lege priv combatere practici incorecte comercianti

7/25/2019 LEGE Priv Combatere Practici Incorecte Comercianti

http://slidepdf.com/reader/full/lege-priv-combatere-practici-incorecte-comercianti 1/22

LEGE nr. 363 din 21 decembrie 2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea relement!rilor cu leislaţia european! privind protecţia consumatorilor Parlamentul României adopt! prezenta lee"#$#L%L $& 'e(inirea şi interzicerea unor practici comerciale incorecte

)*+$#,L%L $& 'ispoziţii enerale*rt. 1+rezenta lee are drept scop o mai bun! (uncţionare a pieţei şi asiurarea unui nivel înalt de protecţie a consumatorilor" prin relementarea practicilor comerciale ce pot aduce atinereintereselor economice ale consumatorilor.

*rt. 2-n sensul prezentei lei" termenii şi epresiile de mai /os au urm!toarele semni(icaţii&aconsumator orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii" care" în practicile comerciale ce (ac obiectul prezentei lei" acţioneaz! în scopuri din a(ara activit!ţii salecomerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberale bcomerciant orice persoan! (izic! sau /uridic! care" în practicile comerciale ce (ac obiectul

prezentei lei" acţioneaz! în cadrul activit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie"artizanale ori liberale" precum şi orice persoan! care acţioneaz! în acelaşi scop" în numele sau peseama acesteiacprodus orice bunuri sau servicii" inclusiv bunuri imobile" drepturi şi obliaţiidpractici ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii" denumite în continuare practicicomerciale orice acţiune" omisiune" comportament" demers sau prezentare comercial!" inclusiv publicitate şi comercializare" e(ectuate de un comerciant" în strns! le!tur! cu promovarea"vnzarea sau (urnizarea unui produs consumatorilorede(ormarea substanţial! a comportamentului economic al consumatorilor(olosirea unei practici comerciale ce a(ecteaz! considerabil capacitatea consumatorilor de a lua o decizie încunoştinţ! de cauz!" decizie pe care alt(el nu ar (i luato

(cod de conduit! acordul sau ansamblul de reuli care nu este impus prin leislaţie saudispoziţii administrative şi care de(ineşte comportamentul comercianţilor care se ana/eaz! s! îlrespecte cu privire la una sau mai multe practici comerciale ori la unul sau mai multe sectoare deactivitateresponsabil de cod orice entitate" inclusiv un comerciant sau un rup de comercianţi"responsabil! cu întocmirea şi revizuirea unui cod de conduit! şi4sau cu suprave5erea respect!riiacestui cod de c!tre cei care sau ana/at s! îl respecte5dilienţ! pro(esional! competenţa şi ri/a aşteptate" în mod rezonabil" de un consumator din partea comercianţilor" în con(ormitate cu practicile corecte de piaţ! şi4sau cu principiul eneral al buneicredinţe" în domeniul de activitate al acestoraiinvitaţie de a cump!ra prezentarea comercial! prin care se menţioneaz! caracteristicile şi

preţul produsului întrun mod corespunz!tor mi/loacelor utilizate pentru aceasta şi care" prinurmare" permite consumatorului ac5iziţionarea de produse /in(luenţ! ne/usti(icat! (olosirea unei poziţii de (orţ! (aţ! de consumator" de manier! s! eercite presiune asupra acestuia" c5iar (!r! a recure sau a ameninţa cu recurerea la (orţ! (izic!" întrunmod care limiteaz! semni(icativ capacitatea consumatorului de a lua o decizie în cunoştinţ! decauz!decizie de tranzacţionare orice decizie luat! de un consumator privind oportunitatea"modalit!ţile şi condiţiile de ac5iziţionare a produsului" modalitatea de plat! interal! sau



parţial! " p!strarea ori renunţarea la produs sau eercitarea unui drept contractual" aceasta putnd conduce ori la acţiunea consumatorului ori la abţinerea de a acţionalpro(esie relementat! activitatea sau ansamblul de activit!ţi pro(esionale pentru care accesulsau eercitarea este condiţionat!" direct ori indirect" în con(ormitate cu leislaţia în vioare" dedeţinerea unui document care s! ateste nivelul de (ormare pro(esional!

mconsumator mediu consumatorul considerat ca (iind rezonabil in(ormat" atent şi precaut"ţinnd seama de (actorii sociali" culturali şi linvistici.*rt. 3

1+rezenta lee se aplic! practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii"ast(el cum sunt de(inite la art. 8" înainte" în timpul şi dup! o tranzacţie comercial! re(eritoare laun produs.2+rezenta lee nu aduce atinere&adispoziţiilor leale ce relementeaz! contractele şi" în special" prevederilor re(eritoare lavaliditatea" întocmirea sau e(ectele contractelor bdispoziţiilor comunitare sau naţionale privind aspectele de s!n!tate şi securitate a produselorcdispoziţiilor leale ce stabilesc competenţa instanţelor de /udecat!

dcondiţiilor de intrare întro pro(esie sau de obţinere a autorizaţiei pentru des(!şurarea acesteia"codurilor deontoloice sau altor dispoziţii leale speci(ice ce uverneaz! pro(esiunile" în scopulmenţinerii unui înalt nivel de probitate al acestoraedispoziţiilor re(eritoare la serviciile (inanciare" ast(el cum sunt de(inite în ,rdonanţaGuvernului nr. 9:42008 privind protecţia consumatorilor la înc5eierea şi eecutarea contractelorla distanţ! privind serviciile (inanciare" aprobat! prin Leea nr. 3;;42008" şi nici dispoziţiilorre(eritoare la bunurile imobile" în cazul în care aceste dispoziţii sunt mai restrictive sau mairiuroase dect cele din prezenta lee.3+rezenta lee nu se aplic! dispoziţiilor ce relementeaz! certi(icarea şi indicarea m!rcilortitlurilor în cazul metalelor preţioase.)*+$#,L%L $$& +ractici comerciale incorecte

*rt. 81, practic! comercial! este incorect! dac!&aeste contrar! cerinţelor dilienţei pro(esionale bde(ormeaz! sau este susceptibil! s! de(ormeze în mod esenţial comportamentul economic alconsumatorului mediu la care a/une sau c!ruia i se adreseaz! ori al membrului mediu al unuirup" atunci cnd o practic! comercial! este adresat! unui anumit rup de consumatori.2+racticile comerciale susceptibile s! de(ormeze în mod esenţial comportamentul economic alunui anumit rup vulnerabil de consumatori" clar identi(icabil" trebuie evaluate din perspectivamembrului mediu al rupului. Grupul de consumatori este cu prec!dere vulnerabil la respectiva practic! sau la produsul la care aceasta se re(er!" din motive de in(irmitate mental! sau (izic!" devrst! sau de credulitate" comportamentul economic al acestuia putnd (i în mod rezonabil

prev!zut de comerciant. *ceast! prevedere nu aduce atinere practicilor publicitare obişnuite şileitime ce constau în declaraţii eaerate sau declaraţii ce nu sunt destinate a (i luate ca atare.3+racticile comerciale incorecte sunt" în special" cele&aînşel!toare" în sensul prevederilor art. 6 şi 7 baresive" în sensul prevederilor art. 9 şi ;.8Lista practicilor comerciale care" în orice situaţie" se consider! incorecte este prev!zut! înanea nr. 1.<E)=$%>E* 1& +ractici comerciale înşel!toare

http://idrept.ro/00076749.htm







*rt. :+racticile comerciale înşel!toare pot (i acţiuni înşel!toare sau omisiuni înşel!toare.

*rt. 61, practic! comercial! este considerat! ca (iind acţiune înşel!toare dac! aceasta conţinein(ormaţii (alse sau" în orice situaţie" inclusiv în prezentarea eneral!" induce în eroare sau este

susceptibil! s! induc! în eroare consumatorul mediu" ast(el înct" în ambele ipoteze" (ie îldetermin!" (ie este susceptibil! al determina pe consumator s! ia o decizie de tranzacţionare pecare alt(el nu ar (i luato" c5iar dac! in(ormaţiile sunt" în (apt" corecte în raport cu unul sau maimulte dintre urm!toarele elemente&aeistenţa sau natura produsului bprincipalele caracteristici ale produsului" cum ar (i& disponibilitatea" avanta/ele" riscurile"(abricarea" compoziţia" accesoriile" asistenţa acordat! dup! vnzare şi instrumentareareclamaţiilor" modul şi data (abricaţiei sau prest!rii" livrarea" capacitatea de a corespundescopului" utilizarea" cantitatea" speci(icaţiile" oriinea eora(ic! sau comercial!" rezultatele carese pot obţine din utilizarea sa" rezultatele şi caracteristicile esenţiale ale testelor sau controalelore(ectuate asupra produsului

cperioada pentru care comerciantul se ana/eaz!" motivele utiliz!rii practicii comerciale şinatura des(!şur!rii vnz!rii" precum şi toate declaraţiile sau toate simbolurile care ar induce ole!tur! între produs sau comerciant şi o sponsorizare sau o aprobare" direct ori indirectdpreţul sau modul de calcul al preţului ori eistenţa unui avanta/ speci(ic al preţuluienecesitatea serviceului" a unei piese separate" a înlocuirii sau a repar!rii(natura" competenţele şi drepturile comerciantului sau ale reprezentantului s!u" cum ar (i&identitatea şi patrimoniul" cali(ic!rile sale" statutul" autorizarea" a(ilierea sau le!turile sale"drepturile de proprietate industrial!" de autor sau comercial! ori recompense şi distincţii primitedrepturile consumatorului" inclusiv dreptul de a bene(icia de reparare" de înlocuire sau derestituire a contravalorii ca urmare a rezoluţiunii contractului" ast(el cum sunt prev!zute de Leeanr. 88;42003 privind vnzarea produselor şi aranţiile asociate acestora" sau riscurile pe care

