Lean / kommunikationInspiration Koncern Service Vask Holbæk

Hans Lassen Christensen

• 1987 Nørresundby Slagter (Uddannelse + Svend)

• 1993 Levnedsmiddel teknikker (Uddannelse)• 1994 Steff-Houlberg. Mester• 1995 Chr. Hansen – Levnedsmiddel teknikker • 2000 Schulstad – Driftsleder• 2005 Schulstad – Fabrikschef• 2011 Koncern Service Vask – Vaskerichef• 2011 Lean Agent (Uddannelse)• 2013-2014 Diplomleder, Bachelor

15.000 medarbejdere

16,3 milliarder kroner

Geografien

820.000 borgere

17 kommuner

225 km Nakskov -Sjællands Odde

• Vaskeriet Holbæk. ( Koncern Service Vask )• Vasker ca. 55.000 kg tøj pr uge.• Vasker alt sygehus tøj, lagner, dyner, puder osv.• Ca. 55 gode kolleger.• Produktion i 16 timer pr. dag. • En offentlig virksomhed, som er en del af Region Sjælland. • Alt løn og personale forhold fra Sorø. Regions huset.• Har stort samarbejde med vores vaskeri i Nykøbing.

Tanker bag indførsel af Lean

• Erfaringer fra tidligere• Kombinere trivsel og Lean i samme projekt – Kan det

lade sig gøre ?• Kommunikation• Effektivisering• Driftsoptimering• Indførsel af ISO 9001• Arbejdsmiljø, dokumentation og forbedringsforslag• Splittet organisation• Fravær

Opstart Vinter 2012

• Uddanne et korps af Lean ambassadører• Lære kolleger om kommunikation• Basis Lean, begreber, metoder • Vi fandt 13 der havde lyst til at bruge tid på Lean,

nogle mere frivilligt and andre.

Flow i opstart

• Ledere på vaskeriet lavede en VSM – Værdistrøms analyse

• Herefter skulle Lean ambassadørerne så verificere og udvikle denne VSM.

• Finde spild. TID/LÆRING/FLOW/TRANSPORT/OVERLAP

• Under hele processen, skulle vi som ledelse opbygge en bedre troværdighed.

Tal Grundlag

Forudsætninger 20112013

• Fravær: 14 %5,2 %

• Effektivitet 42 kg/mand / time46,1

• Trivsel 70 % i gennemsnit79,3

• Forbedringsforslag1-2 pr uge 5-10

• Vi har ikke nogen personale gennemgang

Nøgleord for undervisningen

• Skab flow• VSM• Spild typer• Lean ambassadørens rolle• Samle LEGO ænder, forbedret 4000 %• Projektdeltagelse• Pareto 80/20• Tavlemøde / KAIZEN• Konflikttrappe• Fiskebensdiagram• OHNOS Cirkel• 5S