1

Teknoloji ve

Yenilik Yönetimi

İşletme Fakültesi - İşletme Bölümü

Yrd. Doç. Dr. M. Volkan TÜRKER

İnovasyon/Yenilik Türleri

1. Yeniliğe ilişkin yapılabilecek en basit

sınıflandırma, yeniliğin “yeni” olma

derecesine ilişkindir.

Örnek: Cep telefonları…

2

Hangisi radikal bir yeniliktir?

3

Motorola DynaTAC 8000X Dünyanın ilk cep telefonu

Apple iPhone 5

Radikal x Artımsal Yenilik…

4

2

Radikal x Artımsal Yenilik…

Yenilik ya radikal fikirler sonucu daha

önce denenmemiş ve geliştirilmiş ürün

veya üretim yöntemlerinin ortaya

çıkarıldığı büyük atılımlarla oluşur

(radikal yenilikler),

Ya da adım adım yapılan, bir dizi

geliştirme ve iyileştirme faaliyetini içeren

çalışmalarının bir sonucu olarak ortaya

çıkar (artımsal yenilikler).

5

İnovasyon/Yenilik türleri

2. Yeniliğin İçeriğine Bağlı Olarak

Yapılan Sınıflandırma

6

İnovasyon/Yenilik türleri

Yenilik Türü Örnekler

Mamul Yeniliği Yeni veya geliştirilmiş mamuller (cep telefonu, görüntülü

konuşma özellikli cep telefonu)

Hizmet Yeniliği İnternet bankacılığı, hasta kabul sistemi

Süreç Yeniliği

Yeni üretim sürecinin geliştirilmesi (Ford’un hareketli bantta

üretim sistemi, Üniversitemizde kayıt yenilemenin BYS

üzerinden yapılması)

Örgütsel Yenilik Yeni iç haberleşme sistemi (intranet); yeni muhasebe

sisteminin kurulması; Yalın organizasyona geçiş.

Yönetim Yeniliği TKY (Toplam Kalite Yönetimi) sistemi; DM (Değişim

Mühendisliği); yeni bir ERP yazılım sistemine geçiş

Üretim Yeniliği Kalite çemberleri, tam zamanında üretim, yeni üretim

planlama sistemi, yeni kalite kontrol sistemi

Pazarlama

Yeniliği Yeni satış teknikleri, Ör: Markafoni , Grupanya

7

İnovasyon/Yenilik türleri

3. Yeniliğin Kapsamına Bağlı Olarak

Yapılan Sınıflandırma

8

Maksimum Minimum

Dünya için yeni Ülke için yeni Sektör için yeni Firma için yeni

Facebook Cepten Kredi Nanotex Boya BYS, EBYS, vs.

3

Sayılarla, teknoloji ve yenilik

gerçekleri…

Rakamlarla Internet 1996’da yaklaşık 40 milyon kişi Internet’e bağlıydı.

1996’da “amazon.com”, 16 milyon dolarlık satış

yaptı.

1996’da 627 bin domain adı kaydı vardı.

1997 yılında 100 milyon kişi Internet’e bağlıydı.

1997’de amazon’un satışları 148 milyon dolara

ulaştı.

1997’de 1.5 milyon domain adına ulaşıldı.

2007 yılında Internet kullanıcı sayısı 1 milyar.

2012 yılında 230 milyon domain adına ulaşıldı.

2014 yılında 2,5 milyar insan internet kullanıcısı

(Dünya nüfusu; 7,1 milyar)

10

TEKNOLOJİNİN 50 MİLYON KİŞİYE

ULAŞMASI İÇİN GEÇEN SÜRE

50 milyon Kullanıcıya ulaşması için geçen süre

4

13 16

38

74

0

10

20

30

40

50

60

70

80

İnternet

(w w w )

Televizyon Kişisel

Bilgisayar

(PC)

Radyo Telefon

(Yıl)

11

Her bir bankacılık işleminin, işlemin

hangi kanaldan yapıldığına göre

bankalara maliyeti (ortalama);