consumatorul le poate întmpina.2, practic! comercial! este" de asemenea" considerat! ca (iind acţiune înşel!toare dac!" încontetul prezent!rii situaţiei de (apt" ţinnd cont de toate caracteristicile şi circumstanţele"determin! sau este susceptibil! s! determine consumatorul mediu s! ia o decizie detranzacţionare pe care alt(el nu ar (i luato. -n acest caz" acţiunea înşel!toare este determinat! de&aorice activitate de comercializare privind produsul" inclusiv publicitatea comparativ!" crend ocon(uzie cu alt produs" marca" numele sau cu alte semne distinctive ale unui concurent bnerespectarea de c!tre comerciant a obliaţiilor prev!zute în codul de conduit! pe care saana/at s! îl respecte" dac!&iana/amentul s!u nu este o aspiraţie" ci este (erm şi poate (i veri(icatiiacesta indic!" în cadrul unei practici comerciale" c! sa ana/at s! respecte codul.

*rt. 71, practic! comercial! este considerat! ca (iind omisiune înşel!toare dac!" în contetul prezent!rii situaţiei de (apt" ţinnd cont de toate caracteristicile şi circumstanţele acesteia" precum şi de limitele mi/loacelor de comunicare utilizate pentru transmiterea in(ormaţiei omite oin(ormaţie esenţial! necesar! consumatorului mediu" ţinnd cont de contet" pentru luarea uneidecizii de tranzacţionare în cunoştinţ! de cauz! şi" prin urmare" determin! sau este susceptibil! s!determine luarea de c!tre consumator a unei decizii de tranzacţionare pe care alt(el nu ar (i luato.





2, practic! comercial! este" de asemenea" considerat! ca (iind omisiune înşel!toare atuncicnd" ţinnd cont de aspectele prev!zute la alin. 1" un comerciant ascunde sau o(er! întrunmod neclar" neinteliibil" ambiuu ori în contratimp o in(ormaţie esenţial! sau nu indic! intenţiacomercial! a practicii" în cazul în care aceasta nu rezult! de/a din contet" şi cnd" în oricaredintre cazuri" consumatorul mediu este determinat sau este susceptibil a (i determinat s! ia o

decizie de tranzacţionare pe care alt(el nu ar (i luato.3-n cazul în care mi/loacele de comunicare utilizate pentru transmiterea practicilor comercialeimpun limite în spaţiu sau în timp" în momentul determin!rii practicii ca (iind sau nu omisiuneînşel!toare" se va ţine cont de aceste limite" precum şi de orice m!suri luate de c!tre comerciantîn vederea punerii in(ormaţiei la dispoziţia consumatorului prin alte mi/loace.8-n cazul unei invitaţii de a cump!ra" urm!toarele in(ormaţii sunt considerate esenţiale" dac! nurezult! de/a din contet&acaracteristicile principale ale produsului" ţinnd cont de mi/locul de comunicare utilizat şi de produs bsediul şi celelalte date de identi(icare ale comerciantului şi" în cazul în care acţioneaz! peseama altui comerciant" sediul şi celelalte date de identi(icare ale acestuia

cpreţul cu toate taele incluse sau" dac! preţul nu poate (i în mod rezonabil calculat în avans"ţinnd cont de natura produsului" modalitatea de calcul al acestuia. 'e asemenea" unde estecazul" toate costurile adiţionale pentru transport" livrare sau taele poştale ori" în cazul în careaceste c5eltuieli nu pot (i" în mod rezonabil" calculate în avans" precizarea c! pot eista costuriadiţionale ce trebuie suportate de consumatordmodalit!ţile de plat!" livrare" eecutare şi cercetare a reclamaţiilor" dac! acestea di(er! decondiţiile cerute de dilienta pro(esional!epentru produsele şi tranzacţiile ce implic! un drept de renunţare sau de reziliere" menţionareaacestui drept.:$n(ormaţiile prev!zute în leislaţie" care se re(er! la prezent!rile comerciale" inclusiv la publicitate sau comercializare" sunt esenţiale. Lista nelimitativ! a acestora este cuprins! în anea

nr. 2.<E)=$%>E* 2& +ractici comerciale aresive*rt. 9

, practic! comercial! este considerat! aresiv! dac!" în contetul prezent!rii situaţiei de (apt şiţinnd cont de toate caracteristicile şi circumstanţele" limiteaz! sau este susceptibil! s! limitezeîn mod semni(icativ libertatea de aleere sau comportamentul consumatorului mediu cu privire la produs" prin 5!rţuire" constrnere" inclusiv prin utilizarea (orţei (izice sau prin in(luenţane/usti(icat! şi" prin urmare" determin! sau este susceptibil! s! determine consumatorul s! ia odecizie de tranzacţionare pe care alt(el nu ar (i luato.

*rt. ;+entru a determina dac! o practic! comercial! recure la 5!rţuire" constrnere" inclusiv la (orţ!

(izic! sau la in(luenţ! ne/usti(icat!" se iau în considerare urm!toarele elemente&amomentul" locul des(!şur!rii" natura şi4sau durata acesteia brecurerea la ameninţare" la un limba/ sau la un comportament abuzivceploatarea de c!tre comerciant a unei situaţii ne(ericite sau a unei circumstanţe speciale" de oasemenea ravitate înct a(ecteaz! raţionamentul consumatorului mediu şi de care comerciantuleste conştient" în scopul in(luenţ!rii deciziei consumatorului cu privire la produs



dorice obstacol oneros sau disproporţionat" neprev!zut în contract" impus de comerciant" atuncicnd consumatorul doreşte s! îşi eercite drepturile contractuale" inclusiv dreptul de a încetacontractul sau de a sc5imba produsul ori de a se adresa unui alt comercianteorice ameninţare cu m!suri" în situaţia în care acestea nu pot (i luate în mod leal.)*+$#,L%L $$$& )ompetenţ!" sesizare şi control

<E)=$%>E* 1& )ompetenţ! şi sesizare*rt. 101-n vederea stop!rii şi combaterii practicilor comerciale incorecte" persoanele sau oranizaţiilecare" potrivit leii" au un interes leitim pot (ie s! sesizeze *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia)onsumatorilor în le!tur! cu practicile comerciale incorecte pentru ca aceasta s! decid! asuprareclamaţiilor" (ie s! iniţieze acţiuni în /ustiţie împotriva comercianţilor care au s!vrşit sau suntsusceptibili s! s!vrşeasc! practici comerciale incorecte.2,peratorii economici concurenţi pot in(orma *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia)onsumatorilor în le!tur! cu practicile comerciale incorecte.

*rt. 111)omercianţii trebuie s! (urnizeze dovezi privind eactitatea a(irmaţiilor în le!tur! cu practica

comercial! întreprins! şi sunt obliaţi" la solicitarea *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia)onsumatorilor sau a instanţelor /udec!toreşti" s! le pun! acestora la dispoziţie documente cares! probeze cele a(irmate.2-n cazul în care documentele nu sunt (urnizate în termenul stabilit de solicitanţi sau dac! suntconsiderate insu(iciente" a(irmaţiile în cauz! se consider! ineacte.<E)=$%>E* 2& ?!spunderi şi sancţiuni

*rt. 121*utoritatea >aţional! pentru +rotecţia )onsumatorilor poate dispune m!suri con(orm prezentei lei" prin ordin emis de conduc!torul *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia)onsumatorilor sau prin decizie emis! de conduc!torii unit!ţilor cu personalitate /uridic! dinsubordinea *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia )onsumatorilor.

2,rdinul sau decizia emise potrivit alin. 1 se motiveaz!.3,rdinul sau decizia emise potrivit alin. 1 pot (i atacate la instanţa de contenciosadministrativ" în condiţiile Leii contenciosului administrativ nr. ::842008" cu modi(ic!rile şicomplet!rile ulterioare.8)ontestarea în instanţ! nu suspend! de drept eecutarea m!surilor dispuse.

*rt. 131-n m!sura în care se consider! necesar" ţinnd cont de toate interesele implicate şi" în special"de interesul public" instanţele /udec!toreşti competente sau *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia)onsumatorilor vor dispune" în procedur! de urenţ!" c5iar (!r! a eista o dovad! a unei pierderisau a unui pre/udiciu e(ectiv ori a intenţiei sau a neli/enţei comerciantului" una dintreurm!toarele m!suri&

aîncetarea sau instituirea procedurilor leale corespunz!toare pentru încetarea practicilorcomerciale incorecte binterzicerea sau instituirea procedurilor leale corespunz!toare pentru încetarea practicilorcomerciale incorecte" c5iar dac! acestea nu au (ost înc! puse în practic!" dar acest lucru esteiminentctransmiterea de c!tre )onsiliul >aţional al *udiovizualului" în termen de : zile lucr!toare de la primirea solicit!rii" a datelor de identi(icare a persoanelor (izice sau /uridice implicate în





realizarea publicit!ţii audiovizuale" considerat! a (i o practic! comercial! incorect!" precum şi ocopie a materialului publicitar di(uzat.2-n cazul în care" în vederea elimin!rii e(ectelor practicilor comerciale incorecte" sa dispusîncetarea" respectiv interzicerea acestora" iar 5ot!rrea /udec!toreasc! prin care sa dispus aceast!m!sur! a r!mas de(initiv! şi irevocabil! ori ordinul" respectiv decizia emis! potrivit art. 12 alin.

