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LES 7 CLÉS D’UNEPRISE DE PAROLERÉUSSIE

IsabelleCalkinsF o r m a t r i c e & C o a c h

Isabelle Calkins, 2014 – www.IsabelleCalkins.com 2

Table des matières

Avant-propos ................................................................................................................................................ 4

Et si on arrêtait de se faire du mal ? ........................................................................................................... 5

Je clarifie ce que je souhaite transmettre ................................................................................................ 7

C’est en forgeant qu’on devient forgeron ................................................................................................ 9

La communication est en partie… ailleurs ...............................................................................................11

La présentation fait partie d’un tout ......................................................................................................... 13

J’ose être moi ................................................................................................................................................ 15

La clé maîtresse qui ouvre toutes les autres... ...................................................................................... 16

Mon trousseau de clés .................................................................................................................................17


Quand j’étais jeune, j’étais …très timide, en tout cas quand il s’agissait

de prendre la parole devant les autres. Je me souviens de ces affo-

lements quand j’étais interrogée par le professeur. Ma voix se faisait

aussi petite que possible, mon regard restait fixé sur mes cahiers et

j’en disais le moins possible dans l’espoir que mon tour passe rapi-

dement… C’est sans doute, en partie, cette angoisse tapie au fond de

moi, cherchant à se libérer, qui m’a amenée au métier que j’exerce

aujourd’hui.

Depuis 6 ans, je suis formatrice et coach en prise de parole. Je collabore à de nombreuses

structures (CCI, TEDxToulouse, INSA, France Business School ou autres entreprises…) et je

coache individuellement des personnes venant de tous horizons : managers, porteurs de

projet, étudiants, consultants, avocats, écrivains, coaches, comptables… C’est un bonheur de

constater l’évolution des apprenants.

Je suis titulaire d’un DESS en droit. Cependant, j’ai très vite compris que cette voie n’était pas

la mienne, alors je suis repartie à zéro pour me lancer dans un domaine qui me correspondait

instinctivement: la communication. Parce qu’il m’est naturel, parce qu’il m’est essentiel. J’y

ai exercé de nombreuses professions (attachée de presse, responsable de communication,

journaliste en psychologie, bien-être et yoga…). Ce parcours, riche en rencontres et moments

exceptionnels m’a permis de vivre des expériences uniques qui, je le sais, trouvent leur abou-

tissement dans le travail que je réalise aujourd’hui.

C’est pour accompagner ceux d’entre vous qui souhaitent aussi se réaliser à travers leurs prises

de parole que j’ai écrit cet ebook. Cependant, soyez bien conscients que la lecture seule de cet

opuscule ne saurait être suffisante. Pour progresser, il faut effectuer des prises de conscience

puis agir, si possible, sous la férule d’un professionnel qui saura vous guider vers le meilleur de

vous-même.


Cet ebook est conçu pour vous aider à réussir vos prises de parole : présentations lors d’une

réunion, interventions au cours d’une conférence, oraux d’examen… ou, plus simplement, toute

communication qui vous tient à cœur, ou pas.

Il vous offre les 7 clés pour vous aider à développer confiance, conviction et impact.

Ces clés sont des principes, des directions, des idées maîtresses. Il vous restera à les forger,

travail qui n’est pas abordé ici mais que je propose lors de formations et coachings.

Par ailleurs, je tiens à souligner un trait essentiel de mon travail. Lors des coachings ou forma-

tions que j’anime, je propose des exercices et utilise des techniques éprouvées. Je mets un point

d’honneur à ce que ces outils vous soient véritablement utiles c.-à-d. qu’ils ne soient pas une

façade derrière laquelle vous cacher mais, au contraire, un moyen pour soulever les voiles (peurs,

croyances…) l’un après l’autre et révéler votre unicité; cette alchimie singulière qui fait que vous

êtes…vous. Et personne d’autre ne sera capable de transmettre un message comme vous.