Internet

ATM

Telefon

Şube

12

0.01$

0.27$

0.52$

1.27$

4

Yenilikçi olmak ile ün yapmış

şirketlerden…

13 14

1  APPLE 

2  GOOGLE 

3  TOYOTA MOTOR  

4  GENERAL ELECTRIC  

5  MICROSOFT  

6  TATA GROUP  

7  NINTENDO  

8  PROCTER & GAMBLE  

9  SONY  

10  NOKIA  

11  AMAZON.COM  

12  IBM  

13  RESEARCH IN MOTION  

14  BMW  

15  HEWLETT-PACKARD  

16  HONDA MOTOR  

17  WALT DISNEY  

18  GENERAL MOTORS  

19  RELIANCE INDUSTRIES  

20  BOEING  

21  GOLDMAN SACHS GROUP  

22  3M  

23  WAL-MART STORES  

24  TARGET  

25  FACEBOOK  

26  SAMSUNG ELECTRONICS  

27  AT&T  

28  VIRGIN GROUP  

29  AUDI  

30  MCDONALD'S  

31  DAIMLER  

32  STARBUCKS  

33  EBAY  

34  VERIZON COMMUNICATIONS  

35  CISCO SYSTEMS  

36  ING GROEP  

37  SINGAPORE AIRLINES  

38  SIEMENS  

39  COSTCO WHOLESALE  

40  HSBC  

41  BANK OF AMERICA  

42  EXXON MOBIL  

43  NEWS CORP.  

44  BP  

45  NIKE  

46  DELL  

47  VODAFONE GROUP  

48  INTEL  

49  SOUTHWEST AIRLINES  

50  AMERICAN EXPRESS  

The World's 50 Most Innovative Companies (Nisan 2008)

Söz konusu 50 İşletme’nin merkezlerinin

bulundukları ülkelere göre dağılımı;

31 ABD

4 Almanya

4 İngiltere

4 Japonya

2 Hindistan

1 Kanada

1 Finlandiya

1 Hollanda

1 Singapur

1 Güney Kore 15

(Nisan 2008)

16

16

1 Apple U.S.

2 Google U.S.

3 Microsoft U.S.

4 IBM U.S.

5 Toyota Motor Japan

6 Amazon.com U.S.

7 LG Electronics South Korea

8 BYD China

9 General Electric U.S.

10 Sony Japan

11 Samsung Electronics South Korea

12 Intel U.S.

13 Ford Motor U.S.

14 Research In Motion Canada

15 Volkswagen Germany

16 Hewlett-Packard U.S.

17 Tata Group India

18 BMW Germany

19 Coca-Cola U.S.

20 Nintendo Japan

21 Wal-Mart Stores U.S.

22 Hyundai Motor South Korea

23 Nokia Finland

24 Virgin Group Britain

25 Procter & Gamble U.S.

26 Honda Motor Japan

27 Fast Retailing Japan

28 Haier Electronics China

29 McDonald's U.S.

30 Lenovo China

31 Cisco Systems U.S.

32 Walt Disney U.S.

33 Reliance Industries India

34 Siemens Germany

35 Dell U.S.

36 Nestlé Switzerland

37 British Sky Broadcasting Britain

38 Vodafone Britain

39 JPMorgan Chase U.S.

40 Oracle U.S.

41 Petrobras Brazil

42 Banco Santander Spain

43 Fiat Italy

44 China Mobile China

45 Goldman Sachs U.S.

46 Nike U.S.

47 HTC Taiwan

48 Facebook U.S.

49 HSBC Britain

50 Verizon Communications U.S.

The World's 50 Most Innovative Companies (2010)

5

17

Söz konusu 50 İşletme’nin merkezlerinin

bulundukları ülkelere göre dağılımı;

22 ABD

3 Almanya

4 İngiltere

5 Japonya

2 Hindistan

1 Kanada

1 Finlandiya

0 Hollanda

0 Singapur

3 Güney Kore 17

4 Çin

1 Brezilya

1 İtalya

1 İspanya

1 İsviçre

1 Tayvan

(2010)

18

Th

e W

orl

d's

50

Mo

st

In

no

va

tive

Co

mp

an

ies

(2012)

Türkiye’de Yenilikçi olma çabaları

ile ün yapmış şirketler UNECE “En Yenilikçi Girişimci Ödülü” *

*United Nations Economic Commission for Europe 20

6

21

8 PATENT BAŞVURUSU İLE KORUNMAKTADIR. 22

2013 193 adet patent!

Arçelik Patent Başvuruları

4 1 19 5

11

3340

34 3345

91

136

1994 ö

nce

si

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

23

Haftaya görüşmek dileğiyle…

Yrd. Doç. Dr. M. Volkan TÜRKER

T.C. Marmara Üniversitesi İF İşletme Bölümü