1 nu a (ost atacat! potrivit art. 12 alin. 3" instanţa care a emis 5ot!rrea de(initiv! şiirevocabil!" respectiv *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia )onsumatorilor" poate solicita&apublicarea acesteia" interal sau parţial" în (orma pe care o consider! adecvat! bpublicarea unui comunicat recti(icator. )omunicatul recti(icator trebuie s! cuprind! sediul şicelelalte date de identi(icare ale comerciantului" practica incorect! s!vrşit!" data la care a (osts!vrşit!" precum şi m!surile dispuse.3+ublicarea" în condiţiile prev!zute la alin. 2" se va (ace" în toate cazurile" întrun ziar de lar!circulaţie" pe c5eltuiala comerciantului.

*rt. 181+rezenta lee nu eclude controlul pe care responsabilii codurilor de conduit! îl pot e(ectua"în con(ormitate cu prevederile din codurile de conduit! pe care comercianţii sau ana/at s! le

respecte.2E(ectuarea controlului prev!zut la alin. 1 nu eclude şi nu limiteaz! dreptul consumatorilor"al asociaţiilor sau al concurenţilor de a sesiza responsabilul de cod şi nici dreptul consumatorilorsau al asociaţiilor de a se adresa *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia )onsumatorilor oriinstanţei /udec!toreşti competente.

*rt. 1:1%tilizarea de c!tre comercianţi a unor practici comerciale incorecte" ast(el cum au (ost de(initela cap. $$" este interzis!" constituie contravenţie şi se sancţioneaz! cu amend! de la 3.000 de lei la30.000 de lei.2>erespectarea m!surilor dispuse prin ordinul sau prin decizia prev!zute la art. 12 alin. 1 sesancţioneaz! cu amend! de la 6.000 de lei la 60.000 de lei.

3)ontravenţiile prev!zute de prezenta lee se constat! la sesizarea consumatorilor" aasociaţiilor care" potrivit leii" au un interes leitim ori din o(iciu" de c!tre reprezentanţiiîmputerniciţi ai *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia )onsumatorilor.8,dat! cu aplicarea sancţiunii amenzii contravenţionale" aentul constatator poate propune casancţiune complementar! suspendarea activit!ţii pn! la încetarea practicii comerciale incorecte.:<ancţiunea complementar! propus! pentru a (i aplicat! potrivit alin. 8 se dispune prin ordinemis de conduc!torul *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia )onsumatorilor sau prin decizieemis! de conduc!torii unit!ţilor cu personalitate /uridic! din subordinea *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia )onsumatorilor" (iind aplicabile dispoziţiile art. 12 alin. 3 şi 8.

*rt. 16)ontravenţiilor prev!zute la art. 1: le sunt aplicabile dispoziţiile ,rdonanţei Guvernului nr.

242001 privind reimul /uridic al contravenţiilor" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leeanr. 19042002" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioare.#$#L%L $$& @odi(icarea unor acte normative privind protecţia consumatorilor

*rt. $,rdonanţa Guvernului nr. 13042000 privind protecţia consumatorilor la înc5eierea şi eecutareacontractelor la distanţ!" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 831 din 2septembrie 2000" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. :142003" se modi(ic! şi secompleteaz! dup! cum urmeaz!&












1.La articolul 2 alineatul 1" literele b şi c vor avea urm!torul cuprins&Ab consumator orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii" care" îneecutarea contractelor care intr! sub incidenţa prezentei ordonanţe" acţioneaz! în scopuri dina(ara activit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberalec comerciant orice persoan! (izic! sau /uridic! care" în eecutarea contractelor care intr! sub

incidenţa prezentei ordonanţe" acţioneaz! în cadrul activit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberale" precum şi orice persoan! care acţioneaz! în acelaşi scop" înnumele sau pe seama acesteiaA2.La articolul 6" litera a va avea urm!torul cuprins&Aa contractelor la distanţ! privind serviciile (inanciare" relementate prin ,rdonanţa Guvernuluinr. 9:42008 privind protecţia consumatorilor la înc5eierea şi eecutarea contractelor la distanţ! privind serviciile (inanciare" aprobat! prin Leea nr. 3;;42008A3.*rticolul 18 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 18-n cazul livr!rilor pentru care nu eist! o comand! prealabil!" consumatorul este eonerat deorice contraprestaţie" lipsa r!spunsului neavnd valoare de consimţ!mnt.A

8.*rticolul 23

1

va avea urm!torul cuprins&A*rt. 231

*nea nr. 1 va (i actualizat! prin 5ot!rre a Guvernului.A:.'up! articolul 231 se introduc dou! noi articole" articolele 232 şi 233" cu urm!torul cuprins&A*rt. 232

)onsumatorul nu poate (i lipsit de drepturile sale con(erite prin prezenta ordonanţ!.*rt. 233

-n cazul în care p!rţile contractante ale ca lee aplicabil! contractului la distanţ! leea unui statce nu (ace parte din %niunea European!" iar contractul are o strns! le!tur! cu teritoriul?omniei sau cu al altor state membre ale %niunii Europene şi în cazul în care prezentaordonanţ! are prevederi mai (avorabile pentru consumator" se vor aplica acestea din urm!.A

6.'up! articolul 28 se introduce menţiunea cu urm!torul cuprins&A+rezenta ordonanţ! transpune prevederile 'irectivei ;7474)E a +arlamentului European şi a)onsiliului din 20 mai 1;;7 privind protecţia consumatorilor în cadrul contractelor la distanţ!" publicat! în Burnalul ,(icial al %niunii Europene B,)E nr. L 188 din 8 iunie 1;;7" cumodi(ic!rile ulterioare.A7.*nea nr. 2 se abro!.

*rt. $$,rdonanţa Guvernului nr. 9:42008 privind protecţia consumatorilor la înc5eierea şi eecutareacontractelor la distanţ! privind serviciile (inanciare" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei"+artea $" nr. 7;6 din 27 auust 2008" aprobat! prin Leea nr. 3;;42008" se modi(ic! şi secompleteaz! dup! cum urmeaz!&

1.La articolul 3" litera d va avea urm!torul cuprins&Ad consumator orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii" care" încadrul contractelor relementate de prezenta ordonanţ!" acţioneaz! în scopuri din a(ara activit!ţiisale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberaleA2.*rticolul 1: va avea urm!torul cuprins&A*rt. 1:-n cazul livr!rilor pentru care nu eist! o comand! prealabil!" consumatorul este eonerat deorice contraprestaţie" lipsa r!spunsului neavnd valoare de consimţ!mnt.A











3.La articolul 21" alineatul 2 va avea urm!torul cuprins&A2 -n cazul în care p!rţile contractante ale ca lee aplicabil! contractului la distanţ! leea unuistat ce nu (ace parte din %niunea European!" iar contractul are o strns! le!tur! cu teritoriul?omniei sau cu al altor state membre ale %niunii Europene şi" în cazul în care prezentaordonanţ! are prevederi mai (avorabile pentru consumator" se vor aplica acestea din urm!.A

8.La articolul 23" dup! alineatul 2 se introduce un nou alineat" alineatul 3" cu urm!torulcuprins&A3 +lnerile consumatorilor şi stabilirea procedurilor de desp!ubire în materie de contracte pentru (urnizarea de servicii (inanciare la distanţ! pot (i rezolvate şi pe cale etra/udiciar!" în baza dispoziţiilor Leii nr. 1;242006 privind medierea şi oranizarea pro(esiei de mediator.A

*rt. $$$Leea nr. 28042008 privind r!spunderea produc!torilor pentru paubele enerate de produsele cude(ecte" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. ::2 din 22 iunie 2008" semodi(ic! dup! cum urmeaz!&1.La articolul 7" partea introductiv! a alineatului 1 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 7

1 +roduc!torul este eonerat de r!spundere" con(orm prevederilor prezentei lei" dac!dovedeşte unul dintre urm!toarele aspecte&A*rt. $C

Leea nr. 29;42008 privind reimul /uridic al contractelor de credit pentru consum destinateconsumatorilor" persoane (izice" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 611 din6 iulie 2008" se modi(ic! şi se completeaz! dup! cum urmeaz!&1.La articolul 2" litera a va avea urm!torul cuprins&Aa consumator orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii" care" încadrul tranzacţiilor care intr! sub incidenţa prezentei lei" acţioneaz! în scopuri din a(araactivit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberaleA2.'up! articolul 13 se introduce un nou articol" articolul 131 cu urm!torul cuprins&

A*rt. 131

+revederile contractului de credit nu vor a(ecta în niciun (el drepturile consumatorului (aţ! devnz!torul produselor sau de prestatorul de servicii" în cazul în care produsele sau serviciile prev!zute în contractul de credit nu au (ost (urnizate sau nu sunt în con(ormitate cu contractul pentru (urnizarea lor.A

