liderazgo empresarial

TEMAS CONTEMPORÁNEOS DEL LIDERAZGO


“Los líderes son visionarios, con un sentido del miedo poco desarrollado y sin un concepto de las

probabilidades en su contra.”

Para lograr que un líder sea seguido necesita proyectar confianza hacia el interior y exterior del grupo.


Los entendidos manifiestan que todo liderazgo debe orientarse en la confianza de las personas.


La confianza es la esperanza positiva de que otra persona no se conducirá de forma oportunista.

La confianza se obtiene con el tiempo y con experiencia. La confianza obtenida con el tiempo es difícil de obtener

y muy fácil de perder.

Con una simple acción se puede perder la confianza obtenida en mucho tiempo.

DIMENSIONES BÁSICAS DE LA CONFIANZA

Pero, que es confianza?

La confianza es la principal fuerza que “une” a los miembros de un equipo.

Fomenta el sentido de pertenencia e influye en la voluntad de los integrantes para comunicarse de manera abierta.

Y así, ayudarse positivamente, comprometerse con los objetivos y tomar riesgos para tomar decisiones de cambio, apertura y movimientos comunes de oficina.


La confianza no es por si misma correr riesgos, sino una disposición a correrlos.


¿Cuáles son las dimensiones clave que constituyen el concepto de confianza?:

Competencia Congruencia

Lealtad Franqueza

Integridad


Integridad: Carácter Moral y Honestidad. Competencia: Habilidades y Conocimiento

técnicos. Congruencia: Juicio para manejar la situación. Lealtad: Defender y Dar la cara por la otra

persona. Franqueza: Decir la Verdad.


Los líderes generan confianza, la cual se basa en tres principales dimensiones:

Credibilidad

Respeto

Imparcialidad

Confianza


Los líderes generan confianza, la cual se basa en tres principales dimensiones:

Credibilidad

Respeto

Imparcialidad

Se refiere a la capacidad de la jefatura de ser percibida como creíble.

Es la percepción de los trabajadores acerca de que la empresa los apoya en su desarrollo personal y profesional, de que son considerados al plantear ideas o sugerencias y de que su lugar de trabajo siente preocupación por ellos.

Los trabajadores tienen la sensación de ser tratados de manera justa sin importar el lugar que ocupan en la empresa o sus características personales.

LIDERES COMO CANALIZADORES DE SIGNIFICADOS

Los líderes son los individuos que definen la realidad de la organización mediante la articulación de una visión.

“Es lo que las personas dan valor a las cosas en un contexto determinado”

Cuando un líder despliega una visión nos está dando un significado que es contextualizado

mediante el lenguaje.


¿Qué es contextualizar?

Es una manera en que los líderes influyen en como se ven y se entienden los acontecimientos.

Consiste en seleccionar y destacar uno o mas aspectos de un tema y excluir a los demás.

Mediante la contextualización, los líderes determinan si las personas observan o no los problemas, cómo los entienden y recuerdan.., y cómo reaccionan.


Entonces, ¿por qué es importante la contextualización para el liderazgo actual?

Porque en el ambiente complejo y caótico en el que trabajan cada vez mas líderes, proporciona considerablemente más margen de maniobra con respecto a los "hechos".

Lo real, es lo que el líder dice que es real. Lo que es importante es lo que señala como importante.

“Los líderes se valen del lenguaje para influir en las percepciones de sus seguidores sobre el mundo, el significado de los sucesos, las ideas sobre causas y

consecuencias y las visiones del futuro”

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL

Los líderes transaccionales, son los que guían o motivan a sus seguidores en la dirección de las metas establecidas aclarando los papeles y las tareas.

También hay otros líderes que inspiran a sus seguidores para que trasciendan sus intereses personales por el bien de la organización y que llegan a tener un efecto profundo y extraordinario en ellos. Se trata de los líderes transformacionales.

CARACTERÍSTICAS DE LOS LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL

Liderazgo Transformacional:

Carisma: Dan una visión y un sentido de misión, infunden orgullo, se ganan el respeto y la confianza.

Inspiración: Comunican esperanzas elevadas, usan símbolos para centrar los esfuerzos, expresan propósitos importantes como terminos sencillos.

Estimulo intelectual: Promueven la inteligencia, la racionalidad y la solución cuidadosa de los problemas.

Interés personalizado: Prestan atención personal, tratan en lo individual a cada empleado, dirigen, aconsejan.

CARACTERÍSTICAS DE LOS LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL

Liderazgo Transaccional:

Recompensas contingentes: Acuerdan un intercambio de recompensa por el esfuerzo. Reconocen los logros.

Administración por excepción (activa): Observan y buscan desviaciones de las reglas y criterios, emprenden acción correctivas.

