabajo.
Texto y Recursos
Cintrón, I. (2002). Técnicas de Adiestrar. 2ra. Edición, San Juan, Reprografía, Inc.
Material didáctico preparado por el profesor.
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Referencias y material suplementario
Carolyn Nilson. (2003). How to Manage Training: A guide to Design and Delivery for
High Performance. Third Edition.
Kroehnert, Gary. (2000). Basic Training for Trainers. Third Edition. Australia. McGraw
Hill Book Company.
Tom W. Goad. (1997). The First-Time Trainer: A step-by-Step Quick Gide for
Managers, Supervisors, and New Training Professionals.
Evaluación
CRITERIO
PESO
Participación en clases
Asistencia y puntualidad (Ver Anejo A) 5%
Aportación a la clase 15%
20%
Trabajos Individuales
Informes Redacción de párrafos (conceptos asignados) 10% Redacción entrevista a un adiestrador (Anejo G) 5% Reflexión final 5% Participación en el equipo de trabajo en grupo 10% (Ver Anejo H): Portafolio (Ver Anejo K) 5% Presentaciones individuales orales (F y J) 5%
40%
Trabajo grupal Trabajo Final, según se explica en 2. Trabajo final (adelante) (Ver Anejos H e I):
A Presentación Trabajo final, Taller Cinco 25% B. Propuesta Grupal (redacción) 15%
40%
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1. Tareas Semanales: Las tareas semanales deben entregarse por completo en el día
requerido. Estos pueden ser: ensayos, análisis de casos, análisis de artículos,
resúmenes o cualquier otra asignación requerida por el Facilitador.
2. Trabajo final: En la primera semana los estudiantes
a. Se dividirán en equipos de trabajo de no más de cinco (5) estudiantes.
b. Cada grupo escogerá un problema o situación para desarrollar en
adiestramiento a un grupo de empleados de una empresa o a un grupo de
estudiantes en el ámbito universitario. Ver ejemplos en el Anejo L.
El facilitador puede sugerir otros temas o los estudiantes, siempre que éste
sea abalado por el profesor.
c. Prepararán un informe escrito y harán una presentación como equipo de
adiestramiento de no menos de veinte minutos.
d. Cada miembro participará activamente en el escrito del tema así como en la
presentación oral.
e. Se debe utilizar el uso de la tecnología y el Programa Microsoft PowerPoint
para el Proyecto.
3. El itinerario de trabajo para preparar este proyecto es el siguiente:
a. Primera semana: Se constituyen los equipos de trabajo. Los estudiantes
dentro de cada grupo deberán indicar cómo y cuándo pueden ser
contactados y se pondrán de acuerdo en el día o días que se pueden reunir
para comenzar a trabajar en el proyecto. Se selecciona un líder quien servirá
de enlace del grupo con el Facilitador.
b. Segunda semana o antes: Los grupos presentan una propuesta del tema a
trabajarse al Facilitador. La propuesta debe explicar el tema, por qué se
escogió y cómo lo van a desarrollar. El/la Facilitador(a) estará disponible
para consultas, preguntas o dudas que surjan de los estudiantes.
c. Cuarta o Quinta semana: Cada grupo tendrá 25 minutos para hacer su
presentación. La presentación oral debe ser interesante e impactar al resto
de la clase. Esa misma semana se entregará el informe escrito sobre el
tema.
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d. El/la Facilitador(a) evaluará el trabajo escrito (Anejo G) y la presentación oral
(Apéndice J).
e. Cada miembro del grupo evaluará el trabajo de los otros integrantes del
grupo (Anejo H).
5. Portafolio del curso:
a. Cada estudiante preparará un portafolio del curso donde reflexionará sobre los
temas del mismo y cómo éste se va desarrollando.
b. Es importante que cada estudiante trabaje este portafolio a partir de la primera
semana de clases, lo mantenga actualizado y lo traiga a clases cada semana
para que lo pueda utilizar y el/la Facilitador(a) lo pueda revisar. Se utilizará el
Anejo K para la evaluación del mismo. El Portafolio incluirá las siguientes
partes:
f. Diario Reflexivo (Anejo B): Al finalizar cada taller, cada estudiante
contestará en su Diario Reflexivo las siguientes preguntas:
i. ¿Qué aprendí en este taller?
ii. ¿Cuál fue el tema más interesante del día? ¿Por qué?
iii. ¿Cómo contribuí a esta clase?
iv. ¿Qué no entendí de la clase? ¿Qué dudas tengo?
El diario reflexivo se entrega al final del curso en el portafolio.
b. Trabajos Semanales: Cada estudiante incluirá una copia de las tareas
semanales que requiere este módulo. Las mismas serán entregadas al
finalizar cada taller y el/la Facilitador(a) devolverá las tareas en la siguiente
clase con las correcciones y recomendaciones a las mismas. El estudiante
podrá revisar, corregir y mejorar esas tareas en función de los comentarios
del Facilitador y lo aprendido en clase. Se recomienda utilizar Arial 12 a
espacio y medio.
c. Reacción Escrita Inmediata (Anejo C): El estudiante completará su
Reacción Escrita Inmediata y entregará la misma al Facilitador al finalizar
cada taller.
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6. Redacción
Informes Especiales: el estudiante redactará un informe escrito en los Talleres que
así lo requierán. Se recomienda utilizar el tipo de letra Arial 12, espacio y medio.
El/la Facilitador(a) puede incluir otros temas sugeridos para los temas especiales en el
sílabo. Se utilizará el Anejo G para evaluar este trabajo.
Párrafos de conceptos
En donde se le asigne el buscar información de un concepto, el estudiante deberá
redactar por lo menos dos párrafo del mismo siguiendo el formato APA.
7. Reflexión Final: Cada estudiante evaluará el curso, auto evaluará su participación en
el mismo y analizará hasta qué punto cumplió con los OBJETIVOS GENERALES
incluidos al principio de este módulo, contestando las siguientes preguntas:
Resume en un párrafo qué has logrado o aprendido sobre cada objetivo.
¿Qué más te hubiera gustado aprender sobre cada objetivo?
¿Qué sugerencias tienes para la próxima vez que se ofrezca el curso?
La reflexión final puede ser preparada en el idioma de preferencia del
estudiante, ingles o español.
Nota: El portafolio de curso deberá entregarse en la quinta semana del curso. Sin
embargo, el/la estudiante debe ir preparando el mismo según progresa el curso
para no acumular trabajo innecesariamente. La presentación es importante;
debe ser preparado y organizado profesionalmente. Es importante que incluya
cada una de las secciones debidamente organizadas y rotuladas. El portafolio
será evaluado siguiendo el Anejo K.
Descripción de las normas del curso
1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el Facilitador, si tiene
alguna ausencia y reponer todo trabajo. El Facilitador se reserva el derecho de
aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda
necesario. El El/la Facilitador (a) evaluará la participación de cada estudiante en
cada taller y tomará en cuenta el grado de participación, si ésta demuestra que el/la
estudiante se preparó para la clase y su contribución al desarrollo de la clase
(Anejo A). El/la estudiante se auto-evaluará a través del Diario Reflexivo (Anejo B)
el cual retendrá en su portafolio para entrega al finalizar el Taller Cinco. A la misma
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forma, según sea necesario, preparará una hoja Reacción Escrita Inmediata, Anejo
C, cuando así el estudiante vea preciso, y la entregará al/ Facilitador(a) al finalizar
cualquier taller en que el estudiante estime necesario.
2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el
estudiante presenta una excusa válida y constatable, por ejemplo, médica o de un
tribunal, se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no
asistió.
3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes
de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas
semanales para prepararse para cada taller.
4. El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá incurrir en
plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.
5. Si el Facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante
en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al
Programa.
6. El Facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.
7. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
8. No está permitido traer niños o familiares en los salones de clases.
9. El estudiante tendrá la oportunidad de aprender tanto a través del español como del
inglés. Los talleres serán facilitados en ambos idiomas en días alternos. Esto
significa que los talleres serán facilitados en un idioma diferente cada semana. Un
estudiante puede interactuar y hacer preguntas en el idioma de su preferencia; pero,
en general, se le solicitará que utilice un solo idioma en trabajos específicos. En
cada curso se utilizará el español y el inglés de forma equilibrada.
10. En trabajos grupales, salvo situaciones excepcionales, se considerará que el
mismo se prepara por todos los integrantes del grupo y serán evaluados por igual.
11. Todo estudiante está sujeto a las normas de comportamiento de la institución y a las
que se establezcan en el curso.
12. Los trabajos y asignaciones deberán entregarse en la fecha indicada y en su
totalidad.
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Nota: Si por alguna razón no pueden acceder las direcciones electrónicas ofrecidas
aquí, no se limite a ellas. Existen otros “Web sites” que podrá utilizar para la
búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:
www.google.com
www.Altavista.com
www.AskJeeves.com
www.Excite.com
www.Pregunta.com
www.Findarticles.com
El Facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas
de ser necesario.
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Taller Uno
Trasfondo y Perfil de la Función de los Adiestradores Efectivos
Objetivos Específicos
Al finalizar el Taller, el estudiante:
1. Explicará las razones valiosas para justificar el que las organizaciones
mantengan una fuerza laboral competente.
2. Identificará las responsabilidades y los retos que tienen los empleados los
empleados a quienes la gerencia les solicita que ofrezcan algún tipo de
adiestramiento.
3. Distinguirá la diferencia entre el concepto gasto versus inversión en cuanto a
ofrecer adiestramientos.
4. Describirá la ley federal, Ley de Inversión en la Fuerza Trabajadora o Workforce
Investment Act (WIA).
5. Conocerá las múltiples competencias que debe poseer el adiestrador efectivo en
el proceso de adiestrar.
6. Mencionará varias formar de anunciar los servicios profesionales como
adiestrador.
7. Podrá nombrar algunas de las asociaciones profesionales de la materia que
conceden certificaciones a nivel profesional a los adiestradores en su
desempeño y desarrollo en su gestión.
Direcciones Electrónicas
An online Guide to IT Training Certification. Career Watch. Eline, Leanne.
www.learningcircuits.org/sep2000_career.html
How to obtain the proper training.
www.iaap-hq.org/ResearchTrends/obtaining.htm
Manual de publicaciones de la American Psychological Association (APA)
www.apa.org
www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html
Página del Departamento de Administración de Sistemas de Oficina del Recinto de Río
Piedras de la Universidad de Puerto Rico (citar en forma correcta las fuentes de la
Internet)
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www.sistemasdeoficina.com/artcita1.html
Total Quality Management (Programa de Calidad Total):
www.isixsigma.org/tqm.html
www.improve.org/tqm.html
www.tqm.com.uy
Dirección de la Biblioteca Virtual de la UMET:
http://um.suagm.edu/
Portal Conteniendo Guías en Inglés sobre Diseño Organizacional del Dr. Carter
McNamara:
www.mapnp.org/library/org_thry/design.htm
Portal de Information Technology Training Association sobre conferencias, seminarios y
discusiones en grupos acerca de adiestramientos:
www.itta.org
Portal en Inglés sobre las barreras que erigen la deficiencia en la comunicación entre
los seres humanos:
http://www.socialanxiety.com/area-communication.html
Dirección de empresa Target Training International, que se dedica a conducir estudios
de dificultades en la comunicación en una empresa para ofrecer mejoramiento:
http://www.managingforsuccess.net/ttidisc/communication.php
La Oficina del Futuro: 2005, Office Team 2000:
http://www.officeteam.com/OT/
Tareas a realizar antes del Taller Uno
1. Leer el módulo (por lo menos hasta el primer taller) y asistir a clases preparado para
discutir conceptos asignados para lectura y/o solicitar aclaración sobre cualquier
duda que tuviere del material del taller.
2. Consultar y leer información en la biblioteca, en el Internet o enciclopedias sobre los
siguientes conceptos:
Las características personales de los administradores efectivos
Certificaciones Profesionales
El concepto Total Quality Management (TQM)
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Ley de Inversión en la Fuerza Trabajadora o Workforce Investment Act
(WIA)
Las treinta y tres competencias que debe poseer un adiestrador, según
Margot B. Weinstein
Barreras al implantar cambios en una empresa
Tres factores que afectan el adiestramiento:
Los cambios demográficos
Los cambios económicos
Los adelantos tecnológicos
3. Todo estudiante vendrá preparado a analizar, discutir y resumir en clase de dos de
los temas mencionados en la tarea número dos. Entregará por escrito dos párrafos
de por lo menos dos de los conceptos. Bono: podrá hacer presentación en
Microsoft PowerPoint de cuatro diapositivas, pero no es obligatoria.