*rt. C,rdonanţa Guvernului nr. 10741;;; privind activitatea de comercializare a pac5etelor de serviciituristice" republicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 397 din 7 iunie 2007" semodi(ic! şi se completeaz! dup! cum urmeaz!&1.La articolul 2" punctul 8 va avea urm!torul cuprins&A8. consumator orice persoan! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii care cump!r!

sau se ana/eaz! s! cumpere pac5etul de servicii turistice contractant principal sau orice persoan! în numele c!reia contractantul principal se ana/eaz! s! cumpere pac5etul de serviciituristice alţi bene(iciari sau orice persoan! în (avoarea c!reia contractantul principal ori alţi bene(iciari cedeaz! pac5etul de servicii turistice cesionarul.A2.La articolul 20 alineatul 2" litera b va avea urm!torul cuprins&Ab cnd neîndeplinirea obliaţiilor se datoreaz! unor cauze de (orţ! ma/or! precum cele de(initela art. 19 lit. b sau unui eveniment pe care nici aenţia de turism" nici (urnizorul sau prestatorulde servicii" cu tot e(ortul depus" nu îl puteau prevedea sau evitaA











3.La articolul 20 alineatul 2" dup! litera b se introduce o nou! liter!" litera c" cu urm!torulcuprins&Ac cnd neîndeplinirea obliaţiilor se datoreaz! unui terţ care nu are le!tur! cu (urnizareaserviciilor prev!zute în contract" iar cauzele care au determinat neîndeplinirea obliaţiilor au uncaracter imprevizibil şi inevitabil.A

8.La articolul 20" dup! alineatul 2 se introduce un nou alineat" alineatul 3" cu urm!torulcuprins&A3 -n cazurile prev!zute la alin. 2 lit. b aenţia de turism parte în contract este obliat! s!acorde prompt asistenţ! consumatorului a(lat în di(icultate.A:.'up! articolul 33 se introduce menţiunea cu urm!torul cuprins&A+rezenta ordonanţ! transpune prevederile 'irectivei )onsiliului ;043184)EE din 13 iunie 1;;0 privind pac5etele de servicii pentru c!l!torii" vacanţe şi circuite" publicat! în Burnalul ,(icial al%niunii Europene B,)E nr. L 1:9 din 23 iunie 1;;0.A

*rt. C$Leea nr. 1;342000 privind clauzele abuzive din contractele înc5eiate între comercianţi şiconsumatori" republicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 1.018 din 20 decembrie

2006" se modi(ic! şi se completeaz! dup! cum urmeaz!&1.*rticolul 2 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 21 +rin consumator se înţelee orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite înasociaţii" care" în temeiul unui contract care intr! sub incidenţa prezentei lei" acţioneaz! înscopuri din a(ara activit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberale.2 +rin comerciant se înţelee orice persoan! (izic! sau /uridic! autorizat!" care" în temeiul unuicontract care intr! sub incidenţa prezentei lei" acţioneaz! în cadrul activit!ţii sale comerciale"industriale sau de producţie" artizanale ori liberale" precum şi orice persoan! care acţioneaz! înacelaşi scop în numele sau pe seama acesteia.A2.La articolul 8" dup! alineatul 8 se introduc dou! noi alineate" alineatele : şi 6" cu

urm!torul cuprins&A: D!r! a înc!lca prevederile prezentei lei" natura abuziv! a unei clauze contractuale seevalueaz! în (uncţie de&a natura produselor sau a serviciilor care (ac obiectul contractului la momentul înc5eieriiacestuia b toţi (actorii care au determinat înc5eierea contractuluic alte clauze ale contractului sau ale altor contracte de care acesta depinde.6 Evaluarea naturii abuzive a clauzelor nu se asociaz! nici cu de(inirea obiectului principal alcontractului" nici cu calitatea de a satis(ace cerinţele de preţ şi de plat!" pe de o parte" nici cu produsele şi serviciile o(erite în sc5imb" pe de alt! parte" în m!sura în care aceste clauze sunteprimate întrun limba/ uşor inteliibil.A

3.'up! articolul 18 se introduce un nou articol" articolul 18

1

cu urm!torul cuprins&A*rt. 181

-n cazul în care p!rţile contractante ale ca lee aplicabil! contractului leea unui stat care nu(ace parte din %niunea European!" iar contractul are o strns! le!tur! cu teritoriul ?omniei saucu al altor state membre ale %niunii Europene şi în cazul în care prezenta lee are prevederi mai(avorabile pentru consumator" se vor aplica acestea din urm!.A8.'up! articolul 16 se introduce menţiunea cu urm!torul cuprins&





A+rezenta lee transpune prevederile 'irectivei )onsiliului ;34134)EE din : aprilie 1;;3 privindclauzele abuzive în contractele înc5eiate cu consumatorii" publicat! în Burnalul ,(icial al %niuniiEuropene B,)E nr. L ;: din 21 aprilie 1;;3.A:.-n ane!" literele a" p şi t vor avea urm!torul cuprins&Aa dau dreptul comerciantului de a modi(ica unilateral clauzele contractului" (!r! a avea un

motiv întemeiat care s! (ie precizat în contract.+revederile acestei litere nu se opun clauzelor în temeiul c!rora un (urnizor de servicii (inanciareîşi rezerv! dreptul de a modi(ica rata dobnzii pl!tibile de c!tre consumator ori datorat! acestuiadin urm! sau valoarea altor tae pentru servicii (inanciare" (!r! o noti(icare prealabil!" dac!eist! o motivaţie întemeiat!" în condiţiile în care comerciantul este obliat s! in(ormeze ct maicurnd posibil despre aceasta celelalte p!rţi contractante şi acestea din urm! au libertatea de arezilia imediat contractul.+revederile acestei litere nu se opun" de asemenea" clauzelor prin care comerciantul îşi rezerv!dreptul de a modi(ica unilateral clauzele unui contract cu durat! nedeterminat!" în condiţiile încare comerciantul are obliaţia de al in(orma pe consumator" printro noti(icare prealabil!transmis! în termen rezonabil" pentru ca acesta din urm! s! aib! libertatea de a rezilia contractul

.................................................................................................................... p prev!d c! preţul produselor este determinat la momentul livr!rii sau permit vnz!torilor de produse ori (urnizorilor de servicii dreptul de a creşte preţurile" (!r! ca" în ambele cazuri" s!acorde consumatorului dreptul de a anula contractul în cazul în care preţul (inal este prea mare înraport cu preţul convenit la momentul înc5eierii contractului.+revederile acestei litere nu se opun clauzelor de indeare a preţurilor" att timp ct sunt leale"cu condiţia ca metoda prin care preţurile variaz! s! (ie descris! în mod eplicit....................................................................................................................t dau dreptul comerciantului s! înceteze contractul înc5eiat pentru o durat! nedeterminat! (!r! onoti(icare prealabil! rezonabil!" cu ecepţia unor motive întemeiate.+revederile acestei litere nu se opun clauzelor prin care (urnizorul de servicii (inanciare îşi

rezerv! dreptul de a dispune în mod unilateral încetarea unui contract înc5eiat pe o perioad!nedeterminat! şi (!r! o noti(icare prealabil! în cazul unui motiv întemeiat" cu condiţia ca(urnizorul s! (ie obliat s! in(ormeze imediat celelalte p!rţi contractante.A6.-n ane!" se introduce un nou alineat" alineatul 2" cu urm!torul cuprins&A2 'ispoziţiile alin. 1 lit. a" p şi t nu sunt aplicabile în cazul&a tranzacţiilor cu valori mobiliare" instrumentelor (inanciare şi altor produse sau servicii" încazul în care preţul este leat de (luctuaţiile cotaţiei bursiere sau ale indicelui bursier ori ale uneirate de sc5imb pe piaţa (inanciar!" pe care vnz!torul sau (urnizorul nu le poate controla b contractelor pentru cump!rarea sau vnzarea de devize" cecuri de c!l!torie" ordine de plat!internaţionale emise în devize sau alte instrumente de plat! internaţionale.A

*rt. C$$

Leea nr. 88;42003 privind vnzarea produselor şi aranţiile asociate acestora" publicat! în@onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 912 din 19 noiembrie 2003" se modi(ic! şi secompleteaz! dup! cum urmeaz!&1.La articolul 2" litera a va avea urm!torul cuprins&Aa consumator orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii" care" încadrul contractelor care intr! sub incidenţa prezentei lei" acţioneaz! în scopuri din a(araactivit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberaleA2.La articolul 18" alineatul 2 se abro!.





