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Les outils de la CEPEJ en matière de qualité de la justice
Jacques Bühler, docteur en droitSecrétaire général suppléant
Tribunal Fédéral SuissePrésident groupe de travail délais judiciaires
CEPEJ
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Objectifs de la formation
• Présenter les outils qualité de la CEPEJ
• Exercer l’utilisation de la check-list qualité
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Plan de la formation1. Introduction2. Check-list qualité3. Autres outils qualité4. Exercice d’utilisation de la check-list
qualité
Questions au fur et à mesure SVP
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Plan de la formation
1. Introduction2. Check-list qualité3. Autres outils qualité4. Exercice d’utilisation de la check-list
qualité
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1. Introduction
Justice optimale
Cél
érité
Qua
lité
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Plan de la formation
1. Introduction2. Check-list qualité3. Autres outils qualité4. Exercice d’utilisation de la check-list
qualité
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“Composants” de la qualité de la justice
• Qualité de la législation• Qualité de la formation initiale et continue des juges, des
procureurs et du personnel• Qualité des infrastructures• Comportement adéquat des magistrats• Qualité des décisions
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Plan de la formation
1. Introduction2. Check-list qualité3. Autres outils qualité4. Exercice d’utilisation de la check-list
qualité
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Autres outils qualité• Enquêtes de satisfaction (cf. présentation de Mme
Jorry)• Avis du CCJE sur la qualité de la décision• CEPEJ-QUAL: Contractualisation de la justice• CEPEJ-QUAL: Carte judiciaire• CEPEJ-QUAL: experts judiciaires (en préparation)• CEPEJ-QUAL: indicateurs qualité (en préparation)• Etc. (voir le site internet de la CEPEJ)
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Plan de la formation
1. Introduction2. Check-list qualité3. Autres outils qualité4. Exercice d’utilisation de la check-list
qualité
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Utilisation de la check-list qualitéCEPEJ_Checklist_extrait_pr_Maroc.doc
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Objectifs
IT
Délégation
Utilisation des Utilisation des outils CEPEJoutils CEPEJ
Evénement / situation
Diagnostic
Gestion du tribunal
Statistiques
Modificationdes lois
Davantage deressources
Optimisation
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Merci pour votre attention et votre participation!