4. Se crearán los distintos grupos de cuatro o cinco miembros, o de acuerdo a la
cantidad de estudiantes matriculados en el módulo.
5. Cada equipo de trabajo escogerá el tema de del Taller final (ver en Anejo I) y de
aquí en adelante serán una sola unidad para las actividades de grupo hasta el fin
del curso.
6. Preparar ensayo (ver anejo de cómo se prepara) para entregar, de no menos de
cuatro páginas, a doble espacio, siguiendo las guías básicas de la American
Psychology Association (APA), sobre el tema: Las razones que puede tener una
organización de contratar los servicios de un adiestrador externo o proveer
adiestramiento con recursos internos a sus empleados.
Actividades
1. Dinámica “rompehielo” para que los participantes se conozcan. Se
recomiendan las direcciones que se ofrecen en Internet para ejemplos de este
tipo de dinámica.
2. El/La facilitador presentará los objetivos, metodología de facilitación,
expectativas y criterios de avalúo del curso OFAS 324. Durante este proceso,
se corroborará que todo estudiante presente esté matriculado en el curso.
Además, verificará que los estudiantes tengan el módulo y el material de
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referencia necesario. El/La facilitador(a) indicará la manera en que los
estudiantes se pondrán contactar con éste/a durante la semana, en caso de
necesitar apoyo. El/La facilitador(a) establecerá el horario y días.
3. Selección del Representante Estudiantil, discusión de sus responsabilidades y
anuncio de fecha de reunión con representantes del Programa.)
4. El/la facilitador(a) hará una introducción general a la disciplina la cual servirá de
base para la actividad del Taller Cinco, que será la presentación de la Tarea
Final, hacer una presentación de adiestramiento.
5. El/La facilitador(a) dirigirá la formación de grupos de trabajo dependiendo de la
cantidad de estudiantes matriculados en el curso (de tres a cinco estudiantes)
para que estos discutan entre si la asignación de grupo previo al próximo taller.
6. Cada grupo hará una presentación de no más de 10 minutos sobre la
importancia de este curso en sus aspiraciones para obtener la educación
necesaria para terminar sus cursos académicos.
7. Discusión por facilitador(a) y estudiantes de los conceptos asignados para la
lectura antes del primer taller y comprobación de la actividad interactiva. La
discusión se desarrollará con presentación electrónica, interacción de los
estudiantes y otras estrategias que seleccione el/la facilitador(a). Los temas no
presentados por los estudiantes serán tratados y explicados por el/la
facilitador(a)
8. El/La facilitador(a) explicará con detalle las actividades para el Taller Dos y
aclarará interrogantes presentadas.
Evaluación 1. Ensayo: Razones que puede tener una organización de contratar los
servicios de un adiestrador externo o proveer adiestramiento con recursos
internos a sus empleados.
2. Entrega y explicación del uso del Diario Reflexivo (Anejo B)
3. El estudiante entrega/y/o archiva en portafolio el Diario Reflexivo o la
Reacción Escrita Inmediata (Anejo C)
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Taller Dos
Teorías de Enseñanza, Aprendizaje y Motivación
Objetivos específicos
Al finalizar el Taller Dos, el/la estudiante estará capacitado/a para:
1. Describir diferentes estilos de aprendizaje.
2. Diferenciar los conceptos de: aprender versus enseñar y adiestrar versus
facilitar.
3. Describir los Modelo de aprendizaje según Paul Clothier, de Dunn & Dunn’s y
Gardner.
4. Valorizar la programación neurolinguística de Richard Bandler y Grinder como
un modelo de aprendizaje.
5. Explicar el enfoque andragógico según Malcolm S. Knowles aplicado a un
programa de adiestramiento.
6. Valorar la importancia de desarrollar la inteligencia emocional.
Direcciones electrónicas
Estilos de aprendizaje Este artículo nos habla de Gardner y de Duna
http://www.intime.uni.edu/model/Spanish_Model/teacher/teac1summary.html
Inteligencia emocional
http://www.helios3000.net/tests/eq.shtml
Andragogía
http://www.bvs.sld.cu/revistas/ems/vol17_4_03/ems11403.htm
Manual de publicaciones de la American Psychological Association (APA)
www.apa.org
www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html
Página del Departamento de Administración de Sistemas de Oficina del Recinto de Río
Piedras de la Universidad de Puerto Rico (citar en forma correctas las fuentes de la
Internet)
www.sistemasdeoficina.com/artcita1.html
Selection and Subjectivity, Are we being objective?; Selección y Subjetividad, ¿En
realidad somos objetivos?:
www.gestiopolos.com/canales/derrhh/articulos/54/subjetividad/htm
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Website for Business Research:
http://www.business.com/directory/index.asp
Website for information on Employee Development:
http://www.inc.com/magazine/19980801/978.html
Website on the importance of reinforcing learned training initiatives to assure it’s
internalized into the employees’ behavior:
http://www.achieveglobal.com/link_pdf/Strategic_training_reinforcement.pdf
Andragogy in Action, Malcolm S. Knowles:
http://www.learningandteaching.info/learning/knowlesa.htm
Tareas a ser realizadas antes del Taller Dos:
1. Favor de hacer una investigación en la Internet, la biblioteca y referencias sobre:
Estilos de aprendizaje, Paul Clothier, Rita y Kenneth Dunn y sus teorías de
aprendizaje.: visual, tacto, auditiva o quinesiológicos.
2. Busque información sobre los siguientes conceptos y traiga un párrafo de cada
uno de los mismos: Inteligencia emocional, Aprendizaje acelerado,
Programación neurolinguística, Programas de adiestramientos, Principios de
aprendizaje, técnicas para adiestrar.
3. Venga preparado a discutir, analizar y presentar su interpretación sobre los
principios de andragogía aplicados al diseño de un adiestramiento.
4. Individualmente realice una entrevista al Gerente de Recursos Humanos o a un
Adiestrador. Puede utilizar un recurso de alguna de las compañías donde
trabajan los miembros del grupo. Debe traer un informe escrito de por lo menos
tres página utilizando el formato APA.
Nota: Le presento estas preguntas guías, pero debe hacer por lo menos dos
adicionales a su criterio:
¿Qué toma en consideración antes de diseñar un adiestramiento?
