Les innovations autour de la communication entre le patient et

son cercle de soin

Christophe BoutinPrésident Groupe Maincare Solutions

Maincare SolutionsLeader français de la e-santé au service d’un système de santé intégré

Plateforme unifiée et urbanisée Patient au cœur de la santé connectée

Solution e-santé globale support aux parcours de santé

et au Population Health Management

Innovations technologiques

IDC 02/2017 – Editeurs en place sur les 135 GHT

Evolution du système de santé et transformation digitale

des établissements sont

concernés par la mise en place

d’une stratégie digitale (82% publics vs 69% privés).

81%

Maintien à domicile

Maladies chroniques = parcours complexes, multiplicité d’intervenants

PréventionAmbulatoire

Isolement, déserts médicaux

Vieillissement et autonomie

Hospitalisations évitables

Patient connectéet acteur de sa prise en charge

Vers une stratégie digitale pour le GHT

pensent que la santé connectée est

une opportunité pour la

prévention et…

de Français accepteraient d’être

équipés d’objets connectés pour le suivi de leur maladie

chronique

1

français

sur 2

82%

76% …pour la qualité des soins

considère que le

patient doit être acteur

de sa prise en charge

(+7 pts vs 2015)*

78%

58%

72%

des établissements considèrent

le portail patient comme

priorité numérique n°1

des établissements vont

intégrer une stratégie de

parcours dans leur

stratégie S.I.**

Innovation pour accompagner la transformation digitale des GHT

TélémédecineCovalia, plateforme de télémédecine

transversale et interconnectée,

éprouvée dans plus de 13 régions :

téléconsultations, téléexpertise,

télésurveillance, téléassistance….

MobilitéApplications mobiles transversales

pour professionnels et patients

Portail PatientServices en ligne (rendez-vous, pré-

admissions,…), accès au dossier,

communication avec l’équipe de soins,

portail d’information grand public

Case management / Gestion des parcours

Socle urbaniséd’échange et partage

IdeoLink Collaboration:

Interopérabilité SIH / SIS,

identités, authentification forte

(SSO), annuaires, entrepôt de

données médicales (XDS),

sécurité et confidentialité…

IdeoCM : coordination de parcours

complexes pluripathologiques,

consentement, évaluation, gestion du

cercle de soins et de l’entourage, plans

personnalisés de santé, correspondance

entre les équipes de prise en charge ville/

médico-social / hôpital…

Innovation pour accompagner la transformation digitale des GHT

S.I. hospitaliers et convergents

Patient Connecté

Population Health

ManagementMutuelles et complémentaires santé

Médecine de ville

Médico-social

Pharmacies

Maisons de santé

pluridisciplinaires

Quelques illustrations de nos projets

e-santé opérationnels

GHT de la Vienne (CHU de Poitiers/CH Châtellerault)Une plateforme e-santé ouverte aux patients, médecine de ville et territoire

Principaux objectifs :

• Préparer la convergence du S.I. en favorisant en amont la

communication et la collaboration entre professionnels des

établissements de santé, médecine de ville et patients

• Faciliter l’accès aux soins pour les patients et fluidifier leur

parcours à l’échelle territoriale

établissements2

2 800

430 000bassin de

population

lits

Comment ?

• Plateforme d’échange et partage : identité, annuaires, entrepôt unifié, interopérabilité

• Nouveaux services aux patients et professionnels de santé :

– Portail Patient : accès aux documents médicaux (comptes-rendus d’hospitalisation, résultats d’analyses, d’imagerie, etc.), rendez-vous en ligne (pilote e-RDV en cours)

– Portail Professionnels ouvert sur la ville : accès aux informations médicales du patient produites par les établissements du GHT, diffusion aux correspondants désignés (notifications, messagerie sécurisée, DMP)

– Territoire (perspectives) : extension à la gestion des parcours avec une palette complète de services

GHT « Rouen Cœur de Seine » (CHU de Rouen)Une plateforme d’échange et partage, 1ère brique du S.I. convergent et du plan de modernisation « Horizon 2023 »

Principaux objectifs :

• Meilleure coordination entre établissements membres et

continuité de la prise en charge

• Organisation de filières (ex. Personnes âgées, Urgences et

soins critiques, etc.) valorisant le savoir-faire du CHU et des

établissements membres

• Amélioration du parcours patient et meilleur accès aux soins

de proximité : ouverture vers la ville et les patients

établissements9

6 000

650 000bassin de

population

lits

Comment ?