Cet ebook vous est remis gratuitement. Utilisez-le, diffusez-le, tel est sa raison d’être. À tout

moment, vous pouvez le télécharger directement sur mon site à www.IsabelleCalkins.com .

Réussir une prise de parole est à la portée de chacun, à votre portée. La récolte sera propor-

tionnelle à l’investissement consenti.

Je vous souhaite un voyage instructif et plaisant qui, je l’espère, répondra à vos attentes et vous

aidera à déployer une parole sereine et pleine de vie.

Belle route !

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Et si on arrêtait de se faire du mal ?

J’entends tellement de personnes me dire : « je suis nulle », « ça m’angoisse », « je n’y arriverai

jamais », « je perds mes moyens quand je dois prendre la parole devant les autres, c’est très

handicapant dans mon travail », « j’ai peur de ne pas être à la hauteur », « quand je me lève, je

perds le fil, je bute sur les mots, ma voix tremble, je deviens incohérent(e) », « je rougis dès que

je dois prendre la parole devant un groupe de personnes »…

Pourquoi tant de souffrance ? La réponse est simple et multiple à la fois : parler devant les autres

s’apprend et, il faut bien l’avouer, notre culture ne nous y prépare pas. Je dirais même plus : elle

creuse le fossé entre nos capacités réelles et ce que nous donnons à voir…quand nous osons.

Je m’explique :

Une cUltUre qUi « abime » notre confiance

Notre culture s’inscrit trop souvent dans un rapport de force (professeur/élève, « boss »/su-

balterne, parent/enfant…) qui imprègne les échanges. Du coup, on n’ose pas. On ose encore

moins car ce qui nous attend souvent, au final, c’est une (subtile) réprimande. La culture de

l’encouragement a du mal à prendre. Faites l’expérience, allez-vous glisser dans un jardin

d’enfants en France et, par exemple, dans un pays anglo-saxon. En France, le lieu résonnera

de « attention », « ne fais pas ça », « tu vas tomber »… alors que dans un pays anglo-saxon la

musique est souvent autre : « tu veux essayer ? », « oui, c’est bien », « bien sûr que tu peux le

faire ». Résultat, on grandit en apprenant à ne pas croire en nous. Et cette peur se retrouve lors

d’une prise de parole.

la bonne noUvelle : prendre la parole s’apprend !

Quelles que soient nos peurs ou nos croyances, parler à l’oral s’apprend. Il existe des règles de

base (respiration, posture, voix, conviction, authenticité et plaisir) qui, correctement travaillées,

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Isabelle Calkins, 2014 – www.IsabelleCalkins.com

Je déculpabiliseVous appréhendez aujourd’hui de prendre la parole en public ? Quoi de plus normal, vous n’avez jamais appris !La bonne nouvelle : Prendre la parole en public s’apprend.

CLÉ N°1

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nous permettent de nous révéler, de croire en nous et de progressivement prendre du plaisir

à parler à un public. Comme l’artiste ou l’athlète, avant d’éprouver ce sentiment de réussite, il

faut travailler ses fondamentaux, répéter le geste, encore et toujours. C’est à ce prix que vous

gouterez au plaisir de parler devant un public qui vous écoutera avec attention et délectation.


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Je clarifie ce que je souhaite transmettre

définir le message

On pourrait imaginer que cette clé tombe sous le sceau de l’évidence. Détrompez-vous. Les

orateurs partent souvent la tête baissée. Ils enclenchent le pilote automatique et, consciem-

ment ou inconsciemment, se fiant à la norme, reproduisent ce qui se fait habituellement. Pour-

tant, pour réussir l’exercice, il est primordial d’être clair sur ce que l’on souhaite transmettre.

