l’encaissement en ligne - brunch info - micx 26/02
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Déroulement de cette matinée Constats
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Les besoins des clients/attentes des commerçants
Besoins des clients
Attentes des commerçants
Indice de confiance lié au paiement en ligne Perception du paiement par carte bancaire sur Internet
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Abandon du paiement en ligne par carte bancaire Raisons de l’abandon d’achat sur Internet par carte bancaire
Notoriété et possession de portefeuilles électroniques Abandon du paiement via le portefeuille électronique
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Comparaison abandon carte bancaire/portefeuille électronique Raisons d’abandon du paiement via le portefeuille électronique
Habitudes de paiement par pays Habitudes de paiement par pays
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Habitudes de paiement par pays Habitudes de paiement par pays
Comparaison des habitudes de paiement par pays Et en Belgique ? Quels sont les moyens de paiement utilisés ?
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Quelques chiffres à propos de nos amis français Alors, quel(s) moyen(s) de paiement choisir ?
Quelques mots de vocabulaire
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Quelques mots de vocabulaire Les « deux grandes familles »…
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E-shop + PSP + Acq. + Banque
E-shop + Tiers + Banque
La différence avec nos amis français…et là où les e-commerçants belges décrochent souvent…
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E-shop + Tiers + Banque
E-shop + Tiers + Banque
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La différence avec nos amis français…et là où les e-commerçants belges décrochent souvent…
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E-shop + PSP + Acq. + Banque
E-shop + PSP + Acq. + Banque(Contrat VAD)
E-shop + PSP + Acq. + Banque
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Panorama des acteurs présents ce jour
Banques
Panorama des acteurs (non exhaustif)
Banques
Solutions AVEC acquéreur – Avantages/Inconvénients Solutions SANS acquéreur – Avantages/Inconvénients
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Processus de paiement en ligne d’un point de vue technique Lequel/Lesquels choisir ? Quels éléments sont à prendre en considération ?
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Quels éléments sont à prendre en considération ? (suite)
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Lequel/Lesquels choisir ? Utiliser un comparateur ?
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Installer une solution de paiement en 5 étapes clés
Une solution unique n’existe pas… Sources bibliographiques
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Sources bibliographiques (suite)
Workshop e-commerce en collaboration avec Damien Jacob Agence d’experts en stratégie Internet
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