3.La articolul 2:" se introduce un nou alineat" alineatul 2" cu urm!torul cuprins&A2 -n cazul în care p!rţile contractante ale ca lee aplicabil! contractului leea unui stat carenu (ace parte din %niunea European!" iar contractul are o strns! le!tur! cu teritoriul ?omnieisau cu al altor state membre ale %niunii Europene şi în cazul în care prezenta lee are prevederimai (avorabile pentru consumator" se vor aplica acestea din urm!.A

8.'up! articolul 2: se introduce un nou articol" articolul 2:1

cu urm!torul cuprins&A*rt. 2:1

Guvernul va adopta norme metodoloice de aplicare a prezentei lei.A:.'up! articolul 26 se introduce menţiunea cu urm!torul cuprins&A+rezenta lee transpune prevederile 'irectivei 1;;;4884)E a +arlamentului European şi a)onsiliului din 2: mai 1;;; privind anumite aspecte ale vnz!rii de bunuri de consum şiaranţiile conee" publicat! în Burnalul ,(icial al %niunii Europene B,)E nr. L 171 din 7 iulie1;;;.A

*rt. C$$$Leea nr. 28:42008 privind securitatea eneral! a produselor" publicat! în @onitorul ,(icial al?omniei" +artea $" nr. :6: din 2: iunie 2008" se modi(ic! şi se completeaz! dup! cum urmeaz!&

1.La articolul 1" partea introductiv! a alineatului 2 va avea urm!torul cuprins&A2 -n cazul în care unele produse sunt supuse unor cerinţe speci(ice de securitate impuse deleislaţia comunitar!" prezenta lee se aplic! numai pentru aspectele şi riscurile sau cateoriilede riscuri care nu sunt prev!zute de aceste relement!ri" dup! cum urmeaz!&A2.La articolul 3" partea introductiv! a alineatului 8 va avea urm!torul cuprins&A8 -n alte condiţii dect cele avute în vedere la alin. 2 şi 3" con(ormitatea unui produs cucerinţa de securitate eneral! a produselor poate (i evaluat! lunduse în considerare" dac!eist!&A3.La articolul 8" litera a a alineatului 3 va avea urm!torul cuprins&Aa in(ormarea" prin intermediul produsului sau al ambala/ului" asupra identit!ţii şi detaliilor privind produc!torul" precum şi in(ormarea asupra produsului sau" dup! caz" asupra lotului de

produse din care (ace parte" cu ecepţia cazurilor în care omisiunea acestei in(ormaţii este /usti(icat!A8.La articolul 9" alineatul 1 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 91 )onstituie contravenţii şi se sancţioneaz! dup! cum urmeaz!&a înc!lcarea dispoziţiilor art. 3 alin. 1" cu amend! de la 3.000 lei la 30.000 lei b înc!lcarea dispoziţiilor art. 8 alin. 1" cu amend! de la 1.000 lei la 3.000 leic înc!lcarea dispoziţiilor art. 8 alin. 2 şi ale art. : alin. 1 lit. b pct. 2" cu amend! de la 700 leila 7.000 leid înc!lcarea dispoziţiilor art. : alin. 1 lit. a" cu amend! de la 2.000 lei la 8.000 lei.A:.La articolul 10" partea introductiv! a alineatului 1 va avea urm!torul cuprins&

A*rt. 101 -n sensul prezentei lei" în special al art. 6" autoritatea competent! pentru suprave5erea pieţei privind con(ormitatea produselor cu cerinţele enerale de securitate trebuie s! ia" dup! caz"una dintre urm!toarele m!suri complementare&A6.La articolul 17" dup! alineatul 6 se introduce un nou alineat" alineatul 7" cu urm!torulcuprins&





A7 )a urmare a noti(ic!rilor primite prin sistemul ?*+E" punctul naţional de contact vatransmite )omisiei Europene m!surile adoptate cu privire la produsele depistate pe piaţa din?omnia.A7.La articolul 19" alineatul 3 va avea urm!torul cuprins&A3 -n termen de o lun!" autoritatea competent! pentru suprave5erea pieţei privind

con(ormitatea produselor cu cerinţele enerale de securitate" responsabil! pentru realizaream!surilor prev!zute la art. 10 alin. 1 lit. b (" trebuie s! dea p!rţilor implicate posibilitatea deaşi eprima punctul de vedere" in(ormnd )omisia European! despre acestea.A9.La articolul 19" dup! alineatul 3 se introduce un nou alineat" alineatul 8" cu urm!torulcuprins&A8 Eportul din )omunitatea European! de produse periculoase care au reprezentat subiectulunei 5ot!rri prev!zute la alin. 2 este interzis în m!sura în care 5ot!rrea nu speci(ic! alt(el.A;.-n anea nr. 2" punctul 7 va avea urm!torul cuprins&A7. -n cazul în care" în con(ormitate cu art. 17 alin. 3 din lee" ?omnia a in(ormat )omisiaEuropean! înainte de a 5ot!rî adoptarea unei m!suri despre un risc rav" trebuie s! indice)omisiei Europene" în termen de 8: de zile" dac! se con(irm! sau se modi(ic! aceste in(ormaţii.A

*rt. $Leea nr. 1241;;0 privind prote/area populaţiei împotriva unor activit!ţi comerciale ilicite"republicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 133 din 20 iunie 1;;1" cu modi(ic!rileşi complet!rile ulterioare" se modi(ic! dup! cum urmeaz!&1.La articolul 1" litera c va avea urm!torul cuprins&Ac condiţionarea vnz!rii unor m!r(uri sau prest!rii unor servicii de cump!rarea altor m!r(urisau de prestarea de serviciiA

*rt. ,rdonanţa Guvernului nr. 10641;;; privind contractele înc5eiate în a(ara spaţiilor comerciale" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 831 din 31 auust 1;;;" aprobat! cumodi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. 6042002" se modi(ic! şi se completeaz! dup! cum

urmeaz!&1.La articolul 2" literele a şi b vor avea urm!torul cuprins&Aa consumator orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii care" încadrul tranzacţiilor care intr! sub incidenţa prezentei ordonanţe" acţioneaz! în scopuri din a(araactivit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberale b comerciant orice persoan! (izic! sau /uridic! autorizat!" care acţioneaz! în cadrul activit!ţiisale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberale" în cadrul tranzacţiilor careintr! sub incidenţa prezentei ordonanţe" precum şi orice persoan! care acţioneaz! în acelaşi scop"în numele sau pe seama acesteiaA2.'up! articolul 23 se introduce menţiunea cu urm!torul cuprins&A+rezenta ordonanţ! transpune prevederile 'irectivei 9:4:774)EE a )onsiliului din 20

decembrie 1;9: privind protecţia consumatorilor în cazul contractelor neociate în a(ara spaţiilor comerciale" publicat! în Burnalul ,(icial al %niunii Europene B,)E nr. L 372 din 31 decembrie1;9:.A

*rt. $,rdonanţa Guvernului nr. 2141;;2 privind protecţia consumatorilor" republicat! în @onitorul,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 209 din 29 martie 2007" se modi(ic! şi se completeaz! dup!cum urmeaz!&1.La articolul 2" punctele 2 şi 23 vor avea urm!torul cuprins&











A2. consumator orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii" careacţioneaz! în scopuri din a(ara activit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie" artizanaleori liberale23. punere pe piaţ! acţiunea de a (ace disponibil pentru prima dat!" contra cost sau ratuit" un produs sau un serviciu în vederea distribuirii sau utiliz!rii.A

2.La articolul 3" litera e va avea urm!torul cuprins&Ae de a se oraniza în asociaţii de consumatori" în scopul ap!r!rii intereselor lor.A3.La articolul 7" prima liniuţ! a literei a se abro!.8.La articolul 7" liniuţa a 8a a literei c va avea urm!torul cuprins&A s! asiure" la prestarea serviciilor" condiţii iienice" condiţiile stabilite de produc!tor" de actelenormative în vioare" precum şi cele speci(ice des(!şur!rii activit!ţiiA:.La articolul 7" liniuţa a :a a literei c se abro!.6.La articolul 10" litera va avea urm!torul cuprins&A de a sesiza asociaţiile de consumatori şi oranele administraţiei publice asupra înc!lc!riidrepturilor şi intereselor lor leitime" în calitate de consumatori" şi de a (ace propuneri re(eritoarela îmbun!t!ţirea calit!ţii produselor şi serviciilorA

7.La articolul 20" alineatul 1 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 201 +roduc!torul trebuie s! in(ormeze despre denumirea produsului" denumirea şi4sau marca produc!torului" cantitatea şi" dup! caz" termenul de aranţie" de valabilitate sau data durabilit!ţiiminimale" durata medie de utilizare" principalele caracteristici te5nice şi calitative" compoziţia"aditivii (olosiţi" despre eventualele riscuri previzibile" modul de utilizare" manipulare" depozitare"conservare sau p!strare" despre contraindicaţii.A9.#itlul capitolului C$ va avea urm!torul cuprins&A)*+$#,L%L C$& *sociaţiile de consumatoriA;.*rticolul 30 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 30