• Un SI d’échange et de partage hébergé HDS et communicant :

– Socle d’échange et partage : identité, annuaires, entrepôts, interopérabilité

– Premiers services pour les médecins de ville (portail professionnel) et les patients (e-RDV, pré-admissions en ligne, etc.)

• Plateforme e-santé, support des parcours pluri-pathologiques coordonnés, dès 2018.

• Synchronisation et intégration avec les projets régionaux de télémédecine (ex. télé-AVC, Domoplaies, etc… )

Projet TSN « OIIS » (GCS TESIS Réunion - Mayotte)Coordination des parcours de santé pour mieux prendre en charge les maladies chroniques

Principaux objectifs :

• Favoriser la coordination entre les acteurs de santé, patients et aidants, autour des maladies chroniques et cas complexes pluripathologiques

• Enrichir l’ENRS avec de nouveaux services e-santé

Comment ?

• Socle d’échange et partage : identités, authentification forte (SSO), annuaires, entrepôt de données médicales (XDS), sécurité et confidentialité, traçabilité

• Nouveaux services aux patients et professionnels de santé :

– Portail Patient (MA SANTÉ OIIS) : annuaire régional de l’offre de santé et de prévention, quizz, informations et conseils sur la pathologie, chat avec l’équipe de soins, accès au dossier, notifications (sortie prévue décembre 2017)

– Portail Professionnels (OIIS PRO) : point d’accès unique aux services e-santé de l’ENRS, vue 360°, ligne de vie, agenda patient, partage de documents, comptes-rendus, résultats d’examen

– Gestion des parcours (OIIS Appui) : évaluation, accompagnement, coordination, suivi de l’observance, éducation thérapeutique

400 000

200 000 bassin de population

documents échangés

ville-hôpital (LIEN)*

50 médecins

expérimentateurs

utilisent OIIS Appui

Plan personnalisé de santé - Vue Pro

Portail Patient

Franche-Comté / CHU de BesançonTélé-AVC : téléexpertise et téléassistance en neurologie

Principaux objectifs :

• Contrer une répartition inégale des compétences

médicales sur le territoire

• Diminuer le taux de transfert (économies

importantes sur les coûts de transport)

Comment ?

• Plateforme de télémédecine couplée à son application mobile pour les professionnels :

– Urgentiste : constitution du dossier, demande d’examen, demande d’avis ou téléconsultation

– Neuro radiologue : téléconsultation, interprétation de l’examen radiologique

– Neurologue : téléexpertise, diagnostic

site expert

(CHU de

Besançon)

1 sites

périphériques9

sites SSR4

points de

télémédecine actifs40

Meilleure prise en charge des patients par un

diagnostic plus rapide quel que soit le lieu de prise

en charge

Coopération renforcée et accès facilité

à l’expertise du site référent

Basse-Normandie / CHU de CaenSuivi Clinique à Domicile (SCAD) : mobilité et télésurveillance en cardiologie

Principaux objectifs :

• Eviter les réhospitalisations

• Changer le comportement des patients de

manière durable

Comment ?

• Plateforme de télémédecine couplée à son application mobile sur tablette pour le patient :

– questionnaire interactif quotidien pour le patient (symptômes, alimentation, traitement, activité physique, etc...)

– analyse et suivi de l’évolution pour l’équipe référente au CHU de Caen

– messages automatiques d’encouragements et/ou de mise en garde, rappels éducatifs, contacts de l’équipe de suivi.

Patient plus proactif dans le suivi de sa maladie

grâce à l’éducation thérapeutique

Déplacements des patients et des

médecins limités

200

diminution des

réhospitalisations

et des décès -46%

patients suivis par an

Apports du numérique pour les GHT : technologies facilitatrices des nouvelles organisations

Gagner du temps médicalDéplacements évités tant pour les patients que

pour les professionnels de santé

Accès aux services en mobilité

Outils numériques aidant les professionnels

dans leur pratique

Faire bénéficier tout le

GHT de l’expertise clinique

des pôles d’excellence

Repenser l'expérience

patient

Portail patient, accès au dossier,

services en ligne…..

Améliorer la qualité du

service rendu aux patientsContinuité et permanence des soins

Accès aux soins facilité sur le territoire

Téléexpertise, même en mobilité

Harmonisation des pratiques