LESEN TERNAKAN IKAN DALAM SANGKAR ( Memperbarui )

JABATAN PERTANIAN NEGERI SARAWAK

( BAHAGIAN PERIKANAN )

Pendaftaran Projek : Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar ( Memperbaharui )

Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan

Prosedur dan tempoh kelulusan

Mengurangkan karenah birokrasi, masa memproses, mendokumentasi dan kos pematuhan

Sasaran Projek Skop Projek

• Sasaran : Mempercepatkan proses kelulusan

• Faedah Kewangan : Mengurangkan kos pematuhan

• metric = Bil Hari

Proses: Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar ( Memperbaharui ) Mula: Terima permohonan Tamat: Serah lesen

Carta Perbatuan Ahli Pasukan

Fasa Mula Tamat Penasihat : Tn.Hj Musa Hj Brahim

Penubuhan Pasukan

Disember Disember Ketua Projek : En.Harifin Awang Bini

Pengumpulan Data & Analisa

19/12/2012 21/12/2012 Penolong Projek : En. Sapari Morshidi

Perekyasaan 19 /12/2012 21/12/2012 Setiausaha Projek : En. Samion Mohamad

Cadangan Penyelesaian

7/1/2013 8/1/2013 Ahli Pasukan : Pn. Cecilia Resa, Cik Rani Bakeri, En. Chong Ted Kin

Verifikasi & Laporan

16/1/2013 18/1/2013 En. Tang Kai Seng, En.Josua Guster, En. Learned Musa, En. Syed Suharto dan Pn. Candidas Jilian

Profil Projek

PEMETAAN PROSES ‘AS IS’ Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar

( Memperbaharui )

Jawatan / Agensi

Aktiviti

Proses Kerja Semasa ( As – Is ) Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar ( Memperbaharui )

Pemohon

FA/PT (KAUNTER)

Pembantu Perikanan

FA/PTKewangan

PP I/C ELU

AD ELU/Pengarah

MM: 2400 mt

Lulus Tak lulus

MM: 480 mt

MM: 1440 mt 3 hari

MM: 1440 mt

MM: 480 mt

B.Terima

dan daftar

MP : 5 mt

D Menyediakan

surat kelulusan

MP : 5 mt

C .Memberi arahan

tugas kepada FA

MP : 5 mt

J Tandatangan lesen

MP : 2 mt

G Keluar

resit T. 69

MP : 5 mt

F Bayar

fee lesen

MP : 5 mt

E Hantar

surat ke

pemohon

MP : 5 mt

H Penyediaan

lesen

MP : 5 mt

I Urusan

tandatangan

lesen

MP : 5 mt

K Pos lesen

MP : 480 mt

A. Hantar

permohonan

MP : 3 mt

L Terima

lesen

MM: 5mt

MM: 10mt MM: 10 mt

MM: 10 mt MM : 240 mt MM : 240 mt

Jawatan / Agensi

Aktiviti

Proses Kerja Semasa Dengan Peluang Penambahbaikan Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar ( Renew)

Pemohon

FA/PT (KAUNTER)

Pembantu Perikanan

FA/PTKewangan

PP I/C ELU

AD ELU/Pengarah

MM: 2400mt

MM: 10 mt

Lulus Tak lulus

MM: 480 mt

MM: 1440 mt 3 hari

MM: 1440 mt

MM: 480 mt

B.Terima

dan daftar

MP : 5 mt

E Menyediakan

surat kelulusan

MP : 5 mt

D.Memberi arahan

tugas kepada FA

MP : 5 mt

N Tandatangan lesen

MP : 2 mt

K Keluar

resit T. 69

MP : 5 mt

J Bayar

fee lesen

MP : 5 mt

I Hantar surat

ke pemohon

MP : 5 mt

L Penyediaan

lesen

MP : 5 mt

M Urusan

tandatangan

lesen

MP : 5 mt

O Pos lesen

MP : 480 mt

A. Hantar

permohonan

MP : 3 mt

P Terima

lesen

MM: 5mt

MM: 10mt MM: 10 mt

MM: 10 mt MM : 240 mt MM : 240 mt

Guna

SMS

atau

telefon

L & M

di

gabung

kan

Pemohon

sendiri

akan

ambil/pos

laju

Gabong

dengan

A

Jawatan / Agensi

Aktiviti

Proses Kerja Semasa ( As – Is ) Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar ( Memperbaharui )

