�li

Pengendalian mutu pelayanan linenTujuan utama dari pengelolaan li

CEK LIST DOKUMENPENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGASTD DOKUMEN +/- KETERANGANPPK 1 • Penetapan unit kerja yang mengelola edukasi dan informasi/PKRS• Pedoman pengorganisasian dan pelayanan unit kerja tersebut/PKRS• RKA Rumah SakitProgram kerja unit kerja/PKRSPPK 2 Regulasi RS:• Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi yang memuat :a. Langkah awal asesmen pasien & keluargab. Cara penyampaian informasi & edukasi yang efektifc. Cara verifikasi bahwa pasien dan keluarga menerima dan memahami pendidikan yang diberikan.Kebijakan/Panduan/SPO persetujuan tindakan kedokteran (informed consent)PPK 2.1 Regulasi RS:• Kebijakan/Pedoman/SPO Pelayanan Rekam Medis yang memuat pencatatan asesmen a) sampai dengan e)Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & EdukasiPPK 3 Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & EdukasiPPK 4 Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi

Materi edukasiPPK 5 Regulasi RS:Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi

Materi edukasiPPK 6 Regulasi RS:Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi

Dokumen:• Materi edukasi kolaboratif• Sertifikat kompetensiBukti pemberian edukasi

nen adalah kepuasan pelanggan, baik pelanggan internal maupun pelanggan eksternal, untuk itu Instalasi Laundry berupaya untuk selalu meningkatkan pelayanan dibidang linen yang didukung dengan peralatan yang modern.