-n sensul prezentei ordonanţe" asociaţiile de consumatori sunt considerate oranizaţiineuvernamentale" ca persoane /uridice" con(orm leii" şi care" (!r! a urm!ri realizarea de pro(it pentru membrii lor" au ca unic scop ap!rarea drepturilor şi intereselor leitime ale membrilor lorsau ale consumatorilor" în eneral.A10.*rticolul 31 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 31*sociaţiile de consumatori pot (i parteneri sociali cu drept de reprezentare în consiliileconsultative cu rol în domeniul protecţiei consumatorilor" în care oranele administraţiei publicesunt reprezentate" dac! îndeplinesc condiţiile prezentei ordonanţe.A11.La articolul 32" partea introductiv! va avea urm!torul cuprins&A*rt. 32*sociaţiile de consumatori care ap!r! drepturile şi interesele leitime ale consumatorilor" îneneral" sunt" de drept" parteneri sociali în consiliile consultative prev!zute în prezentaordonanţ!" dac!&A12.*rticolul 33 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 33*sociaţiile de consumatori care sunt constituite în scopul ap!r!rii intereselor numai alemembrilor lor pot deveni parteneri sociali cu drept de reprezentare în oranismele consultative cu



rol în domeniul protecţiei consumatorilor şi în care oranele administraţiei publice suntreprezentate" numai dac! au cel puţin 900 de membri.A13.*rticolul 38 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 38'up! constituire" asociaţiile de consumatori vor solicita luarea lor în evidenţ! de c!tre oranul

administraţiei publice pentru protecţia consumatorilor de nivel central sau local" dup! caz.A18.*rticolul 3: va avea urm!torul cuprins&A*rt. 3:+ersonalul de conducere şi salariaţii oranelor de specialitate ale administraţiei publice" precumşi ale serviciilor publice deconcentrate ale ministerelor şi ale celorlalte orane de specialitate aleadministraţiei publice centrale" cu atribuţii pe linia protecţiei consumatorilor nu au dreptul de adeţine (uncţii în oranele de conducere ale asociaţiilor de consumatori.A1:.La articolul 36" partea introductiv! va avea urm!torul cuprins&A*rt. 36*sociaţiile de consumatori sunt consultate de c!tre serviciile şi oranismele administraţiei publice prev!zute la art. 3:" potrivit competenţelor" la elaborarea dispoziţiilor şi procedurilor cu

caracter eneral şi a altor lucr!ri care au ca scop protecţia consumatorilor" cu privire la&A16.La articolul 37" partea introductiv! şi litera c vor avea urm!torul cuprins&A*rt. 37*sociaţiile de consumatori au urm!toarele drepturi şi obliaţii&......................................................................................................c de a in(orma autorit!ţile competente cu privire la prezenţa pe piaţ! a unor produse necon(ormesau care pun în pericol viaţa" s!n!tatea ori securitatea consumatorilor" cu privire la clauzeabuzive în contracte şi practicile incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatoriiA17.La articolul 37" literele ( şi / se abro!.19.*rticolul 39 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 39

)entrele de consultanţ! şi in(ormare ale consumatorilor pot (i oranizate la nivel de birouri înstructura oranizatoric! a asociaţiilor de consumatori şi des(!şoar! activit!ţi ratuite în (olosulacestora" constnd în in(ormaţii" recomand!ri şi consultanţ! privind problemele leate deac5iziţionarea unui produs sau serviciu.A1;.La articolul 3;" partea introductiv! a alineatului 1 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 3;1 <umele primite de la buetul de stat" prin intermediul *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia)onsumatorilor" se utilizeaz! pentru în(iinţarea şi (uncţionarea centrelor de consultanţ! şiin(ormare a consumatorilor" respectiv pentru&A20.'up! articolul 3; se introduce un nou articol" articolul 3;1" cu urm!torul cuprins&A*rt. 3;1

1 -ncepnd cu anul 2009" *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia )onsumatorilor co(inanţeaz!)entrul European al )onsumatorilor.2 *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia )onsumatorilor va prevedea anual" în buetul s!u"sume destinate co(inanţ!rii )entrului European al )onsumatorilor.3 )ontrolul asupra activit!ţii des(!şurate de )entrul European al )onsumatorilor" pentrusumele acordate de la buetul de stat" se eercit! de c!tre *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia)onsumatorilor.A21.*rticolul 81 va avea urm!torul cuprins&



A*rt. 81)ontrolul asupra activit!ţilor des(!şurate în centrele de consultanţ! şi in(ormare a consumatorilor din cadrul asociaţiilor de consumatori" precum şi a )entrului European al )onsumatorilor" careau primit sume de la buetul de stat sau de la buetele locale" se eercit! de c!tre *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia )onsumatorilor.A

22.*rticolul 82 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 82?eprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici.A23.*rticolul 83 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 83)entrele de consultanţ! şi in(ormare a consumatorilor şi )entrul European al )onsumatorilor pot bene(icia asistenţ! de specialitate din partea personalului *utorit!ţii >aţionale pentru +rotecţia)onsumatorilor" împuternicit în acest scop.A28.La articolul 8:" litera c va avea urm!torul cuprins&Ac reprezentanţi ai asociaţiilor de consumatoriA2:.*rticolul 87 va avea urm!torul cuprins&

A*rt. 87*cţiunile în /ustiţie îndreptate de c!tre asociaţiile de consumatori" în(iinţate în condiţiile prev!zute la art. 32 şi 33" împotriva operatorilor economici care au pre/udiciat drepturile şiinteresele leitime ale consumatorilor sunt scutite de tae de timbru.A26.La articolul :0" litera c a alineatului 1 va avea urm!torul cuprins&Ac înc!lcarea dispoziţiilor art. :" art. 7 lit. b prima" a 2a şi a :a liniuţ!" lit. c a 3a şi a 8aliniuţ!" art. ;" art. 10 lit. a( şi 5 şi art. 11" cu amend! contravenţional! de la 2.000 lei la 8.000leiA27.La articolul ::" litera d a punctului 2 va avea urm!torul cuprins&Ad se presteaz! servicii care pot pune în pericol viaţa" s!n!tatea" securitatea sau intereseleeconomice ale consumatorilorA

29.La articolul 60" alineatul 1 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 601 -n cazul în care contravenientul nu a ac5itat amenda în termen de 30 de zile de la r!mnereade(initiv! a sancţiunii şi nu eist! posibilitatea eecut!rii silite" instituţia din care (ace parteaentul constatator va sesiza instanţa de /udecat! pe a c!rei raz! teritorial! sa s!vrşitcontravenţia" în vederea înlocuirii amenzii cu sancţiunea obli!rii contravenientului la prestareaunei activit!ţi în (olosul comunit!ţii" ţinnduse seama de partea din amend! care a (ost ac5itat!.A2;.La articolul 66" litera ( va avea urm!torul cuprins&A( condiţiile în care asociaţiile de consumatori" constituite potrivit art. 33" pot deveni partenerisociali cu drept de reprezentareA30.La articolul 66" litera 5 se abro!.31.*rticolul 69 va avea urm!torul cuprins&A*rt. 69*utoritatea >aţional! pentru +rotecţia )onsumatorilor aprob! sau modi(ic! criteriile de evaluareşi selectare a asociaţiilor de consumatori care în(iinţeaz! sau în cadrul c!rora (uncţioneaz! centrede consultanţ! şi in(ormare a consumatorilor" precum şi modelul de convenţie prev!zut la art. 80alin. 1.A

*rt. $$



,rdonanţa de urenţ! a Guvernului nr. ;742001 privind relementarea producţiei" circulaţiei şicomercializ!rii alimentelor" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 38; din 2;iunie 2001" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. :742002" se modi(ic! dup! cumurmeaz!&1.La articolul 38" litera d va avea urm!torul cuprins&

Ad interzicerea vnz!rii alimentelor sub anumite denumiri" in(ormaţii sau prezent!ri care potinduce în eroare" precum şi interzicerea publicit!ţii produselor pentru care se utilizeaz! anumite prezent!ri ra(ice sau alte in(ormaţii care pot induce în eroareA

*rt. $$$Leea nr. 2;642008 privind )odul consumului" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei"+artea $" nr. :;3 din 1 iulie 2008" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioare" se modi(ic! dup!cum urmeaz!&1.-n ane!" punctul 13 va avea urm!torul cuprins&A13. consumator orice persoan! (izic! sau rup de persoane (izice constituite în asociaţii" careacţioneaz! în scopuri din a(ara activit!ţii sale comerciale" industriale sau de producţie" artizanaleori liberaleA

#$#L%L $$$& 'ispoziţii (inale*rt. $-n termen de 12 luni de la data intr!rii în vioare a prezentei lei" în aplicarea dispoziţiilor titlului$" Guvernul" prin oranismele sale specializate" va elabora norme şi relement!ri speci(ice" carese vor publica în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $.

*rt. $$-n termen de 60 de zile de la data intr!rii în vioare a prezentei lei" Guvernul va aproba prin5ot!rre reulamentul privind în(iinţarea şi (uncţionarea centrelor de consultanţ! şi in(ormare aleconsumatorilor" precum şi modul de constituire a surselor de (inanţare ale acestora.

*rt. $$$1-n termen de 30 de zile de la data intr!rii în vioare a prezentei lei" *utoritatea >aţional!

pentru +rotecţia )onsumatorilor va in(orma prin massmedia consumatorii în le!tur! cudispoziţiile titlului $.2La solicitarea operatorilor economici" *utoritatea >aţional! pentru +rotecţia )onsumatorilorva o(eri acestora consultanţ! în realizarea unor coduri de conduit!.

*rt. $C1+n! la data de 12 iunie 2013 pot (i aplicate dispoziţii mai restrictive dect cele din prezentalee" dispoziţii ap!rute ca urmare a transpunerii unor directive cu clauze minime de armonizare.2*utoritatea >aţional! pentru +rotecţia )onsumatorilor va noti(ica )omisiei Europenedispoziţiile leale la care se (ace re(erire la alin. 1.

