lejo duivenvoorde - edm digital solutions
TRANSCRIPT
VERSTAND VAN DATA. GEVOEL VOOR MARKETING.
(H)ERKEN DE (ON)BEKENDE BEZOEKER
24 november 2016
Lejo Duivenvoorde EDM Digital Solutions / Reynolds
Med
ia G
roup
bv
Database Solutions Webservice Solutions Digital Solutions
RETAIL TOERISME & RECREATIE
GOEDE DOELEN & LOTERIJEN
AUTOMOTIVE FINANCIEEL UITGEVERS TELECOM & ENERGIE
ONDANKS ‘BIG DATA’ GEEN INZICHT IN ‘KOUDE’ BEZOEKER
5-25%HerkendViaCRM
rest
Anoniem
Clicks
20-30%HerhaaldBezoek
262508849667367263159101402104274114056657497301068094376610305281530154807313561422066351325645752808265326759090412544329174824135894335947818710185350480082963875356641336447168364771359848660372667563628979398075000272825398711818643591402003573338161..............................
MAAR WIE IS DE BEZOEKER?
EN, WAT IS ZIJN INTERESSE?
Ø 6.200.000.000bidsp/dØ Incl.locaIe,device,siteØ 34.000.000uniekeusersØ 91%herkenningØ 236interessegroepenØ 2ndpartydata(opt-out)Ø RealImeprofiling+targeIng
anoniemebezoekers
PROFIEL
FORMULE 1 PROFIEL
www.racegids.nl/www.rtlgp.nl/formule1www.formule1.nlwww.geupdatenet/nl/1/formule1www.formule1nieuws.nlF1.startpagina.nlwww.f1today.net/nl/www.veronicatv.nl/programmas/formule-1/www.ad.nl/ad/nl/1020/Formule-1/www.racexpress.nl/www.grandprixradio.nl/www.telegraaf.nl/telesport/tag/formule_1/hXp://nl.motorsport.com/f1/www.f1journaal.be/www.grandprix.comformule1.nieuwsbreak.nl/www.bladna.nl/formule-1.htmlnieuws.nlwww.Formulaone.comwww.crash.net/f1www.foxsports.com.au/motorsport/formula-onewww.foxsports.com/tag/formula-one
www.gppits.net/www.volkskrant.nl/alle-nieuws-over-formule-1/www.plane[1.com/www.skysports.com/f1www.autosport.com/f1nl.motorsport.com/f1/www.bbc.com/sport/formula1www.espn.co.uk/f1/formule1nieuws.nl/hXp://www.grandprix.nl/www.racingnews365.nl/category/formule-1-nieuws/www.f1news.nlnos.nl/sport/autosport/formule1rss.nl/sportnieuws.nl/formule-1/sport.headlines.nl/formule-1/www.rtlgp-magazine.nl/www.moref1.nl/www.f1wedden.be/formule1.headliner.nl/uk.reuters.com/news/sports/formula-onewww.formulaone.com
BARCELONA 15/05/16
231,786 246,798 331,600
2,267,954
0
2,000,000
4,000,000
6,000,000
8,000,000
10,000,000
12,000,000
14,000,000
16,000,000
Maart April 9mei 16mei
News
Sport
Auto's
Autosport/F1
(thedaya\er)
PROFIEL REALTIME INZETBAAR
81% 83%64% 58%
19% 17%36% 42%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Maart April 9mei 16mei
Vrouw
Man
Lee\ijd:73%=25-40jaar AlleLee\ijden
VOLLEDIG KLANTBEELD
Ø 6.200.000.000bidsp/dØ Incl.locaIe,device,siteØ 34.000.000uniekeusersØ 91%herkenningØ 236interessegroepenØ 2ndpartydata(opt-out)Ø RealImeprofiling+targeIng
anoniemebezoekers
Onlinegedrag Cookie-2-the-home
Ø Cookie+pc+huisnrØ 5-30%dekkingØ 1stpartydata(opt-in)Ø 60varsØ Sociodemo/lifestyleØ RealImeprofiling/targeIngØ CrossmedialeaudiencesØ KoppelbaaraanCRM
HomeProfiling
Ø Pc+huisnr+naamØ 100%dekkingNLØ 600varsØ Sociodemo/lifestyle/psych/
woning/auto/events/etc.Ø PrivacycompliantØ CrossmedialeaudiencesØ KoppelbaaraanCRM
ONLINE & OFFLINE KENMERKEN
PROFIEL OLDTIMERS
TOEN: click op oldtimer à retargeting
TARGETING
Profilering bezoekers oldtimers à modaal / gezinnen / platteland / noorden Resultaat: à meer visits oldtimers
NU: (Re)targeting aangepast obv profiel
ONLINE HERKENNING + OFFLINE (CRM) DATA
VERSTAND VAN DATA. GEVOEL VOOR MARKETING.
BEREIK DE (ONLINE) BEZOEKER
TARGETING OBV VOLLEDIG KLANTBEELD
onlinegedrag herkenning huishouden offlineprofiel
CRMklantkenmerken
targeIng Ø MinderwasteØ HogerbereikØ MeerrelevanIeØ RealIme&onImeØ CrosschannelØ Hogereconversie
DataProposiIe
OMNICHANNEL AUDIENCES
MEDIA RTV InteresseInde
xBe
reik
Mediagebruikisinforma1egericht.Regionaalnieuws,achtergrondenactualiteiten.Internetwordtrela1efweiniggebruikt.
108 108 119
111 107 104
29,7% 14,1% 9,7%
112 127 155
132 128 115
27,9% 37,5% 30,2%
OFFLINE RETARGETING
onlinegedrag herkenning huishouden
CONVERSIE ATTRIBUTIE OFFLINE SALES
onlinegedrag herkenning huishouden offlineprofiel
CRMklantkenmerken
storesale
conversieaXribuIeofflinesales
CASE CONVERSIE ATTRIBUTIE OFFLINE
clickbanner>209.000clicks clickswebsite onlineconversie:
4,4%direct/singledevice9,1%direct/crossdevice
offlineconversie:4,7%klantenkaart
Ø conversieaXribuIe€€Ø bijsturingbanneringØ differenIërenuiIngenØ perproductcategorie/etc.
PERSONALISATIE
PRETARGETING
TECHNOLOGIE
Ø Het Klantbeeld is (eindelijk!) volledig Ø Anonieme bezoeker heeft een gezicht Ø Audiences zijn nu ook cross-mediaal Ø Geïntegreerde data levert hoger rendement (minder waste/hogere conversie)
RETURN ON DATA
OPTIMALISEER CONVERSIE OBV PROSPECT INTAKE
OPTIMALISEER PROSPECT INTAKE OBV CONVERSIE
VERSTAND VAN DATA. GEVOEL VOOR MARKETING.
HARTELIJK DANK VOOR UW AANDACHT
06-54626850 [email protected]
www.edmds.nl