¿Qué tipo de adiestramiento ofrece? ¿Cuántos años de experiencia?
¿Cuál es la preparación académica?
¿Desarrolla algún material para repartir a la audiencia?
¿Qué tipo de tecnología utiliza? ¿Qué toma en consideración?
¿Qué estrategias utiliza impartiendo el adiestramiento?
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¿Cómo evalúa el adiestramiento?
Mencione algunos consejos útiles para el día antes del adiestramiento
y tener éxito en el mismo.
Actividades
1. El facilitador discutirá los objetivos del Taller y además dará un repaso
según las dudas encontradas en la Reacción inmediata.
2. Se abrirá un panel de discusión sobre los principios básicos de los
diferentes estilos de aprendizaje, los modelos de aprendizaje, la teorías
de Clothies, Modelos de aprendizaje de Dunn y Dunn y la programación
neurolinguística.
3. El facilitador demostrará la importancia en la manera de conducirse
durante el adiestramiento de acuerdo a edad promedio de la audiencia.
4. El facilitador escogerá a varios estudiantes para que actúen como si
estuvieran dando un adiestramiento a adultos. Estos actuarán y los
demás estudiantes serán el público.
5. Luego el facilitador escogerá a otros estudiantes que actuarán como si
estuvieran dando un adiestramiento a un grupo de niños. Se abrirá la
discusión abierta en la clase.
6. El facilitador clarificará los conceptos del taller de ser necesario.
7. Se dividirán en los equipos de trabajo y los estudiantes compartirán los
hallazgos de las entrevistas individuales.
8. Cada equipo escogerá dos entrevistas para que dos estudiantes del
equipo informen sobre los hallazgos de la entrevista realizada a un
Gerente de Recursos Humanos o a un adiestrador.
9. Se dividirán en los equipos de trabajo para que le den forma a los
siguientes componentes de la Propuesta: Análisis y justificación del
problema o situación, Descripción del adiestramiento, tópicos a discutirse
y población. El facilitador/a orientará a cada grupo de trabajo.
10. El facilitador distribuirá los tópicos cubrirse en el próximo taller. Ver
tareas a realizarse antes del Taller Tres.
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Actividad de avalúo
1. Los estudiantes escribirán individualmente el diario reflexivo, correspondiente
a la segunda sesión.
2. Discusión grupal de los siguientes componentes de la propuesta
a. Análisis y justificación del problema o situación
b. Población
c. Descripción del adiestramiento
d. Tópicos a discutirse
Nota: se le entregará al Facilitador el bosquejo de estos tópicos
Evaluación
1. Redacción de los párrafos sobre los conceptos asignados. Los estudiantes
deberán entregar dichos párrafos para que el profesor los evalúe y el
estudiante deberá ampliarlo con los conceptos aprendidos en el Taller.
Recuerde que este documento debe ser parte de su portafolio.
2. Se recogerá la redacción de la Entrevista a un Adiestrador.
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Taller Tres
El Diagnóstico de las Necesidades, de las Destrezas y los Modelos de Adiestrar
Objetivos Específicos
Al finalizar el Taller, el estudiante estará capacitado para:
1. Explicar qué o cuáles proceso(s) utilizará para llevar a cabo el estudio de
necesidades.
2. Desarrollar las estrategias adecuadas para alcanzar el objetivo del
adiestramiento.
3. Explicar el uso de cuestionarios para diagnosticar las necesidades y destrezas y
la importancia de la divulgación de los resultados.
4. Preparar unas preguntas guías para el diagnóstico de las necesidades y
destrezas de los participantes.
5. Definir los elementos que componen el modelo de adiestrar utilizado en el
presente versus el modelo anterior.
6. Distinguir el Internet de la Intranet para su importancia en el ambiente educativo
laboral.
Direcciones Electrónicas
Why Needs Assessments?; ¿Para que necesitamos evaluar las necesidades?
http://www.alumni.caltech.edu/~rouda/T2_NA.html
Office of the Future: 2005
www.Officeteam.com/OT/
Adiestramiento y Desarrollo de Personal
http://www.monografías.com/trabajos13/adies.shtml
Manual de publicaciones de la American Psychological Association (APA)
www.apa.org
www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html
Página del Departamento de Administración de Sistemas de Oficina del Recinto de Río
Piedras de la Universidad de Puerto Rico
www.sistemasdeoficina.com/artcita1.html
Portal para hacer investigaciones de negocios
http://www.business.com/directory/index.asp
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Portal para preparación ensayos y artículos siguiendo guía de la Asociación Americana
de Psicología:
www.apastyle.org/elecref.html
www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html
Portal con información breve sobre los estudios de necesidades y encuestas
http://www.bythenumbers.info
Portal sobre la Motivación en el entorno educacional
http://www.ericdigests.org/1998-1/motivation.htm
Portal para la Asociación Americana de Gerencia
www.amanet.org
Portal con ejemplos de preguntas usualmente hechas por un entrevistador
http://www.job-interview.net/interviewguidesup.htm
Portales sobre las Teorías de la Motivación:
http://chiron.valdosta.edu/whuitt/col/motivation/motivate.html
http://opax.swin.edu.au/~388226/howto/it2/mproc.htm
Dirección para ejemplos de interrogatorio para conducir Análisis de las Posiciones:
http://www.paq.com/index.cfm?FuseAction=Main.PAQProgram&TrkID=485-82
Tareas a realizar antes del Taller Tres
1. Leer el Taller Tres y asistir a clases preparado para discutir conceptos asignados
para lectura y/o solicitar aclaración sobre cualquier duda que tuviere del material
del taller.
2. Buscar y navegar en los distintos portales, arriba indicados, información sobre
los siguientes conceptos:
Encuestas de necesidades para diseñar un adiestramiento.
El concepto de destrezas y habilidades (skills and abilities).
El Internet y el Intranet.
La Motivación.
Métodos que existen hoy para la evaluación del desempeño de los
empleados (performance appraisal)
Modelos de adiestramiento
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Individual
3. Todo estudiante vendrá preparado para hacer una presentación en PowerPoint
en clase sobre uno de los temas mencionados en la tarea número dos.
Individual
4. Preparar ensayo para entregar, de no menos de tres páginas, a doble espacio,
siguiendo las guías básicas de la American Psychology Association (APA),
explicando los distintos modelos de adiestramiento que existen hoy día.
