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URBINO, 04 Marzo 2015
LEARNING BY DOING
Marco Maroncelli
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LEARNING BY DOING
1. CHI SIAMO
2. COSA FACCIAMO
3. TARGET DI RICERCA
4. OBIETTIVI
5. COME LO STIAMO FACENDO
6. PROGETTO
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1. CHI SIAMO
- 1 HOLDING + 16 AZIENDE + 3 SEDI DISLOCATE
- 13 STABILIMENTI DI PRODUZIONE
- 500 PERSONE
- MERCATI ITALIA + ESTERO
- FATTURATO AGGREGATO 2014: € 227.000.000
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CHI SIAMO
ITALIA ESTERO
produzione produzione sedi locali
Centraltubi System Group France (F)Frigerio – System Group
(CH)
Italiana Corrugati Futura Systems (ES) SYSTEM GROUP Senegal
Futura Sa.Mi.Plastic Romania (RO) SYSTEM GROUP Russia
Sa.Mi.Plastic SPC (SA)
Rototec
SAB
Lucania Resine
GVM
PEBO
HOLDING
HB S.p.A.SERVIZI
HB Servizi S.r.l.condivisione commerciale
(promozione, fiere, meeting, cataloghi ecc.)
UniLine logistica
MecSystem costruzioni meccaniche e manutenzione
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2. COSA FACCIAMO
PRODUZIONE E VENDITA
DI MATERIALI PLASTICI
PER APPLICAZIONI IDRAULICHE
- tubi
- raccordi
- pezzi speciali
- cisterne
- canalette
- irrigatori
- bagni mobili
- impianti di depurazione
- ………..
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COSA FACCIAMO
- acquedotto
- gas
- fognatura
- irrigazione
- discariche
- condotte subacquee
- NO DIG
- reti di scarico
- sistemi drenanti
- cavidotti
- sistemi volano
- pozzetti
12 1000 mm tubi lisci
Tubi corrugati
40 1200 mm
protezione cavi
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COSA FACCIAMO
- collettori di scarico
- condotte subacquee
- irrigazione
- centraline idroelettriche
- pozzetti e stazioni di sollevamento
- serbatoi
- reti di scarico
- stazioni di sollevamento
500 2500 mm tubi Spiralati DN 500 2500 mm
pozzetti
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COSA FACCIAMO
capacità di fare SISTEMA
GRUPPO - MATERIALI
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COSA FACCIAMO
- irrigazione
- acquedottistica
- gas
- drenaggio superfici stradali
canali drenanti
dimensioni varie
raccordi - gocciolatori – manichette
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COSA FACCIAMO
- Imhoff
- depurazione
- riuso acque reflue
- separazione oli e sabbie
- serbatoi per antincendio
- stazioni di irrigazione
- raccolta oli esausti ecc.
- acqua potabile
- acque di riuso
- accumuli
Fino a 30 m3
serbatoi
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COSA FACCIAMO
servizi e consulenza
vendita o noleggio macchine saldatrici
UFFICIO TECNICO disponibile per
supporto progettuale
RETE DI OPERATORI SPECIALIZZATI PER GIUNZIONI IN CANTIERE
SUPPORTO TECNICO e PEZZI SPECIALI
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COSA FACCIAMO
trattam. acque di
1° pioggia
trattam. acque di 1° pioggia
pozzetti
canalettadrenante
collettore
allaccio
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3. TARGETS DI RICERCA
IMPRESE
RIVENDITE
PROGETTISTI GESTORI IMPORTATORIPARTNER
S
1 Acquedotti X X X X X X
2 Fognature X X X X X X
3Scarichi meteorici
X X X x X X
4Distribuzione Gas
X X X X X
5 Termoidraulica X X X
6 Irrigazione X X X X X X
7 Depurazione X X X X X X
8 Cavidottistica X X X X X
9 Discariche rifiuti X X X X X
10 Antincendio X X X X X
11 Applic. di nicchia X X X X X XITALIA + EXPORT
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4. OBIETTIVI
1. AMPLIAMENTO MERCATI (copertura del territorio)
2. AUMENTO CAPACITA’ DI VENDITA
3. NUOVE RELAZIONI COMMERCIALI
4. FIDELIZZAZIONE CLIENTE (valore aggiunto)
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5. COME LO STIAMO FACENDO
RICERCHE CLIENTI
- UFFICIO RICERCHE (uno principale + altri nelle singole aziende)
- VISITE COMMERCIALI (personale commerciale direttamente in visita)
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COME LO STIAMO FACENDO
RICERCHE CLIENTI
UFFICIO RICERCHE uno principale + altri nelle singole aziende
sia per l’Italia che per l’Export
Responsabileufficio ricerche
ITALIA
area NORD area CENTRO area SUD
Responsabileufficio ricerche
EXPORT
Europa ESTMedio OrienteGolfo Arabo
EuropaAfrica francofona
Africa anglofonaAmerica SUD
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE
ITALIA
Responsabileufficio ricerche
ITALIA
Addetto areaNORD Italia
Addetto areaCENTRO Italia
Addetto areaSUD Italia
GESTIONE SERVIZI TELEMATICI servizi di informazione sui lavori pubblici e privati in abbonamento
- Nii Progetti Edilizia, dalla progettazione allo svolgimento dell’opera
- Telemat ricerca e consultazione bandi di gara – esisti
- Infoplus ricerca e consultazione bandi di gara – avvisi
- Siag informazioni su gare di appalto enti pubblici e risultati
- Edilizia e Territorio notizie su mercati, progetti, norme e appalti
TELEMARKETING chiamate telefoniche per reperimento e/o verifica informazioni
RICERCHE DI MERCATO via internet
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE ITALIA (2014)
Acquedotti
Gasdotti
Fognatura
Porti
FerrovieIdroelettrico
TelefoniaStrade
Aeroporti
Gallerie
Depurazione
Discariche
Irrigazione
ExportAltro
Segmentazionedel mercato
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE ITALIA
- CENTRALIZZAZIONE INFORMAZIONI
- ELABORAZIONE INFORMAZIONI
- APPROFONDIMENTO E VERIFICA
- TRASMISSIONE INFO ALLA RETE COMMERCIALE DI RIFERIMENTO
- REGISTRAZIONE E MONITORAGGIO INFO
- FOLLOW UP
Fatturato IMPRESE Italia 2014: € 45.000.000
Fatturato generato da ricerca: € 10.500.000 (> 23,3%)
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE
EXPORT
GESTIONE SERVIZI TELEMATICI
servizi di informazione su appalti internazionali di fornitura – costruzione – progettazione
- Dgmarket consultazione esiti bandi di gara
- Extender consultazione avvisi bandi di gara
- Development Business appalti e aggiudicazioni progetti internazionali
- Info tender appalti e aggiudicazioni progetti internazionali
TELEMARKETING attività di scrematura e referenziazione dei prospect e follow up
RICERCHE via internet e database online
CONTATTI con AMBASCIATE e CAMERE DI COMMERCIO reperimento informazioni (dazi - lista aziende nostro target ….)
Responsabileufficio ricerche
EXPORT
Europa ESTMedio OrienteGolfo Arabo
EuropaAfrica francofona
Africa anglofonaAmerica SUD
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE EXPORT
- RACCOLTA ED ELABORAZIONE DI INFORMAZIONI
- SCREMATURA PROSPECT
- REFERENZIAZIONE, AGGIORNAMENTO ED IMPLEMENTAZIONE DATABASE
- SUPPORTO ALLA RETE COMMERCIALE EXPORT (news appalti - finanziamenti)
- PROMOZIONE da ufficio tramite contatto e invio documentazioni
- FOLLOW UP Fatturato EXPORT 2014: € 28.000.000
Fatturato generato da ricerca: € 2.900.000 (> 10,3%)
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COME LO STIAMO FACENDO
GESTIONE FIDELIZZAZIONE CLIENTE ITALIA
RETE COMMERCIALE
DIRETTA INDIRETTA
Area Managers Agenzie di Rappresentanza
Funzionari commerciali
A.M.: responsabili delle attività commerciali e degli operatori di una macroarea (visite)
FUNZIONARI: personale dell’azienda addetto alla promozione e vendita (visite)
RAPPRESENTANTI: addetti esterni alla promozione e vendita (visite)
Clienti movimentati 2014: n. 2.372
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COME LO STIAMO FACENDO
GESTIONE FIDELIZZAZIONE CLIENTE EXPORT
RETE COMMERCIALE
DIRETTA
Area Managers
Commerciali interni
A.M.: responsabili delle attività commerciali e degli operatori di una macroarea (visite)
COMMERCIALI INTERNI: personale in azienda addetti alla ricerca e vendita
Clienti movimentati 2014: n. 295
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6. PROGETTO
RICERCA + GESTIONE + FIDELIZZAZIONE
DEL CLIENTE
con nuovi strumenti di comunicazione
Per i mercati: Italia, Africa, Europa, (Medio Oriente)
IMPLEMENTAZIONE DELLE ATTIVITA’
MEDIANTE INTRODUZIONE DI NUOVI STRUMENTI
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Sito di riferimento del progetto www.tubi.net