lean startup

48
Lean Start Up

Upload: nikita-filippov

Post on 13-Jan-2015

2.328 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Lean startup

Lean Start Up

Page 2: Lean startup

Никита Филиппов

•  ScrumTrek •  Agile Coach •  Управляющий партнер

•  В прошлом •  Программист, Менджер

продуктов

Page 3: Lean startup

Disclaimer

Я не являюсь примером и полным доказательством работы тех или иных принципов. Я лишь ищу новый опыт и подходы к решению насущных для меня проблем. Lean StartUp еще один из результатов поиска…

Page 4: Lean startup

СтартАпы – это модно!

Page 5: Lean startup

Стартапы это стиль работы

•  Многие компании с in-house стараются запускать проекты, как стартапы –  Быстро –  На легке –  Высокая динамика –  Быстрый результат

Page 6: Lean startup

Поэтому всем нравится Scrum •  Позволяет развивать проекты, как

стартапы – Похоже на работу маленькой Start Up

команды

Page 7: Lean startup

И те и другие проваливаются

НО!    

Page 8: Lean startup

Почему ? Agile отстой!!!1111?

•  Сколько багов должно быть в вашем продукте, чтобы он провалился?

Most product failures are caused a lack of

customers*

* Marry Poppendieck

Page 9: Lean startup

Классика Продукт менеджмента

Анализ  

Проектирование  

Разработка  

Тестирование    

Поддержка  

Проблемы  :  Известны  

Решения  :  Известны  

Результат: Переход к следующей стадии

Page 10: Lean startup

Как стало: Agile

Проблемы  :  Известны  

Решения  :  Не  известны  

PO  

Результат: Количество рабочего кода

Page 11: Lean startup

Вот такой «Agile»

?   ?  !  !  

Page 12: Lean startup

Реальная жизнь продуктов

Проблемы  :  Неизвестны  

Решения  :  неизвестны  

?  

Page 13: Lean startup

Customer    Discovery  

Customer  ValidaNon  

Customer  CreaNon   Scale!  

Lean Start Up Framework

Проблемы  :  Неизвестны  

Решения  :  неизвестны  

Результат: Валидировать знание о пользователях ($$$)

Page 14: Lean startup

Customer    Discovery  

Customer  ValidaNon  

Customer  CreaNon   Scale!  

Проблемы  :  Неизвестны  

Решения  :  неизвестны  

Гипотезы,  эксперименты,  озарения  

Обратная  связь,  информация,  озарения  

Lean Start Up Framework Результат: Валидировать знание о пользователях ($$$)

Page 15: Lean startup

Build/Measure/Learn

Build  

Measure  Learn  

Idea   Code  

Data  

Page 16: Lean startup

Вот такой «Agile»

Build  

Measure  Backlog  

Story   Code  

Data  

? ?! !

Page 17: Lean startup

Вопрос: можно ли валидировать свой продукт не написав ни строчки кода?

Page 18: Lean startup

Интересная история

Page 19: Lean startup

Customer Development

Page 20: Lean startup

Technology Adoption Curve (Moore)

Page 21: Lean startup

Характеристика пользователей новой технологии •  Инноваторы

–  Активно используют новую технологию, часто просто из интереса к ней самой технологии даже в ущерб преимуществам

•  Ранний последователь –  Они первые используют технологию из-за даваемых ею

преимуществ •  Раннее большинство

–  Полагаются на других для получения практических советов •  Позднее большинство

–  Не интересуются технологией как таковой, покупают стандарт де факто

•  Поздний последователь –  Не хочет ничего знать о технологии, опасается ее и

использует когда не остается другого выбора

Page 22: Lean startup

Ранние последователи

•  Не нуждаются в референсах

•  Ищут технологии, которые помогут решить и проблемы

•  Хотят помогать стартапу стать успешным

Page 23: Lean startup

Зачем нужно сегментировать?

•  Изучать быстрее •  Фокусироваться на разных аудиториях •  Быстрее стать лидером рынка •  Захватывать рынок сегмент за

сегментом •  Фокусировать ресурсы

Page 24: Lean startup

Сегмент рынка это люди, которые… •  Разделяют общие интересы (в

отношении продукта) •  Имеют доступ друг к другу •  Доверяют друг другу как референсу

Page 25: Lean startup

Customer Development

Page 26: Lean startup

Типы рынка по Бланку

ExisNng  Market  

Resegmented  market  

Niche  

Low  Cost  

New  Market  

Page 27: Lean startup

Роль Customer Development

•  Проблемы при движении от одного типа пользователей к другому – Разница в свойствах продукта и

привычками пользователей •  CustDev фокусируется на облегчении

перехода от фазы к фазе •  Дополняет framework scrum / xp

Page 28: Lean startup

Роль Customer Development

•  Проблемы при движении от одного типа пользователей к другому – Разница в свойствах продукта и

привычками пользователей •  CustDev фокусируется на облегчении

перехода от фазы к фазе •  Дополняет framework scrum / xp

Page 29: Lean startup

Customer Development Framework

Customer  Discovery  

Problem/SoluNon  Fit  

MVP  

Proposed  Funnels  

Customer  ValidaNon  Product  Market  

Fit  

Business  Model  

Sales  &  MarkeNng  Roadman  

Company  CreaNon  

Scale  ExecuNon  

Company  Building  

Scale  organizaNon  

Scale  OperaNons  

PIVOT  

Page 30: Lean startup

Стадии CustDev

Problem/SoluNon  Fit  

Product/Market  Fit   Scale!  

