les services à la personne en région aquitaine
DESCRIPTION
Les services à la personne en région Aquitaine. Panorama macro-sectoriel des services à la personne en région Aquitaine. Près de 66 000 salariés soit 7,7% de l’emploi salarié de la région. environ 690 organismes agréés de services à la personne dont 31 entreprises privées (fin 2004). - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Panorama macro-sectoriel des services à la personne en région Aquitaine
Focus régional
45 millions d’heures travaillées en 2003, soit plus de 28 000 équivalents temps plein
Près de 66 000 salariés soit 7,7% de l’emploi salarié
de la région
Près de 145 000 ménages employeurs directs de services à la personne, soit 11,5%
des ménages
environ 690 organismes agréés de services à la
personne dont 31 entreprises privées (fin
2004)
45 millions d’heures consommées, soit 36 heures par ménage et
par an en 2003 Un budget annuel de
511 millions d’euros, soit 405 euros par ménage et par an en
2003(avant aides et déductions fiscales)
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La consommation de services à la personne
Sur la région Aquitaine, une consommation de services à la personne nettement supérieure à la moyenne nationale
Sur la région, la consommation de services à la personne est nettement orientée vers les personnes âgées et peu vers la garde d’enfants
Focus régional
Nombre d'heures total de services à la personne par ménage - 2003
40
31
37
37
42
36
30
31
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
Répartition du nombre d'heures par nature de services
12
21
16
14
14
17
25
27
11
18
13
12
14
15
14
16
77
61
71
74
72
69
61
56
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
Garde d'enfants Facilitation de la vie Aide aux personnes âgées
4
L’offre de services à la personne
Une offre disponible importante et structurée différemment selon les départements
2 modèles : Emplois en direct Organismes agréés
Points de repères
Nombre de salariés des Services à la personne pour 1 000 ménages
57,6
48,1
55,8
55,0
55,0
52,3
45,4
44,6
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
Répartition du nombre d'heures par type d'employeur
59
82
69
51
78
73
70
72
20
9
13
24
13
14
12
12
22
9
19
25
9
14
18
16
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
Particuliers (hors mandat) Organismes mandataires
Organismes prestataires
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L’aide aux personnes âgées : La consommation de services
Beaucoup de ménages de plus de 75 ans mais aussi une consommation unitaire très élevée (268 contre 136)
Une préférence régionale implicite pour le maintien à domicile plutôt que la prise en charge en établissement
Focus régional
Nombre d'heures estimées de services d'aide aux personnes âgées par ménage de plus de 75 ans
172
152
165
158
202
168
136
136
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
Nombre de bénéficiaires de l'APA parmi les plus de 75 ans en 2003
12,2
9,5
9,3
11,1
9,0
10,0
9,4
8,9
8,0
8,2
7,2
6,2
5,2
7,2
7,7
7,5
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
Nombre de bénéficiaires de l'APA à domicile parmi les plus de 75 ans
Nombre de bénéficiaires de l'APA en établissement parmi les plus de 75 ans
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La garde d’enfants : La consommation de services
Une préférence implicite pour l’accueil collectif
On observe sur la majorité des départements français un phénomène de substitution entre le nombre de places en crèches et le nombre d’heures de garde d’enfants. Or, sur la région, l’offre de places en crèches >> moyenne et faible disponibilité en assistantes maternelles
L’impact de l’activité féminine dans le Lot-et-Garonne, les Landes et en Dordogne
Focus régional
Nombre d'heures de garde par ménage
4,6
6,5
5,9
5,2
5,7
5,9
7,6
8,4
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
Taux d'équipement en crèches collectives et parentales et familiales en 2003 (%)
6,9
4,9
6,0
7,8
4,6
4,6
6,4
4,1Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
7
Les services de facilitation de la vie quotidienne : La consommation de services
Une consommation élevée sur l’ensemble de la région L’activité féminine, facteur central de la demande Un effet revenu et mode de vie (Gironde et Pyr. Atl.)
Focus régional
Nombre d'heures estimées de services de facilitation de la vie quotidienne par ménage de 30-75 ans
6,0
7,6
6,0
5,8
7,9
7,1
5,5
6,7
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
Taux de femmes de 25-59 ans travaillant à temps plein
45,2
46,4
45,3
43,5
43,3
45,2
43,8
46,6
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
8
Les services à la personne, un enjeu d’attractivité des territoires… L’arrivée des jeunes actifs, est le principal atout démographique de la
Gironde, et dans une moindre mesure des Landes (sur les 30-39 ans)
l’offre de garde d’enfants est un instrument pour pérenniser cet atout Au-delà de l’impact démographique des migrations,
incidence de l’offre de garde d’enfants (qui favorise l’activité féminine) : sur le dynamisme économique des territoires et le soutien à l’emploi local
Points de repère
Soldes migratoires par département et par âge
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
15-24 25-29 30-39 40-59 60-74 75-P total
Dordogne Gironde Landes Lot-et-Garonne Pyrénées-Atlantiques
Part des services à la personne dans l'emploi salarié (yc assistantes maternelles)
9,6
6,7
8,4
8,7
8,1
7,7
6,3
5,8
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
AQUITAINE
Province
France
9
Les services à la personne, un enjeu d’attractivité des territoires…
A l’exception de la Gironde, tous les départements de la région, déjà âgés et qui seront confrontés à un vieillissement important (renforcé par les migrations de seniors), les services à la personne sont un outil d’aide au maintien des populations âgées à leur domicile ainsi que d’amélioration de leur qualité de vie…
Points de repère
4,0 4,45,1
5,7 6,0 6,2
7,7
4,4
6,6
5,05,3
6,1
6,8 7,0 7,2
8,9
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1999 2005 2010 2015 2020 2025 2030
France Metropolitaine
Europe des quinze
Dordogne
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
Aquitaine
Gironde
Landes
Vieillissement démographique
% de 80 ans et plus dans la population
Source : INSEE, CNCE-Dir. Etudes & Prospective
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Salariés des services à la personne : un risque de pénurie ?
Les grands enjeux
Reconnaissance et qualification : l’attractivité des emplois en question Une activité professionnelle que l’on "ne choisit pas" et dont les indicateurs
démographiques sont au rouge Une pénurie de salariés dans les grandes agglomérations ? Un secteur où le désir et l’offre de formations adaptées sont encore insuffisants Un risque de fuite des personnes formées (vers les structures médicosociales)
Pyramide des âges comparée des emplois totaux et des emploisdans les services à la personne en 1994 et 2002
12
Des besoins d’organisation et de médiation pour les salariés
Les grands enjeux
Salariat "multicarte", la difficile question de la gestion du temps 21 % des salariés en situation de sous-emploi La pratique d’un salariat "multicarte" pour travailler suffisamment d’heures et pour varier
les activités, mais aussi pour optimiser les statuts et gagner en autonomie Le coût, le stress et la discontinuité de l’activité liés aux déplacements
Utilité, lien social et représentation de soi Des employés qui éprouvent du plaisir à travailler grâce à l’utilité de leur fonction
et au lien social créé Des emplois à mi-chemin entre la tâche technique et le rapport social Une difficulté pour identifier les attentes et comprendre les modes de vie
et le système de valeurs des clients
Un double besoin d’ingénierie et de médiation au service de la qualité L’ingénierie pour mettre en œuvre des méthodes d’estimation des besoins et des tâches,
gérer les interventions en fonction des localisations et des compétences, créer des formations La médiation pour aider à gérer les incompréhensions ou les conflits, dépasser l’ambiguïté
du lien de subordination ou le sentiment de faible reconnaissance des compétences