Il faut donc se poser la question suivante : « Quel est mon message ? Qu’est-ce que je veux

transmettre, en termes de message et d’énergie ? ».

constrUire le développement aU service dU message

Pour construire une belle intervention, il faut revenir à son essence. Ensuite, on pose sur le pa-

pier toutes les idées, informations, faits, chiffres, citations qui nous viennent à l’esprit. Comme

le sculpteur rassemble son argile, sans a priori, en toute liberté. C’est alors que l’on pense à une

articulation, un agencement et à ce que l’on garde et ce que l’on met au rebut : on sculpte. On

sculpte de façon à créer une cohérence, un mouvement… une histoire. Il ne faut garder que ce

qui fait sens pour l’histoire.

aller à la rencontre dU pUblic

Les orateurs sont encore trop souvent pris dans leur monde, oublieux du monde des autres.

Si vous prenez la parole, honorez votre monde mais honorez aussi celui de ceux qui vous

écoutent, mieux créez la rencontre. Rendez votre pensée et votre parole intelligibles et acces-

sibles à l’auditeur. Restez « vous » mais adaptez-vous à votre public. Et laissez émerger votre

humanité car, comme nous le rappelle le psychologue Américain Carl Rogers, « what is most

personal, is most universal » (le plus personnel se révèle être le plus universel).

Construisez l’articulation de vos propos, votre trame, puis mémorisez-la. Faites-vous une fiche:

sa réalisation vous aidera à mémoriser.


Parfois, il arrive lors de la présentation que l’orateur oublie un exemple ou une information. Pas

de panique, dans la quasi-totalité des cas, le public ne s’en rendra même pas compte.

Une fois votre message identifié, questionnez-vous sur le type d’énergie que vous souhaitez

transmettre au public, à l’état dans lequel vous souhaitez le laisser.

J’identifie mon messageJe précise mes objectifs en termes de message à transmettre mais aussi en termes d’énergie.Je construis ma trame, au service de ce message.

CLÉ N°2


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C’est en forgeant qu’on devient forgeron

le mythe de l’orateUr né

J’entends souvent ce discours, énoncé ou perçu en filigrane dans les échanges, que les grands

orateurs seraient nés avec un don particulier. J’ai l’habitude de travailler avec des personnes

novices en matière de prise de parole et d’autres parfaitement rodées à l’exercice (conféren-

ciers, professeurs, consultants…). En vérité, j’ai rencontré très peu de personnes complètement

à l’aise avec l’exercice ou à l’aise avec l’exercice mais sans jamais l’avoir travaillé. L’inné est très

rare. De toutes les façons, dans la plupart des cas, il ne se suffit pas à lui seul.

la répétition est mère dU sUccès

Alors, comment devient-on un orateur que les gens écoutent avec intérêt? En travaillant. En

répétant. Et en trouvant du plaisir. Abraham Lincoln nous livre le secret : « si je disposais de 6

heures pour abattre un arbre, je consacrerais les 4 premières heures à aiguiser ma hache ».

C’est le prix à payer pour marquer les esprits. Le travail préparatoire permet de s’approprier

le texte, de posséder son essence. Ainsi, vous serez complètement disponibles pour investir

votre présentation. C’est le cheminement suivi par les grands artistes et athlètes. Travailler ses

fondamentaux, à savoir la technique, pour pouvoir finalement s’en libérer, ou plus exactement

la transcender. On me demande souvent : « dois-je apprendre mon texte ? ». Certaines per-

sonnalités éprouvent ce besoin, pourtant, je le déconseille. Il me semble qu’un orateur a tout à

gagner à ne pas mémoriser le texte mais plutôt la trame, c-à-d le plan de l’intervention avec les

éléments clé. Pourquoi ? Parce qu’apprendre un texte par cœur peut rassurer mais emprisonne

aussi. En fait, une partie du cerveau est alors préoccupée à rechercher le texte appris. C’est pié-

geux. Au contraire, apprendre la trame offre de la spontanéité et de la souplesse. Vous pourrez

plus aisément transmettre votre message avec l’énergie du moment, le vocabulaire qui vous

conviendra le mieux au moment donné et vous pourrez plus facilement incorporer des mots

d’humour ou de complicité avec le public.