Grupal
5. Cada equipo de trabajo diseñará un cuestionario para el diagnóstico de las
necesidades del adiestramiento que ofrecerán a sus compañeros de clase.
Harán una presentación de 10 minutos en PowerPoint explicando y mostrando el
mismo.
Actividades
1. Repaso de las tareas y actividades a realizar en este taller.
2. Actividad de inicio de discusión de los temas asignados para la lectura del taller.
3. Cada estudiante hará un resumen de su lectura y dará su opinión al respecto.
4. Cada grupo procederá a hacer su presentación. Se discutirá la presentación de
cada grupo entre el resto de los estudiantes.
5. El/La facilitador(a) hará una presentación breve sobre los diagnósticos de las
necesidades de adiestramiento y los cuestionarios (formularios) a utilizarse para
encuestar.
6. Cada grupo hará su presentación de no menos de 10 minutos del cuestionario
diseñado para el encuestar las necesidades antes de ofrecer el adiestramiento.
7. Los demás estudiantes evaluarán la ejecución de cada grupo.
8. El/La facilitador(a) conducirá una discusión entre los estudiantes sobre el tema
de las estrategias que un buen adiestrador podrá utilizar para presentar un buen
programa de adiestramiento.
9. Se discutirá, dirigidos por el instructor, el tema de la motivación en el ambiente
educacional.
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10. El/La facilitador(a), hará una presentación breve de la diferencia entre el Internet
y el intranet y sus posibilidades y ramificaciones en el ambiente educativo y
laboral.
11. Se dividirá en los equipos de trabajo y se le orientará para la redacción de los
componentes que aparecen en el avalúo Redacción de los componentes de la
Propuesta. El facilitador/a orientará a cada grupo de trabajo.
12. El/La facilitador(a) explicará con detalles las actividades pautadas para el Taller
Cinco y aclarará interrogantes presentadas.
Actividad de Avalúo:
Entrega/y/o archivo en portafolio del Diario Reflexivo (Anejo B) o de la Reacción Escrita
Inmediata, (Anejo C)
Discusión grupal de los componentes de la propuesta:
b. Objetivos
c. Estrategias de evaluación
d. Metodología
e. Bosquejo del adiestramiento
Nota: se le entregará al Facilitador el bosquejo de estos tópicos.
Evaluación:
Grupal
Presentación en PowerPoint (Preparación de Cuestionario)
Individual
Redacción de ensayo: Distintos modelos de adiestramiento que existen hoy día.
Resumen y análisis de los conceptos.
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Taller Cuatro
Herramientas de investigación y preparación de propuestas
Objetivos específicos
Al finalizar el Taller Cuatro el/la estudiante estará capacitado/a para:
1. Identificar varias herramientas de investigación: Internet, bibliotecas,
hemerotecas, videotecas, entre otros.
2. Aplicar los criterios para evaluar las páginas de la Internet.
3. Describir los objetivos de la propuesta de adiestramiento.
4. Identificar los componentes comunes de una propuesta.
5. Identificar los formatos que utilizan las agencias gubernamentales para someter
una propuesta: RFP (Request for Proposals) o RFQ (Request por a Quote)
6. Analizar las implicaciones legales en cuanto el contenido de una propuesta de
adiestramiento.
7. Familiarizarse con los tres tipos de propuesta: Adiestramiento interno, proveer
adiestramiento a una compañía externa y ofrecer un adiestramiento en la
Internet.
8. Mencionará los pasos a seguir para preparar una propuesta de adiestramiento
basada en los requerimientos establecidos por la organización solicitante.
9. Diferenciar entre adiestramiento versus seminarios
10. Diseñar un presupuesto determinando los costos con relación al adiestramiento
a presentarse en la propuesta.
11. Redacción de los objetivos del adiestramiento
12. Demostrar por lo menos dos estrategia o técnicas apropiadas al ofrecer un
adiestramiento.
13. El facilitador asignará los tópicos para realizar la Tarea del próximo taller. (Ver
Tareas a realizarse para antes del Taller Cuatro)
Direcciones eléctronicas
Taxonomía Bloom (redactar objetivos)
http://www.eduteka.org/TaxonomiaBloomCuadro.php3
Aprendizaje por Proyecto-estimula el aprendizaje cooperativo y colaborativo
www.eduteka.org/APPMoursund2.php
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Evaluate Training Games with this checklist
www.thiagi.com/fac-028.html
Recurso sobre desarrollo professional y mentoría en la Internet: Barry Sweeny,
consultor
www.teachermentors.com
How to write an RFP:
http://www.internetraining.com/6art2.htm
How to develop a Request for Proposal:
http://www.brandonhall.com/public/publications/howtorfp/
Sample Request for proposal:
http://www.managementhelp.org/misc/smpl_rfq.htm
UNE Librería virtual
http://une.suagm.edu/
Website for Business Research:
http://www.business.com
Websites for use in preparing essays in accordance with American Association of
Psychology:
www.apastyle.org/elecref.html
www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html
Website for American Management Association:
www.amanet.org
Tareas para realizarse antes del Taller Cuatro
Tarea grupal
1. A cada equipo de trabajo se le asignarán dos de las estrategias que aparecen en
el listado. (De la A a la J). Favor del equipo de trabajo venir preparado para
hacer una demostración frente al salón en donde apliqué y demuestre la
estrategia asignada.
Aprendizaje cooperativo
Pizarras vs. rotafolio (flip chart)
Aprendizaje por práctica (learn by doing)
Paneles de discusión
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Demostración
Conferencia
Desempeño de roles
Discusión
Debate
Pecera (fishing bowl)
2. Busque información de cómo se redactan los objetivos:
Puede investigar sobre Bloom. Redacte con su equipo de trabajo por lo menos
dos objetivos de su Propuesta de Adiestramiento.
3. Traer redactada su propuesta de adiestramiento en donde se incluyan los
siguientes tópicos:
Análisis y justificación del problema o situación
Población
Descripción del adiestramiento
Objetivos y tópicos a discutirse
Estrategias de evaluación
Metodología
Bosquejo del adiestramiento
Tarea individual
1. Busque información sobre los siguientes tópicos y traiga una redacción de por
lo menos dos párrafos de cada tema. Recuerde que esto será parte de su
portafolio.
Redacción de objetivos para un adiestramiento
Seminarios versus adiestramientos
Return on Investment
Redacción de propuestas
Partes esenciales de una propuesta
Determinar Costo del adiestramiento
Formato estandard para hacer una propuesta
Request for Proposals (RFP)
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Request for a Quote (RFQ)
2. Prepárese para debatir la ventaja de adiestrarse versus el tomar un seminario.
Actividades
1. El facilitador repasará los conceptos en donde los participantes le auscultaron
las dudas en Reacción Escrita Inmediata, (Anejo C).
2. El facilitador presentará los objetivos del Taller cuatro.
3. El facilitador clarificará los requisitos de las agencias gubernamentales para la
redacción de una propuesta. (RFP) Se discutirán todas las partes que deben
tener una propuesta.
4. Los participantes harán un resumen oral de los temas asignados y el facilitador
abundará en los mismos.
5. Los equipos de trabajo demostrarán por lo menos una de las dos estrategias o
técnicas que le fueron asignadas.
6. Los estudiantes evaluarán las demostraciones de los equipos de la clase.
7. El facilitador explicará como se prepara un presupuesto para un adiestramiento
teniendo en consideración lo siguiente: cantidad de personas, facilidades, tipo
de adiestramiento, materiales a desarrollar, promoción, refrigerios/comida,
diseño, renta (de ser necesario), salario de los adiestradores, etc.
8. Se dividirá en los equipos de trabajo y se le orientará para la redacción de los
componentes que aparecen en el avalúo Redacción de los componentes de la
Propuesta. El facilitador/a orientará a cada grupo de trabajo.
9. El facilitador explicará las Tareas del Taller Cinco.
10. Se recogerá el Portafolio para su evaluación Final.
Actividad de Avalúo:
1. Entrega/y/o archivo en portafolio del Diario Reflexivo (Anejo B) o de la Reacción
Escrita Inmediata, (Anejo C)
2. Discusión de los siguientes componentes de la Propuesta
Recursos necesarios
Preparación académica y experiencia profesional del recurso humano
Distribución de tiempo del adiestramiento y especificaciones
Costos
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Anejos
Evaluación:
Grupal
Demostración de técnica o estrategia
Redacción de dos objetivos para el Proyecto de Adiestramiento
Individual
Resumen (por los menos dos párrafos de cada concepto y análisis de los
mismos.
Debate de seminario versus adiestramiento
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Taller Cinco
Objetivos Específicos
Al finalizar el Taller, el estudiante estar capacitado para:
1. Identificar los criterios al seleccionar los recursos instruccionales y multimedios
2. Diferenciar entre los recursos instruccionales tradicionales y los recursos
tecnológicos
3. Explicar los seis elementos ergonómicos que se debe considerar antes de
escoger las instalaciones para un adiestramiento: la forma y tamaño del salón, la
iluminación, la temperatura, el mobiliario, la acústica y el color.
4. Mencionar las ventajas y desventajas de la educación a distancia
5. Aplicar lo aprendido al realizar un adiestramiento a la clase.
6. Redactar una propuesta de adiestramiento
Direcciones Electrónicas
Diseño de salones
www.cit.cornell.edu/computer/instruct/classteach/labguide/labguide.html
Http://cai.ucdavis.edu/instruction/report/htm
www.workspace-resources.com/work/education/edu00.htm
Manual de publicaciones de la American Psychological Association (APA):
www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html
Portal para preparación ensayos y artículos siguiendo guía de la Asociación Americana
de Psicología
www.apastyle.org/elecref.html
www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html
Tareas a realizar antes del Taller Cinco
1. Leer el Taller Cinco y asistir a clases preparado para discutir conceptos
asignados para lectura y/o solicitar aclaración sobre cualquier duda que
tuviere del material del taller.
Individual
1. Haga una investigación de los siguientes conceptos ya sea utilizando la Internet,
la biblioteca, el texto o cualquier otra referencia que considere apropiada
a. Deberá redactar dos párrafos de cada uno de los siguientes conceptos.
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i. Recursos instruccionales y multimedios
ii. Recursos instruccionales tradicionales y los recursos tecnológicos
iii. Seis elementos ergonómicos que se debe considerar antes de
escoger las instalaciones para un adiestramiento: la forma y
tamaño del salón, la iluminación, la temperatura, el mobiliario, la
acústica y el color
iv. Educación a distancia ventajas y desventajas
b. Venga preparado para discutir los mismos.
3. Cada grupo preparará una presentación de adiestramiento de no menos de 25
minutos, utilizando un tema del Anejo L, tomando en cuenta las diferentes técnicas
disponibles y empleando los métodos de adiestramiento conformes a la composición de
su audiencia.
4. Redactar la evaluación del curso, según los objetivos generales del mismo.
Actividades
1. El facilitador aclarará las dudas sobre los conceptos encontrados en la Reacción
inmediata en el Taller anterior.
2. Se asignará a los estudiantes la discusión los siguientes conceptos:
v. Recursos instruccionales y multimedios
vi. Recursos instruccionales tradicionales y los recursos tecnológicos
vii. Seis elementos ergonómicos que se debe considerar antes de
escoger las instalaciones para un adiestramiento: la forma y
tamaño del salón, la iluminación, la temperatura, el mobiliario, la
acústica y el color
viii. Educación a distancia ventajas y desventajas
2. Cada grupo procederá a hacer su presentación en de su presentación de
adiestramiento.
3. El resto de los estudiantes discutirá la presentación de cada grupo, enfatizando
en como fue el desempeño del grupo/adiestrador al hacer su sesión de
adiestramiento.
4. El/La facilitador(a) aclarará cualquier interrogante que quedara sobre el curso
que acaba de terminar.
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5. Cada estudiante leerá la evaluación del curso.
Actividad de Avalúo
Los estudiantes entregarán su Diario Reflexivo final para este taller y final
del curso.
Los estudiantes completarán los anejos del Diario Reflexivo (Anejo B) y la
Reacción Escrita Inmediata (Anejo C) para entregar al finalizar la clase.