Есть  проблема,  которой  ИМЕЕТ  СМЫСЛ  

заниматься?  

Есть  продукт,  который  

ПОДХОДИТ  людям?  

Как  УСКОРИТЬ  РАЗВИТИЕ?  

PIVOT  

Page 31: Lean startup

Pivot (поворот)

•  Основанное на новых данных изменение гипотезы или бизнес модели

Page 32: Lean startup

Minimum Viable Product

•  Продукт, содержащий минимальный набор фич, и отвечающий на вопрос или адресующий набор проблем

Page 33: Lean startup

Какой минимальный MVP?

Page 34: Lean startup

MVP

•  Это может быть: – Landing Page – PowerPoint слайд – 1 страница текста – Мокап экрана

Page 35: Lean startup

Создание бизнес модели

http://businessmodelgeneration.com

Alex  Osterwalder  

Page 36: Lean startup

Business Model Canvas

Page 37: Lean startup

Business Modeling

•  Способы документирования бизнес-моделей

•  (workshop vs document) •  Что такое бизнес модель?

Page 38: Lean startup

Ash Maurya version

Page 39: Lean startup

Business Model (1)

•  Problem – Краткое описание трех самых важных проблем

•  Customer Segments – Кто является пользователем системы

•  Unique Value Proposition –  «Цеплялка», слоган, главная причина, по

которой должны купить ваш продукт •  Solution – Минимальный набор фич, решающих проблему

Page 40: Lean startup

Business Model (2) •  Key Activity

–  Ключевые действия, которые предпринимают пользователи с продуктом (например, пишут в блог)

•  Channels –  Платные и бесплатные каналы, с помощью которых вы

добираетесь до клиентов •  Cost

–  Фиксированные и переменные затраты •  Revenue Streams

–  Модель доходов: подписка, реклама, freemium и связанные предположения

•  Unfair advantage –  То, что нельзя скопировать или купить

Page 41: Lean startup

Problem/SoluNon  Fit  

Product/Market  Fit   Scale!  

Page 42: Lean startup

Problem/SoluNon  Fit  

Product/Market  Fit   Scale!  

Page 43: Lean startup

Problem/SoluNon  Fit  

Product/Market  Fit   Scale!  

Page 44: Lean startup

Проведение интервью

•  Семья, друзья и знакомые •  Знакомые знакомых •  Социальные сети: мойкруг, linkedin •  Холодные звонки

Page 45: Lean startup

Problem/Current Solution/Solution

•  Презентовать по очереди (не открывать следующие колонки)

•  Обсуждать, задавать вопросы •  Избегать «продажи» •  Фиксировать обратную связь •  Не спорить «вы просто не понимаете!» •  Обсуждать цену достаточно рано

Проблема   Существующий  подход   Наше  Решение  

Page 46: Lean startup

В сухом остатке

•  Весь процесс разработки, как процесс формирования и валидации гипотез

•  Разрабатывать продукт учитывая обратную связь и валидируя продукт от ранних этапов, не останавливаясь даже выпустив релиз

•  Фокус на разработке софта с минимальным набором фич (mvp) как инструмент валидации

•  Процесс непрерывен

Page 47: Lean startup

IDEAS  

CODE  DATA  

BUILD  LEARN  

MEASURE  

Code  Faster  Unit  Tests  

Usability  Tests  ConNnuous  IntegraNon  

Incremental  Deployment  Free  &  Open-­‐Source  Components  

Cloud  CompuNng  Cluster  Immune  System  Just-­‐in-­‐Nme  Scalability  

Refactoring  Developer  Sandbox  

 

Measure  Faster  Split  Tests  Clear  Product  Owner  ConNnuous  Deployment  Usability  Tests  Real-­‐Nme  Monitoring  Customer  Liaison  

Learn  Faster  Split  Tests  Customer  Interviews  Customer  Development  Five  Whys  Root  Cause  Analysis  Customer  Advisory  Board  Falsifiable  Hypotheses  Product  Owner  Accountability  Customer  Archetypes  Cross-­‐funcNonal  Teams  Semi-­‐autonomous  Teams  Smoke  Tests  

Funnel  Analysis  Cohort  Analysis  

Net  Promoter  Score  Search  Engine  MarkeNng  

Real-­‐Time  AlerNng  PredicNve  Monitoring  

Page 48: Lean startup

Спасибо! Изучайте свой продукт, пользователей и заказчиков до и после еды