les wikis en entreprise : une introduction
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Une présentation sur les wikis en entreprises : définition d'un wiki, caractéristiques du wiki, usages du wiki, bénéfices du wiki, pourquoi choisir XWiki ?TRANSCRIPT
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Les wikis en entreprisePar XWiki
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Qu'est-ce qu'un wiki ?
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Naissance en 1995
"the simplest online database that
could possibly work".
1995 : Naissance du wiki
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Wikipédia : un succès fou !
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« Un wiki est un système de gestion de contenu de site web rendant ses pages web librement modifiables par tous les visiteurs y étant autorisés. Les wikis sont utilisés pour
faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. »
(Définition de Wikipédia)
Définition
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Le wiki, une nouvelle manière de travailler
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Au départ était le document
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Puis vint l'e-mail
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Et enfin le wiki...
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Le wiki = l'e-mail des groupes
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Les échanges évoluent
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Mieux travailler ensemble
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Les « plus » du wiki
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Flexible
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Transparent
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Extensible
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Rapide
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Dynamique
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Univoque
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Ouvert
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Customisable
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Un wiki, pour quoi faire ?
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CollaborerCoopérer
OrganiserStructurer Trier
Commenter
DiscuterEchanger
Retrouver
Nuage de tags
Créer
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Le wiki : exemples d'usages
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Knowledge Management
Acquérir, améliorer, partager des connaissances.
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Intranet
Publier des informations pour les employés d'une société.
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Gestion de projets
En amont pour réunir des informations, pendant pour suivre son avancement, et en aval pour proposer des retours d'expérience.
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Création de documents
Créer, améliorer, modifier, réviser des documents à plusieurs.
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Collaboration de groupes
Le wiki comme outil principal d'une société.
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Support
Faire du support autour de ses produits pour les utilisateurs, les clients.
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Base de connaissances
Créer une base de connaissances ou un FAQ pour les clients.
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ROI et wikis
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« Ce qui compte ne peut pas toujours être compté et ce qui peut être compté ne compte
pas toujours. »
(Albert Einstein)
Création de valeur
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Les bénéfices du wiki
Gain de temps
Réduction/économie des coûts
Meilleur partage des connaissances
Autonomie accrue
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Les bénéfices du wiki
Développement du sentiment d'appartenance
Plus grande réactivité
Transmission des savoirs
Fluidité des échanges
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Les bénéfices du wiki
Identification des experts
Cohésion plus importante
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Quel avenir pour les wikis ?
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Les prédictions du Gartner
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Dans les 4 prochaines années
« Gartner prévoit que les wikis – tels que la célèbre encyclopédie en ligne Wikipédia –
devraient devenir classiques dans au moins 50 % des entreprises à travers le monde dans les
4 prochaines années. »
(Aaron Tan, ZDNet Asia, 7 juin 2005)
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Pourquoi XWiki ?
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XWiki : plus qu'un wiki !
Un outil de développement d'applications répondant à des besoins et problématiques variés
Un outil qui permet de se connecter aux outils déjà existants
Un outil entièrement customisable et paramétrable
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XWiki, c'est aussi...
Une équipe multi-compétences
Une gestion de projets optimisée et itérative
Des partenaires technologiques solides
Une veille importante et ciblée
Une R&D efficace