Evaluación
Presentación Grupal
Propuesta de Adiestramiento (redacción)
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Anejos
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Anejo A
RÚBRICA PARA EVALUACIÓN DE PARTICIPACIÓN EN CLASE
NOMBRE: __________________________ NOTA FINAL _____________ FECHA: ____________________________
Asistencia y puntualidad: ______%
_____ 0= Faltó a 4 o más talleres o faltó a 3 talleres y llegó tarde a 2 talleres _____ 1= Faltó a 3 talleres o faltó a 2 talleres pero llegó tarde a tres talleres _____ 2= Faltó a 2 talleres o faltó a 1 taller pero llego tarde a tres o más talleres _____ 3= Faltó a 1 taller o no faltó pero llegó tarde a tres talleres _____ 4= No faltó a los talleres pero llegó tarde a uno o dos talleres _____ 5= No faltó ni llegó tarde a los talleres
Aportación a la clase:______%
0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A
1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.
2. Demuestra interés en las discusiones en clase.
3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.
4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.
5. Viene preparado(a) a clase.
6. Contribuye a la clase con material e información adicional.
7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase
8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.
10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.
Comentarios: __________________________________________________________
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Anejo B
DIARIO REFLEXIVO: Taller ______ Nombre: ______________________________ Fecha ____________________ Después de cada taller, termina las siguientes expresiones en forma breve y colocarlo en el Portafolio: 1. Durante el día de hoy me sentí… ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. ¿Qué aprendí en este taller? Al finalizar el taller de hoy, he llegado a las siguientes conclusiones... _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. El tema más interesante del día y Mi contribución al taller de hoy fue... ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Al finalizar el taller de hoy, me surgieron las siguientes interrogantes: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Comentarios generales: __________________________________________ ________________________________________________________________
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Anejo C
REACCIÓN ESCRITA INMEDIATA
Nombre: ___________________________
Fecha: ___________________________
Taller: ___________________________
Después de cada taller, deberá contestar las siguientes preguntas y devolver este
documento al/a la facilitador/a. Estas contestaciones le proveerán al facilitador/a
información valiosa acerca de sus dudas respecto a los temas o asuntos discutidos en
el taller de hoy.
1. El tema más importante del taller de hoy fue…
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
________________________________________________
2. Después de discutir el tema, aún me quedan algunas dudas, que son…
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________
3. Me agradaría que se retomara la discusión de los siguientes aspectos
relacionados al tema, ya que éstos son de importancia para mí:
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________
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Anejo D
EL ENSAYO
El ensayo es una composición donde se exponen, analizan y comentan de manera
clara ideas alrededor de un tema que el escritor del ensayo maneja. Generalmente es
mucho más breve y menos profundo que un tratado, manual o monografía. Está
compuesto por al menos un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a la idea
central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los párrafos del ensayo
cuentan con una idea central (oración temática) y de varias ideas secundarías que
defienden, explican y amplían la idea central.
Los temas que trata un ensayo, a pesar de haber sido inicialmente filosóficos, pueden
abarcar cualquier categoría, y generalmente no va acompañado de notas a pie de
página ni bibliografía.
Su objetivo, más que imponer soluciones es plantearlas y señalar posibilidades. Entre
sus principales características están: El no requerir un lector especializado para poder
ser leído. El ser claro y ordenado (hipótesis, desarrollo del tema, conclusiones y
sugerencias) y presentar la opinión del autor.
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Anejo E
RÚBRICA PARA EVALUAR EL ENSAYO
Instrucciones: Marque con la letra x, debajo de cada número nota y al lado de cada
criterio, si es:
Excelente: Cumple con todos los requisitos………………………5 puntos
Bueno: Cumple con la mayoría de los requisitos…………….4 puntos
Regular: Cumple con la mitad de los requisitos……………….3 puntos
Pobre: Cumple con pocos requisitos………………………….2 puntos
Deficiente: Casi no cumple con los requisitos…………………… 1 punto
No cumplió el criterio: No cumplió con los requisitos…………….…0 puntos
Criterios 5 4 3 2 1 0
1. Sintaxis y ortografías correctas
2. Análisis del tema
3. Mantiene la cronología de los eventos
4. Define los conceptos básicos del tema
5. Presenta una buena introducción al tema
6. Desarrolla el tema en forma organizada y coherente
7. Interpreta correctamente las ideas
8. Sus argumentos son válidos y aportan al análisis del tema
9. Sustenta el desarrollo del tema con bibliografía
TOTAL
Nota:
Puntuación final: ____________________puntos obtenidos de 45
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Anejo F
RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES CON INFORME ESCRITO
Nombre __________________________________________________________
Curso: __ ___________________ Fecha: _______________________
Tema: ______________________ Tiempo: _______________________
Estilo de Presentación Contenido
Dicción (5)
-Uso correcto del
vocabulario
*
1
*
2
*
3
*
4
Organización (5)
- estructura
*
1
*
2
*
3
*
4
Tono de voz (5)
- modulación
- entonación
Conclusión (10)
- análisis
- recomendaciones
Motivación de la audiencia
(5)
- participación
Informe escrito (40)
- Introducción (5) - Tabla de Contenido (5) - Propuesta de investigación (Contenido) (15) - Reacción crítica (5) - Referencias (5) - Entrega a tiempo (5)
Uso de materiales y equipo
(5)
- audiovisual
- tecnológico
Dominio del tema (no debe
leer el material) (25)
Total * = Número de estudiantes
Escala: 5 = excelente, 4 = bueno, 3 = regular, 2 = puede mejorar, 1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto
10-9 = excelente, 8-7 = bueno, 6-5 = regular, 4-3 = puede mejorar, 2-1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto
15-14 = excelente, 13-10 = bueno, 9-6 = regular, 5-1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto
25-21 = excelente, 20-16 = bueno, 15-10 = regular, 9-5 = puede mejorar, 4-1 = deficiente, 0 = aspecto
No cubierto
Estudiantes:
#1 _________________________________ Puntuación: ___________
#2_________________________________ ___________
#3_________________________________ ___________
#4_________________________________ ___________
#5_________________________________ ___________
Comentarios:
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Anejo G
RUBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS
NOMBRE: _______________________ NOTA FINAL: ________________
TITULO: _______________________ FECHA: _________________________
0-NO SE OBSERVO 1-DEFICIENTE 2-REGULAR 3-BUENO 4-MUY BUENO
5-EXCELENTE N/A-NO APLICA
CRITERIO 0 1 2 3 4 5 N/A
El escrito está claro, enfocado en su
tema e interesante.
Se identifica el propósito, los objetivos y las
ideas principales en el escrito.
La presentación de los conceptos e ideas
sigue un orden lógico y coherente y hacen su
lectura interesante.