*rt. C%rm!toarele acte normative se vor republica" dnduse tetelor o nou! numerotare&

a,rdonanţa Guvernului nr. 13042000 privind protecţia consumatorilor la înc5eierea şieecutarea contractelor la distanţ!" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 831din 2 septembrie 2000" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. :142003" precum şi cumodi(ic!rile şi complet!rile aduse prin prezenta lee bLeea nr. 1241;;0 privind prote/area populaţiei împotriva unor activit!ţi comerciale ilicite"republicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 133 din 20 iunie 1;;1" cu modi(ic!rileşi complet!rile ulterioare" precum şi cu modi(icarea adus! prin prezenta lee

















c,rdonanţa Guvernului nr. 10641;;; privind contractele înc5eiate în a(ara spaţiilor comerciale" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 831 din 31 auust 1;;;" aprobat! cumodi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. 6042002" precum şi cu modi(ic!rile şi complet!rile aduse prin prezenta leed,rdonanţa de urenţ! a Guvernului nr. ;742001 privind relementarea producţiei" circulaţiei şi

comercializ!rii alimentelor" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 38; din 2;iunie 2001" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. :742002" precum şi cumodi(icarea adus! prin prezenta leeeLeea nr. 2;642008 privind )odul consumului" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei"+artea $" nr. :;3 din 1 iulie 2008" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioare" precum şi cumodi(icarea adus! prin prezenta lee(Leea nr. ;941;;8 privind stabilirea şi sancţionarea contravenţiilor la normele leale de iien!şi s!n!tate public!" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 317 din 16 noiembrie1;;8" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioareLeea nr. 38;42002 pentru prevenirea şi combaterea e(ectelor consumului produselor din tutun" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 83: din 21 iunie 2002" cu modi(ic!rile şi

complet!rile ulterioare5Leea pomiculturii nr. 38942003" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. :81din 29 iulie 2003" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioareiLeea nr. 3042006 privind reulile de s!n!tate public! la (olosirea ciupercilor din (loraspontan!" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 209 din 7 martie 2006" cumodi(ic!rile ulterioare /,rdonanţa Guvernului nr. 9:42008 privind protecţia consumatorilor la înc5eierea şi eecutareacontractelor la distanţ! privind serviciile (inanciare" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei"+artea $" nr. 7;6 din 27 auust 2008" aprobat! prin Leea nr. 3;;42008" cu modi(ic!rile şicomplet!rile aduse prin prezenta leeLeea nr. 28042008 privind r!spunderea produc!torilor pentru paubele enerate de produsele

cu de(ecte" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. ::2 din 22 iunie 2008" cumodi(icarea adus! prin prezenta leelLeea nr. 29;42008 privind reimul /uridic al contractelor de credit pentru consum destinateconsumatorilor" persoane (izice" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 611 din6 iulie 2008" cu modi(ic!rile şi complet!rile aduse prin prezenta leemLeea nr. 1;342000 privind clauzele abuzive din contractele înc5eiate între comercianţi şiconsumatori" republicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 1.018 din 20 decembrie2006" cu modi(ic!rile şi complet!rile aduse prin prezenta leenLeea nr. 88;42003 privind vnzarea produselor şi aranţiile asociate acestora" publicat! în@onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 912 din 19 noiembrie 2003" cu modi(ic!rile şicomplet!rile aduse prin prezenta leeoLeea nr. 28:42008 privind securitatea eneral! a produselor" publicat! în @onitorul ,(icial al?omniei" +artea $" nr. :6: din 2: iunie 2008" cu modi(ic!rile şi complet!rile aduse prin prezentalee p,rdonanţa Guvernului nr. 10741;;; privind activitatea de comercializare a pac5etelor deservicii turistice" republicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 397 din 7 iunie 2007"cu modi(ic!rile şi complet!rile aduse prin prezenta lee








































r,rdonanţa Guvernului nr. 2141;;2 privind protecţia consumatorilor" republicat! în @onitorul,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 209 din 29 martie 2007" cu modi(ic!rile şi complet!rile aduse prin prezenta leesLeea nr. 60942001 privind evaluarea con(ormit!ţii produselor" republicat! în @onitorul ,(icialal ?omniei" +artea $" nr. 313 din 6 aprilie 2006" cu modi(ic!rile ulterioare

ş,rdonanţa de urenţ! a Guvernului nr. 20042000 privind clasi(icarea" etic5etarea şi ambalareasubstanţelor şi preparatelor c5imice periculoase" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei"+artea $" nr. :;3 din 22 noiembrie 2000" aprobat! cu modi(ic!ri prin Leea nr. 8:142001" cumodi(ic!rile şi complet!rile ulterioaret,rdonanţa Guvernului nr. 8241;;: privind producţia de produse alimentare destinatecomercializ!rii" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 203 din 1 septembrie1;;:" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. 12341;;:" cu modi(ic!rile şicomplet!rile ulterioareţ,rdonanţa Guvernului nr. 2:42006 privind înt!rirea capacit!ţii administrative a ,(iciului?omn pentru 'repturile de *utor" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 98din 30 ianuarie 2006" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. 36842006

u,rdonanţa de urenţ! a Guvernului nr. 3842000 privind produsele aroalimentare ecoloice" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 172 din 21 aprilie 2000" aprobat! prinLeea nr. 3942001" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioare.

*rt. C$ #itlul $ din prezenta lee transpune prevederile 'irectivei 200:42;4)E a +arlamentuluiEuropean şi a )onsiliului din 11 mai 200: privind practicile comerciale neloiale aleîntreprinderilor de pe piaţa intern! (aţ! de consumatori şi de modi(icare a 'irectivei 9848:04)EEa )onsiliului" a 'irectivelor ;7474)E" ;94274)E şi 200246:4)E ale +arlamentului European şi ale)onsiliului" şi a ?eulamentului )E nr. 200642008 al +arlamentului European şi al )onsiliuluiA'irectiva privind practicile comerciale neloialeA" publicat! în Burnalul ,(icial al %niuniiEuropene B,)E nr. L 18; din 11 iunie 200:.

*rt. C$$*neele nr. 1 şi 2 (ac parte interant! din prezenta lee.FFFF*ceast! lee a (ost adoptat! de +arlamentul ?omniei" cu respectarea prevederilor art. 7: şi aleart. 76 alin. 2 din )onstituţia ?omniei" republicat!.

+?EE'$>#ELE )*@E?E$ 'E+%#*=$L,?

BOGDAN OLTEANU

+?EE'$>#ELE <E>*#%L%$

NICOLAE VĂCĂROIU

*>E* >r. 1& +?*)#$)$ ),@E?)$*LE considerate incorecte în orice situaţie$.+ractici comerciale înşel!toare1.*(irmarea de c!tre comerciant c! este parte semnatar! a unui cod de conduit!" în cazul în carenu este.2.*(işarea unui certi(icat" a unei m!rci de calitate sau a unui ec5ivalent (!r! a (i obţinutautorizaţia necesar!.3.*(irmarea c! un cod de conduit! a primit aprobarea unui oranism public sau a unui altoranism" în cazul în care aceasta nu a (ost primit!.

























8.*(irmarea c! un comerciant" inclusiv practicile sale comerciale" sau c! un produs a (ost areat"aprobat ori autorizat de un oranism public sau privat" în cazul în care nu este adev!rat" oria(irmarea c! a (ost areat" aprobat sau autorizat (!r! a respecta condiţiile de areare" aprobare sauautorizare.:.Lansarea unei invitaţii de a cump!ra produse la un anumit preţ" în cazul în care comerciantul

nu dezv!luie eistenţa unor motive rezonabile în baza c!rora ar aprecia c! nu va putea s!(urnizeze" el însuşi sau prin intermediul altui comerciant" acele produse sau produse similare laacelaşi preţ" pentru o perioad! şi întro cantitate rezonabile" avnduse în vedere produsul"amploarea reclamei şi preţul o(erit.6.Lansarea unei invitaţii de a cump!ra produse la un anumit preţ" pentru ca apoi comerciantul s!recur! la una dintre urm!toarele (apte&are(uzarea prezent!rii articolului ce a (!cut obiectul publicit!ţii bre(uzarea lu!rii comenzii privind respectivul articol sau a livr!rii în cadrul unui termenrezonabilcprezentarea unui eşantion cu de(ecte" în scopul promov!rii unui produs di(erit.7.*(irmarea (als! c! un produs nu va (i disponibil dect pentru o perioad! (oarte limitat! de timp

sau c! nu va (i disponibil dect în anumite condiţii" pentru o perioad! (oarte limitat!" în scopulobţinerii unei decizii imediate şi al lipsirii consumatorilor de alte posibilit!ţi sau de un termensu(icient pentru a putea (ace o aleere în cunoştinţ! de cauz!.9.*na/amentul comerciantului de a (urniza un serviciu postvnzare c!tre consumatori" (!r! îns!ai in(orma în mod clar" înainte de ana/area acestora în tranzacţie" cu privire la limba în care(urnizeaz! serviciul" în situaţia în care comerciantul a comunicat cu consumatorul" înainteaînc5eierii tranzacţiei" întro limb! ce nu este limba o(icial! a statului membru în care el estestabilit.;.*(irmarea sau crearea impresiei c! un produs poate (i în mod leal vndut" în situaţia în careacest lucru nu este posibil.10.+rezentarea drepturilor o(erite consumatorilor prin lee ca o caracteristic! distinct! a o(ertei

comerciantului.11.%tilizarea unui contet editorial în massmedia" în vederea promov!rii unui produs pentru ac!rui reclam! comerciantul a pl!tit" (!r! îns! ca aceasta s! se precizeze clar (ie în cuprins" (ie prinimaini sau sunete uşor de identi(icat de c!tre consumator publicitate mascat!. *ceast!dispoziţie nu aduce atinere prevederilor Leii audiovizualului nr. :0842002" cu modi(ic!rile şicomplet!rile ulterioare.12.Lansarea de a(irmaţii ineacte cu privire la natura şi amploarea riscului pentru securitatea personal! a consumatorului sau a (amiliei acestuia" în situaţia în care consumatorul nuac5iziţioneaz! produsul.13.+romovarea" cu intenţia de a induce în eroare consumatorul" a unui produs care se aseam!n!cu un alt produs (abricat de un anumit produc!tor" ast(el înct consumatorul s! cread! c! produsul este (abricat de acest produc!tor.18.)rearea" operarea sau promovarea unui sistem promoţional piramidal" pe care un consumatorîl ia în considerare datorit! posibilit!ţii de a primi remuneraţie" ce provine în special ca urmare aintroducerii unui alt consumator în sistem dect ca urmare a vnz!rii sau consumului produselor.1:.*(irmarea de c!tre un comerciant c! îşi înceteaz! activitatea sau se stabileşte în alt! parte"atunci cnd acest lucru nu este adev!rat.16.*(irmarea c! un produs poate (acilita cştiuri la /ocurile de noroc.17.Dalsa a(irmaţie c! produsul poate vindeca boli" dis(uncţii sau mal(ormaţii.