Administración por excepción (pasiva): Intervienen solo si no se cumplen los criterios.

Política de no intervención: abdican sus responsabilidades, evita tomar decisiones.


El liderazgo transaccional y el transformacional no deben considerarse métodos opuestos de hacer las cosas.

El liderazgo transformacional se construye en base al liderazgo transaccional:

Incita un esfuerzo y un desempeño que va más allá de lo que hubiera ocurrido con el planteamiento transaccional

solo.


Las pruebas de la superioridad del liderazgo transformacional sobre el transaccional son Abrumadoras

El liderazgo transformacional se correlaciona más que el transaccional con tasas bajas de rotación, mayor productividad y mayor satisfacción de los empleados.

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EFICACIA DEL LIDERAZGO

El concepto de "Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las emociones dentro del funcionamiento psicológico de una persona cuando ésta se ve enfrentada a momentos difíciles y tareas importantes.

En todas estas situaciones hay una involucración emocional que puede resultar en una acción que culmine de modo exitoso o bien interferir negativamente en el desempeño final.

Cada emoción ofrece una disposición definida a la acción, de manera que el repertorio emocional de la persona y su forma de operar influirá decisivamente en el éxito o fracaso .

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EFICACIA DEL LIDERAZGO

Este conjunto de habilidades de carácter socio-emocional es lo que Goleman definió como Inteligencia Emocional. Esta puede dividirse en dos áreas:

Inteligencia intrapersonal: Capacidad de formar un modelo realista y preciso de uno mismo, teniendo acceso a los propios sentimientos, y usarlos como guías en la conducta.

Inteligencia interpersonal: Capacidad de comprender a los demás; qué los motiva, cómo operan, cómo relacionarse adecuadamente. Capacidad de reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los otros

En las economías actuales y en los negocios mas exitosos (es decir que son redituales y exitosos reconocidos en el mercado); bajo el funcionamiento de un liderazgo efectivo, se desarrollan tres funciones primordiales… de equipo, mentor y de autoliderazgo.

Gracias a estas funciones de los líderes se logra una mayor cohesión, motivación, inspiración y logro en los grupos de trabajo.

FUNCIONES CONTEMPORÁNEAS

FUNCIONES CONTEMPORÁNEAS:DE EQUIPO

Los equipos son un conjunto mínimo de personas a quienes se les encarga una labor, por lo que siempre existe un líder que da orientación y fomenta el compromiso entre los miembros para el logro de toda actividad.

El trabajo se desarrolla en armonía y con respeto.

El líder, en este caso, se convierte en un guía para cada uno de los miembros del equipo, comparte su conocimiento y esfuerzo de tal forma que los empleados obtienen nuevas expectativas para trabajar.

FUNCIONES CONTEMPORÁNEAS:MENTOR

Sin la automotivación y la capacidad de influencia que los mismos líderes ejercen, no se lograrían resultados benéficos para el grupo y para la organización en general.

Esta capacidad se considera una habilidad productiva.

FUNCIONES CONTEMPORÁNEAS:AUTOLIDERAZGO

La ética concierne al liderazgo en varias coyunturas. Los líderes transformacionales fomentan las virtudes morales cuando tratan de cambiar las actitudes y conductas de sus seguidores.

El carisma tiene también un componente ético.

Los líderes inmorales se inclinan a aprovechar su carisma para acentuar el poder sobre sus seguidores y dirigirlos hacia sus fines egoístas.

Se considera que los líderes morales deben poner su carisma al servicio de la sociedad y de los demás.

LIDERAZGO MORAL

No se necesita tener ninguna posición para ejercer el liderazgo moral.

Más bien, el liderazgo moral no busca ninguna posición o reconocimiento. Únicamente busca servir al bienestar común.

Cuantas más personas ejercen el liderazgo moral en una comunidad, más progreso logrará.

LIDERAZGO MORAL

La eficacia del liderazgo tiene que referirse a los medios que usa el líder al tratar de conseguir sus metas, así como al contendido de esas metas.

El liderazgo ético debe ocuparse del contenido de las metas del líder.

Antes de juzgar que un líder es eficaz, debemos considerar los medios de que se valió para alcanzar sus metas y el contenido moral de éstas.

El liderazgo no es ajeno a los valores.

LIDERAZGO MORAL

EL ESPÍRITU DE SERVICIO

La característica fundamental del liderazgo moral es el espíritu de servicio.

El liderazgo moral es ejercido por aquel que sirve más a la comunidad, no por aquel que domina más a la comunidad.

El espíritu de servicio nace del amor y del reconocimiento de nuestra verdadera posición en la vida.

Cuando reconocemos que la posición más elevada a la cual podemos aspirar es la posición de servicio y nos esforzamos por llenar nuestros actos de servicio con un amor desinteresado, nos transformamos en canales a través de los cuales fluye el espíritu divino, uniendo los corazones y contribuyendo al avance de "una civilización en continuo progreso".

EL LÍDER AUTORITARIO

El líder autoritario da órdenes. Espera obediencia inmediata y exacta. Evita el diálogo y no permite que nadie le pida una

explicación acerca de sus órdenes.

Las personas que trabajan bajo un líder autoritario generalmente sienten resentimiento, el cual puede ser expresado de manera abierta o indirecta.

Cuando el resentimiento se manifiesta de manera abierta, puede llegar a la rebeldía o a la rebelión.

Cuando el resentimiento no se expresa, la relación puede estar caracterizada por una conformidad y sumisión aparente.

Sin embargo, detrás de esta sumisión aparente a menudo existe una resistencia pasiva, que frena el trabajo que hay que hacer.

EL LÍDER AUTORITARIO

EL LÍDER PATERNALISTA

Un líder paternalista puede desear sinceramente el bienestar de los otros miembros del grupo y estar motivado por un verdadero sentimiento de cariño.

Trata a los miembros del grupo tal como un padre trata a sus hijos, o más bien, como un padre sobre protector trata a sus hijos.

Él los cuida, los protege, quita todos los obstáculos de su camino, hace cosas para ellos y les dice que no se preocupen porque él ya ha resuelto todo para ellos.

Pero el líder paternalista no ayuda a los miembros del grupo a desarrollar sus propias capacidades.

EL LÍDER SABELOTODO

Este estilo de liderazgo ocurre a menudo cuando existe una marcada diferencia entre los estudios, conocimientos y experiencia del líder en comparación con los otros miembros del grupo.

En tal caso, el líder tiende a considerarse un "experto" y trata de impresionar al grupo con sus conocimientos, para que acepte lo que él plantea.

Da poca importancia a las ideas, las experiencias y el conocimiento que las personas tengan de su propia realidad.

EL LÍDER MANIPULADOR

Los que practican los tres modelos anteriores del liderazgo quizás sean sinceros en su deseo por ayudar al grupo o estimular su participación, sin darse cuanta de cómo sus propias actitudes de superioridad obstruyen su capacidad de hacerlo.

En cambio, el líder manipulador sólo aparenta pensar en el bienestar de los demás, para esconder sus verdaderos motivos e intereses personales.

A menudo las personas responden a este tipo de liderazgo, que es muy común en la política, con

desilusión y falta de confianza.

EL LÍDER DEMOCRÁTICO

El líder democrático tiene dos características distintivas:

Es elegido por el grupo.

Permite mayor participación de los miembros del grupo.

EL LÍDER DEMOCRÁTICO

Sin embargo, también existen problemas que afectan al liderazgo democrático:

1) Una vez elegido, a veces el líder democrático se comporta como los otros tipos de líderes.

2) Las personas sólo pueden votar entre los candidatos propuestos, y a veces no están de acuerdo con ninguno. Además, el sistema de nominaciones y campañas tiende a favorecer a las personas que buscan el poder y no a los candidatos honestos, que son caracterizados por un espíritu de servicio.

3) Aunque se permite que los miembros del grupo den su opinión, a veces el líder no toma encuentra estas opiniones a la hora de tomar una decisión

EL LIDERAZGO COMO ATRIBUCIÓN

Se refiere a los modos con los que las personas tratan de encontrar relaciones de causa y efecto.

Se ha descubierto que el líder que destaca en las dimensiones personales y de tareas, es congruente con las atribuciones de lo que es un buen líder, es decir, cualquiera que sea la situación, este estilo de liderazgo se considera el mejor.

En el plano de la organización, la teoría de la atribución explica las condiciones en las que se recurre al liderazgo para dar cuenta de los resultados de la empresa.

Estas condiciones son extremas en el desempeño de la organización. Cuando una organización tiene un desempeño extremadamente negativo o positivo, la gente se inclina a hacer atribuciones de liderazgo para explicarlo.



Características

Inteligentes

Personalidad

Sobresalientes

Agresividad

Comprensión

Laboriosidad

Aptitud verbal notable

SUSTITUTOS Y NEUTRALIZADORES DEL LIDERAZGO

El liderazgo no siempre es importante.

Ciertas variables de los individuos, los puestos y la organización sustituyen el liderazgo o neutralizan el efecto del líder como influencia en sus seguidores.

Los neutralizadores hacen imposible que el comportamiento del líder marque alguna diferencia en los resultados de los seguidores. Niegan la influencia del líder.

Por su parte, los sustitutos hacen que la influencia del líder sea no sólo imposible, sino también innecesaria.