El escrito incorpora todos los elementos del
tema o tarea asignada de una forma directa y
apropiada.
Se percibe el dominio de la materia de parte
del/de la autor/a de la manera en que se presenta
el texto propiamente y sin errores.
La presentación de las ideas y de los argumentos
esta basada en los recursos dados, consultados o
discutidos en clase.
El sumario o conclusión de los puntos más
importantes y/o la presentación de las
conclusiones son claros y adecuados.
Cumple con los requisitos establecidos al
principio en la introducción.
Autor presenta su punto de vista de una manera
clara, convincente y solidamente.
El artículo tiene sustancia, sigue la lógica y tiene
originalidad.
Se ha utilizado lenguaje apropiado y no contiene
errores gramaticales ni de sintaxis.
Se ha utilizado un vocabulario preciso, correcto
y apropiado.
Las oraciones y los párrafos están bien
construidos párrafos facilitando su lectura y
entendimiento.
El escrito está bien editado y terminado.
Comentarios: ______________________________________________________
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Anejo H
RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN DE CADA MIEMBO DEL EQUIPO DE TRABAJO
CURSO: _______________________ SESION_________________________________
NOMBRE: ______________________________________________________________
FECHA: ________________________________________________________________
GRUPO: ________________________________________________________________
0-NO CUMPLIO 1-DEFICIENTE 2-REGULAR 3-BUENO 4-EXCELENTE 5-SOBRESALIENTE N/A-NO APLICA A ESTE GRUPO
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A
1. Asistió a las reuniones o actividades del grupo.
2. Colaboró en la planificación y celebración de las reuniones o actividades de grupo.
3. Demostró disposición para cooperar con el grupo.
4. Contribuyó frecuentemente a las discusiones del grupo
5. Participó activamente en las reuniones y actividades.
6. Demostró interés en las discusiones y actividades del grupo.
7. Vino preparado(a) a las reuniones, actividades y discusiones del grupo.
8. Demostró atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
9. Demostró liderazgo en las actividades del grupo.
10.Formuló preguntas pertinentes a las discusiones del grupo.
11.Contribuyó al grupo con material e información adicional.
12.Demostró iniciativa y creatividad en las actividades de grupo.
13.Completó las tareas asignadas.
14.Contribuyó significativamente al trabajo que presentó el grupo.
Comentarios: ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
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Anejo I
SUGERENCIAS DE TEMAS PARA PRESENTACIÓN DE ADIESTRAMIENTO EN CLASE
Esto son sugerencias, el facilitador puede ampliar el listado y el equipo de
trabajo puede sugerirle al facilitador otro tema.
o Cómo lidiar con clientes difíciles
o Taller de Aplicación de Computadoras
Microsoft Excel
Microsoft Access
Otras aplicaciones
o Inteligencia emocional
o El arte de negociar
o Síndrome de la quemazón en el trabajo (burnout)
o “Coaching” como herramienta de desarrollo
o Acoso sexual en el trabajo
o Buenas prácticas de supervisión
o Atributos de un buen supervisor
o Manejo efectivo del tiempo
o Horario flexible
o Planes salariales
o Los sindicatos y las leyes
o E-Learning
o Medición del desempeño
o La entrevista de empleo
o Estrés laboral
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Anejo J
RÚBRICA DE EVALUACIÓN DE PRESENTACIONES ORALES
NOMBRE: ___________________________ NOTA FINAL: ____________
FECHA: ______________________ TITULO: __________________________
0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Realiza una introducción efectiva del tema. 2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en la presentación.
3. La presentación es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad.
5. El presentador demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.
6. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.
7. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.
8. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.
9. Se cumplen los objetivos o propósitos anunciados en la introducción.
10. La presentación es interesante y amena. 11. La presentación demuestra creatividad. 12. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono
adecuado.
13. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia.
14. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.
15. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique
16. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.
Comentarios: ________________________________________________________________
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OFAS 324 Planificación de Adiestramientos Prep. 16.FEB.06 Profa. Margarita Camacho, MBA, MA
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Anejo K
DOCUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL PORTAFOLIO
NOMBRE________________________ FECHA _____________________
Criterio a evaluarse Puntuación
asignada
Puntuación
obtenida
1. Puntualidad: Entrega en la fecha asignada 5 %
2. Presentación: Usa estilo de redacción recomendado,
escritura, acentuación
10 %
3. Organización de los temas trabajados: Secuencia y
ordenamiento
10 %
4. Dominio de los conceptos: Sustenta lo planteado con
referencias correctamente citadas en el texto.
15 %
5. Profundidad de las ideas: Establece los planteamientos
con el alcance adecuado.
15 %
6. Originalidad: Trata el tema de manera única,
diferenciándose de sus compañeros.
10 %
7. Amplía los conceptos con ideas nuevas: Actualiza con
referencias recientes.
15 %
8. Corrige errores: Vigila la redacción, evita los errores
tipográficos mediante uso del corrector
computadorizado.
10 %
9. Evidencia con bibliografía: Cita correctamente en el
texto y en la bibliografía usando el estilo APA de
redacción.
10 %
Total de puntos acumulados 100 %
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Anejo L
GUÍA PARA LA PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA DE ADIESTRAMIENTO
Instrucciones:
Usted ha sido contratada por una organización en donde desean que prepare una
Propuesta de adiestramiento.
1. Auscultar con qué tipo de problema es el que la organización tiene.
2. Analizar el problema, la audiencia y buscar diferentes alternativas.
3. Debe una idea clara del tipo de adiestramiento que desea presentar.
4. En algunas ocasiones las organizaciones tienen un formato predeterminado para
redactar propuestas. Sin embargo, en nuestro curso seguiremos el Modelo
sugerido en el texto de la Prof. Ileana Cintrón, Técnicas para Adiestrar.
Debe constar de tres a seis páginas.
Componentes de la propuesta:
Página titular
Tabla de contenido
Resumen
Análisis y justificación del problema o situación
Población
Descripción del adiestramiento
Objetivos y tópicos a discutirse
Estrategias de evaluación
Metodología
Bosquejo de adiestramiento
Recursos necesarios
Preparación académica y experiencias profesional del recurso humano
Distribución de tiempo del adiestramiento y especificaciones
Costos
Anexos
Nota: En nuestro curso se utilizará el Formato APA.