lean startup 7_8 poglavlje
DESCRIPTION
Prezentacija sedmog i osmog poglavlja knjige Lean StartupTRANSCRIPT
Izradile: Ana Damijanić & Katarina Ferenčić
posao startup-a: rigorozno izmjeriti stupanj razvoja na kojem se nalazi suočavanjem sa stvarnim podacima koje otkriva procjena, a zatim osmisliti pokuse kako bi naučili pretvoriti stvarne brojeve u idealan cilj izražen u poslovnom planu
Inovacija računovodstva omogućava startup-u da objektivno dokaže da uči kako razviti održiv posao
Potreban je poslovni plan koji sadrži model, a model prikazuje kako će izgledati posao na vrhuncu
1. Uspostava polazišta
2. Optimiziranje
3. Pivotiranje ili ustrajanje
Koristiti minimalno održiv proizvod radi uspostavljanja stvarnih podataka o stanju tvrtke.
Bez jasne slike o trenutnom stanju, bez obzira koliko smo udaljeni od cilja, ne možemo početi pratiti naš napredak
Startup-i moraju pokušati optimizirati svoje mogućnosti od polazišta prema idealnom stanju
Nakon što startup napravi sve mikro izmjene i optimizacije proizvoda može se pomaknuti iz osnovice prema idealu te tvrtka dolazi u točku odlučivanja
Pr. Dizajn sučelja, user friendly
Ako se tvrtka dobro razvija prema idealu, znači da uči na odgovarajući način te koristi to učenje efektivno, tada ima smisla nastaviti
Ako nije tako, tim za menađment mora zaključiti da je trenutna strategija proizvodnje loša i treba ozbiljne izmjene
Kada tvrtka pivotira, proces se pokreće iznova, uspostavlja se novo polazište te se izvršava optimizacija
Minimalno održiv proizvod sa puno mana i nedostataka
Vrlo niska prodaja - povezana sa lošom kvalitetom?
Iz tjedna u tjedan slijedi poboljšavanje proizvoda no i dalje niska prodaja
Što je krivo?
7 mjeseci rada tijekom kojeg se IMVU proizvod konstantno poboljšavao proizvodeći nove dodatke na dnevnoj bazi
Provođenje intervjua s korisnicima u svrhu poboljšavanja proizvoda
Startup mora mjeriti razvitak prema visokim mjerilima: dokaz da se održiv posao može izgraditi oko svojih proizvoda i usluga
Taj se standard može dostići samo ako je startup jasno odredio predviđanja na vrijeme
Primjer: tvrtka sa dobrim inženjerima, ali lošim poznavanjem potreba svojih kupaca
Inovacija računovodstva neće funkcionirati ako je Startup zaveden s vanity metrikama poput ogromnog broja kupaca
Alternativa su actionable metrikama koje se koriste za prosuđivanje poslovanja
Osnivač Farbood Nivi Online učenje nudi 3 formata učenja:
◦ Učenje sa ekspertima◦ Samostalno učenje◦ Učenje sa kolegama
Agilni razvoj – razvoj u ciklusima Nakon svakog razvojnog ciklusa povratne
informacije od kupaca Razvoj Grockit-a se mjerio sa vanity
metrikama: ukupan broj kupaca i ukupan broj odgovorenih pitanja
Grockit je koristio krive vrste metrike pa se startup nije poboljšavao
Grockit se prebacio na cohort-based metrike
Split-test eksperimenti – dvije verzije proizvoda različitih po dizajnu nude se korisnicima istovremeno
1. Djelotvorna◦ da bi izvještaj bio djelotvoran mora demonstrirati
jasan uzrok i posljedicu
2. Pristupačna◦ pristup izvješćima o napretku startup-a
3. Pregledna◦ mogućnost testiranja podataka razgovorom sa
korisnicima
David Binetti – direktor Votizen-a
Osnovao društvenu mrežu za glasače –mjesto gdje korisnici dijele svoje ideje, razmišljanja, te mogu privući svoje prijatelje
Za razvoj 1. verzije uloženo je 1200$ i 3 mjeseca
1. Dovoljan interes korisnika za registraciju (Registration)
2. Prepoznaje korisnike kao registrirane glasače (Activation)
3. Korisnici koji su potvrđeni glasači se s vremenom uključe u rad društvene mreže (Retention)
4. Uključeni korisnici govore svojim prijateljima o mreži i pozivaju ih da raspravljaju o građanskim pitanjim ( Refferal)
Da bi poboljšao Votizen, David je primjenio split testiranje za nove mogućnosti, slanje poruka, te je promijenio dizajn proizvoda
Testovi su pokazali poboljšanja:
Nakon novih poboljšanja, intervjua s korisnicima, napredak minimalan:
Odluka= pivotiranje/ustrajanje
Odlučio se za pivotiranje
Društvena mreža je postala društvena platforma za lobiranje koja je omogućavala kontaktiranje izbornih predstavnika na jednostavan i brz način preko postojećih društvenih mreža ( Twitter)
Korisnici šalju digitalne poruke predstavnicima, a oni ih dobivaju u papirnatom obliku
Kada je tim prisiljen na promjene unatoč njegovoj boljoj prosudbi, proces je zahtjevniji, duže traje i vodi do manje odlučujećeg ishoda
Kod nedovoljno definirane hipoteze skoro je nemoguće doživjeti kompletan neuspjeh zbog čega se teže odlučujemo za odustajanje i drastične promjene
Strah od promjena, prilagođavanje novim izmjenama
Pivoti mogu uzrokovati neuspjeh proizvoda
Zoom-in pivot Zoom-out pivot Customer Segment pivot Customer Need pivot Platform pivot Business Architecture pivot Value Capture pivot Engine of Growth pivot Channel pivot Technology pivot