lederens psykiske arbejdsmiljØbamr.dk/media/2078/ws-210-ledernes-psykiske-arbejdsmiljoe.pdf · med...

Cand.psych.aut. • Erhvervspsykolog

21 34 20 74 • [email protected]

Mette Lindhardt

LEDERENS PSYKISKE ARBEJDSMILJØ AM:2018 • WORKSHOP 210

Cand.psych.aut. • Erhvervspsykolog

93 20 27 20 • [email protected]

Lene Hvid

Workshoppens program

Workshoppen vil berøre følgende temaer:

• Paradigmeledelse

• Paradoxer og kompleksitet i ledelsesrummet

• Når lederen mærker konsekvenserne

Kl. 13.45-15.00

Kombination af oplæg, drøftelser og aktive pauser undervejs

PARADIGME-LEDELSE

Side 4 22-11-2018

Det begyndte så let… Taylorisme/Scientific Management (1903)

WALK IN – GET SHIT DONE – WALK OUT

Side 5 22-11-2018

Men blev noget mere kompliceret… Human relation, den lærende organisation, værdibaseret og anerkendende ledelse

WALK IN – GET SHIT DONE – WALK OUT

Side 6 22-11-2018

Ledelsesforståelsen i et historisk perspektiv Hvordan står det til med forventning og kontrol i mit lederskab?

Fra

en p

ost

ind

ust

riel

til

en m

od

ern

e ti

lgan

g -

PAR

AD

IGM

ER

• Kerneopgaven er første prioritet

• Fællesskabet anden prioritet • Det individuelle hensyn tages

når de 2 første prioriteter ikke lider under det

• Løs opgaven uanset hvad! • Anvend de aktiviteter der sikre

mål-opfyldelse • Medarbejdere er redskaber der

skal sikre opgaveløsning

• Medarbejderne er den vigtigste ressource

• Aktiviteterne skal tilpasses individets behov

• Opgaven skal ikke løses for enhver pris (målet er ikke helligt)

• Opgaven skal løses • Medarbejdere er værdifulde

ressourcer • Aktiviteter planlægges sammen

i selvstyrende enheder

?

Forventninger er klare, men kontroltab opstår grundet en

urokkelig topstyring! - Stress optræder som tab af

kontrol

Forventninger og opgave er defineret i værdier, men ikke i

handlinger! Stress optræder som

uklarheder omkring handlinger

Forventninger er klare fra ledelsen, men smulder i

grupperne! - Stress optræder som kontrol

tab og uklarheder i selvstyrende enheder

”Lederen skaber tydelige rammer, og sikrer, at det er

muligt at efterleve de forventninger, der skabes.”

“Lederen sikrer at medarbejderne undgår for

meget ensidigt gentaget arbejde etc, “

”Lederen lytter til medarbejdernes behov, og

formår at motivere dem til at yde deres bedste.”

“Ledern sikrer tydelige rammer og mål, men lader medarbejderne definere

handlingerne”

Karakteristika Udfordring Håndtering

Organisatorisk medlemskab En invitation til en rejse mod ”det fælles tredje”

Organisatorisk medlemsskab

Personlighed

Faglighed

”Det fælles tredje”

• Faglig tilgang

• Kompetencer

• Uddannelse

• Personlige værdier

• Følelser

• Holdninger

Hvad har kerneopgaven og arbejdsfællesskabet brug for?

Frit efter Maja Lous Haslebo ”Organisatorisk medlemskab”

Side 8 22-11-2018

OLFA modellen Hvordan skaber jeg mit gode arbejdsmiljø som leder - gennem tydelighed

Organisation

”Hvad er Målet med opgaven”

Leder

”Hvilken Vej skal vi gå?”

Fællesskabet

”Hvilke Handlinger kan opfylde målet?”

Ansat

”Hvilke Kompetencer og

Holdninger bringer jeg i

spil?”

Side 10 22-11-2018

Aktiv pause

DILEMMAER OG KOMPLEKSITET I LEDELSESRUMMET

Side 12 22. november 2018

Ledelsesopgaven ”Jeg tager skraldet”

Ledelsesopgaver

Side 13

Drifts- ledelse

Faglig ledelse

Personale ledelse

Forandrings ledelse

Strategisk ledelse

Arbejdsplanlægning Opfølgning Målrettet gennemførelse Systemdrift Vedligeholdelse

Kvalitetsniveau Faglig udvikling Opgavesparring Nye systemer Nye procedurer Innovation

Udvikling af medarbejdere MUS Rekruttering Afvikling Konflikthåndtering Rollemodel Kommunikation Sparring

Implementering af strategi Værdiarbejde Forandringsledelse Organisations-udvikling

Strategiarbejde Fokus på det politiske niveau Fokus på interessenter 2-5 års planer

(K. Klaudi og L. Willer)

- Hvilke opgaver fylder for jer i tid og tanker?


Paradokser til ledelsesdilemmaer - Hvilke udspændtheder oplever du i dit eget lederskab?