Je répète ma présentationC’est en répétant que je m’approprie mon texte.C’est en engrangeant de l’expérience que j’acquière une réelle confiance.

CLÉ N°3

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Par ailleurs, sachez que plus vous engrangerez de l’expérience à vous exposer devant un public,

plus vous construirez une réelle confiance en vos moyens.


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La communication est aussi… ailleurs

l’importance dU non verbal

Notre passage sur les bancs de l’école tend à nous faire penser que l’essentiel, en termes de

communication, se trouve dans les données rationnelles : chiffres, définitions, concepts et

autres notions. C’est ainsi que des orateurs s’enferment dans des démonstrations académiques,

certes à valeur ajoutée, mais terriblement absconses.

C’est pourquoi, j’aime beaucoup rappeler les pourcentages mis en valeur par le psychologue

américain Albert Mehrabian. Il a identifié les 3 éléments essentiels présents dans une situation

de communication et indique le poids de chacun de ces éléments dans l’impact de la commu-

nication :

la commUnication : le résUltat d’Une alchimie

Cependant, je constate souvent que ces pourcentages ne sont pas lus correctement. Il ne s’agit

pas de penser que, dès lors, les mots n’ont finalement, que peu d’importance. Bien au contraire.

Le texte est crucial, mais la voix l’est encore plus, et la présence encore, encore plus. Si vous

voulez créer un réel impact, il faut donc apporter le soin nécessaire à ces 3 éléments.

7%

55% 38%LA PRÉSENCE

Le non-verbal : énergie, regard,sourire, posture, look...

LA VOIXLe para-verbal : volume, timbre, rythme, modulation…

LE MESSAGELe verbal : les mots échangés


Je libère ma présenceUne prise de parole vous implique globa-lement.On écoute ce que vous dites et, plus encore, qui vous êtes

CLÉ N°4

12

J’aime cette équation car elle met en lumière l’importance de la présence que l’on a trop ten-

dance à négliger. Elle nous rappelle que nous sommes le produit d’une évolution prodigieuse,

que notre cerveau capte un nombre inimaginable d’informations qui nous échappent et qui

pourtant nous gouvernent.

Au final, les gens seront davantage touchés par l’expérience que vous leur aurez fait vivre que

par les informations que vous aurez transmises.

Pour réaliser une présentation qui marque les esprits, il faudra à la fois un message bien ficelé,

une voix posée, modulée et rythmée et une présence qui inspire, qui laisse paraitre le « beau »

en vous.


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La présentation fait partie…d’un tout

l’importance de l’hygiène de vie

Pour réussir votre présentation, il faut ensuite élargir le « point de focus ». Il ne s’agit pas de dé-

ployer toute votre ardeur à construire l’intervention et à la répéter. Préparez-vous de la même

façon que vous préparez votre intervention, en un mot, soignez votre hygiène de vie. Apprenez

à vous connaître et respectez vos besoins en sommeil, et rythme de sommeil, soignez votre

alimentation et créez l’équilibre travail/détente qui vous convient. En un mot, pensez aussi à

vous oxygéner l’esprit. Identifiez les activités qui vous ressourcent et prévoyez d’en satisfaire

quelques-unes : une promenade en forêt, la lecture d’un bon livre, passer du temps avec les

amis, faire du sport…

la respiration : le germe de toUte chose

Le malheur avec la respiration c’est que l’organisme la prend en charge sans que nous ayons à

nous en préoccuper. Du coup, on s’en désintéresse, on s’en éloigne. Pourtant, elle est le reflet

de notre être et le soutien d’une parole posée. Réapprendre à bien respirer est crucial et les

bienfaits d’une respiration basse et lente sont multiples.

Pour beaucoup de personnes, prendre la parole devant un groupe est synonyme de stress. La

plupart des prises de parole peuvent se préparer et ce travail permet alors de réduire ou de

canaliser ce stress. Il existe beaucoup d’outils, notamment la visualisation, qui jugulent le stress.

