Licencia Digital ICDL y Licencia Digital ICDL y la formación de la formación de competencias TICs bajo competencias TICs bajo modalidad elearning.modalidad elearning.

Situación actual: capacitación en competencias TICSSituación actual: capacitación en competencias TICS

• El 20% gasto Franquicia Tributaria se dirige a cursos de ofimática pero con gran diversidad de contenido, duración y calidad.=> Falta de estándares

• Empresas invierten millones en capacitar a sus trabajadores en computación, sin embargo hay una falta de mecanismos formales de evaluación– Modalidades más adecuadas– Resultados en productividad

Círculo vicioso de la capacitaciónCírculo vicioso de la capacitación

Baja en presupuestos de

capacitación

Capacitación en TI inadecuada

Persona hace un uso pobre de la tecnología

Bajo retorno a la inversión en TI

Percepción de bajos efectos de la capacitación

Licencia Digital ICDL:Licencia Digital ICDL: Formación y Formación y certificación de certificación de competencias TICcompetencias TIC

Licencia Digital ICDL: Definición e HistoriaLicencia Digital ICDL: Definición e Historia

• Definición:– ICDL: Licencia Internacional para Conducir Computadores– Certificación internacional de las competencias de una

persona para utilizar productivamente computadores personales y las principales aplicaciones informáticas, a un nivel básico de destrezas.

• Historia:– Concepto Licencia Conducir Computadores nace en

Finlandia en 1988. Fines 1994 lo desarrolla CEPIS (Soc. Informáticas Europeas) como ECDL

– 1997 nace la Fundación ECDL con sede en Irlanda que rige el Programa. No asociada a marcas comerciales

– Hoy está presente en 160 países y es el principal programa de certificación de competencias TICs a nivel usuario en el mundo.

Licencia Digital ICDL: EstructuraLicencia Digital ICDL: Estructura

7 Módulos orientados a la tarea Conceptos básicos de las TI

Uso del computador y gestión de archivos

Procesamiento de Textos

Hoja de cálculo

Base de Datos

Presentaciones

Internet y comunicaciones (Redes, Web y Email)

Tests prácticos, en línea

Contenido del estándar ICDL en documento Syllabus

ICDL START

Syllabus, el SilabarioSyllabus, el Silabario

• Estándar Licencia Digital ICDL– www.icdl.cl (formato “pdf”)– Versión Actual: 4

CATEGORÍA HABILIDADES REF. TAREA

3.5 Combinación de correspondencia

3.5.1 Concepto y práctica

3.5.1.1

Aprenda el término “combinación de correspondencia” y el concepto de combinar una fuente de datos en un documento principal, como una carta o un documento de etiqueta.

3.5.1.2

Abra y prepare un documento principal para una combinación, insertando campos de datos.

3.5.1.3

Abra y prepare una lista de correo y un archivo de datos para utilizar la combinación de correspondencia.

3.5.1.4

Combine una lista de correo con una carta y un documento de etiqueta.

Alinear Capacitación

Círculo virtuoso de la capacitación

Aumento de presupuestos de capacitación

Capacitación + ICDL

Uso efeciente de las TI

Aumento retorno a la inversión en TI

Evaluación de resultados de la capacitación. Percepción de

resultados

Proceso de certificación

Requiere Capacitación

Programa ICDL si CapacitaciónModular

E-learning

Otras

Presencial

noExaminación por

Módulos

• Personas: contar con un certificado internacional que garantiza que gobiernos y empresas de los 5 continentes reconocerán las competencias, mejorando:– la empleabilidad – la movilidad laboral

• Uso competente de las herramientas computacionales mejoran la empleabilidad:– Computación competencia transversal.– Estudios demuestran que hay una recompensa

salarial a usuarios de computación competentes.

Beneficios de la certificación ICDL

• Empresa: contar con una herramienta concreta y estándar para mejorar los índices de:– Productividad en el uso de las TI– Rentabilidad a la inversión en TI

• Uso competente de las herramientas computacionales mejoran la productividad:– Estudios demuestran que al año se pierden

136 horas / año por problemas de uso– Además… la primera reacción es consultar al

compañero de trabajo => doble de pérdida.

Beneficios de la certificación ICDL

ICDL / ECDL en el mundoICDL / ECDL en el mundo

• Algunas estadísticas– 160 países– 36 idiomas

• Tasas de penetración como % de la población – 13% fuerza de trabajo Irlanda– Cerca 4% de la población de países esacandinavos

• Parte integrante de estrategias nacionales de Alfabetización Digital en más de 40 países, incluido Chile.

• Apoyado oficialmente por los Ministerios de Educación en Italia, Alemania, Austria, Egipto, Hungría, Estonia, Polonia, Noruega, Kuwait, Suiza, Grecia, Sudáfrica, Países Arabes, Irlanda, Reino Unido y Chile.

ICDL en ChileICDL en Chile

• Lanzamiento 1/8/03• Más de 20.000 personas examinadas• Estándar reconocido en el país:

– SENCE: capacitación y certificación de trabajadores

– MINEDUC: formación y certificación de alumnos y profesores

• 70 Centros de Examinación Operando• 12 Regiones del país

Licencia Digital ICDL Licencia Digital ICDL y capacitación vía e-y capacitación vía e-learninglearning

Certificación ICDL empresasCertificación ICDL empresas

• Programas integrados de capacitación + certificación

• 100% e-learning en programas masivos de capacitación– Gran número de trabajadores– Dispersión geográfica– Homogeneidad– Uso eficiente de recursos (monetarios y tiempo)

Características programas e-learningCaracterísticas programas e-learning

• Módulos más comunes:– Procesador de textos– Hoja de cálculo– Internet

• Duración:– 40 a 55 horas (3 módulos) – 2 ½ a 3 meses

• Examinación ICDL– Fechas fijas dentro del calendario– Lugar

• Centros de examinación acreditados• Salas internas de la empresa

ResultadosResultados

Porcentaje de Aprobación General

73%

27%

Aprobado

Rechazado

Resultados elearning vs presencialResultados elearning vs presencial

0%

20%

40%

60%

80%

Empresaselearning

Empresaspresencial

Tipo capacitación

Res

ult

ado

s

Aprobado

Reprobado

73%

27%

60%

40%

Otros resultadosOtros resultados

Porcentaje de Aprobación Modulo 3

72%

28%Aprobado

Rechazado

Porcentaje de Aprobación Modulo 4

72%

28%

Aprobado

Rechazado

Porcentaje de Aprobación Modulo 7

78%

22%Aprobado

Rechazado

Porcentaje de Aprobación Licencia Start

76%

24%Aprobado

Rechazado

¿Por qué los buenos resultados?¿Por qué los buenos resultados?

• Ambiente práctico, ensayo y error• Contenido basado en estándar• Filtros; evaluaciones en cada módulo de capacitación.

Requisitos de % de logro para certificación.• Posibilidad de ejercicios de práctica sin restricción.• Fecha de examen: capacitación en tiempo acotado.• Apoyo de la dirección de la organización al proyecto

– Hitos: lanzamiento y ceremonia de entrega de certificados– Apoyo: uso de computadores fuera horario

Licencia Digital ICDL: Licencia Digital ICDL: pruebas en informespruebas en informes

Preguntas: Hot Spot / dardoPreguntas: Hot Spot / dardo

Preguntas: AlternativasPreguntas: Alternativas

Preguntas: DesarrolloPreguntas: Desarrollo

Informe de certificaciónInforme de certificación

Licencia Digital ICDLLicencia Digital ICDL