19.#ransmiterea de in(ormaţii ineacte cu privire la condiţiile o(erite de piaţ! sau la posibilitateaac5iziţion!rii produsului" cu intenţia de a determina consumatorul s! cumpere produsul încondiţii mai puţin (avorabile dect în condiţiile normale ale pieţei.1;.*(irmarea" în cadrul unei practici comerciale" c! se va oraniza un concurs sau se va o(eri un premiu în scopuri promoţionale" (!r! îns! a acorda premiul promis sau un ec5ivalent rezonabil.

20.'escrierea unui produs ca (iind AratisA" A(!r! costuriA sau întrun mod similar" în cazul încare consumatorul trebuie s! suporte alte costuri" în a(ar! de costurile inevitabile ce rezult! dinr!spunsul la practica comercial! şi din plata pentru livrarea sau ridicarea produsului.21.$ncluderea în materialele publicitare a unei (acturi sau a unui document similar re(eritor la plat!" prin care se d! consumatorului impresia c! acesta a comandat de/a produsul promovat"cnd" de (apt" acesta nu la comandat.22.*(irmarea (als! sau crearea impresiei c! acţiunile comerciantului nu sunt leate de activit!ţilesale comerciale" industriale sau de producţie" artizanale ori liberale" sau (alsa prezentare acalit!ţii sale de consumator.23.)rearea impresiei (alse c! serviceul postvnzare cu privire la un produs este disponibil întrun stat membru" altul dect cel în care produsul este vndut.

$$.+ractici comerciale aresive1.)rearea impresiei consumatorului c! nu poate p!r!si sediul comerciantului pn! cnd nu seîntocmeşte un contract.2.E(ectuarea personal! de vizite la locuinţa consumatorului" inornd solicitarea acestuia de a pleca sau de a nu se întoarce" cu ecepţia situaţiilor leitime şi în m!sur! /usti(icat!" con(ormleislaţiei naţionale" pentru punerea în aplicare a unei obliaţii contractuale.3.<olicitarea persistent! şi nedorit!" prin intermediul tele(onului" (aului" emailului sau prin altemi/loace de comunicare la distanţ!" cu ecepţia situaţiilor leitime şi în m!sur! /usti(icat!"con(orm leislaţiei naţionale" pentru punerea în aplicare a unei obliaţii contractuale. 'ispoziţiile prezentului punct se pun în aplicare (!r! a înc!lca prevederile art. 1: şi 16 din ,rdonanţaGuvernului nr. 13042000 privind protecţia consumatorilor la înc5eierea şi eecutarea contractelor

la distanţ!" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. :142003" ale art. 12 alin. 1 dinLeea nr. 67742001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioare" şi ale art. ;alin. 13 din Leea nr. :0642008 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţiavieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice" cu complet!rile ulterioare.8.<olicitarea de la un consumator care doreşte s! eecute o poliţ! de asiurare de a aducedocumente care nu pot (i considerate în mod rezonabil relevante" pentru a stabili dac! pretenţiaeste valid!" sau lipsa sistematic! a r!spunsului la corespondenţa pertinent!" cu scopul de adetermina un consumator s! renunţe la eercitarea drepturilor sale contractuale.:.$ncluderea întro reclam! a unui îndemn direct adresat copiilor s! cumpere produsele promovate sau s! îşi convin! p!rinţii ori alţi adulţi s! cumpere produsele promovate.'ispoziţiile acestui punct se aplic! (!r! a înc!lca prevederile art. 33 din Leea audiovizualului nr.:0842002" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioare.6.<olicitarea unei pl!ţi imediate sau ulterioare pentru returnarea ori p!strarea în condiţii siure a produsului (urnizat de comerciant" dar nesolicitat de consumator" cu ecepţia cazului în care produsul este un înlocuitor (urnizat în con(ormitate cu prevederile art. 11 alin. 3 din ,rdonanţaGuvernului nr. 13042000" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr. :142003.7.$n(ormarea eplicit! a consumatorului c!" în cazul în care acesta nu cump!r! produsul sauserviciul" comerciantul risc! s! îşi piard! serviciul ori mi/loacele de trai.



















9.)rearea (alsei impresii consumatorului c! a cştiat de/a" va cştia sau c!" dac! va (ace unanumit lucru" va cştia un premiu sau un alt bene(iciu ec5ivalent" cnd" în realitate" este valabil!una dintre urm!toarele situaţii&anu eist! niciun premiu sau un alt bene(iciu ec5ivalent bintrarea în posesia premiului sau a altui bene(iciu ec5ivalent este condiţionat! de plata unei

sume de bani ori de suportarea unui cost de c!tre consumator.*>E* >r. 2& '$<+,H$=$$ '$> LEG$<L*=$* >*=$,>*LI ce stabilesc reuli în materie de publicitate şi de comunicare comercial!1.*rt. 3 şi 8 din ,rdonanţa Guvernului nr. 13042000 privind protecţia consumatorilor laînc5eierea şi eecutarea contractelor la distanţ!" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei"+artea $" nr. 831 din 2 septembrie 2000" aprobat! cu modi(ic!ri şi complet!ri prin Leea nr.:1420032.*rt. 610 din ,rdonanţa Guvernului nr. 10741;;; privind activitatea de comercializare a pac5etelor de servicii turistice" republicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 397 din7 iunie 20073.*rt. 8 alin. : din Leea nr. 29242008 privind protecţia dobnditorilor cu privire la unele

aspecte ale contractelor purtnd asupra dobndirii unui drept de utilizare pe durat! limitat! a unor bunuri imobiliare" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. :90 din 30 iunie 20088.*rt. 6 şi 7 din Jot!rrea Guvernului nr. ;8742000 privind modalitatea de indicare a preţurilor produselor o(erite consumatorilor spre vnzare" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei"+artea $" nr. :28 din 2: octombrie 2000:.*rt. : din Leea nr. 29;42008 privind reimul /uridic al contractelor de credit pentru consumdestinate consumatorilor" persoane (izice" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $"nr. 611 din 6 iulie 20086.*rt. 86 din ,rdonanţa Guvernului nr. 9:42008 privind protecţia consumatorilor la înc5eierea şieecutarea contractelor la distanţ! privind serviciile (inanciare" publicat! în @onitorul ,(icial ai?omniei" +artea $" nr. 7;6 din 27 auust 2008" aprobat! prin Leea nr. 3;;42008

7.*rt. : şi art. 6 alin. 2 din Leea nr. 36:42002 privind comerţul electronic" republicat! în@onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. ;:; din 2; noiembrie 20069.*rt. 73" art. 198" art. 19: alin. 1" art. 197 din Leea nr. 2;742008 privind piaţa de capital" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. :71 din 2; iunie 2008" cu modi(ic!rile şicomplet!rile ulterioare;.*rt. 12 alin. 161; şi art. 281 din Leea nr. 3242000 privind activitatea de asiurare şisuprave5erea asiur!rilor" publicat! în @onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 189 din 10aprilie 2000" cu modi(ic!rile şi complet!rile ulterioare10.*rt. 16 şi art. 9 alin. 1 şi 2 din anea la ,rdinul preşedintelui )omisiei de <uprave5ere a*siur!rilor nr. 3.11142008 pentru punerea în aplicare a >ormelor privind in(ormaţiile pe careasiur!torii şi intermediarii în asiur!ri trebuie s! le (urnizeze clienţilor" publicat în @onitorul,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 1.283 din 23 decembrie 200811.*rt. 801 din Leea nr. 13641;;: privind asiur!rile şi reasiur!rile în ?omnia" publicat! în@onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 303 din 30 decembrie 1;;:" cu modi(ic!rile şicomplet!rile ulterioare12.*rt. 21 şi ;3 din ?eulamentul nr. 142006 privind emitenţii şi operaţiunile cu valori mobiliare"aprobat prin ,rdinul )omisiei >aţionale a Calorilor @obiliare nr. 2342006" publicat în @onitorul,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 312 şi 312 bis din 6 aprilie 2006































13.*rt. 7;2911 din Leea nr. ;:42006 privind re(orma în domeniul s!n!t!ţii" publicat! în@onitorul ,(icial al ?omniei" +artea $" nr. 372 din 29 aprilie 2006" cu modi(ic!rile şicomplet!rile ulterioare.




lege priv combatere practici incorecte comercianti

Documents