SUSTITUTOS Y NEUTRALIZADORES DEL LIDERAZGO

LÍDERES EFICACES

El liderazgo no es un puesto ni un título. Es un proceso interactivo a través del cual, una persona ejerce una influencia dominante sobre seguidores voluntarios.

El liderazgo se ejerce.

Es necesario destacar que un substrato del ejercicio de liderazgo está compuesto por el carácter. Fallos de carácter retiran la base de sustentación de cualquier proceso de liderazgo.

Por otro lado, un carácter ejemplar sustenta un líder en condiciones adversas del ejercicio de su liderazgo.

LÍDERES EFICACES

Porque ciertas personas tienen un éxito continuado en el liderazgo de empresas u organizaciones de todos los tipos?

Que hacen los líderes eficaces que los distinguen de los demás?

Los líderes eficaces concentran su acción y tienen desempeños superiores a la media en seis dimensiones de actuación:

1. Orientados a resultados

Tienen dos grandes atributos sinérgicos e interdependientes: seguidores y resultados éticamente sustentables, y estratégica y socialmente alineados

Consiguen crear valor de forma éticamente sostenible para un vasto conjunto de stakeholders de manera equilibrada:

Clientes que traen ingresos.

- Empleados que innovan y producen.

- Proveedores que facilitan buenas ofertas a la empresa

- Accionistas que apuestan por la empresa y mantienen el nivel de inversión necesario.

2. Definen y comunican un camino atrayente y movilizador

Liderar es atraer, inspirar y motivar a los otros para un camino compartido y distinto

Para obtener resultados en ambientes altamente competitivos y contextos complejos e inciertos, los líderes

precisan de:Saber leer el terreno competitivo.

- Estar focalizados hacia el futuro.

- Tener una perspectiva estratégica clara.

- Definir una dirección basada en una visión clara, y en objetivos movilizadotes y en planes de acción rigurosos.

- Ser innovadores para ganar ventaja competitiva.

- Demostrar espíritu emprendedor.

- Enfrentarse a riesgos calculados por encima de la media.

- Perseguir sus objetivos con determinación.

3. innovan y aumentan la capacidad organizacional.

. Apuesta por la innovación que le dé ventaja competitiva para obtener los mejores resultados, promueve la debida transformación organizacional y hace que las cosas se produzcan.

los líderes eficaces demuestran una gran capacidad para:

Cuestionar el status quo

- Asumir iniciativa

- Innovar en la forma de trabajar

- Movilizar a las personas para la necesaria transformación de los recursos, sistemas y procesos de trabajo.

- Impactan en la cultura de organización, promueven el compartir el conocimiento.

- Dan feed back con eficacia.

- Gestionan con eficacia, rigor y justicia tanto los incentivos como las penalizaciones.

- Promueven el cambio a pesar de los obstáculos que se les presenta.

4. Atraen, inspiran y gestionan el talento

Son conscientes de que en una sociedad de conocimiento el talento es la principal fuente de ventaja competitiva.

Los líderes empresariales eficaces no dependen ni se limitan a sistemas formales de control y orden. Construyen relaciones de confianza y con sentido con sus colaboradores obteniendo su compromiso y su lealtad

- Son buenos escuchando.

- Promueven la colaboración.

- Apuestan por el desarrollo de los otros.

- Dan reconocimiento por el éxito.

- Comparten el poder y delegan responsabilidades.

- Celebran las victorias

- Crean momentum a través del capital psicológico positivo.

5. Son competentes

la persona precisa de ser competente en la actividad de la organización en la que trabaja

A parte de las competencias de negocio, algunas competencias personales son importantes:

- Carácter, honestidad, integridad y coraje.

- Una imagen positiva.

- Inteligencia emocional.

- Buen humor.

- Elevada capacidad de comunicación en grupo y en one-to-one.

- Elevada exigencia sobre los niveles de desempeño.

- Asumir responsabilidades.

- Autoconfianza y humildad.

- Capacidad para tomar buenas decisiones en tiempo real, y en los momentos decisivos.

6. Desarrollan otros líderesLa prueba final de un líder empresarial eficaz es su capacidad para

desarrollar a los otros, y para desarrollar líderes en varios niveles de la empresa para el futuro

Una organización que desarrolle líderes de forma sistematizada en varios niveles de la organización tiene mayores probabilidades de éxito a corto y largo plazo, porque tiene personas con capacidad para anticipar y liderar los procesos de cambio e innovación

competitiva.

Dedican gran parte de su tiempo al papel de “teachers” o de “coaches” de personas clave, en procesos continuos de formación interna y apuestan por planes de desarrollo de liderazgo,

formales y debidamente estructurados, alineados con la estrategia de largo plazo.

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