TUREN GÅR TIL

DANMARKS BEDSTE LEADERSHIPSynlig værdibaseret forbedringsledelse

Lean rejsen starter her!

Pronova Vision:Improve health and vitality through derivatives of nature

Hvad gør vi for at efterleve vores Pronova Vision:Vi vil være forbedringssøgende, engagerede og innovative. Vi vil være stolte af Pronova!

Ambitionsniveauet er højt! Vi stræber efter vores vision sammen og dermed forbliver vi en vinderkultur på et stadigt mere konkurrencepræget marked, hvor det er påkrævet, at vi til stadighed er bedre end konkurrenterne. Vi vil være en arbejdsplads, hvor tilliden til hinanden er i top og derigennem skabe en fantastisk arbejdsplads præget af trivsel

Hvordan? ■ Vi skal på en udviklings- og læringsrejse sammen. En for alle – alle for en ! ■ Pronova Leadership – synlig værdibaseret forbedringsledelse ■ Pronova kultur forankres – ejerskab og synliggørelse af ”what’s in it for me

& my team” ■ Konkrete prioriterede Lean aktiviteter – udrulningsplan og ressourcer samt

tæt opfølgning

visionen ...

Målet er at øge kundernes præferencer for Pronova ved hele tiden at være konkurrence-dygtige på produktets pris og kvalitet

kundefokus ...

Rollemodel for Danmarks bedste leadershipSynlig værdibaseret forbedringsledelse

Værdier ■ Er loyal overfor og leder med udgangspunkt i Pronovas kerne-

værdier. En tydelig rollemodel

Adfærd ■ Vær synlig – Go Gemba – Get Everybody Moving By Asking ■ Bliv ved med at efterspørge forbedringer ■ Giver åben, ærlig og konstruktiv feedback ■ Vær retfærdig og konsekvent ■ Accepter ikke afvigelser fra de aftalte standarder – reager

straks! ■ Giv dig selv tid til at vise interesse for dine medarbejderes pro-

cesser og udfordringer ■ Vis overskud og coach dine medarbejdere til at løse problemer ■ Led gennem eksempel

Styring af forretningen ■ Fokus på det som er vigtigt lige nu ■ Følg op på mål ■ Skab rammer der sikrer, at procesforbedringer understøtter

Pronovas strategiske mål ■ Sæt aktioner i gang og tilvejebring nødvendig hjælp af enhver

art ■ Hjælp med prioritering af opgaver ■ Støt initiativer til løbende forbedringer ■ Sikre en fleksibel organisation

rollemodel ...

Løbende forbedringer(forbedre standarder)

Problemløsning(tilbage til standarder)

Løbende forbedringer

Afvigelse

World Class

Standarder

Klare standarder er udgangspunktet for vores processer

standarder ...

Løbende forbedringer er en proces til at opnå et højere niveau.

Problemløsning er en proces til at komme tilbage til et niveau, der tidligere er præsteret.

?

■ Fokus på afklarende spørgsmål og spild ■ Lederens opgave at finde fejlen i processen.

Fejlen er sjældent hos medarbejderen ■ Når årsagen til en afvigelse / forbedring skal

afdækkes, skal lederen stille spørgsmål, der er åbne og undersøgende inden der træffes en beslutning om en løsning. Når lederen træf- fer beslutning på baggrund af faktuelle op- lysninger, understøtter det løbende forbed- ringer

■ Struktur der guider lederen til dagligt at følge op på, om arbejdsprocesserne fungerer efter hensigten

i praksis ...

Hvordan løser vi opgaver - helt konkret hver eneste dag!

Spørgsmål der kan stilles: ■ Hvad har du planlagt at udføre af opgaver i

dag ? ■ Hvor er du i forhold til planen ? ■ Hvis bagud i forhold til planen – Hvad er år-

sagen ? ■ Kan jeg (leder) hjælpe ?

??

Vi kan kun blive bedre, hvis vi har en kultur, hvor vi giver hinanden feedback

Gør os alle sammen bedre ...

feedback ...

Forudsætning for konstruktiv feedback ■ Tillid ■ Vi er åbne og ærlige i vores kommunikation ■ Vi hilser udfordringer / andre løsninger velkommen ■ Tydeliggøre på en positiv måde hvad man ønsker bliver gjort

bedre eller anderledes næste gang ■ Kræver øvelse

‘‘Hvad skal ledere og medarbejdere bl.a. givesfeedback påLederens adfærd:

■ Sætter lederen fokus på afvigelser / forbedrings- muligheder ?

■ Griber lederen ind hurtigst muligt ? ■ Følger lederen op løbende på medarbejderens

reaktion så afvigelser / forbedringsmulighed- er bliver hørt og anvendt ?

■ Sikrer lederen at han sammen med medarbej- deren finder den bedste løsning ?

■ Søger lederen proaktivt efter fejl i processen / standarden ved at afklare om medarbejderen har haft de fornødne oplysninger / materialer / viden om, hvordan opgaven skal løses ?

Medarbejderens adfærd: ■ Følger medarbejderen de viste standarder ? ■ Gør medarbejderen en aktiv indsats for at

gøre problemerne / forbedringsmuligheder- ne synlige, herunder reagerer og registrerer afvigelser ?

■ Bidrager medarbejderen med sin viden til forbedringer ?

feedback ...

feedback live ...

Observer Formuler Giv feedback

Fakta:Det jeg ser/hørerFortolk ikke!!!

Sæt dig i modtager-ens sted:

■ Formuler din feedback på en måde, der er kon-struktiv for modtager

■ Skriv gerne ned og kom med eksempler

■ Tænk på du vil hjælpe den du giver feedback til at blive bedre

Giv positiv/kon-struktiv feedback

■ Få øjenkontakt med den du skal give feedback

■ Brug dine notater og formuleringer

■ Vær ikke dømmende ■ Vær forsigtig med ord

som altid og aldrig ■ Øvelse gør mester !!!

Team spirit Respekt

Resultat-

orienterin

g Begejstring

Nytænkning

Ærli

ghed

Ta’ udgangspunkt i vores værdier

”Pronova forbedrings- kultur”

forbedringer ...

Sæt retning

Udfordringer

Go Gemba

Problemløsning

KAIZEN

Aftaler ogimplementer

YES WE CAN !!!

Kommuniker målog strategi

+!Resultatorientering

■ Målfokus ■ Gennemføringsevne ■ Prioritering

Team spirit ■ Gøre hinanden bedre ■ Udfordre ■ Støtte

Respekt ■ Tillid ■ Ydmyghed ■ Tolerance

Begejstring ■ Inspiration ■ Motivation ■ Entusiasme

Nytænkning ■ Initiativ ■ Forretningsmuligheder ■ Kreativitet

værdier ...

Vores værdier

Ærlighed ■ Åbenhed ■ Ris & ros

Resultatorientering

se potentialet ...

Respekt

Nytænkning

Team spirit

BegejstringÆrlighed