Au-delà d’une organisation intelligente de votre temps, du choix cohérent de vos activités,

l’outil N°1 contre le stress reste la respiration. Nous sommes souffle et de la qualité de notre

respiration dépend notre capacité à maitriser ce surplus d’excitation qui émerge avant une prise

de parole.


Je me prépare sereinementJe mets autant d’ardeur à préparer ma présentation qu’à soigner mon hygiène de vie (physique, mentale, émotionnelle…).

CLÉ N°5

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En nous projetant positivement dans cette prise de parole et en prenant le temps de respirer

avec fluidité, nous nous préparons au mieux pour intervenir.


6

Je développe mon propre styleJe m’assume, j’ose être moi, je laisse émerger mon authenticité.

CLÉ N°6

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J’ose être moi

Je m’aUtorise à être moi

Je constate souvent que les personnes qui se préparent à des examens, à des entretiens

d’embauche ou à des présentations…perdent souvent leur personnalité quand elles doivent

« performer ». Comme si intérieurement elles se disaient qu’elles n’étaient pas assez valables,

comme si elles se sentaient obligées d’endosser le costume d’un(e) autre. Tout d’un coup, il se

crée un fossé et elles cherchent à rentrer dans la norme : « que suis-je supposé(e) répondre ? »,

« comment suis-je supposé(e) me tenir ? »… Elles copient par mimétisme parce qu’elles n’osent

pas se faire confiance.

En vérité, je suis d’accord avec le philosophe Michel Serres notamment, qui explique que ce

que l’on transmet, au-delà des informations, c’est soi-même. Alors, ayez le courage d’être

vous-même car aucune autre personne au monde ne peut contribuer de la façon dont vous

pouvez le faire.

Je constate aussi qu’un grand nombre de personnes est en souffrance. Pourtant, si vous osez «faire

votre part », être vous-même tout simplement, vous éveillerez cette possibilité chez les autres.

Lors d’une prise de parole, soyez honnête, soyez sincère, en un mot soyez authentique. Laissez

paraître votre humanité. Découvrez un pan de votre intimité, un morceau de votre âme. Cette

route vous mènera toujours, et le public vous y suivra, dans une contrée rare où il se passe des

choses magiques, intemporelles.


7

Je prends du plaisirJe retourne en moi et retrouve ce désir de communiquer, de faire porter ma voix.

CLÉ N°7

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La clé maitresse qui ouvre toute les autres !

Comme nous le révèle toujours davantage les neurosciences, notre cerveau est doté d’une

intelligence remarquable. Quand vous faites face à un groupe et que vous parlez, le public

perçoit ce qui se passe en vous. En fait, vous leur donnez accès à une palette d’émotions, de

qualités qui vibrent à ce moment en vous. Alors, ne fermez pas l’univers qui est le vôtre, portez

le avec joie et humilité vous créerez d’autant plus de lien et d’intérêt pour ce que vous dites.

Retournez en vous, retrouvez ce désir de transmettre le message, de relever un défi, d’être utile,

de faire la différence. Souvenez-vous des succès passés et du bonheur qu’ils vous ont procuré.

Retrouvez cette sensation et gardez-la en vous lors de la prise de parole.

Quand cette chance vous est proposée d’offrir votre parole, reconnaissez le cadeau.

Plus vous prendrez de plaisir, plus vous amènerez votre public sur cette voie.


Mon trousseau de 7 clés

CLÉ N°1Je déculpabilise

CLÉ N°3Je répète ma présentation

CLÉ N°5 Je me prépare sereinement

CLÉ N°7Je prends du plaisir

CLÉ N°2 J’identifie mon message

CLÉ N°4Je libère ma présence

CLÉ N°6 Je développe mon propre style

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Prise de parole | Communication | Confiance en soi

w w w . I s a b e l l e C a l k i n s . c o m

Graphisme et mise en page : www.vincentviala.com

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