Jeg skal gå forrest og jeg skal medinddrage medarbejderne

Jeg skal være loyal overfor top-down beslutninger og loyal og troværdig overfor medarbejderne

Jeg skal give udtryk for, hvad jeg mener og være diplomatisk

Jeg skal sikre de kortsigtede præstationskrav (drift) og langsigtede mål (optimering)

Jeg skal have fokus på præstationer og forståelse for oplevelse af belastning

Jeg skal vise tillid og kontrollere

Jeg skal være visionær og realistisk

Paradoksledelse - Indstilling i form af mental position og derved handlekraft

Fornyelse - At gøre det som de første

Resultater - At gøre det hurtigt

Indadvendt Udadvendt

Fleksibel

Stabilitet - At gøre det rigtigt

Relationer - At gøre det sammen

Fokuseret

(Lüscher)

Valg af fokus - Hvor er jeres for tiden?

Trivsel Samarbejde Læring, videndeling Kultur Involvering Dialog

Effektivitet Produktivitet Styring Værdi for kunden Strategi Resultatopfølgning

Kreativitet Produktudvikling Positionering Følge markedet Forudse tendenser

Kontinuitet Standardisering Sikker drift Systematik Retningslinier og regler Kvalitetskontrol


Drøftelse…

Drøft følgende med din makker:

• Hvilke udspændtheder/paradokser ser du i din organisation?

• Hvilket fokus har henholdsvis ledelse og medarbejdere i øjeblikket?

• Hvad kalder det på af handling?

Side 18 22-11-2018

Aktiv pause

NÅR LEDEREN MÆRKER KONSEKVENSERNE


Hvorfor er du som leder nødt til at handle på din egen stress?

• Du træffer dårligere beslutninger

• Du har sværere ved at motivere din medarbejdere

• Du kan risikere at smitte dine medarbejdere med stress


Fem gode leder/leveregler!

1. Skab tid til selvledelse og prioritering

2. Accepter og håndter dine ledelsesdilemmaer

3. Brug dig selv hjernesmart og kend dine stresssymptomer

4. Sørg for at du selv har social støtte!

5. Prioriter en sund livsstil - især din søvn!


Leder/leveregel nr. 1 Skab tid til selvledelse og prioritering!

• Afsæt tid hver uge til selvledelse – gerne et fast tidspunkt, hvor du holder møde med dig selv

• Brug tiden til at få overblik over dine opgaver og prioritere i dem

• Kik fremad – hvad bør du prioritere efter OLFA og prioriteringsmatrixen?

• Hvad bør du tale med din chef om næste gang? Hvornår?

• Få et overblik over dine medarbejderne – arbejder alle på rette spor og trives


Leder/leveregel nr. 2 Accepter og håndter dine dilemmaer/paradokser

• Accepter at du ikke bør forstå eller have styr på alt - Hold blikket på din kerneopgave og mål som leder

• Accepter, at din håndtering af dilemmaer formodentlig vil falde i bedre jord hos nogle end hos andre - Din kerneopgave er ikke at gøre alle tilfredse!

• Forvent ikke at du kan løse de paradokser/problemstillinger, der reelt er uløselige

• Find ro i det du må slippe eller vende ryggen


Leder/leveregel nr. 3 Brug dig selv hjernesmart og kend dine stresssymptomer

• Husk din ”aftenterapi”: Find og nedskriv dagligt det du lykkes med

• Fejr dine succeser. Det kan både handle om konkrete opgaver, relationelle indsatser eller strategiske mål

• Kend og reager på dine stresssymptomer


Leder/leveregel nr. 4 Sørg for at du selv har social støtte!

• Brug din chef, dine lederkollegaer, HR eller andre sparringspartnere til at håndtere de dilemmaer og paradokser, som du oplever

• Forventningsafstem fortløbende med din familie eller/og partner i forhold til, hvordan og hvornår du arbejder, samt hvordan I bedst kan støtte hinanden


En refleksion til at tage med hjem… … eller give videre til andre

• Hvad har jeg behov for af ledelsesmæssige støtte oppefra?

• Hvordan kan det fungere i praksis/konkrete tiltage?

• Hvad har jeg behov for af ledelsesmæssig støtte på tværs?

• Hvordan kan det fungere i praksis/konkrete tiltage?


Leder/leveregel nr. 5 Prioriter en sund livsstil - især din søvn!

Prioriter din søvn!

Arbejdets betydning for søvnen

Løn og uddannelse

50% højere løn hænger signifikant sammen med 9 minutters mindre søvn

For hvert uddannelsesår sover man 4 minutter mindre

(Kilde Szalontai G. The demand for sleep: a south African Study. Economic modelling)

Lange arbejdsdage

40 % større sandsynlighed for at sove maksimalt 5 timer i forhold til 7 timer når man arbejder over 40 timer om ugen i forhold til hvis man arbejder 35 timer om ugen

(Kilde: The National Health interview sample)

Tak for i dag

Mød os på disse workshops og forum…

116: En ny vej til forebyggelse af psykisk og fysisk nedslidning

121: Send flere VÆRKTØJER – eller måske ikke?

210: Lederens psykiske arbejdsmiljø

217: Et nyt perspektiv på forebyggelse af smerter på arbejdspladsen

202: Hos Novozymes arbejder vi målrettet for at sikre trivsel og forebygge stress

309: Vision Zero i praksis

320: Træn på jobbet

FORUM Muskelsmerter og psykosocialt arbejdsmiljø – Hvordan hænger det sammen?

Mød os på vores stand …

lederens psykiske arbejdsmiljØbamr.dk/media/2078/ws-210-ledernes-psykiske-arbejdsmiljoe.pdf · med...

Documents