Pemohon

FA/PT (KAUNTER)

Pembantu Perikanan

FA/PTKewangan

PP I/C ELU

AD ELU/Pengarah

MM: 960 mt

MM: 10 mt

MM: 480 mt

MM: 480 mt

B.Terima

dan daftar

MP : 5 mt

D Proses dokumen

MP : 5 mt

C.Memberi arahan

tugas kepada FA

MP : 5 mt

G Tandatangan lesen

MP : 2 mt

E Keluar

resit T. 69

MP : 5 mt

F Penyediaan lesen

MP : 5 mt

H Pos lesen/ambil

sendir

MP : 480 mt

A. Hantar

permohonan

dan fee MP

: 3 mt

I Terima

lesen

MM: 5mt

MM: 10 mt MM : 240 mt MM : 240 mt

MM : 240 mt

No. Aktiviti Custemer Value Added Custemer Non Value Added

( VA ) BVA NVA

A Hantar permohonan /

Interval /

B Daftar permohonan /

Interval /

C Arahan kepada PP i/c ELU /

Interval /

D Menyemak dan proses /

Interval /

E Penyediaan surat kelulusan /

Interval /

F Hantar surat ke pemohon /

Interval /

G Pemohon bayar fee lesen /

Interval /

H Pengeluaran resit T.69 /

Interval /

I Penyediaan lesen /

Interval /

J Urusan tandatangan lesen /

Interval /

K Tandatangan lesen AD ELU /

Interval /

L Terima dan pos lesen /

Interval /

M Penerimaan lesen /

Interval /

VALUE ANALYSIS OF PROCESS

PEMETAAN PROSES ‘TO BE’ Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar

( Memperbaharui )

Perbandingan sebelum dan selepas

projek yang berisiko

No. Perkara Sebelum Selepas Kadar Penambah

baikan (%)

1. Kecekapan Kerja 7.21% 17.38% 142 % ( bertambah )

2. Jumlah aktiviti 12 9 3 ( berkurang )

3. Aktiviti NVA 92. 8% 71.0 % berkurang

4. Masa keseluruhan proses 15.2 hari 6 hari 9.2 hari ( berkurang )

No. Aktiviti Customer

Value

Added

Customer Non

Value Added

Masa

Proses

(MP)

Masa

Menungg

u (MM)

Masa

Diambi

l (MD)

minit minit minit BVA NVA

1 Hantar permohonan / 3 0 3

2 Daftar permohonan / 5 5 10

3 Arahan dari PP i/c ELU / 5 240 245

4 Memproses dokumen / 5 240 245

5 Pengeluaran resit T.69 / 5 10 15

6 Penyediaan lesen / 5 10 15

7 Tandatangan lesen AD

ELU / 2 480 482

8 Terima dan pos lesen / 480 480 960

9 Terima lesen / 0 960 960

Value Analysis of Process Lesen Tred Perniagaan (Berisiko)

Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify, Combine and

Optimize

NVA – Eliminate

Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar

Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu

1. Asas Undang-

undang (nyatakan

akta/peraturan)

Ordinan Perikanan Negeri

2003

Ordinan Perikanan Negeri

2003

-

2. Piagam

Pelanggan (Masa

Kelulusan)

15. 2hari 6 hari -

3. Caj/bayaran

• Borang

• Proses

• Kelulusan

1 .Borang – percuma

2. Bayaran fee lesen =

RM 2 / 9 m² saiz sangkar

1 .Borang – percuma

2. Bayaran fee lesen =

RM 2 / 9 m² saiz sangkar

-

4. Nama Borang

• Komposit

• Contoh

ELU/CC (R)/2003(BM)

ELU/CC ( R )/Pindaan 2013

-

5. Tempoh sahlaku Setahun

Setahun

-

Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan

Lesen Ternakan Ikan Dalam Sangkar

Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu

6. Pembaharuan 1 tahun Sama -

7. Keperluan

Dokumen

sokongan

a) Gambar Bersaiz IC

Keperluan gambar bersaiz IC di

mansuhkan dan lesen adalah

tanpa gambar

8. Kaedah

Permohonan

Manual

Manual -

Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan