1 april 2009 – IFL vid Handelshögskolan i Stockholm

Ledarskap på tvären

Gunnar Westling, Ek dr. Centre for Advanced Studies in Leadership vid Handelshögskolan i Stockholm

•arför hamnar dagens verksamhetsutmaningar och problem i organisationer allt oftare ”mellan stolarna”?

•ur ser ett ledarskap ut som går på tvären genom organisationer och nätverk och som inte kan vila på chefskapets formella befogenheter?

Utmaningar på den ”gamla goda tiden”

I believe that this nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the Moon and returning him safely to the Earth”

President John F. Kennedy's A Special Address to Congress On The Importance of SpaceMay 25, 1961

tta år senare

Många vid NASA börjar känna att det var lättare att åka till månen, än att bygga en

rymdstation med 15 andra nationer.

⇒I den nya eran av rymdutforskning finns den största utmaningen på marken snarare än i rymden

“In some ways it was, because we had total control,” Cabana (Astronaut) said. “We didn’t have to ask, ’What is your opinion on this? How do you want to do it? You know, we just dictated to ourselves how we are going to do it.’ But those days are gone. (O’Brien, M. “Earthly Woes Mount for International Space Station” CNN.com, May 29, 2000.)

Ledarskap på tvären: Samverkan och ledarskap över (interna och externa) organisationsgränser• Den sammantagna forskningen inom området

rekommenderar:

•”Don’t do it, unless you have to”

(Huxham och Vangen, 2005)

“Vertikalt ledarskap”Leder grupp, enhet, funktionDefinierat ansvar - befogenheterTilldelade resurserRutiner + processer + problemlösning

“Ledarskap på tvären”Leder uppgift på tvärsen genom organisationenOfta uppgifter av stor betydelse - oklart vem som är ansvarigResurstilldelning bygger på andras medgivandeMeningsskapande + nätverk + prototyper

Fler ”elaka” problem?

AkutaExtraordinär händelse

”Tama”

”Elaka”Eng. Wicked

Typ av problem

• Problemet framstår som fragmenterat• Problemet kan inte förstås innan lösningar börjar formuleras• Problemet kan aldrig slutgiltigt lösas. ”Elaka” problem har ingen ”stopp-regel”. • Intressenter har väldigt skilda åsikter och sätt att förstå problemet

• Lösningar kan analyseras fram• Orsak och verkar hänger samman• Organisering kring problemet är möjligt

• Snabbt tillföra extraresurser för att ”avhjälpa, skydda och linda effekter”

Problem-förståelse

Lösning

Tid

Linjär problemlösning ”Tama” Lösning av ”elaka” problem

Samla fakta

Analysera fakta

Formulera lösning

implementera lösning

Vi kan inte lösa komplexa problem med enbart logik

”THE BIG DIG” – Boston1983 - ?

•Politiska problem•Ekonomiska problem•Miljö•Ingenjörsmässig utmaning•Maffia•Orsak – verkan byter plats. För många har problemet blivit lösningen

”I Rosengård har brandbilarna utrustas med skottsäkert glas”

Källa http://icasualties.org/

När blir individer ”supportrar”?Antal

”supportrar”

Tid

Vanligtvis förväntad

Vanligtvis upplevd(S-kurva)

Källa: Bresman

Slutsats: Ledarskapets utmaning

• De verkligt centrala

verksamhetsutmaningarna återfinns ofta i gränslandet mellan aktörer och organisationer (snarare än inom organisatoriska enheter).

• Det blir därför lika viktigt (eller viktigare) att förstå och hantera frågors sociala komplexitet som att lösa operativa eller tekniska problem.

Slutsats: Hur leder man utmaningar på tvären?

•Tillräckligt stor vision eller idé och samtidigt så fokuserad att den skapar handling

•Förstå kopplingen till den egna organisationens uppdrag och konkurrenskraft

•Noggrant kartlägga och förstå aktörerna och deras intressen

•Sponsor (försäkring i dåliga tider)

•Ta intryck är den bästa metoden för att åstadkomma påverkan. Stora krav på att den som leder kan släppa sin ingångsbild av uppdraget och starta om

•Variation, innovation och ”språkspel”

•Respektfullt samspel i små konstellationer (aktivt skapa partnerskap/fellowship). Utveckla ärlighet och självrespekt om egna upplevelser och tillit till andras upplevelser

•Tidiga, konkreta prototyper!

•Uthållighet (”S-kurvan”)

1 april 2009 – IFL vid Handelshögskolan i Stockholm

Ledarskap på tvären

Gunnar Westling, Ek dr. Centre for Advanced Studies in Leadership vid Handelshögskolan i Stockholm

unnar.westling@hhs.se

70-717 47 82

EDGE - Utmanande Ledarskap

Läs mer om programmet EDGE – Utmanande ledarskap på www.ifl.se

Gunnar Westling, Ek dr. Centre for Advanced Studies in Leadership

Tillämpa - Fullfölja1

EDGE – Utmanande Ledarskap

2 3 3

MODUL 1 SKAPA SAMMANHANG Utforska och (om)definiera utmaningen. Fokus på VARFÖR • Faktorer för konkurrenskraft • Verksamhetssammanhanget och personlig kopplig till utmaningen • Meningsfullt uppdrag

MODUL 2 LEDARSKAP I NÄTVERK Finn och pröva lösningar tillsammans med andra. Fokus på HUR• Bygga allianser och involvera intressenter• 360° kartläggning, utifrån utmaningen• Det personliga ledarskapet

MODUL 3 BEMÄSTRA UTMANINGEN Förbered och genomför konkreta handlingar. Fokus på HANDLING• Stöd för framgångsrik bemästring • Verktygslådan • Lärande kring kritiska händelser

3 32